Поиск

Прайд

5,0

4661 оценка

Оцените это место

2078 отзывов

По умолчанию

Знаток города 7 уровня

Изначально привлёк интерьер. Эти люстры... 😍 Мы уже побывали у четырёх разных ветеринаров, и впервые, в отличие от других подобных клиник, всё прошло без каких-либо проблем. Нас принимали терапевт, офтальмолог и онколог. Также сделали УЗИ и взяли кровь на анализы. Все специалисты — настоящие профессионалы: видно, что они искренне любят животных и действительно хотят помочь. Каждый внимательно выслушал, всё подробно объяснил и ответил на все вопросы. Девочки на ресепшене очень приветливые. Даже по телефону всё подробно, грамотно и вежливо объясняют. Также приобрели здесь удобную переноску для нашей кошки и игрушку. Рекомендую от души! 👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дмитриева

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал, всегда чистим но есть огромная просьба, сделайте, пожалуйста, противоскользящий пол, собакам очень неудобно ходить, особенно после операций

Дарья 1

Знаток города 5 уровня

Хочу сказать большое спасибо специалистам по экзотическим животным клиники Прайд!🫶🏻 Мы обратились с шиншиллой Шушей в очень тяжёлом состоянии. Практически полностью остановился ЖКТ: она перестала нормально есть, не было болюсов, появилась сильная вялость. До обращения вызывали ветеринара на дом, но его лечение не помогло. Пытались лечиться дома, но улучшения не было. Когда провели обследование и взяли анализы прогнозы были не очень утешительные, мы были очень огорчены, но решили, что будем бороться и выбрали именно терапию в стационаре. Она у нас молодая, ей всего годик и мы были уверены, что наша Шуша точно справится и никак иначе🥹 Благодаря постоянному наблюдению, докорму, терапии и контролю специалистов, спустя пару дней кишечник снова заработал, появились болюсы, и состояние стало улучшаться. Мы очень радостные забрали нашу малышку домой🥹❤️ Но позже у Шуши появилась ещё одна проблема-она начала разгрызать свой хвост. Ей ставили катетер в хвостик, сначала была небольшая гематома, потом она начала темнеть и нам это не понравилось. Мы поехали на осмотр и нам сказали, что пошёл некроз тканей и хвостик надо ампутировать. Такое бывает. Конечно, мы очень переживали, но операция прошла успешно. Сейчас прошёл уже месяц после всех событий. Шуша чувствует себя отлично: хорошо ест, активно бегает, прыгает, стабильные болюсы как положено и живёт свою лучшую жизнь! Даже отсутствие части хвостика никак не мешает ей быть счастливой и активной 😍 Отдельную и огромную благодарность выражаем Потогиной Ольге Константиновне!🫂❤️ С ней мы познакомились, когда записались на повторный приём. Ольга Константиновна назначила нам лечение, также делала операцию Шуше на хвостик. Очень внимательно нас слушала, успокаивала, была добра и с любовью относилась к Шуше, это было видно. Профессионал своего дела, прекрасная позитивная девушка! Также отмечаем внимательное отношение девочек из стационара, звонили и держали нас в курсе всего. Пишу этот отзыв, чтобы помочь тем, у кого есть такие нежные создания как шиншиллы) Если вы столкнулись с проблемой ЖКТ, если несколько часов вы видите, что ваш питомец не такой, как обычно, пожалуйста, не тяните с обращением к ветеринару🙏🏻 У них очень быстро ухудшается состояние. Мы испытали огромный стресс. Но мы очень рады, что вовремя попали к грамотным специалистам. Да, это вышло недёшево, но если вы любите своего своего питомца и у вас есть финансовая возможность, то оно того стоит!!! Спасибо всей команде Прайда за спасённую жизнь нашей Шуши!❤️❤️❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Юлия Владимировна

Знаток города 6 уровня

Привозила своего Пёселя на плановое обследование, все прошло достаточно успешно! Врач выслушала все вопросы по собаке , задала сама много вопросов , собачку мою осмотрели , сделали узи и сдали кровь! Хочу сказать большое спасибо врачам клиники , хоть собака моя и мелкая , но характерная , взять кровь у нее проблематично ( к слову в нескольких клиниках нам отказали в этой процедуре , сказав что беспокойный пес), тут девочки нашли подход , без проблем сделали все процедуры, собака даже не испытала какого то стресса , потому что ему было уделено много внимания, а это он любит) ценник конечно высокий , но это равно качеству оказанных услуг! Я придерживаюсь мнения , что лучше раз в год сделать полное обследование в хорошей клинике и жить дальше спокойно со своим любимым питомцем! Спасибо большое Прайду

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 13 уровня

Отвратительно. Звонишь говорят приезжайте, загруженность средняя. На месте - врач на операции, ожидание 3 часа. Адекватные вообще? То есть операция началась раньше звонка, а Колл центр не в курсе. И почему вообще работает один врач, и то терапевт? 8056, Констанция

Ульяна

Знаток города 10 уровня

Просто великолепная клиника, помогли все объяснили, никаких вопросов не осталось, к животным как и к людям отлично относятся, чисто, очереди не очень большие! Также хочу отметить невероятное место ожидания с бесплатными напитками, телевизором, разделением на собак и котов и удобными диванами. Всем комфортно и уютно!

Посмотреть ответ организации

Анна Бандарэнка

Знаток города 6 уровня

Проходим радиотерапию по поводу новообразования. Мне нравится врач, ассистенты, поход, парковка для пациентов. У меня кошка, но факт, что есть специальная площадка для выгула собак очень поддерживающий, видно, что здесь питомец в первую очередь пациент, личность, и уже потом "ООО создано с целью извлечения прибыли". Доктор ответил на все мои самые странные вопросы, с большим пониманием и терпением, дал честную оценку состояния, дал "дорожну карту" того, что мы будем делать, на каком этапе какой контроль, что покажет, зачем нужно, какие критерии понимания, что терапия действует, какие возможные сценарии в случает если подействует и в случае, если нет. Отдавая кошку доктор говорит "держите свое сокровище", и хотя я понимаю, что это стандарт, боже, как приятно. Приятно, что несмотря на то, что мы обратились по поводу новообразования, сотрудники не отводят глаза, не уклоняются от товетов и не делают похоронные лица, как это произошло со мной в другой, да останется неназванной, дорогой и известной клинике. В холле стоит кофемашина, можно сделать себе напиток и взять кексик, очень помогает отвлечься от мрачных мыслях. Просторная лаунж зона, толковые и эмпатичные администраторы. Спасибо за такой замечательный центр, благодарна создателям, управленцам и сотрудникам, ведь благодаря вам у нас есть шанс не только продлить жизнь, но и существенно улучшить качество.

Посмотреть ответ организации

Guest111

Знаток города 7 уровня

Отличные врачи, очень подробно рассказывают план лечения, разные варианты и подходы, терпеливо объясняют и успокаивают. Есть вет аптека, чтобы сразу купить необходимые лекарства

Наталья Л.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за отлично проведенную операцию, по удалению опухоли надпочечника, моей собаке, врачу-хирургу Червинскому Аркадию Александровичу, за его золотые руки, чуткое и внимательное отношение, шли к нему по рекомендации:), а так-же большое спасибо врачу-анестезиологу Навроцкой Татьяне Сергеевне, отделению ОРИТ и терапевту Васильевой Марии Евгеньевне! Успехов им и терпения в их нелегком и благородном деле! (Отделение на Минеральной 32)

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 10 уровня

Супер Профи! Дорого, но Все в одном месте и сразу!!! После метания по разным маленьким лечебницам где брали деньги за диагностику и отправляли на операцию, а коту с переломом головы становилось все хуже и хуже, мы приехали в Прайд. Сделали все сразу, анализы, узи, кт, операция. Отношение персонала и Врачей очень удивило добротой и неравнодушием! Лечить друзей наших меньших дороже чем людей, но такова реальность... Наш Кот идет на поправку! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Софья

Знаток города 7 уровня

Замечательный гастроэнтеролог подробно нас проконсультировала, получили понимание ситуации и схему лечения!

Алексей К.

Знаток города 5 уровня

В данную клинику попали не случайно, у нашего хвостатого обнаружили онкологию и наш хирург порекомендовал данную клинику по этому направлению. Мы ни разу не пожалели, на ресепшен встретили нас милые девушки, быстро все оформили и предложили присесть в холле, очень просторный с диванами и что удивило это бесплатный кофе и выпечка, мелочь а приятно, раздельные зоны для собак и кошек и большой бонус для посетителей с детьми-конфеты и детский уголок. Вышел за нами сам врач (Богдан Чумаченко) на вид молодой-приятный человек ( а по итогу и профессионал своего дела и высококвалифицированный врач) изучил все документы, исследования и назначил курс лучевой терапии, все четко, по делу, без лишней воды и нафталина. На протяжении всего курса лечения очень заботливое отношение персонала, внимание к самому животному, Врач всегда выходил, рассказывал, как все прошел, давал рекомендации, делали всякие бонусы/скидочки, поддерживали и приободряли нас, одним словом все сотрудники вовлечены в процесс, а не лишь бы отсидеть смену. Побольше бы таких клиник и врачей, но лучше все же быть ЗДОРОВЫМИ🐶 Всем здоровья🙏

Посмотреть ответ организации

Станислав Сысоев

Знаток города 6 уровня

Отличная клиника, квалифицированные врачи, цены нормальные. Внутри есть парковка для посетителей, а это очень хорошо так как не нужно суетиться и искать где припарковаться, а встать прямо рядом со входом. Внутри тоже всё цивильно и красиво, мягкие диванчики, чай, кофе, вода есть Wi-Fi.

Посмотреть ответ организации

Анна Влади

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить Ветеринарного врача-онколога, хирурга, химиотерапевта Юдича Германа Александровича за лечение моего котика! Я из Карелии г. Петрозаводск и к сожалению котику с диагнозом лимфома, неправильно начали лечение - совершенно неправильно!!!! Как же горестно мне об этом говорить, но котика не получилось спасти((( Жаль, что к Герману Александровичу я обратилась поздно, он всё взял под свой чуткий контроль, всегда был на связи, если что-то шло не так, мгновенно реагировал, корректировал лечение или назначал лекарства при ухудшении состояния котика - Герман Александрович был с нами до конца… Таких врачей я не встречала в своей жизни. Спасибо, Герман Александрович за всё! Дай Бог здоровья Вам и вашим пушистым пациентам🙏

Посмотреть ответ организации

Любовь Гурова

Знаток города 4 уровня

Были на приеме у дерматолога Павловой Анны. У меня черный лабродор Рой. Обращались с серьезными проблемами. Во всех случаях доктор верно поставил диагноз, назначил правильное лечение, что исправило ситуацию буквально в первый день. Все грамотно объяснила, рассказала план лечения. Терпеливо работала со мной) - очень нервным и не доверчивым хозяином. Огромная благодарность за помощь! Клиника на Минеральной 🩷

Посмотреть ответ организации

дина маркова

Знаток города 6 уровня

Благодарим специалистов клиники , в особенности лучшего онколога Санкт- Петербурга- Ежовскую Евгению Вячеславовну- врач "от Бога". Огромное спасибо анестезиологу Шорохову А.В.Благодаоя этим людям мой любимый пёс жив! Спасибо администраторам, отзывчивые и чуткие, отдельное спасибо за кофе и большой зал ожидания. Не покидает чувство, что вся команда тоже старается помочь и животному, и его человеку.

Посмотреть ответ организации

Евгения Викторовна Соколова

Знаток города 6 уровня

Клиника на высшем уровне. Администраторы помогают по любому вопросу и 24/7 на связи. Специалисты грамотные и очень чутко подходят к лечению питомца. Зона ожидания отличная, есть все для удобства питомцев и хозяев. Выражаю отдельную благодарность доктору Богдану Чумаченко за проведение лучевой терапии для кошечки. Всегда выходил на связь, отвечал на все вопросы после каждой процедуры и очень внимательно включался в процесс всего лечения. Не всегда даже в человеческих клиниках находится такой чуткий подход от специалистов и персонала. Большое спасибо Вам

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 5 уровня

Проводили плановую операцию по удалению семенников (кастрация) у французского бульдога Все сделали быстро, качественно и с подробной консультацией После анестезии собака чувствует себя отлично, как будто ничего и не делали Спасибо хирургам и анестезиологу, любая переплата стоит стабильного и здорового состояния животного Обращаемся в клинику по серьезным вопросам и уже во второй раз организация подтверждает свой статус и квадификацию

Посмотреть ответ организации

Екатерина Румянцева

Знаток города 2 уровня

Прекрасная клиника, великолепные врачи, лучшее отношение к животным. Знаю о чем говорю. Мы из региона/Вологодская обл/ Пациент Шой, собака, 6146. Делали операцию по лигированию грудного протока. Всё объяснили, рассказали, всё прошло хорошо. Конечно дорого, но что сейчас дёшево. Наилучшие рекомендации. Врач Червинский - доктор от бога. Также спасибо всем анастезиологам, отдельно благодарю кардиолога Юлию Юрьевну за правильное направление нас куда нужно. Вы-лучшие. Спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

ELiNa

Знаток города 5 уровня

Мы приехали с нашей малышкой поздно вечером, с подозрением на то, что она проглотила резинку для волос🫣 не были уверены на 100% ну как говорится лучше перестраховаться, так как кишечная непроходимость дело серьёзное! Узи сделали в порядке очереди, кишечник чист, а вот на счёт желудка - вопросики, так как собака активна и ничего не беспокоит, то приехать с утра на пустой желудок. Приехали, сделали повторное узи, в желудке что-то даёт тень. Докторами было сказано: «Решать Вам, да может быть и нет инородного тела, скажем точно когда сделаем эндоскопию, и если есть то извлечём, можно продолжать наблюдать и делать узи» Конечно страхи, мальтипуша наша маленькая, наркоз …. НО эндоскопия это ни полостная операция со своими последствиями. Мы конечно решили проводить эндоскопию. И какое было счастье у нас, когда вынесли ту самую резинку для волос😁 Через некоторое время нам передали нашу лялю довольную, как будто ничего и не было😇 Выражаю огромные слова благодарности🙏🏻 всему персоналу клиники, медсестра👩🏻‍⚕️ врачам🧑🏼‍⚕️ ассистентам🌷 девушкам на ресепшене, СПАСИБО за Ваш труд💪🏼🔥 Берегите своих питомцев и отдавайте только профессионалам❤️только прайд❤️

Посмотреть ответ организации

Безлепкин Максим

Знаток города 4 уровня

Хотим от всего сердца поблагодарить врачей и медсестер Прайда на Минеральной 32 за их большой профессионализм, эмпатию, очень доброе и заботливое отношение к нашей собачке, заболевшей сразу двумя видами онкологии! Особенно хочется отметить эндокринолога Жукову Н.А., хирурга Думанского В.Д., онкологов Мельникову и Борышева, а также специалистов по УЗИ и КТ, анестезиологов и работников лаборатории. Врачи Прайда точно диагностировали и локализовали онкологию, суперпрофессионально провели операцию, назначили правильное и системное лечение, и сейчас наша собачуля ожила, стала активной и игривой, открылся прекрасный аппетит, показатели от анализа к анализу улучшаются (прошло более 3х месяцев с операции), и мы теперь имеем надежду, что она еще не один год нас порадует своим лаем, верностью и любовью, несмотря на страшные раковые диагнозы. Спасибо вам большое, привет и гав от Матильды!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

Приехала в прайд на Ильюшина с питомцем в не очень хорошем состоянии, госпиталь новый, чистый, девушки-администраторы приятные. Долго ждала узи, потом долго ждала прием..за такие цены можно наверное сделать две очереди, тех кто записался и звонил заранее и тех, кто приехал без записи. Так и не поняла за что отдали 32 тыс за сутки стационара, учитывая что по телефону девушка-администратор сказала, что такие цены на собак от 45 кг на ИВЛ, наша-щенок 2 кг и ивл ей не требовалось. Цены высокие на все, постановка укола 650 р, в то время как сам препарат 18)) учитывая факт высокой стоимости, моей собачке помогли и врачи отзывчивые и профессиональные все.

Посмотреть ответ организации

Добрый жук

Знаток города 12 уровня

Хочу выразить благодарность и отметить врача Базанову Дарину Евгеньевну , очень чуткий и внимательный доктор, попали к ней на прием с острым колитом у бультерьера, доктор назначила все необходимые исследования и по результатам было подобрано лечение которое помогло собаке. Доктор очень много знает о породе , все их слабые места, так же посоветовала на что конкретно еще обратить внимание в будущем. Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Мария Новикова

Знаток города 6 уровня

По поводу врачей и лечения пока вопросов не было, но оформление и интерьер клиники сделаны для людей, а должно быть комфортно животным в первую очередь. Очень скользкий пол и ступени, это опасно для пожилых, больных животных и животных с заболеваниям опорно-двигательной системы. Мне казалось, что врачи в клинике как никто должны это понимать. Неплохо было бы постелить на ооооочень скользкой плитке антискользящие коврики ( в холле, в коридорах и особенно на крутой лестнице )

Посмотреть ответ организации

Яна Орлова

Знаток города 7 уровня

Хочу поблагодарить Иванову А А за терпение к нашему грозному питомцу (ротвейлер)! И ее помощницу ординатора. Очень вежливые, понимающие, относятся к каждому питомцу с большим сердцем ♥️ Маслова Е С невролог ооочень грамотный специалист! Гематолог Герасимова Е А 👍👍👍 врачи от бога! Профессионалы в своем деле! Все на высшем уровне. Большой холл. На втором этаже есть диванчики, где можно разместиться для ожидания приема. Интерьер впечатлил: все как в лучших домах Парижа 🥹👍 умнички все. С нами долго провели время терапевт Иванова А А. и ординатор. Собрали анамнез, померили давление,взяли анализы на основании чего назначили лечение! Спасибо всем огромное! ♥️♥️♥️ (Были в отделении на Минеральной ул).

Посмотреть ответ организации

Надежда С.

Знаток города 5 уровня

Заболела моя прЫнцесса-баронесса, она же померанский шпиц 4х лет. Полдня проторчали в ветеринарке нашего района и безрезультатно... Диагноз не поставлен. Лапки отнялись, адская боль, что сидя на моих коленях, пробирало аж меня до костей😭 Зайдя в инет, приняла решение, ехать срочно на МРТ и записались в Прайд! Ночью этого дня мы поехали и МРТ показало грыжу позвоночника. Записали сразу нас на приём к неврологу и нейрохирургу к Масловой Екатерине Сергеевне! Врач от Бога! Сразу посмотрела нас и диск МРТ, предложила провести операцию. На следующий день мы были прооперированы, реабилитация проходит успешно, мы уже бегаем, кушаем хорошо и жизнь заиграла новыми красками! В клинике всё очень продумано для комфорта животных и их хозяев. Банкетка в туалете, водичка с куллера, кофе и чай для долгих и тревожных ожиданий. Приветливые девушки админы на ресепшн, очередей нигде нет и всё чётко по времени. Да, дорого! Но таким профессионалам есть за что!!! Спасибо Прайду и Богу, что взял деньгами!!! Я б наверное не пережила бы такую потерю 🍀

Посмотреть ответ организации

Астра Клининг

Знаток города 11 уровня

Персонал: от ресепшн до врачей. Все вежливые, все спокойно. Врачи очень грамотные. Со мной и с собакой спокойно общались, на все вопросы ответили, все объяснили по состоянию, по анализам, все назначения показали, можно было прочитать и задать вопросы. По манипуляциям - сначала все цены озвучивали. Обязательно продолжу ту наблюдать своих животных. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Лия Бес

Знаток города 9 уровня

Очень дорого. Записались на консультацию, вышло 6000. Врач просто взглянул на кота сказал что у него врожденная болезнь и всё, надо обезбол давать. Далее отдельно надо записаться к дерматологу и тд. Я конечно понимаю что там каждый врач отдельный специалист, но за консультацию такая цена перебор по мне, людей дешевле лечат. Цену нам сказали заранее, поэтому оценка хорошая, пошли на прием в надежде помочь коту, но увы. За такие деньги осмотр это чисто разговор и взвешивание.

Посмотреть ответ организации

Фирсова Н.

Знаток города 5 уровня

Заболел эублефар. Обратились в клинику Прайд. По правде говоря не верила, что питомец выживет - ну как можно вылечить такое маленькое животное? Но делала все, что рекомендовал герпетолог - рентген, анестезия, уколы, протирания, промывания, и о чудо, через месяц все вошло в норму, питомец жив и здоров. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

олег красовский

Знаток города 15 уровня

Очень хочется написать много всего хорошего - чисто, быстро, внимательно и прочее. Но, самое главное, здесь правильно лечат и действительно спасают наших питомцев! Спасибо огромное, всем -всем-всем! Отдельно, огромное спасибо Масловой Екатерине Сергеевне и Кинчиной Софии Алексеевне!

Посмотреть ответ организации

Anya

Знаток города 14 уровня

Делали в этой клинике МРТ и КТ под седацией. В целом все прошло хорошо. Клиника крупная и известная, много пациентов, но хаоса или неразберихи как в Сотникова нет. Здесь очень дорого - это основной минус. Наблюдались во многих клиниках Спб, в крошечных кабинетах и с именем нарицательным типа "Сотникова", но не думаю, что здесь действительно пытаются вылечить питомца. Я бы рекомендовала обращаться сюда только на конкретную процедуру, т.к. оборудование хорошее и есть поток пациентов, с большой вероятностью все пройдет хорошо. Запомнилась анестезиолог(девушка с кудрявыми волосами), которая держала меня в курсе состояния котосына, т.к. анализы у него были плохие, я переживала до трясучки. Уделяла нам время, такое отношение запоминается, к сожалению имя не помню, прошло больше полугода. Также приятное впечатление от обстановки вокруг, на клинику не похоже, скорее на отель. Бесплатный чай и кексы для клиентов.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Ровно год назад приехали в клинику за помощью. Той-терьера покусала большая собака. Были травмированы внутренние органы. Нужно было понять какие повреждения и как лечить. Изначально было ясно, что необходимо проколоть антибиотик из-за укуса и дальше обследовать травмы, залечивать их. Травмы были не смертельные. Мы оставили нашу собаку в реанимационном отделении для наблюдения. Со слов врача состояние было стабильное. К сожалению, ночью начался абсцесс и питомца пришлось усыплять. И дело было именно в том, что антибиотик был вколот уже слишком поздно, хотя это должен был быть первый шаг. Положительные стороны: Правда хорошее здание, оборудование. Персонал приветливый, видел в глазах многих сотрудников любовь к животным и неравнодушие. Негативные стороны: Мы сделали множество анализов, процедур, отдали большую сумму за все время и даже не смотря на это потеряли нашего любимого питомца. Даже врач реанимационного отделения ночью сказал, что слишком поздно вкололи антибиотик, надо было делать это сразу.

Посмотреть ответ организации

Наталья Сизоновы

Знаток города 3 уровня

Обратилась в эту клинику , как отличную по рейтингам и очень разочарована. Записывалась в первый прием с щенком сначала к неврологу. Ну, что сказать, врачи, не слишком любезные, лишней информации по суставам по необходимым добавкам в период врач невролог для реабилитации не дала, все к терапевту, чтобы там еше заплатить денег. Хотя назначение просто противовоспалительных это не лечение, нужны биодобавки. А уж терапевт вообще плавает и никакой конкретики. Все монетизировано и вы и ваш питомец будете только перенаправляться по врачам и кабинетам, чек будет только расти и ответственности ноль. Кстати , про кабинеты- приготовьтесь с огромной суммой за все эти приемы еше сидеть час в очереди на узи, где усталые специалисты явно не справляются с наплывом пациентов. Итог такой - плохое отношение , поток. Мне пришлось ехать в другое место, где за 1 прием мне расписали все лечение и подлерживающую терапию на 3 месяца, встретили с улыбкой и помогли упаковать питомца в переноску. Тут же сервис 0.

Посмотреть ответ организации

Сергей Алексеев

Знаток города 7 уровня

Все отзывы на 5 заказные. Сидим 4-й час с задыхающимся животным. Всем все равно. Работа не организована. Персонала нет. Цены конские. Если Вашему животному плохо, никогда сюда не обращайтесь. Пользуются безысходностью людей. Если выделяете 1 час на прием и знаете, что много животных, почему по телефону не говорите, что ожидание может быть многочасовое или почему не увеличиваете количество персонала. Жаль, нельзя поставить отрицательный балл.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

Спасибо за возвращение к полноценной жизни! Хотим выразить огромную благодарность ветеринарному врачу-хирургу Масловой Екатерине Сергеевне и всей команде ветеринарного госпиталя «Прайд» на Минеральной (Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д. 32)! Нашей собаке, Молли АСТ, 17.08.2025 была проведена крайне сложная и редкая операция — тотальное эндопротезирование коленного сустава (ТЭКС). Для нас это было единственным шансом вернуть питомцу возможность ходить и жить без боли. Мы долго искали специалиста, который берется за такие операции в России, и нам невероятно повезло найти такого профессионала, как Екатерина Сергеевна. Врач подробно, наглядно и очень честно объяснил все риски, этапы операции и реабилитации. Сама операция проведена блестяще. Мы понимаем, что это ювелирная работа, требующая огромного опыта и мастерства, а также четкой командной работы всех специалистов. Весь период от подготовки до послеоперационного наблюдения проходил под постоянным контролем врача. На все наши тревожные звонки и сообщения мы получали немедленные и развернутые ответы. После операции отек сошел с оперированного колена быстро, в течение 4-х дней. Восстановление лапы прошло стремительною. Сейчас наша собака Молли уверенно ходит, бегает, играет и радуется жизни! Боль ушла. Это самое главное. От всей души благодарим за ваш труд, знания и золотые руки! Вы подарили нашей семье и нашему питомцу вторую жизнь. Очень рекомендуем ветеринарный госпиталь «Прайд» на Минеральной и лично ветеринарного врача-хирурга Маслову Екатерину Сергеевну (ветеринарный врач-хирург, специалист по травматологии, ортопедии, неврологии, кандидат ветеринарных наук, врач высшей категории). С уважением, Юрий, Ольга и Молли.

Посмотреть ответ организации

Ирис

Знаток города 5 уровня

Приводила щенка на вакцинацию в ветклинику на васильевском острове, все прошло просто отлично! Честно говоря, я была немного напряжена, потому что это первая вакцинация у нас, но все прошло абсолютно безболезненно и без каких-либо эксцессов, щенок уснул после осмотра и не заметил, как сделали вакцину. Даже удивительно, насколько все спокойно для щенка. Перед вакцинацией врач провела полноценный осмотр: измерила температуру, послушала и убедилась, что с питомцем все хорошо. После процедуры нас попросили подождать 15 минут прямо в клинике, чтобы убедиться, что нет аллергической реакции, и объяснили, что 2 дня нужно следить за вялостью, а если она затянется, то позвонить и уточнить. К счастью, уже в первый день щенок был снова активным и счастливым, так что рекомендация не понадобилась. Врач ответила на все мои вопросы, в том числе уточнила, что таблетку от клещей и блох лучше дать через 2 недели после вакцинации, когда уже выработается иммунитет от бешенства, тогда же можно выходить на прогулки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Тимонина

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность врачу УЗИ Орловой Екатерине Сергеевне и её помощнице за внимательность, тактичность и профессионализм. Во время исследования чувствовалась забота и спокойная, доброжелательная атмосфера. Всё объясняли понятно и без спешки. Очень приятное впечатление, спасибо за такой подход к пациенту (котик Мэни).

Посмотреть ответ организации

Deniz

Знаток города 4 уровня

Замечательная клиника, удобный раздельный ( собаки/кошки ) холл для ожидания, есть кофе и водичка Животных приглашают по кличке, все по записи, очередей нет ( иногда бывают внеплановые задержки ) Делали чек-ап и чистку зубов. Наркоз очень хороший, мягкий - отошли буквально за пару часов. Карту со всеми анализами и обследованиями выдают на руки в печатном виде. Единственный минус - несогласованность работы операторов колл центра/администраторов Планировали стыковку приемов с 13 часов до 15 (Кровь, терапевт, узи, стоматолог ) Администратор не сообщил о том, что стоматолог в больнице, поэтому пришло ждать полтора часа - никаких компенсаций предложено не было, стоит наладить коммуникацию между отделами и предусмотреть компенсацию в таких случаях. За это минус балл В остальном будем ездить по всем вопросам сюда и дальше.

Посмотреть ответ организации

Antiplusha

Знаток города 11 уровня

Диагностика и приём дерматолога обойдутся вам в 11400.00 Столько стоит поставить диагноз - лишай. Результаты анализов удалось получить только когда сама позвонила и уточнила где результаты. Врач приятный, компетентный. Очень дорого. Ну для простых смертных по крайней мере😅

Посмотреть ответ организации

Ирина Колдомова

Знаток города 7 уровня

Попали к хирургу-онкологу Ежовской Е.В, отличный врач, знающий свое дело, вопросов к помощи данного врача нет. Но очень много претензий к информационной составляющей клиники… В качестве общения клиника предлагает один единственный вариант - электронная почта. Почта, по которой по какой-то причине просто невозможно взаимодействовать! Письма не доходят, не приходят, либо администраторы их не находят. Начинаешь звонить интересоваться дошло ли письмо, каждый раз в ответ говорят разные требования. Первый раз мне сказали, что в теме письма обязательно указываем свою фамилию и кличку питомца, а в самом письме пишем обращение, кто я такая и какому врачу обращено. Второй раз по всем наказам оформляю письмо. Как итог - письмо они не нашли. Говорят, что в теме обязательно нужно указать врача. Уважаемая администрация клиники, мы обращаемся сюда дабы помогли питомцу, а не для того, чтобы осваивать информационные технологии и учить каждый раз новые шаблоны заполнения. Если письма «теряют» для того чтобы люди приходили все же на повторный прием и платили снова деньги, то мы и так оставили пол сотни в вашей клинике за 1 день. Примите к сведению…

Посмотреть ответ организации

Светлана Смородина

Знаток города 3 уровня

Впервые посетили клинику. Всё отлично. Парковка, место для выгула собак, уютный холл с бесплатным кофе. Отдельные просторные зоны с диванами для собак и кошек. Приветливые администраторы. Чудесные помощники врача. Вежливость и комфорт. Отдельное спасибо Масловой Екатерине Сергеевне! Очень грамотный врач, внимательный, добрый. Всё рассказала, обьяснила. Ни каких не нужных обследований. Сложный диагноз разложила по полочкам. Дала рекомендации. Советую всем.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Всем добрый день. Спасибо огромное, что помогли нам от всего сердца! Спасибо большое. Очень замечательная клиника и врачи. Ночью приняли помогли и всё рассказали успокоили сделали снимки у щенка был перелом и я просто не знала куда бежать и что делать. Вы нам помогли, операцию сделали . Низкий вам поклон ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 4 уровня

Во время вечерней прогулки неожиданно отказали задние лапы у нашей 13 летней собаки. Для нас сомнений не было к какому врачу бежать с нашей бедой! Екатерина Сергеевна, от всего сердца благодарим Вас и Вашу команду за быстрый приём, оперативные действия, чуткость и любовь к своей профессии! Все действия под Вашим руководством отлажены таким образом, что нам, хозяевам можно довериться и выдохнуть, что редкость в наше время! В день операции, по прибытию домой наша конфетка Шелли с опититом поужинала. Далее потекли будни согласно "расписанию", все как и говорила Екатерина Сергеевна, через пару дней вернулась подвижность передних лап, а где-то через 8- 9 дней собака уже начала ставить правую заднюю.... Конечно работа по реабилитации и настырный характер собаки делают своё дело, но золотые сердце и руки хирурга невропатолога это основа основ! Так же как и анастазиологов Бескровных Марины Дмитриевны и Артёма Игоревича. Это восторг, что за люди, благодарим Вам за терпение, доброе сердце,, понимание и профессионализм! От Вас просто исходит человеческое тепло бескорыстной любви к животным! Артем Игоревич, врач который говорит нам слова напутствия: "Спасибо Вам за отношение к собаке при данной ситуации! " , берегите себя и знайте Вы очень нужны людям и хвостатым! Екатерина Сергеевна, у Вас на приёме мы единожды были лет 6-7 назад . Это встреча четко дала понимание, что в случае чего только к Вам! И это чего-грыжа позвоночника настало , в хорошем результате мы были уверены! Ребята дай Бог Вам здоровья и успехов в таком нелегком и важном пути ветеринарного врача!

Посмотреть ответ организации

Кира Рождественская

Знаток города 6 уровня

Саша передает привет из солнечного Краснодара ! Хочу выразить огромную благодарность Масловой Екатерине Сергеевне за ее профессионализм ! Доктор провела успешно сложную операцию в головном мозге моего питомца ,назначила грамотно терапию ! Мы очень благодарны за спасение нашего Сашеньки !

Посмотреть ответ организации

Гюнель С.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность Лисовской Веронике Алексеевне! Это врач, которому можно доверить своего питомца на 100%! Настолько чуткого, доброго, квалифицированного специалиста не так просто найти. Очень рада, что попали именно в ее руки. Делали эндоскопическую операцию. С питомцем все отлично после ее лечения, учитывая, что до нее мы прошли 3х врачей, только она смогла добраться до сути. Спасибо огромное за такой профессионализм!!

Посмотреть ответ организации

Ольга С

Знаток города 15 уровня

Обратились в клинику т.к. наша малышка сломала лапу . Нас приняли максимально оперативно и сразу в день обращения сделали операцию. Наш врач- ортопед и ее ассистент бережно и профессионально находят подход к питомцам. Перед операцией анестезиолог провел подробную консультацию . Операция прошла успешно , сейчас у нас реабилитационный период , большой плюс что можно написать в месенджере лечащему врачу и в оперативном порядке получить инфо. Из плюсов : У клиники своя парковка , просторный холл , и разделение зон ожидания для кошек и собак. В зоне ожидания есть бесплатный кофе, чай , вода , кексы . В клинике красивый , эстетичный интерьер. Да , цены в клинике выше чем во многих клиниках, но тут каждый решает сам , готов ли доплачивать за комфорт свой и питомца .

Посмотреть ответ организации

Алексей Панпушин

Знаток города 7 уровня

Были 22.04 у Кати Масловой на "приёме". Случайно к ней попали. Уделил нам в общей сложности 12 минут, а она у них самая дорогая) хорошо приносит деньги клинике вот её и ценят. Спросили что можно сделать для собаки помимо операции её заклинило на ответ, только операция которая будет стоить с анализами в районе 200000 тыс. Никакой альтернативы не подсказала чем можно помочь собаке пока деньги копии или без операции можно, ничего она не сказала взяли 10000 тыс сказали ещё 200000 несите. Обратились к специалисту настоящему, который нам стал помогать без операции. Объяснил что часто эти операции переделываю и вам снова придётся платить и собаке страдать! Вообщем когда подлечим без операции дополню отзыв, чтоб люди могли безвозмездно его прочитать и не ходить к этой тёте, а обращаться к специалистам. Имейте ввиду, не слушайте их, они заточены на прибыль. Почему она так дорого стоит непонятно. Если ей приём сделать за 1000 рублей то ещё хоть как то понятно

Посмотреть ответ организации

Вера Д.

Знаток города 12 уровня

С того момента , как появилась у нас в семье наш питомец Варя , только Прайд : прививки , осмотры врачей , стрижки , лишние зубы) , если съела что- то не то ) , аллерголог, лекарства которых нет в городе , но есть в Прайд ! Всегда трепетное отношение к вашему питомцу всех специалистов , а так же аккуратное и вежливое общение с хозяином. Всем сотрудникам большое спасибо за Вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо кардиологу Пичугиной Юлии Юрьевне за её профессионализм, доброе отношение. Наш питомец сербернар Цезарь все таки ушёл от нас. Серьёзное заболевание. Делали все, чтобы продлить его жизнь. Прошло уже больше 2 месяцев, только сейчас нашла силы написать. Ещё раз большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

Виктория Г.

Знаток города 9 уровня

Ходим сюда не первый год и уже с двумя котами. Очень внимательный персонал и врачи, все добрые и отзывчивые. Также радует, что очень оперативно отвечают в ВК и телеграме. Также очень важно, что стоят индивидуальные миски и вода для животных, а также бесплатный кофейный автомат для людей🥰

Посмотреть ответ организации