Поиск

Про Сервис 13

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,7

312 оценок

Оцените это место

177 отзывов

По умолчанию

Ilya Sapyolkin

Знаток города 9 уровня

Два раза был на ремонте. Сделали всё что требовалось. Иногда бывают проблемы со сроками выдачи, если запчасти какие-то потребуются, завозы не самые быстрые. Так что кто будет ремонтироваться, учитывайте. Работают хорошо, ничего не сломали, то что было заказано, то починили. В общем и целом хороший сервис, самое главное для меня, они работают в выходные. Чтобы не отпрашиваться с работы. Внутри все чисто, подъёмники и инструменты в порядке и свежие. Есть зона отдыха. Так что рекомендую.

Алексей Шефатов

Знаток города 16 уровня

Мой любимый автосервис в Саранске переехал на новое место, но от этого качество и отношение совсем не пострадали, наоборот, всë стало лучше! Мне стало ближе ездить к ним и оставив автомобиль на ремонт, спокойно уехать и вернуться, общественный транспорт в шаговой доступности! Удачи и процветания!

Посмотреть ответ организации

Алексей Д.

Знаток города 3 уровня

Имеем проблему - утечка фреона. Несколько сервисом обзвонил - либо запись через месяц, либо не могут провести качественно диагностику. Данный сервис принял меня сразу, практически без записи. Утечку нашли быстро, произвели ремонт и заправили. По времени ушел час. Доволен как слон. Так что если нужна нормальная диагностика системы - сюда можете смело обращаться. Опрессовку делают. Ценник на услуги гуманный.

Антон

Знаток города 6 уровня

Обратился в воскресенье во второй половине дня - проблема с электрикой в Шкода Кодиак. Помогли оперативно найти эвакуатор, приняли машину, продиагностировали, выявили неисправность и отремонтировали! Огромное спасибо за оперативность, профессионализм и человеческое отношение (ребята не закрыли сервис в 19:00 а до 20:00 решали мою проблему). Однозначно рекомендую сервис!!!

Посмотреть ответ организации

Kseniya Ivanchina

Знаток города 6 уровня

Комфортное ожидание даже с детьми. Вежливые сотрудники. Но проблема авто увы не решена. В городе была проездом, потребовалось сделать сход-развал. После посетила другой сход развал. ( так как машину тянуло влево после посещения данного автосервиса и она была не устойчива на трассе) все исправлено, сход-развал исправлен. Данное место по качеству работ меня не устроило, не смотря на комфортную зону ожидания.

Владимир Новиков

Знаток города 5 уровня

Отличный сервисный центр! Починили машину быстро и с гарантией! Отдельное спасибо спасибо за диагностику и рекомендации по ремонту! Обязательно приеду к Вам снова!!!

Карим Исмаилов

Знаток города 12 уровня

История начиналась банально: воскресный день. Близится вечер. И тут оказывается, что потерян ключ от секретных болтов на колесе. Паника. Звонки в сервисы/шиномонтажи. Не буду описывать ответы. Многие ответы похожи на Стендаперов. Набираю ProService13. Ответ - приезжайте. До конца рабочего дня 2 часа. Приезжаю. Мастер сразу загоняет машину на подъемник. И тут начинается работа по откручиванию болтов с секретом. Мастер выложился на 200%. Хотя, в какой-то момент казалось, что болты не сдадутся. Фактически произошло маленькое чудо. Огромное спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис и сотрудники. Наступили холода, думал, что сломался насос омывайки, оказалось, что замерзла жидкость. Все быстро отогрели и сэкономили мне деньги. Ребятам спасибо!

Дмитрий К

Знаток города 8 уровня

Делал аппаратную замену масла в АКПП. Все прошло нормально. К самому процессу и персоналу вопросов нет. Сервис выглядит солидно, администратор вежливо и доходчиво все объяснил. Сделали достаточно быстро , в тот же день. Единственно снимаю звезду за то что сказали по телефону что необходимо будет 12 литров масла, ну в крайнем случае 16 если совсем все плохо. Но так как у меня было еще родное масло. Я единственный хозяин авто и пробег 75000 то это наврядли. А мастер когда загнали машину не глядя сказал два объёма коробки по-любому. Может оно так и правильно чтобы все прочистить. Только об этом нужно честно говорить сразу. Видимо не хотели спугнуть клиента

Ярослав Маркелов

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис. Клиентоориентированность на достойном уровне. Мастера с прямыми руками. Лишних работ и замены запчастей не навязывают. Когда клиент не может самостоятельно определить нужна ли его автомобилю замена тех. жидкостей, проверят, подскажут, и могут отговорить тратить лишние деньги, как было в моем случае) В общем рекомендую всем! Ребята молодцы!

Александр

Знаток города 3 уровня

Был на развал-схождении в про-сервис13. На достаточно нестандартном автомобиле по регулировке, слесарь Максим выполнил работу быстро и качественно. Автомобиль на дороге стал вести себя отлично! Руль тоже в идеально ровном положении,что для меня было немаловажно. Отдельное спасибо мастеру-приемщику за хорошее отношение к работе. Рекомендую!

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Машину загнал на замену цепи ГРМ.Обещенное время замены 1-2 дня ,а что по итогу . Машину продержали неделю ,ВЕРНУЛИ МАШИНУ НА ПОЛОВИНУ РАЗОБРАННОЙ.Не прекрутили расшерительный бочек и бочек жидкости ГУРа. Не загермитизировали крышку цепи ГРМ в результате ветекло масло .Пришлось отдавать машину ещё на 2 дня ,после очередного ремонта забыли прекрутить клапанную крышку и половину болтов вообще отсутствует. Не рекордную!Очень разочарован!

Сергей К.

Знаток города 4 уровня

Ремонтировал автомобиль здесь.При ремонте дополнительно приговорили к замене рулевые тяги с рулевым наконечником.Как выяснилось потом, пыльник от рулевых тяг, мастер закрепил на винтовые хомуты, а не самозажимные. В итоге попал на дорогой ремонт (ремонт рулевой рейки), так как внутрь рейки попала вода.

Наталия Фролкина

Знаток города 5 уровня

Решение вопроса по двигателю, спасибо сервису что обнаружили проблему, а главное качественно и оперативно решили. Сотрудники сервиса профессиональные.

Евгений Фролов

Знаток города 3 уровня

Отличный автосервис. В другом сервисе 2 недели не могли найти неисправность тормозной системы, а здесь сразу определили в чем причина. Автомеханику Алексею отдельное спасибо.

Сергей Р.

Знаток города 3 уровня

Грамотный, вежливый персонал. Новые подъёмники. Работают по той проблеме, что озвучиваешь. Если требуются запчасти, организуют поиск и доставку. Не в первый раз обращаюсь к ним, всё устраивает. Особенная благодарность мастеру Алексею и приёмщику Михаилу. Да и ценники считаю адекватными. Рекомендую данный сервис- ProService 13.

Илья Сапелкин

Знаток города 8 уровня

Неплохой сервис, пока обращался только по развал схождению, но сделали хорошо, никуда не ведёт. Внутри новые подъёмники, оборудование и инструменты. Есть зона отдыха для клиентов, с телеками и икс бокс. Можно наблюдать как делают твоё авто оттуда.

Данила Романов

Знаток города 2 уровня

Профессионалы своего дела. Сделали всё оперативно. Перебрали всю ходовую. Работой остался доволен, всё чётко!

Посмотреть ответ организации

Роман Калинкин

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать спасибо команде — встретили очень тепло и по‑доброму. Проблема решилась быстро и качественно, а цена приятно удивила!

Дамир Абузяров

Знаток города 9 уровня

Отличный автосервис! Хочу выразить свою благодарность автосервису. Обратился сюда, когда машина стала издавать странные звуки и плохо работать. Мастера автосервиса провели полную диагностику и выявили проблему. Они оперативно заменили необходимые детали, и теперь моя машина работает как новая! Что мне особенно понравилось: 1. Профессионализм мастеров: они знают свое дело и быстро определили проблему. 2. Современное оборудование: автосервис оснащен всеми необходимыми инструментами для проведения качественной диагностики и ремонта. 3. Удобное расположение: автосервис находится недалеко от моего дома, что очень удобно. 4. Разумные цены: стоимость услуг автосервиса вполне соответствует качеству работ. Я определенно рекомендую всем, кто ищет надежный и качественный автосервис. Огромное спасибо мастерам за их профессионализм и оперативность в решении моей проблемы!

Посмотреть ответ организации

Марина Горбунова

Знаток города 7 уровня

Быстро и качественно установили глушитель ( двойной выхлоп). Единственный сервис, который согласился установить глушитель сделанный под заказ. Рекомендую! 🌺🌺🌺

Евгений В.

Знаток города 12 уровня

Обслуживание максимально быстрое, доброжелательный персонал, поломка подвески устранена верно диагностирована. Зона ожидания для клиентов комфортная

Александр Филатов

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис! Даже мои щедрые чаевые + адекватное общение-отношение к мастеру и механику не повлияли на итоговый результат в виде кривого ремонта моего авто. Даже сход развал сделали настолько криво, что машина ехала боком после них. Заехал повторно и рассказал ситуацию. Сказали что все гуд. Наврали. Заехал на другой развал в другом сервисе. Я ахнул когда увидел как они навертели. Больше никогда сюда

Посмотреть ответ организации

Владимир Ж.

Знаток города 6 уровня

Отличный автосервис, как только купил новое авто, забил на официального дилера и начиная с ТО 0 прохожу всё здесь. Цены приятные, расходники и запчасти качественные, специалисты и все сделают на 5+ и объяснят. И самое главное, что все без обмана, приехав к ним впервые и объяснив, что хочу у них пройти ТО, спросил сколько будет по цене, в итоге цена вышла дешевле, чем мне изначально сообщили, так как некоторые услуги не пришлось выполнять ввиду того, что они не требовались. Так что имейте ввиду, что здесь не будут придумывать поломки вашему автомобилю.

Посмотреть ответ организации

Валентина С.

Знаток города 2 уровня

Отзывчивый персонал, для девчонок - мечта! Быстро и качественно решили проблему с железным зверем! Рекомендую! 👍

Посмотреть ответ организации

Григорий Поляев

Знаток города 3 уровня

Качественно поменяли амортизаторы в круг, заказали разбитые расходники. Удобный зал ожидания - кресла, чай, телек с футболом и бесплатный вайфай! Понравилось!

Илья

Знаток города 4 уровня

О сервисе могу сказать следующее: -сервис расположен хорошо, но последний участок дороги после поворота разбит; -здание и внутри него оборудовано для удобства клиента, есть вай-фай; -мастерам кое где не хватает опыта по ремонту; -после тех обслуживания (замена топливного фильтра) не проверяют качество выполненной работы, говоря, что мы не можем такое проверить, «ты здесь ничего не докажешь» и т.д. , для меня же сразу было понятно что плохо заводится почему то, опять вопрос о компетентности; -отсутствие желания разбираться в проблеме и перекладывание вины на клиента, дежурными фразами типа "сами виноваты, что не у нас заказывали и в этом случае мы ни за что не отвечаем". -кратно (в 3 раза!) завышенные цены на запчасти, цена фильтра в инете около 2000, у них больше 6470 Короче потеря времени, финансов, нервов, полное отсутствие желание как-то прислушиваться к доводам клиентам не дает мне возможности поставить данному автосервису высокую оценку, отзывы явно накрученные.

Владислав Киселёв

Знаток города 3 уровня

Отличный автосервис. Я бы наверное даже сказал лучший в г. Саранск. Суть ситуации, по приезду в город, заклинило тормозной барабан на автомобиле УАЗ патриот. В силу обстоятельств и отсутствия интрументов, пришлось искать автосервис. Обзвонил около 20-25 сервисов. Везде отказ, товарищи брезгливым либо рукожопые. У одних высота не позволит, у других руки нежные, у третьих принцип "кроме иномарок ничего больше". В pro servise 13 позвонил, сразу сказали что смогут принять в определенный день. Приехал, машину сразу на подъемник, запчасти покупал по совету, даже сказали адрес магазина. В итоге всё установили, заменили, сделали. За процессом наблюдал лично, сделали всё на высшем уровне. Так же к плюсам могу отнести приятную зону ожидания. Зная минусы авто и прочие трудности связанные с моим автомобилем, думал за работу возьмут много, но т.к мне уже было без разницы где чинить, согласился т.к здесь согласились взяться за работу. По итогу, результат полностью оправдал ожидания и цена оказалась приемлемой, за замену задних колодок, тормозного цилиндра (по мимо прочего заклинивший барабан снять на уазике это тот ещё гемор, за который самому порой браться не хочется), замену всех остальных расходников, взяли всего 2800. В других регионах за вскрытие и замену одного тормозного барабана могут взять в 2 раза больше. Однозначно рекомендую этот сервис.

Посмотреть ответ организации

Владимир Рябов

Знаток города 3 уровня

Быстро, качественно, удобная комната ожидания. Приехал, рассказал о проблемах с автомобилем, отдал ключи мастеру и отдыхаешь (смотришь телек, пьёшь кофе, играешь в приставку). Ни наличие запчастей, ни квалификация персонала, ни перемещение автомобиля по сервису тебя уже не касаются! Очччень рекомендую! Оценка 10 из 10.

Владимир

Знаток города 7 уровня

Обратился за ремонтов ЭУР, провели диагностику за 700 р, ничего по факту не сделали и не предложили, сославшись на то что авто 2008 года старое и делать бесполезно. За 1.5 часа ничего не сделали, мастер просто сидел рядом с машиной в телефоне. Не хотят работать и зарабатывать. Был готов заплатить за ремонт, но с таким отношением теперь туда ни ногой и никому не советую.

Игорь Маскаев

Знаток города 4 уровня

сразу видно что как минимум половина отзывов накручены, мастера судя по всему без образования не знают что делают, ремонтируют машины которые им больше нравятся, остальные оставляют на потом, перекуры и чаепития каждые 20 минут. хамоватая администрация разводит руками. завышают втридорого цены на запчасти. считают в заказ наряд несуществующие услуги и расходники, диагностику не провели но денег взяли в полном объеме, цены по прайсу и на словах не сходятся.

IZUMKA|DERTYBS

Знаток города 4 уровня

Pro Tuning Service - отличный сервисный центр в Краснодаре. Обратился с проблемой в работе двигателя, и они справились с ней очень быстро и качественно. Персонал профессиональный и внимательный, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Цены также приятно удивили - достаточно доступные. Очень доволен результатом и обязательно буду обращаться в Pro Tuning Service в случае необходимости. Рекомендую этот сервис всем!

Посмотреть ответ организации

Казаков Валерий

Знаток города 12 уровня

Увидел в чем разница между именно сервисом и гаражом с подъемником. Есть мастер-приемщик. Цены за работу средние по Саранску. Мне нужно было снять кпп и вытащить дифференциал для завтуливания токарем ( шрусы разбили втулки диффа). Объехал кучу "сервисов". Цена в одном за снятие/установку кпп 3000, ещё в одном 4500 и в конце ул.Рабочая мне выдали 7000. 95% назвали цену 5000. В ПроСервис цена 4500. Многие запчасти заказывали здесь же через сервис, с реальными ценами. Да, забыл сказать, что в сервисе с маленькими ценами за работу все забито и свою очередь ждать нереально, а здесь вечером заехал и на след. день в обед авто уже поставили на подъемник.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ш.

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь в данный автосервис уже не в первый раз, думаю что из всех сервисов буду выбирать данный. Отзывчивые сотрудники, подробно делают диагностику и все расскажут, дадут рекомендации. Цены не кусаются, все в пределах нормы. Рекомендую данный автосервис, тем кто ещё не нашёл для себя хороших мастеров... 🤝

Посмотреть ответ организации

Artem

Знаток города 7 уровня

Не понимают что от них требуют клиенты. Заезжал на развал, просил выставить руль ровно, так как смотрел в сторону при прямом движении. Развал проверили - все в норме. Взяли как за проверку углов схождения-развала, а руль как остался стоять криво, так и стоит. Мастер утверждал что все ровно стоит, но на практике когда забрал авто все оказалось совсем не так. Из отличных моментов - очень вежливый приемщик авто, пунктуально все, но не делают то, что просят)

Владимир Светлов

Знаток города 8 уровня

Вообщем делают не плохо, поменял рулевую рейку, насос гур. Сначала очень расстроился, какие-то стуки не понятные появились, заехал назад, мастер сказал прикатается всё пройдёт, и точно всё исчезло

Рафис Яхеев

Знаток города 4 уровня

Заехал с проблемой противотуманных фонарей, как оказалось проблема была в переключателе который включал противотуманные фонари, я по не знанию не правильно им пользовался. Ребята денег не взяли показали что и как. Благодарю за честность,отличный сервис рекомендую

Павел Марухин

Знаток города 3 уровня

Крайне отвратительное обслуживание. 05.10.2024 обратился в сервис, необходимо было подтянуть стояночный тормоз. Стоимость работ мастер не озвучил, дал на подпись документы, где данная графа не заполнена. При вопросе, пояснил, что стоимость проставляется по факту работ, и при регулировке стояночного тормоза (на новой машине), возможно потребуется замена колодок и тросиков. От услуг данного сервиса отказался. Не рекомендую обслуживать свой автомобиль в данном сервисе.

Анжелика

Знаток города 6 уровня

Сервис на 2/5 По записи цену сказали одну по замене увеличили. Из плюсов комната ожидания с чаем и диваном. Цены точно не говорят, всегда уходят от ответа. Определенного прайс-листа нет. Цены рандомно формируют из головы. В общем не советую!!!

Максим Раскатов

Знаток города 8 уровня

Поиск неисправностей , замена генератора и датчика температуры ож, консультация, все на уровне! Еще не раз обращаться буду в этот сервис!

Евгений Рябинин

Знаток города 8 уровня

Прекрасный сервис, очень быстро подобрали и заказали запчасти, учитывая что автомобиль китаец, быстро и качественно произвели замену, и сделали сход развал. Остался доволен👌

Альберто Мануэль

Знаток города 2 уровня

Хороший сервис. Всё рассказали, объяснили. Работу выполнили чётко и по делу в разумные сроки

Посмотреть ответ организации

Мария Лексина

Знаток города 8 уровня

Грамотный персонал, адекватные цены, быстрый ремонт авто и доставка запчастей. Берутся даже за самые печальные случаи. Однозначная рекомендация данного сервиса) Обе машины обслуживаем там.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кудашов

Знаток города 2 уровня

Записался на обслуживание в данный сервис на замену сальников, заранее спросил о стоимости работ. В день записи озвучили совсем другую цену , плюс сказали, что могут быть нюансы и может быть увеличение цены, но не сказали на сколько. По факту стоимость практически была увеличена в два раза от той ,что была озвучена изначально по телефону.

Денис С.

Знаток города 4 уровня

Ранее на этом месте был Fit Service, теперь Pro Service ( видимо хозяева отказались от франшизы), но мастера остались прежние. Обслуживаю машину тут второй год, после изменения названия ценник стал процентов на 20-25 ниже, что очень порадовало. Нравится, что запчасти на ТО всегда в наличии, либо привозят за 20-30 минут. Отдельное спасибо, что все работы и запчасти во время ремонта согласовывают, нет навязанной ерунды. Хочется, чтобы и дальше держали планку!

Посмотреть ответ организации

Наталья Новикова

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис, был посторонний шум в подвеске авто, сделали диагностику, посчитали смету, менеджер все подробно объяснил, цены адекватные. Записали на определенную дату на ремонт, все качественно и быстро. Удобный зал ожидания, компетентные сотрудники. Рекомендую сервис

Посмотреть ответ организации

Алексей Коломасов

Знаток города 3 уровня

Приехал на диагностику, определили что водяная помпа неисправна заменили все четко и быстро за это плюс, а за диагностику жирный минус. Оказалось что не помпа неисправна, а передний подшипник генератора.

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Обратился в данный сервис с простой задачей заменить тормозную трубку и колодки По итогу было заявлено что машина будет готова на след день , но по ошибке были заказаны не те колодки, сказали приехать на след день в 10 утра и вс будет готово, по итогу колодки приехали только в 12 , машину забрал в час дня Машина рабочая, не было предложено никаких альтернатив, все разводили руками, ответ перед своим начальством за ошибку сервиса пришлось держать самому. Очень неприятное впечатление, больше не приеду

Посмотреть ответ организации

Владимир Новиков

Знаток города 12 уровня

Хороший автосервис, обслуживаю свои автомобили в нем. Вежливый персонал, чистая Рем зона, хорошая зона ожидания для клиентов.

Алексей Кукушкин

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис, хороший подход к каждому клиенту. Цены на услуги адекватные. В сервисе есть комната отдыха с телевизорами и PS приставкой, также есть автоматы с напитками и кофе.