Самый отвратительный провайдер. Не только в плане качества самого интернета, а вся система полностью. Сотрудники не реагируют на жалобы, заявку невозможно оставить, все телефоны отключены, а если за два часа ожидания вам ответит оператор, то в конце нахамит и сбросит. Отвечают исключено по скриптам, а оплату берут как за полноценную услугу, которую не оказывают. Желаю вам закрыться!

Дарья Галь

Знаток города 8 уровня

худший провайдер в Донецке. глюки, низкая скорость, отсутствие тех поддержки, нет нормального метода пополнения, только: приезжайте к нас в офис и оплачивайте

BananTarakan

Знаток города 7 уровня

Отвратительное качество обслуживания и предоставления услуг, деньги на ветер! Интернет лагает и пропадает каждый день, при этом дозвониться до абонентского отдела невозможно, как только подходит очередь звонка, сбрасывают. Если же всё таки удаётся, то сотрудники колл центра хамят и общаются на повышенных тонах! При многократных обращениях в техническую поддержку с просьбой решить проблему внезапных отключений, заявку отмечают как невыполненную, далее свою работу выполнять не хотят. При решении других вопросов, например с оплатой, начинают перекидывать между отделами и в итоге пропадают! Интернет может отсутствовать 5 часов и, если повезёт, дозвонитесь до тех. поддержки вам ответят "а ну щас включим" и сбросят трубку. Свои технические неполадки объясняют постоянными "дудос атаками врагов" и мол с этим они ничего сделать не могут. Перешли от данного говнопровайдера и вздохнули с облегчением!

Промтелеком

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

51 отзыв