Обратились на завод-изготовитель " Прогресс" Москва за помощью в проблеме, возникшей у нас после скачка электричества. У нашего термоусадочного аппарата ТПЦ-370П перестала подниматься температура. Связаться удалось очень быстро, возможность вызова специалиста подтвердили сразу; на следующее утро мастер был уже у нас на объекте. Кирилл Евгеньевич - так звали специалиста- квалифицировано, на доступном языке объяснил что произошло с аппаратом; реанимировал двигатель, который подлежит замене после аварийной ситуации, но на неполных мощностях еще может неопределенное время поработать и дал рекомендации по дальнейшему использованию. Мастер ответил на все вопросы, касающиеся эксплуатации, показал что и где можно самим регулировать, чтобы удобно и безопасно было работать. На месте был заменен конденсатор. Всё вежливо, культурно, со знанием дела. Никаких дополнительных услуг или дорогостоящих деталей специалист не предлагал. Подлежащие замене детали заказали у завода- изготовителя. Мы остались очень довольны качеством обслуживания и удобством коммуникации с заводом. Начальник книжного склада Марина Д., Москва.

Посмотреть ответ организации

Valeri Nik Efimov

Знаток города 2 уровня

Наше предприятие сотрудничает с Заводом Прогресс более 15 лет. Все эти годы небыло замечаний по поставляемому оборудования, всегда точно и в оговоренные сроки выпоняются наши заказы. Огромное спасибо коллектику и руководителю данного предприятия. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества.

Наталья Авдеева

Знаток города 3 уровня

Были в производственном цеху, имели возможность контролировать процесс изготовления нашего оборудования, по готовности отгрузили точно в срок. Вся техническая документация и бухгалтерские документы были предоставлены вместе с оборудованием. Очень благодарны, будем ещё обращаться. Отдельная благодарность, нашему персональному специалисту Валерии Крайд, которая вела всю нашу сделку от начала и до конца

Прогресс

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов