Поиск

Prokol24

1,0

29 оценок

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Москве

Контакты

Время работы

График работы не указан

Особенности

Оплата картой

Выездной шиномонтаж

Хранение шин

Балансировка

Предварительная запись

Вулканизация

Установка

Ремонт

Самовывоз

Марка автомобиля:китайские, Luxgen, Iveco, спецтехника, корейские, Ford Cargo, японские, Москвич, КАМАЗ, ЕРАЗ, Tatra, Talbot, Spyker, Saber, Rover, Roewe, Hyundai ТагАЗ, ЛУАЗ, Mahindra, Lifan, Wiesmann, Chevrolet, Chevrolet-Viva, Ford, ГАЗ, FIAT, Alpina, Maserati, FSO, Holden, Велта, УАЗ, Geely, Jac, Geo car, Ginetta, Infiniti, FSR, Isuzu, DAF, Huanghai, ЗИЛ, МАЗ, Eagle, LDV, Doninvest, Camc, Neoplan, Brilliance, Caterham, Maruti, Saab, Gonow, отечественные, Daimler, Shaanxi, Lexus, Acura, Land Rover, Aston Martin, FAW, Lotus, Great Wall, Chery, Morgan, Haima, европейские, Metrocab, Лада, De Tomaso, Maybach, Saleen, Jindei, Koenigsegg, Ferrari, Bentley, ВАЗ, Alfa Romeo, ВИС, JMC, Dong Feng, КРАЗ, Aro, Asia, Foton, Howo, легковые, импортные, BMW, Proton, Buick, Cadillac, Changfeng, Богдан, Scania, BAW, Audi, Bugatti, BYD, Chrysler, Citroen, Donkervoort, Dacia, Dadi, Daewoo, Daihatsu, Changan, Xin Kai, DW Hower, Dodge, GMC, Hafei Motor, Honda, Hummer, Iran Khodro, грузовые, Jaguar, Jeep, Kia, Lamborghini, Lancia, Landwind, Lincoln, MAN, Vortex, ЗАЗ, ИЖ, СеАЗ, Тагаз, Chevrolet Niva, AC Cars, Admiral, Intrall, Marcos, McLaren, MG, Microcar, Mitsuoka, Oldsmobile, Pagani, Panoz, Hyundai, Plymouth, Tianye, PUCH, Austin, Tianma, Tofas, Trabant, TVR, Venturi, Wartburg, Yzk, ZX, Hino, Pontiac, Porsche, Renault, Rolls-Royce, Saturn, Scion, SEAT, СМЗ, Mazda, Mercedes-Benz, Mercury, MINI, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Sens, Shuanghuan, ŠKODA, SMA, Smart, SsangYong, Subaru, Suzuki, Tata, Toyota, Volkswagen, Volvo, Datsun, Гуран, Great Wall Haval, коммерческие, Ravon, Урал, Zotye, Tesla, Great Wall Hover, Fuso, ГАЗон NEXT, Genesis, GAC Motor, Haval, EXEED, Range Rover, Bajaj, Omoda, Evolute, Voyah, Sollers, Тонар, Zhong Tong, Yutong, Golden Dragon, НефАЗ, ЛиАЗ, ПАЗ, КАВЗ, TANK, Hongqi, Kaiyi, Jetta, Forthing, Skywell, Aurus, Livan, Jetour, Dayun, Sitrak, Baic, Sany, Jaecoo, электрические, RAM, Belgee, Lonking, Hongyan, SWM, Zeekr, Avatr, HiPhi, Li Auto, Aito, Oting, Wey, гибридные, M-Hero, Ora, Solaris, XCITE

Способ оплаты:наличными, оплата картой, электронными деньгами, безналичная, онлайн, QR-код

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Дополнительные услуги шиномонтажа:прокатка дисков, шиповка шин, сварка аргоном

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

1,0

29 оценок

Оцените это место

Кирилл Карпунин

Знаток города 7 уровня

Обратился в сервис днём с запросом на выездной шиномонтаж. Оператор подтвердил заказ и сообщил, что мастер приедет примерно через 20 минут. По факту ожидание составило около 1,5 часов. Перед оформлением заказа я сразу сообщил менеджеру, что речь идёт о проколе гвоздём в центральной части пятна контакта шины с дорогой. Несмотря на это, назвать даже примерную вилку стоимости менеджер отказался, сославшись на необходимость осмотра колеса. На сайте при этом указана стоимость ремонта прокола или пореза шины «от 3000 руб.», бесплатный выезд в пределах МКАД и выезд за МКАД 70 руб./км. После приезда мастер снял колесо, разобрал его и только после этого показал прайс-лист. Согласно этому прайсу, ремонт с использованием заплатки и ножки грибка стоил уже 13 000 руб., снятие/установка колеса — 5 000 руб., а выезд за МКАД — 100 руб./км. На вопрос, почему цены настолько отличаются от указанных на сайте, мастер ответил, что про сайт ничего не знает и работает по своему прайс-листу. Платить сумму, которая примерно в 1,5 раза превышает стоимость новой аналогичной покрышки, я отказался. После этого была предложена «скидка»: 10 000 руб. за ремонт плюс 2 500 руб. за выезд. Альтернативой было поставить колесо обратно за 7 500 руб., поскольку выезд и снятие/установка, по словам мастера, уже были выполнены. В итоге колесо отремонтировали, но общее впечатление крайне негативное. Создалось ощущение, что сервис рассчитан на людей, оказавшихся в безвыходной ситуации, когда клиент уже дождался мастера, колесо снято, машина обездвижена, а реальные цены озвучиваются постфактум. Отдельно отмечу отсутствие нормальной оплаты банковской картой и кассового чека: предлагались наличные либо перевод на карту. После такого опыта повторно обращаться в этот сервис не планирую и рекомендовать его другим не могу. На мой взгляд, стоимость и условия работ должны озвучиваться заранее, особенно когда характер повреждения был подробно описан ещё на этапе звонка оператору. Отдельно показательно, что уже после завершения работ предлагается подписать акт выполненных работ, где внизу указано, что стоимость и перечень работ, приведённые в таблице, могут изменяться с учётом характера и степени повреждений. Иными словами, сам сервис допускает зависимость цены от конкретной ситуации. Поэтому непонятно, почему при обращении невозможно заранее назвать хотя бы ориентировочную ценовую вилку, особенно когда характер повреждения был описан менеджеру по телефону: прокол гвоздём в центральной части пятна контакта. На мой взгляд, такая информация должна озвучиваться до выезда мастера и тем более до снятия и разбора колеса.

Ваня

Знаток города 3 уровня

Когда тебе нужно ехать, а авто решает иначе, нужен кто-то, кто спасёт. И вот они Prokol24. Позвонил, сказал: «парни, срочно нужен выездной шиномонтаж». Приехали. Быстро, чётко, как в голливудском фильме: достали оборудование, всё заменили, показали, что с колесом, взяли оплату по карте и уехали. Я стою такой: «А что, всё?» Приятно, когда сервис это сервис, а не квест. Спасибо большое за помощь!

Турыч

Знаток города 6 уровня

Колесо внимательно осмотрели, сразу установили причину и применили грибковый способ. Примерно через час окончили работу и я успешно смогла отправиться в дорогу. Спасибо большое, очень благодарна, рекомендую👍

Prokol24

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

20 отзывов