Поиск

Профи мастер

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

118 оценок

Оцените это место

Инна

Знаток города 9 уровня

Впервые обратилась в Профи мастер на Фрунзе, 15 и не пожалела. Все чисто, аккуратно, встретили приветливо, быстро приняли заказ, ремонт льняной рубашки и подшив юбки, к вечеру я уже забрала свои вещи. Осталась довольна работой, спасибо мастеру Альфие и девушке на приемке (к сожалению, не знаю ее имени)

Посмотреть ответ организации

kiki

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось ателье, отдавала пальто в химчистку, сделали все быстро и качественно за небольшую сумму!! Обязательно воспользуюсь услугами этого ателье в будущем

Посмотреть ответ организации

Марина Кузнецова

Знаток города 8 уровня

отличное ателье, забежали в последние 5 минут перед закрытием, оперативно приняли и починили замок на куртке)) мы в восторге, все супер! сотрудницы общительные, все подсказали, спасибо))

Посмотреть ответ организации

Galina_Panteleeva

Знаток города 8 уровня

Очень печально, когда качество пошива и выполнение работы на высшем уровне. А общение с клиентом на низшем. В который раз обращаюсь с вопросом ремонта, сама работа выполняется отлично, но общение происходит с ощущением негатива со стороны сотрудников. После последнего визита приняла для себя решение больше не обращаться за услугами в данный филиал.

Посмотреть ответ организации

Лицензиат Компания

Знаток города 3 уровня

Завозил на чистку светлую куртку. Хоть и запугали сперва, что может потеряться товарный вид и часть пятен сложные, могут остаться, но сделали всё просто отлично. Когда забирал ей обратно, даже не поверил глазам - как новенькая стала. Рекомендую. Обращайтесь. Чистят профессионально!

Посмотреть ответ организации

Юлия Дмитриев

Знаток города 5 уровня

Очень расстроилась. Думала, что в ателье работают профессионалы, но результат оказался ужасным — длину укоротили слишком сильно, швы кривые. Пришлось приезжать несколько раз, но исправили плохо. За свои деньги (5000 за джинсы + 1800 за ушив) ожидала качественной работы. Вывод: будьте внимательны, если доверяете одежду мастерам. Возможно, стоит уточнить все детали дважды и попросить показывать результат до окончательной обработки.джинсы эти уже носить к сожалению не смогу , длина короткая, на выброс . Сам персонал очень вежливый. Но качестао пострадало ….

Посмотреть ответ организации

Ольга Н.

Знаток города 3 уровня

Обратились в это ателье в первый раз и остались очень довольны! Мастер по пошиву одежды Альфия прекрасно, качественно и в короткие сроки выполнила работу. К тому же по городу очень сложно найти швею по пошиву одежды, в основном ателье работают по ремонту одежды, а здесь нам не отказали. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Гульназ М.

Знаток города 5 уровня

О качестве чистки не могу ничего сказать, так как заказ мой не отдают уже месяц. При приеме жакета говорили, что через неделю почистят, на бумаге указали 2 недели. Прошел месяц жакета нет. Теплая осень уже ушла, когда мне его носить теперь… Ценник как в люксовой чистке, 4200 я заплатила, за просрочку в месяц и постоянное вранье по телефону. В течении 3 недель я им звоню, а в ответ слышу «завтра/послезавтра». НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Вишенка на торте! Пока отзыв шел на модерацию! Мне позвонили с химчистки и объявили, что они его не чистили, потому что боялись деформировать, и возвращают его мне без чистки! МЕСЯЦ И НЕДЕЛЮ! Я ждала и в итоге они оставили меня без услуги! Дополняю отзыв. Сегодня поехала забирать жакет, и делать возврат денег. По итогу: мне вернули ИСПОРЧЕННЫЙ ЖАКЕТ. А деньги вернули наличными, потому что оказалось, что химчистка такого жакета у них не стоит 4200, а 2300. И по программе они не могут провести возврат банком.

Посмотреть ответ организации

Аделя М.

Знаток города 3 уровня

Обоатилась в данное ателье, чтобы укоротить две пары джинсов, осталась очень довольна. Сделали все быстро и качевенно, также хочется отметь что персонал очень вежливый!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8535

Знаток города 2 уровня

Оставил пиджак чтобы провести в хороший вид и убрать пятна ( заплатил отдельно за это)! Забрал увидел пятно. Сказали что ответственность за отдельные пятна не несут. Меня действительно предупредили. Но я заплатил чтобы их убрали.

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 3 уровня

Разошёлся замок на куртке, несла менять молнию, но сотрудники сказали, что сама молния в порядке, и поменяли только бегунок. Вышло быстрее и дешевле, за что большое спасибо 😊

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Сдавала в эту химчистку свадебное платье, смокинг и мужской пиджак. На каждую вещь оформили квитанцию-договор, срок — 10 дней. В итоге получила заказ почти через 4 недели. Всё из-за того, что химчистка потеряла мои брюки от смокинга. А начали они их искать только после моих постоянных звонков и напоминаний. Качество тоже разочаровало: один из пиджаков вернули с тем же запахом пота, услуга оказана некачественно. Я направила письменное требование вернуть деньги за этот пиджак, но администраторы решили меня просто проигнорировать. Нарушены сроки, качество под сомнением, обратной связи нет. У меня сложилось впечатление, что после получения оплаты здесь не считают нужным решать проблемы клиента. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Almaz

Знаток города 11 уровня

Очень хорошее ателье, вежливый персонал, химчистка на уровне, уже несколько вещей сдавали, вернули очищенными, всё супер, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Чернова

Знаток города 2 уровня

Очень удобно расположено (рядом с домом), пользуемся услугами и ателье и химчистки. Постоянно бывают акции, персонал всё расскажет. Химчистка и по срокам и по ценам устраивает, чистят хорошо, главное вовремя принести !

Посмотреть ответ организации

Динар Хакимуллин

Знаток города 6 уровня

‼️Обратился в химчистку для чистки одежды (курток) перед важным мероприятием, и мой опыт был крайне негативным. Когда я получил свои куртки, обнаружил, что на рукавах появились пятна, которые были отсутствовали до чистки. Так же одна из ветровок во все порванная!!! Попытка решить вопрос с химчисткой оказалась трудной - они отказались признать свою вину. На телефон отвечает девушка которая просто молчит на вопросы !!! Разочарован уровнем профессионализма и качеством услуг данной химчистки." НЕ СОВЕТУЮ !!! ИСПОРТЯТ ВАШУ ОДЕЖДУ И НЕ ОТВЕТЯТ ЗА ОПЛОШОСТЬ!!! Сдавал одежду в июне изначально потеряли а нашли в в августе !!!! номера моих заявок : 075999 075981 075982

Посмотреть ответ организации

Ларисса

Знаток города 3 уровня

Здесь работают мастера своего дела🔥мне требовалось подогнать платье по фигуре, причём сложного кроя, с подкладом, из хрупкой ткани - и здесь все выполнили просто идеально, заодно укрепили кружево 👍 и такой немаленький объем работ был выполнен в кратчайшие сроки - вечером отдала, а утром уже было готово🔥🔥🔥рекомендую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Тамара Г.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, очень доброжелательные девочки!, приходить и отдавать на химчистку изделия одно удовольствие ☺️ Рассказывают про актуальные акции и всегда с удовольствием принимают вещи. Очень рекомендую этот пункт приёма. Всегда во время , к определённой дате готово изделие, и отлично выглядит!

Посмотреть ответ организации

Anastasia I.

Знаток города 9 уровня

Отличное место. Хорошие швеи и химчистка. Летом бывают выгодные акции. Но эта бюрократия с подписями в актах приема - ужас. Неужели нельзя сделать для людей - одну графу «согласен в вышеперечисленными пунктами». В одном бланке ставится 10 подписей!! Чтобы сдать 7 курток - заняло час времени. Надо подумать над этим и сделать адекватные бланки. Хочу отметить приемщика - Физуру, прекрасная и компетентная женщина! К ней претензий нет))

Посмотреть ответ организации

Lena Mayurova

Знаток города 8 уровня

Все отлично , куртку белую отстирали от желтух пятен! Смотрится как новая 😍 результатом довольна. Обслуживание отличное

Посмотреть ответ организации

Валерий С.

Знаток города 2 уровня

Посмотрев отзывы, решил сдать зимнюю куртку в химчистку, хотелось аккуратно почистить легкие загрязнения, т.к. в этой куртке проходил всего пол зимы. В итоге не то что почистить, а ещё добавили новые пятнышки. Администратор говорит, что это так и было, потом говорит, да это наш касяк... Не советую рисковать...

Посмотреть ответ организации

Алсу Ш.

Знаток города 3 уровня

2 раза приходила в это ателье,мне очень понравилось здесь)цены приемлемые и работа качественная А также очень приятный персонал В первый раз относила брюки,чтобы укоротить по длине(в этот же день они были готовы)второй раз приходила с джинсами,чтобы ушить в талии(все прекрасно село)

Посмотреть ответ организации

Ильнар

Знаток города 4 уровня

Ушили мне спец одежду, очень быстро, четко, без каких либо косяков, мне очень понравилось, буду обращаться только к ним!

Посмотреть ответ организации

Наталья Лаврентьева

Знаток города 8 уровня

Предоставляют услуги ателье, чем пользовалась неоднократно. Девчата приветливые, выполняют все качественно и быстро, когда заказ готов, обязательно звонят и отправляют смс. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Петров

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, сделали качественно и быстро. Делал крепление, пришивали липучку, сделали очень быстро. Девушки очень милые и отзывчивые. Пока ждал мило побеседовали. Если что-то понадобится по пошиву. Посоветую это место

Посмотреть ответ организации

Роза Д.

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток всем! Выражаю свою благодарность профессиональной швее Фариде ,которая взялась за работу перешить рубашку из 52 в 48 размер.Когда рубашка была готова,то я увидела всю работу мастера профессионала. Зная как трудно перешивать из готового изделия,всегда легче шить из материала ,а труднее перешивать чью то работу.В этом ателье под названием Профи-Мастер,соответствует действительности. Всем рекомендую. Даю высокую оценку этому ателье.

Посмотреть ответ организации

Сетевая Аудиторская

Знаток города 3 уровня

Не первый раз обращаюсь в филиал по улице Фрунзе 15 и каждый раз остаюсь довольна работой и обслуживанием сотрудников. Здесь работают- профессионалы своего дела! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Арина

Знаток города 3 уровня

НЕ СОВЕТУЮ! Сдала пуховик 29.10.23г в химчистку. Дата возврата по договору стояла 15.11.23г. Сегодня уже 27.11.23г. пуховик так до сих пор и не вернули. На горячей линии ничего внятно сказать не могут. Точной даты возврата не озвучивают, каждый раз слышу одно и то же: « Завтра будет готова, мы вам позвоним». Но никто не звонит и пуховик не возвращают. Непонятно в каком состоянии мне вернут мою вещь. Если хотите потерять свое время и деньги, то Вам точно нужно обратиться в Профи Мастер.

Посмотреть ответ организации

Аделина Игнатьева

Знаток города 2 уровня

Сдавала в химчистку брюки и пуховик Все пятна ушли все хорошо, пух остался на месте, а главное все быстро

Посмотреть ответ организации

Юлия Гуд

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое мастеру Тахрие ,переделывала мне пиджак на комбо,все качественно как я и хотела получилось, буду теперь сюда ходить и именно к ней

Посмотреть ответ организации

Кира Ермоленко

Знаток города 3 уровня

Рекомендую ателье Профи мастер. Прекрасно зашили подкладку на пальто и качественно выполнили свою работу.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина Кокина

Знаток города 7 уровня

Отличная хим чистка , почистили куртки идеально, ни одного пятнышка не осталось🙏🏼будем обращаться снова) спасибо)

Посмотреть ответ организации

Рустем Гафи

Знаток города 3 уровня

Хорошее ателье, нужно было срочно укоротить, помогли в течении полу часа сделали, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталья гришина

Знаток города 8 уровня

Отличная мастерская, все сделали быстро и качественно. Спасибо больше мастерам

Посмотреть ответ организации

Камила Шарафиева

Знаток города 2 уровня

Не в первый раз обращаюсь сюда , все делают быстро и качественно. Спасибо большое Ольге и Альфие

Посмотреть ответ организации

Эльвира Пашагина

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее ателье. Приносила вещь на переделку, все переделали лучше чем было. Портная Альфия все сделала отлично. Администратор Елена все доступно объяснила. Теперь только сюда. Огромная благодарность.

Посмотреть ответ организации

Валерия Т.

Знаток города 7 уровня

Не первый раз обращаюсь к услугам этого ателье, очень довольна как все тут устроено! Персонал приветливый, учтивый, внимательный. Работу делают очень добросовестно, быстро и качественно. Отнесла к ним сразу 5 платьев на ремонт в 11.30, а в 16.30 уже позвонили, все было готово!!! Посоветовала бы я кому то обращаться к ним? Однозначно, да!

Посмотреть ответ организации

Александр Пронин

Знаток города 6 уровня

Оперативно работают! В другом ателье сказали, ждать неделю. Здесь выполнили работу за полчаса. Буду обращаться еще! Спасибо огромное за работу!

Посмотреть ответ организации

Динар Г.

Знаток города 5 уровня

Хорошее ателье и хим чистка отлично почистили и отремонтировали всем советую 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 9 уровня

Прекрасный сервис! Приветливые и доброжелательные сотрудницы мастерской. Очень приятно было общаться 😊 Отдала на подшив джинсы, через пару часов уже было готово. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ангелина Дементьева

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал, приятное обслуживание! Быстрая и качественная работа!

Посмотреть ответ организации

Roman Iskibaev

Знаток города 9 уровня

Сдавал на химчистку белую бейсболку и белую "дишдашу" - отсырели в багаже. Вернули первоначальный белый цвет. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Katya F.

Знаток города 6 уровня

Сдала 2 пуховика больше месяца назад. Один пришёл с задержкой где-то на неделю примерно,а второй я до сих пор не получила. В квитанции дата на получение 02.11,а сегодня 21.11. Пишу,звоню,мне никто не может объяснить,где пуховик и что с ним. Все что они могут сказать это: « он на производстве, обещают в конце недели». В конце недели,но какого года ? Я уже не уверенна,что получу пуховик в 23 году. Прошу дать номер руководства,чтобы у них узнать,где мой пуховик. Естественно никто не даёт. Хорошо руководство устроилось. Сделали акцию,но при этом я заплатила больше,чем была акция . И в кусты,а то что вы реально не смогли справиться с нагрузкой никого не волнует. Так имейте смелость( руководство) отвечать за свои косяки! А то мне жаль бедных работников,на которых срываются клиенты. Они мне все говорят одно и то же: « вам сообщат». А я хочу знать,когда будет мой пуховик! 3 недели мне его не отдают! Позорище. Ещё не знаю,какие они после вашей чистки будут. Дополняю. Привезли пуховики,в нормальном состоянии,но один пуховик весь в комочках,к сожалению заметила это только когда надела и замёрзла в нем. Отдавала в хим.чистку как раз для того,чтобы самой эти комки не разбивать,а получается так,что теперь самой эту работу выполнять придётся. Первый раз столкнулась с тем,что так возвращают вещь. Хочу поблагодарить девушек из колл- центра за содействие и девушек с точек за терпение. Неустойку выплатили за просрочку в 3 недели. Не кормите своих клиентов завтраками,лучше честно скажите,когда будет изделие.

Посмотреть ответ организации

Анна Мишина

Знаток города 4 уровня

Очень благодарна за качественно выполненную работу! Отдавала норковую шубу на ремонт и химчистку. Теперь она как новая! Спасибо! Теперь только к Вам)

Посмотреть ответ организации

barsbogdan

Знаток города 4 уровня

Единственное ателье которое в воскресенье работает с 9 утра. Разошлась ширинка на рабочих штанах, нужно было срочно сделать, без проблем приняли и сделали за полчаса.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 6 уровня

Сдали пуховик на химчистку 29.10,согласно договора должны были вернуть 15.11., пишу отзыв 27.11 . Пуховика нет. Претензию оставил в устной форме. Обещали, что "руководитель" позвонит, в итоге звонка нет. Вопрос не решен. Не рекомендую обращаться в эту контору

Посмотреть ответ организации

Lilya B.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание!нагоняют жути , гарантии ни на что нет , то есть если на вашем изделии имеются бижутерии или лейбла и если она изменит цвет или отвалится , они ответственности не несут, ужас , кошмар! Я отдала пуховик в химчистку . Заплатила за пятновыводитель 500₽ допом , я со страхом отдала свой пуховик в их руки , получила его вся в слезах. В прежних частях наполнитель просто исчез осталась только пустая ткань! Пятна за которые я заплатила допом они тоже стались без вывода. Куртку покупала в дорогом магазине. Вообщем получила куртку в худшем состоянии чем я могла бы дома сама постирать бесплатно а не за 1900₽. Со слезами на глазах забрала её . Кто прочитает этот отзыв . В начале убедитесь что данная организация несет ответственность за ваше изделие и задумайтесь стоит ли такую сумму отдавать , если вы не в первый раз идете в химчистку. Я лоханулась подумала раз дороже значит качественно будет. В результате слезы и пуховик за 30 к в помойку . Дело не в пуховике и цене.Иногда бывают вещи которые несут за собой воспоминания историю . А тут просто испортили и ответственности они не несут. Пожалуйста когда подписываете договор читайте прежде чем подписать и согласиться с их условиями. И хочу сказать Аллах он есть и всё расставит на свои места.

Посмотреть ответ организации

Nik P.

Знаток города 3 уровня

Когда принимали мастер хорошо понял что надо сделать, и сделал достаточно быстро и качественно джинсы, даже лучше чем я мог ожидать

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличное ателье. Большое спасибо портной Альфие и Администратору Елене, очень приветливые и профессиональные дамы. Всегда работа выполняется в срок, в случае задержек (все бывает), обязательно предупреждают. Спасибо Вам♥️

Посмотреть ответ организации

Юлия Л.

Знаток города 8 уровня

Ужасное ателье! Безответственное наплевательское отношение к заказчикам!! Отнесла ткань на простую блузку. Деньги взяли сразу. Сказали позвонят. Прошло 2 недели- тишина. Пришла, говорят да-да, приходите в четверг на примерку. Пришла в четверг- извините, не успеваем(( Даже не раскроили!!! Ни позвонили чтобы предупредить, я бы не приходила! Забрала деньги , настроения уже не было к ним ходить. Таким образом, какой “замечательный” мастер Альфия я так и не узнала. Много работы- не надо брать! Мне бы за это время блузку уже сшили. Не ходите люди, не тратьте время и нервы!

Посмотреть ответ организации

Александр Краснобородько

Знаток города 4 уровня

Нужно было удлинить рукава на пуховике, всё сделали хорошо и аккуратно. Я остался доволен,

Посмотреть ответ организации

Профи мастер

92 отзыва