Заказывали воздушный ТЭН нестандартного размера для обогрева камеры. Специалисты "Полимернагрев" оперативно уточнили все параметры, предложили подходящее решение. Изготовили точно по размерам. Установили — работает стабильно: греет мощно и равномерно, никаких перебоев. Контакты надёжные, сборка аккуратная, качество видно сразу. Отличная работа, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 2 уровня

Заказывал у компании изготовление патронных ТЭНов под нестандартный узел увлажнения климатической камеры. С моей стороны были отправлены: — подробное описание; — размеры; — эскиз; — отдельно указаны критические параметры: резьба G1/2 и шестигранник под ключ 22 мм, так как место установки сильно ограничено. Компания оперативно подготовила чертеж и отправила его на согласование. В чертеже присоединительная часть уже была изменена: — вместо G1/2 указана М22×1.5; — вместо ключа 22 мм — 32 мм. К сожалению, при согласовании я сам этот момент упустил и подтвердил чертеж. В результате готовые ТЭНы не подошли по месту установки: — не помещались по габариту; — не подходила резьба; — установка через переходники нарушала бы глубину погружения нагревательной части в воду. После обсуждения ситуации поставщик связался со мной и предложил бесплатно переделать изделия, несмотря на то, что формально чертеж был согласован с моей стороны. Считаю важным отметить именно этот момент. Вместо формального подхода в стиле «вы сами подписали» компания пошла навстречу и помогла решить проблему. Ошибки в подобных инженерных заказах бывают, особенно когда речь идет о нестандартных изделиях и согласовании КД. Но отношение поставщика к возникшей ситуации считаю добросовестным и профессиональным. За помощь в решении вопроса благодарен.

Посмотреть ответ организации

Федя Пупкин

Знаток города 8 уровня

Отличная организация. Девушка Анастасия меня проконсультировала на 5+. Сразу видно профисанолизм.

Посмотреть ответ организации

Полимернагрев

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

17 отзывов