Поиск

Prachka.com

5,0

255 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

До/после. Искусственную шубу почистили можно считать за 2 дня. Результатом довольна, сдала ещё два пуховика после этого.

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 7 уровня

Норм

Надежда Воротникова

Знаток города 10 уровня

Это и правда лучшая прачечная из всех, что я встречала! Всего за сутки мне выстирали и высушили два одеяла ( одно из них пух, перо), комплект постельного белья, подушку и пуховик! Качество стирки - восторг!!! Одеяло стало, как облако) подушка древняя стала, как новая!! Пуховик был забрызган реагентами с дорог и дома не смогла его отстирать. В прачечной он стал лучше нового и такой воздушный! Как я раньше не знала, что можно так хорошо и недорого привести в порядок вещи! Однозначно буду пользоваться услугой этой организации! И обязательно всем знакомым буду её рекомендовать! Спасибо вам огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ж.

Знаток города 2 уровня

Всегда пользовалась услугой "всё включено", вполне устраивало до последнего раза. Я не знаю, как нужно постирать бельё, чтобы всё село, носки превратились в детские, а джинсы (не новые, стираны сотни раз) уменьшились на полтора размера и не растягиваются.

Посмотреть ответ организации

Лариса Елисеева

Знаток города 5 уровня

Просто волшебники, пуховик, как новый. У сына в школе мальчишки баловались и разорвали китайскую игрушку с красителем и маслянистой жидкостью внутри. Весь пуховик был в жирных пятнах , уже не надеялась, что можно еще очистить. Но к моему изумлению, все очистили. Куртка, как новая. Советую эту химчистку.

Посмотреть ответ организации

Мария Ефремова

Знаток города 6 уровня

Отличная прачечная уже три года регулярно пользуюсь. Прекрасно отстирываются вещи. Есть возможность воспользоваться сушкой для крупных вещей - зимние куртки, махровые простыни, синтепоновые одеяла. Есть химчистка. Сдавала подушку. Всего 850 рублей и новый наперник. Новая подушка обошлась бы в 4.000р. Единственное, о чем хочу предупредить. Если у вас куртки с сильно засаленными манжетами и карманами - хотя бы за сутки дома намочите эти места и пройдитесь хозяйственным мылом со щеткой. После стирки результат вас очень удивит!!! Честно. То же самое со сложными пятнами. Намочите и слегка потрите сухим отбеливателем за сутки, или даже просто замочите в воде с отбеливателем. Отстирается на раз, даже с цветного. А вот если сыпать отбеливатель в машинку, во время стирки, результат нулевой. Проверено лично. Так что вещи к стирке подготавливаем заранее, не стесняемся. Я сколько раз мокрые носки, из дома замоченные пихала - все отстирывается добела (ношу белые носки, в черных кроссах темнеют. Замачиваю дома с отбеливателем Бос, вечером. Утром следующего дня иду стирать. Все снова белое!) Кто пишет, что пятна не отстирались - сами виноваты! Не провели подготовку к стирке. Та грязь, что годами копилась, за 60 минут не отстирается! Замачиваем дома, потом на стирку несем, на чудеса не надеемся! Отличная сеть прачечных, МНЕ нравится. И все услуги - от простой химчистки до сложной глажки.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая прачечная, второй раз спасает мои пуховики🙏🏼 приходила 11.10.2025, девушка просто замечательная, все сделала на ура пуховик пометила кошка, решила постирать сама, весь пух сбился, запах пошел по всей куртке, а пуховик новый, дорогой, надевала два раза всего😩 ни запаха, ни разводов, пух взбили, я очень рада, спасибо вам большое🫶🏼

Посмотреть ответ организации

Marianna Ti

Знаток города 9 уровня

более 15 лет сдаю сюда пуховики после сезона. Отлично знаю про аквачистку и возможность сдать пуховик в химчистку. Принесла два пуховика в химчистку, несколько раз об этом сказала. Заплатила, как написано в акции химчистки. В итоге, в химчистку их не повезли постирали аквачисткой на месте. Сейчас при получении мне еще пытались объяснить, что я должна знать какие чеки они на что дают и что как пробивают. И что, это я просто перепутала аквачистку с химчисткой при заказе, видимо от 15-летнего "незнания". Хочется, чтобы если кто-то за меня принимал решение, как чистить мой пуховик, то он бы за это и платил.

Посмотреть ответ организации

Пушкин Александр

Знаток города 3 уровня

Отличное место, , все сделали быстро и аккуратно. Очень понравился сотрудник дежуревшая в прачечной. Очень подробно все объяснила и рассказала. Ответи на все мои глупые вопросы! Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 13 уровня

Сломалась стиральная машина, на время решили воспользоваться услугами прачки. Белье постирано хорошо и цены приемлемые. Цена за машинку, можно большое кол-во белья загрузить. За доп.плату аккуратно сложат и в пакетик упакуют. Готовность уже через два часа.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кондрашова

Знаток города 5 уровня

Сдавала два платья. Одно очистили, другое - нет (пятно как было вначале, так и осталось, не изменилось ничего). Сказали, что сделали, что смогли, взяли полную стоимость. Считаю, что надо либо вначале предупреждать, что не все могут, или деньги в неполном объеме брать, тк услуга не оказана.

Посмотреть ответ организации

Хачатур Оганнисян

Знаток города 4 уровня

Отвратительная прачечная. Экономят на всем, время замачивания и стирки составляет 45 минут. Бельё остаётся грязным после стирки. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Сдавала пуховики после зимы. С моим все ок. А вот мужа пуховик испорчен - наполнитель теперь разъединился или даже разорван, появились зазоры. Куртка стала холоднее, потеряла свойство ветрозащиты. Влагозащита теперь тоже хуже. Ранее в пуховике можно было ходить по дождем, теперь он промокает. Очень жаль,

Посмотреть ответ организации

Карина М.

Знаток города 4 уровня

Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с этой химчисткой, не рекомендую в нее обращаться. Я принесла два пуховика, надеясь на их качественную очистку и уход. Спустя пять дней мне сообщили по смс что всё готово. Понадеявшись на хвалебные отзывы даже не стала проверять качество оказанных услуг. Конечно дома ждал сюрприз-к старым пятнам добавили новые, на светлом пуховике огромные разводы от спины до колен, черные пятна, пуговица поржавела, где они сушили конечно вопрос. Сомневаюсь что хоть кто-то ознакомился с правилами ухода на бирках одежды. Пришлось возвращаться в химчистку для решения данного конфуза , женщина особого интереса по решению данного вопроса не проявила: «один из пуховиков мы стирали два раза, но пятна не отстирываются». На другом я указала тоже на пятна ответ был сногсшибательный «но эти же пятна у вас были», спасибо что оставили, не знала уж как бы без них справилась! В итоге она согласилась их взять на повторную чистку, но всё безуспешно, кто бы сомневался их состояние стало только хуже. Оба пуховика испорчены, покрыты жирными пятнами,которых до этого не было, плюс разводы и металические наконечки-зажимы от капюшона потеряны при стирке . Это просто недопустимо! Советую всем, кто ценит свои вещи, обходить эту химчистку стороной. Это не только некачественно, но и ужасное обслуживание! Не повторяйте мою ошибку! Дополняю отзыв: благодаря службе поддержки вернули денежные средства за чистку пуховиков.

Посмотреть ответ организации

Герасимчук Анастасия

Знаток города 4 уровня

Стирка качественная,ничего сказать нельзя Но персонал)) Хамло редкостное,причем из раза в раз,несмотря на то,что сотрудники разные,несчастные лица,как-будто заставляешь выполнять ИХ работу Никакой помощи при выдаче талона,однако после оказывается,что выбираешь что-то не то Была первая в очереди на стирку,зашла еще женщина,и сотрудница выдает мне «а вам прям срочно нужно??» Еще и говорит,«вы такая возмущенная» Не сказала через сколько забирать вещи,не сказала ничего,а только показала неуважения к посетителю

Посмотреть ответ организации

Марина Лосева

Знаток города 5 уровня

Прекрасная прачечная. Белье всегда готово к тому сроку, который обещают. Пользовалась пару раз химчисткой. Неплохо, но второй раз задержали возврат. Правда предупредили, что требуется дополнительная обработка. Очень рекомендую. Особенно прачечную. Отдельное спасибо персоналу. Прекрасное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Ekaterina O.

Знаток города 4 уровня

пару раз обращалась в эту химчистку, поскольку было пятно от травы на плаще, после химчистки зеленое пятно так и осталось. через пару лет обратилась повторно уже с пятном от компота, пятно от компота также после химчистки осталось. постирала дома в ручную - пятна отошли сами. больше не обращаюсь сюда.

Irina Savinova

Знаток города 13 уровня

Полнейшее разочарование, испортили новый, не дешевый, пуховик. Новый пуховик, в пользовании 1 раз, рукавами манжетами прижались в магазине к пыльной коробке, пока не затерли грязь сразу сдала в сухую химчистку. Забирал муж, ничего не проверил, в итоге на закрывашке молнии какая-то полоса грязная во всю длину, манжеты грязные будто были затерты, а не свежая грязь. Но на это все можно закрыть глаза- грязь не яркая, из далека не видно. Но пуховик просто потерял форму, весь в комках, проплешины огромные, хотя был очень плотно и равномерно набит, даже в швах не было проплешин… сижу и плачу, новый пуховик за не малые деньги просто испортили, машинка обычная лучше постирает с шариками 😭

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Смирнов

Знаток города 2 уровня

Испортили фирменный пуховик .Не рекомендую пользоваться услугами этого заведения

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 7 уровня

Отличное качество химчистки! Пиджак который планировала выбросить можно еще поносить) порадовал и сервис и приятные цены. Рекомендую! В ближайшей химчистке сравнительно цены выше и полный бардак.

Посмотреть ответ организации

Андрей Ц.

Знаток города 6 уровня

Редко оставляю столь негативные отзывы, но в данной ситуации хочу предостеречь всех от пользования услугами данной химчистки. Отнесли шубу с загрязнениями на подоле сзади, вернули с огромной плешью в области кармана и такой же плешью , но чуть поменьше на животе и оторванной пуговицей. Общаемся со службой поддержки уже неделю, пока что нам предлагают только пришить пуговку в мастерской. Стоимость чистки отказываются возвращать, как и стоимость ремонта, буду обновлять отзыв по мере разрешения ситуации... Обновление отзыва: отдел контроля качества вышел со мной на связь и предложил отредактировать отзыв за возмещение стоимости чистки, что собственно я и делаю. С возвратом средств проблем не было, стоимость камера это не покроет, но хоть что-то.

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 9 уровня

Так случилось, что сломалась стиралка, а необходимо было выстирать большое и тяжелое покрывало. Нашла в интернете эту прачечную - не очень далеко от дома. Обслуживание - на хорошем уровне. Качеством стирки осталась довольна. Забрала покрывало на следующий день, т.к., мне так было удобно. Можно было получить и в тот же день, когда стиралось изделие. Рекомендую всем, кому необходимы подобные услуги. Находится совсем рядом с метро "Площадь Мужества" - найти легко.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Прачечная отличная. Все аккуратно. Список услуг большой. Но некоторые машинки, по видимому, загрязнены, потому что некоторые нетрудные пятна на одежде не отстирались, а так же остались какие-то мелкие ссоринки. Прачечная хорошая, цены вполне приемлимые. Удобно расположена рядом с общежитием. Но поведение и общение персонала оставляет желать лучшего. Ярко помнится свой первый визит: на мои вопросы отвечали с грубостью и язвой после долгого молчания и взгляда в мою сторону, как на умственно отсталого. Так же стоит отметить необоснованный рейтинг, которые, скорее всего, накручен. Ведь реальные отзывы реальных людей просто не учитываются Дополняю отзыв: половина из моих походов были просто ужасные. На примере: носок 45 размера, должен быть в длину ~15см (может немного больше). А результат видно на фото. Про остальные вещи вообще жалко думать: джинсы, кофты - сели на 2 размера, ткань погрубела, немного выцвела. Будто температура была поставлена просто от балды. Вещи очень хорошие, их жалко. И толку писать в поддержку нет, ибо компенсации никакой не будет. Ведь приходя в прачку, ты «должен осознавать риски, и вообще, значит вещи фигня, раз они так на стирку реагируют» И да, носок теперь налазиет с очень большими усилиями

Посмотреть ответ организации

Максим Кириченко

Знаток города 4 уровня

ИМХО Использую только для стирки одеял, покрывал, курток, пуховиков. Плюсы: удобное расположение, быстрота обслуживания, приветливый персонал, выбор средств, норм приемка и выдача. Минусы: подвальное помещение, небольшое, рядом общаги и много народа сдает белья по выходным. Ценник на крупные вещи становится негуманным

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Прачечная много лет выручала, но в последний год стала замечать, что часть вещей сдается будто не постиранные вовсе, при том, что машину полностью никогда не загружаю.

Посмотреть ответ организации

Dmitry Radivilko

Знаток города 11 уровня

Отличная химчистка, отдавал рубашки 10 штук, 9 привели в порядок , одну не получилось отчистить, ( написали комментарий и предупредили) , плюс самая низкая цена на в Калининском районе 2600-за 10 рубашек+ погладили отлично. И приемщики , приятные и добрые женщины!

Посмотреть ответ организации

Мария Ефимова

Знаток города 8 уровня

Пользовались услагами, когда сломалась наша машинка. Очень удобно , что с сушкой. Попадали на одну и ту же даму. Очень все оперативно. вежливо, быстро. Мы довольны. Сегодня попали к стажеру, имени, к сожалению. не помню. Нужно было срочно постирать дачные вещи и отвезти отцу. Объем барабанов и их количество позволяет. Вместе с джинсами, нам постирали даже спортивную сумку, в которой их принесли. Вот это отношение к делу. Честно, очень приятно, что в вшей прачечной чудом встречаются такие заботливые люди! Низкий полон.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 11 уровня

Очень довольна. Несколько раз пользовалась их услугами. Пару раз опаздывала, так меня ждала всегда корзина с хорошо выстиранными, выглаженными и аккуратно сложенными вещами. И сотрудница вежливая. Цены тоже вполне приятные, так что рекомендую) Кстати, тем кто не знает - можно приносить и свои средства для стирки, такая, мини экономия.

Посмотреть ответ организации

16rm@mail.ru

Знаток города 4 уровня

Вежливое обслуживание. Акция, экономит бюджет. Качество отличное. Сегодня сдал верхнюю одежду, завтра во второй половине забрал. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

АннаСергевна

Знаток города 4 уровня

Отличное место. Каждые полгода чищу у них свои костюмы, всегда все быстро и качественно. И очень приятный аромат от костюма

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Супер место, цена=качество 👍 сдала пуховик грязнуший, а вернули новым!! Не поверила глазам, чистый, легкий, короче я в восторге!!! Теперь я ваша преданная постоянная клиентка!!!

Посмотреть ответ организации

Ekaterina Bredikhina

Знаток города 4 уровня

Мне нравится качество работы (чистила куртку и пальто), а теперь сделали очень удобную систему уведомлений по телефону, теперь мне не надо искать квитанции, достаточно только номера.

Посмотреть ответ организации

Лариса Иванова

Знаток города 7 уровня

Снова спасли любимые вещи!!! Спасибо большое за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Удобная конторка , цены не высокие , результат достойный . Отдельное спасибо Виктории за ее внимание к клиентам .

Посмотреть ответ организации

Анфиса К.

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо! Я отдавала в химчистку 2 пальто. Получила в идеальном чистом состоянии, ощущение, что только купила :) Спасибо за такую красоту 💙

Посмотреть ответ организации

Anna P.

Знаток города 5 уровня

Всё быстро, чётко, качественно. Помогут, объяснят, покажут. У меня сломалась стиральная машина, собрала грязное бельё, дома распределила на черное/цветное, приехала, дама показала, где и сколько оплатить, куда загрузить, остальное сделала она сама. Сказала, через сколько подходить (в среднем 2 часа). Стирка одной машины с сушкой стоит 350р. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Энже Сальманова

Знаток города 8 уровня

бесполезная прачечная, персонал всегда грубит, вещи получила со свежими пятнами, а химчистка вообще что-то делает? не первый раз хожу сюда и всякий раз какой-то косяк, больше приходить не буду

Посмотреть ответ организации

Vasukova_Ksenia009

Знаток города 4 уровня

Сдали пуховик в хим чистку с доставкой..с начала не могли прислать курьера 5 дней!!!!!!теперь же не могут отдать,звонили,сказали мол готов во вторник будем..и все тишина..никто не звонил,не приходил,на звонки не отвечают в вотсапе тоже..что за приколы?!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 19 уровня

Нормальное обслуживание, цены устраивают. Только не стоит рассчитывать на быструю стирку в выходные - желающих очень много

Посмотреть ответ организации

Elina

Знаток города 6 уровня

Сдавала кеды, было большое пятно крови из-за мазоли, а обувь совсем новая, белая. Боялась, что останутся следы и придется их выкинуть. Но благодаря профессионалам, мои кеды выглядят, как новые. Конечно, сделали не очень быстро, но самое главное-результат, а он не огорчил. Понравился отзывчивый и вежливый персонал, который мгновенно среагировал и сразу забрал обувь на чистку.

Посмотреть ответ организации

Алексей Сабанов

Знаток города 7 уровня

Хорошая прачка. Оставил белые вещи на стирку и сушку, а сам по делам ушел ) Сервисом доволен, очень милая девушка с татуировками обслуживала

Посмотреть ответ организации

Наталья Васильева

Знаток города 10 уровня

Сдала две куртки: у одной сбился пух, другую стянуло по швам, рукав стал 3/4 и пошла волной молния

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 26 уровня

Стирают быстро и хорошо! Отстирывают любые загрязнения, а цены ниже гораздо например одеяло за 750 руб я стирала, в аналогичных местах 1300 минимум. Персонал приветливый! Вещи после стирки приятно пахнут

Посмотреть ответ организации

Ксения Балашова

Знаток города 7 уровня

Ужасно. Химчистка просто ужас, испортили пальто: оно село, так ещё и материал (100% шерсть) из гладкого превратился в какой-то ёршик, похоже будто его просто в машинке постирали где-то на 90°C. Не умеете что-то делать - не беритесь. Ещё и отвечать на звонки не хотят. Сказали отправить пальто на их экспертизу, за чей она счёт сказать не хотят. Пальто стоит 20000 рублей, кто мне вернёт эти деньги? Вопрос очень хороший. Если не хотите столкнуться с подобными проблемами, то лучше идите в другое место. Отзыв был написан 17.09, на данный момент 25.09, он был написан, в том числе, из-за полного отсутствия ответов на мои вопросы. Оказывается служба поддержки работает до 19 по будням, мне кажется, это нелогично. Моё пальто забрали на экспертизу, после окончания этой ситуации напишу окончательный отзыв. Обновляю отзыв 05.10 ситуация разрешилась только благодаря сотруднице пункта выдачи на художников. Моё пальто добили окончательно, на нем сделали после "экспертизы" плешь - на месте, где была плотная шерсть, теперь ткань, на которой она держалась. Я несколько раз просила ничего не делать с моим пальто больше, но меня не услышали, да и спросить согласна ли я никто даже не подумал. Организация не хотела возмещать материальный убыток, мне пришлось провести час в пункте выдачи на художников, пока сотрудница, которая там работает пыталась договориться. Итог: с боем вернули только 50% от стоимости пальто (100% шерсть, фирма dekka, чёрное, жёсткое (до чудохимчистки...)), стоимость услуги химчистки, а само изделие возвращать не хотели, его пришлось тоже отвоевывать. Единственный адекватный, вежливый и хороший человек, которого я встретила - это женщина, которая работала в пункте выдачи на художников пятого октября. Про остальных ничего хорошего сказать не могу - крах и ужас...

Посмотреть ответ организации

Katya Kh.

Знаток города 7 уровня

Этот пункт и сама организация вызывают сомнения. Я сдавала пуховое одеяло с пятнами пота, мне сразу сказали, что не выведут. При мне просто запихнули его в стиральную машину. Какая это химчистка? Пятна я и сама могу вывести, просто это трудоёмко. Вывод: сюда только постирать и освежить - не больше.

Сергей Т.

Знаток города 5 уровня

Испортили пуховик. Постирали вопреки пиктограммам изготовителя, хотя изначально обговаривалось, что стирать необходимо именно в соответствии с пиктограммами. Стоимость пуховика компенсировать отказываются. Сам пуховик не отдают, ссылаясь что он на центральном складе и нужно писать какое то заявление, куда то ехать и т.д. Крайне не советую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Хотела сдать кроссовки в ремонт, на сайте организации есть информация об оказании таких услуг, позвонила, оператор Ангелина подтвердила, что да, можно привозить в любой пункт приемки. В пункте приемки после отправки фото кросовок по вотсапу менеджеру через 30 минут! ожидания и повторного звонка все той же Ангелине выяснилось, что по правилам компании ремонт обуви делают только в случае ее химчистки!!! Итог: куча потраченного впустую времени. Почему нельзя было сказать об этом при первоначальном телефонном звонке?! На сайте тоже такой информации нет. Зачем заявлять об услуге, которую не можете оказать? Вы отличные специалисты в Стирке и Химчистке, но после, такого визита, нет желания обращаться к вам даже по вашему профилю.

Посмотреть ответ организации

Janet

Знаток города 15 уровня

Очень нравится . Цена и качество стирки👍. Отличается ,конечно ,проф. Машины от домашней. Стираю раз в 2 недели. Нравится отношение Виктории. Спасибо за её труд.

Посмотреть ответ организации

Юрий Наумов

Знаток города 7 уровня

Отличная прачечная. Качественно делают своё дело. Приветливые и профессиональные дамы работают. Всегда подскажут, как обработать и почистить вещи. Нормальные цены. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Kira Kuraga

Знаток города 4 уровня

не будем смотреть на цены, которые постоянно растут, но за почти 400 рублей белье можно было хотя бы сложить нормально. раньше так всегда делали, теперь сервис откровенно испортился

Посмотреть ответ организации

Prachka.com

138 отзывов