Протэкт

4,1

145 оценок

Закрыто до 08:00

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Липецке

Контакты

Время работы

Особенности

Вы владелец этой организации?

4,1

145 оценок

Оцените это место

Елена Б.

Знаток города 3 уровня

Заказывали поверку 2-х счётчиков горячей воды (кухня, санузел). Компания заверила, что передаёт данные в ресурсоснабжающую организацию (Квадра). Спустя месяц после поверки квитанция от Квадры пришла с информацией, что межповерочный интервал истёк, т.е. данные о проведённой поверке счётчиков в Квадру не попали. Стали звонить в Протэкт, оператор уверила, что данные по обоим счётчикам горячей воды были переданы вовремя. Связались с Квадрой. Оказалось, что данные переданы только по одному из 2-х счётчиков. Повторно обратились в Протэкт. Оператор долго сверяла информацию, оказалось, что результаты поверки одного счётчика передана в Квадру, второго - в Росводоканал как по счётчику холодной воды. Диспетчер заверила, что информация о поверке второго счётчика будет передана в Квадру в ближайшую среду. Прошло ещё 2 недели. В Квадре информация по второму счётчику так и не появилась. В третий раз связались с Протэкт. Диспетчер снова стала перепроверять данные всех счётчиков, переадресовала нас мастеру, который приходил на поверку. В итоге выяснилось, что передать данные по февральской поверке в апреле Протэкт в Квадру уже по какой-то причине не может, и нам теперь необходимо самостоятельно разбираться с Квадрой.

Виктория Костина

Знаток города 4 уровня

Заказала поверку счетчика. СМС пришло что будет специалист до 19 часов, я находилась в другом городе, подумала, что отлично, как раз приеду. Пришло смс , что поверитель будет в 14 часов, попросила сделать последней, так как не успевала к этому времени. Ни на какие контакты не идут, скинули и скидывали все время, как пыталась дозвониться. Позвонила их главному менеджеру, чтобы разобрались с ситуацией! Менеджер стала говорить, что надо заранее и тд, потом тоже сказала, что нет связи скинула трубку и все - дозвониться не удалось ...... А на минуточку, запись за месяц!!!!!! Нашла другого поверителя, приедет через 3 дня! Не советую обращаться в ПРОТЕКТ компанию. Не уважительное отношение к клиенту, нет никакого подхода и решения ситуации!!!! Следующая запись у них снова больше чем через месяц.

Елена К.