Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса ДО Подольский, а именно специалиста Марину за вежливое отношение, быстрое обслуживание и подбор выгодного предложения по вкладу! Просьба поощрять таких сотрудников за клиентоориентированность и квалифицированное обслуживание! Спасибо и процветание офису.
Выражаю благодарность своему персональном менеджеру Ханафиной Венере Талгатовне за высокий профессионализм, доброжелательное отношение и внимательность к пожеланиям
Большая благодарность нашему персональному менеджеру Ханафиной Венере за вежливое, внимательное и обязательное отношение к клиентам. Спасибо за высокий профессионализм, умение доходчиво обьяснить наиболее выгодные банковские предложения и помощь в размещении денежных средств. С наступающим Новым годом всех сотрудников ПСБ!!!!
Огромная благодарность специалисту по работе с клиентами Ани, Подольский офис ПСБ. Прекрасный, вежливый, компетентный сотрудник. Помогла подобрать выгодный вариант кредитования. Очень было приятно общаться, прошу отметить старания сотрудника и ее профессионализм. А самое главное, что Промсвязьбанк единственный, кто предложил кредитование для жителей новых регионов, а точнее жителей Мариуполя, Донецкая народная республика!!!!
Уютное отделение, работает много специалистов, не торопят клиентов, объясняют всё подробно и вежливо, очереди нет.
Особая благодарность Наталье Черновой - прекрасный профессионал с чувством юмора 🙂 и доброжелательный человек👌🏻
Выражаю благодарность Королевой Юлии, за грамотную консультацию по кредитной карте 100+, которую получил и не пользовался. После консультации данным сотрудником, понял все выгоды для меня по данной катре. Купил ноутбук, получил хороший кешбек. Рекомендую банк ПСБ и сотрудника Королеву Юлию.
Очень негативное отношение к банку, есть с чем сравнить.
1. Любой вопрос не решается в текущий момент. Нужно оформить какой либо бумажный документ, по результатам еще какой нибудь и т.д. Ваш вопрос не решится в данный момент и в данную минуту.
2. Банк откровенно ворует ваши деньги дополнительными опциями и скрытыми комиссиями. Доходит до абсурда. Блокируют счёт, не допускают собственника пользоваться счётом но при этом списывают средства за услуги которых не предоставляют. Это видимо и есть основной источник дохода.
3. IT отдел, его просто нет. Как туда попадают не понятно. По существу помочь не смогут. Предложат пройти в офис, а там бумажка и обработка до 30 дней..
4. Одно видно, банк выбрал целевую аудиторию за 50+.
Обслуживание в банке понравилось, вежливые, компетентные и внимательные сотрудники. Сделали всё быстро, помогли разобраться с приложением. Рассказали о предложениях банка. Остались довольны, спасибо!
Вежливое и быстрое обслуживание, все очень удобно. Особенно бы хотелось отметить менеджера Венеру - профессионально дает советы по всем банковским продуктам. Каждый визит в банк улучшает настроение
Банку не хватает персонала для обслуживания клиентов. Семь окон для приёма , работают только два. Тем самым создают очередь. Документы составляют с ошибками. Удостоверение участника войны в Афганистане у них оказалось выданное каким-то ЧВК в 1988 г.
От всей души хочется поблагодарить нашего персонального менеджера Ханафину Венеру за её профессионализм,внимательное и чуткое отношение к клиентам. Всегда поможет подобрать варианты для размещения денежных средств. И в канун Нового года хочется пожелать всем сотрудникам ПСБ Подольский крепкого здоровья, удачи, мира и добра!
Чисто, приятно, очень хорошая менеджер обслуживала: вежливо и четко ответила на все вопросы, понравилось что при оформлении карточки не фотографируют и не записывают биометрические данные) карточку выдали в тот же момент. рекомендую!
Отвратительный банк. Свои же деньги нельзя снять с карты без оплаты процентов за снятие наличных. Ограничение 150.000 в сутки!!!!!! Система быстрых платежей отказывает в переводе своих же денег в другой банк
Большое спасибо Подольскому отделению ПСБ и специалисту по кредитованию Ани(к сожалению, знаем только имя).
Всё чётко и по существу, разъяснила, показала, что немаловажно- всегда на связи, оперативно отвечала на интересующие вопросы. Помогла найти подходящее предложение, да ещё и с маленьким процентом! Побольше бы таких специалистов, уважающих своих клиентов и знающих свою работу. Ещё раз спасибо!
Решил принять участие в «монетной неделе». Собрал мешочек мелочи из копилки и пришел в Подольский офис ПСБ. Несколько минут и у меня на руках купюры и несколько монет юбилейных и блестящих 2024 года выпуска. Спасибо работникам кассы за оперативность! Теперь буду участвовать если еще будет такая акция!
Выражаю благодарность Ханафиной Венере Талгатовне за профессиональный подход, высокий уровень обслуживания, грамотную полную консультацию, развернутую информацию по продуктам.
Сотрудник оказывает поддержку в любое время и в любой день. Обращаюсь каждый раз с удовольствием и смело могу рекомендовать как профессионала)
Лучший банк у нас в городе, обслуживание физических лиц выше всяких похвал, все девушки очень любезные и внимательные, всегда помогут, особенное спасибо менеджеру Ани очень грамотный специалист, вникает глубоко в суть и решает все наилучшим образом для клиента.
Я клиент Минбанка из Чехова. Офис ПСБ мне очень понравился. Хорошее расположение в центре города, персонал вежливый.
Спасибо моему персональному менеджеру Ханафиной Венере за профессионализм и быстрое обслуживание.
Считаю, что один из лучших банков в России. Особенно хотел отметить хорошую работу Венеры Ханафиной. Столько раз выручал опытный сотрудник, квалифицированной помощью. И в выходные и отпускные, очень признателен за высокий сервис и прекрасное обслуживание. Еще раз спасибо большое.
Нормальный банк, единственный в Подольске правда. А так хороший банк, условия приличные, рекомендую к сотрудничеству, персонал отзывчивый, все объяснили и на все вопросы ответили.
Выражаю признательность и благодарность персональному менеджеру Ханафиной Венере Талгатовне за внимательное отношение к клиенту и высокий уровень профессионализма. Спасибо.
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Ханафиной Венере ДО Подольский за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность. Очень приятно, когда с клиентами работают такие люди, как Венера
Давно сотрудничаю с Промсвязьбанком, вначале как юрлицо, и уже 5 лет как физлицо. Впечатление только позитивное. Особенно хочу выразить признательность и уважение персональному менеджеру Ханафиной Венере. Что называется, человек на своем месте. Всегда получишь профессиональный ответ на любой вопрос, рекомендации по вкладам и инвестициям. Все очень доброжелательно, внимательно и уважительно. Очень приятно, спасибо огромное.
Выражаю благодарность своему персональному менеджеру Ханафиной Венере за высокопрофессиональный подход и качественное обслуживание в премиальном сегменте.
Если вы юридическое лицо-даже не суйтесь в этот банк. На юр лица работает одно окно-мы уже второй час сидим в очереди с вопросом по входу в приложение, до сих пор нас не вызывают. Другие окна нас не принимают, так как приложение установлено от юр лица. Да и физ лица тут в очередях стоят, но не так долго
С учетом малого количества офисов сносно, днем в рабочий день посетителей не много. Но! Выходные дни или вечер не рекомендую к посещению, очереди, можно потратить на ожидание более 2-х часов.
Спасибо банку ПСБ в г. Подольск за качественное обслуживание. Молодцы, так держать. Особая благодарность Венере-грамотный, отзывчивый сотрудник, всегда поможет.
Хочу поблагодарить Венеру Талгатовну Ханафину.
Очень внимательный и эффективный персональный менеджер. Хотел уже закрыть все счета, а в результате нашей встречи добавил опции к своей программе.
Обращаюсь в данное отделение не в первый раз, очень доволен обслуживанием, отличный банк. Отдельная благодарность Ани Мадатян 11окно проффесионал своего дела, оперативно все решает.
Посетил офис, очень понравилось обслуживание. Очередей нет, сотрудники все вежливые. Работал с сотрудником Ханафиной Венерой. Все очень подробно объяснила по всем интересующимся вопросам, расписала памятку как правильно пользоваться картой. Очень рекомендую данный банк
Был в отделении,ПСБ Подольск.Все супер.
Специалист Марина, быстро и профессионально помогла разобраться с проблемой и решением вопроса. Спасибо за помощь 🤝🤝🤝
Все четко, красиво, налажено. Переделывали счет с карты днр на российскую в мобильном приложении . делал себе по инвалидности, а потом по пенсии маме . Все было сделано очень быстро. Молодцы, спасибо.
PS:чуток повежливей с клиентами и вообще классно все будет. Понимаю что вы устаете, но не забывайте это ваша работа!!!
Очередное отделение где сидят сотрудники которые могут только предложить тебе кредит или кредитную карту!!! Если это видит руководство, научите их наконец то работать. Почему я клиент банка прихожу в отделение получить ответ на свой вопрос, жду в очереди,наконец то мой номерок! Задаю вопрос , а мне девочка говорит позвоните на горячую линию! А я уже позвонил, и оператор мне как раз сказал обратится в отделение! Но в отделении одни бестолковые сотрудники, которые ничего не знают не умеют.
Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Ханафиной Венере ДО Подольский за быстрое решение моих вопросов, связанных с размещением денежных средств, качественное обслуживание.
Получала кредит. Обслуживала специалист Ани-быстро и оперативно. Все подробно объяснила, лишних услуг не навязывала. По городу самая низкая процентная ставка.
Посещала банк 27.10.23. Работают профессионалы своего дела. Обслуживают быстро и очередей нет. Персональная благодарность менеджеру Ханафиной Венере.
1
1
Посмотреть ответ организации
Vika
Знаток города 11 уровня
13 мая
Не лучший банк конечно в нашем городе. Но есть свои преимущества недостатки. Персонал разный., есть вежливые сотрудники, быстро решающие все вопросы. А есть и не очень).
На фоне других банков - отвратительный банк.
1. Поддержка никакая.
Пишешь в чат в поддержку - телефон гаснет, приложение закрывается. Диалог завершен.
2. Взаимодействие
Чтобы сделать элементарные действия - нужно посещение банка лично. (Поменять номер телефона и др.)
3. Приложение
Стабильной работы приложения нет. Постоянно глючит и вылезают ошибки. И это всё на самые элементарные действия
4. Удобность
Чтобы зайти в приложение в ЛК нужно вводить пароль каждый раз, и еще код. Убрать или изменить это нельзя - или такую функцию не найти.
Не рекомендую. Один из худших банков, с которыми сталкивался на данный момент. Банк застрял в прошлом