Поль Бейкери
Адрес
Контакты
Доставка
+7 (343) 356-55-66
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Ботаническая
1,39 км
Институт дерматологии
237 м
Похожие места рядом
101 отзыв
27 февраля
Добрый день!
Всегда любил позавтракать в Вашей сети, до сегодняшнего дня.
Пришли покушать и спросили на кассе, можно ли сделать "Английский завтрак", но только чтобы яичница была скрэмбл - ответили "Без проблем"
По итогу нам принесли просто скрэмбл с капустой и хлебом.
На вопросы где колбаски и бекон предложили докупить, когда я подошел уже к кассиршей, которая принимала мой заказ , кстати без бэджика, то на мой вопрос сразу начала возмущаться, хамить, грубить и всячески нести ересь вплоть до того, что у них нету колбасы и англ завтраков.
Попросил книгу жалоб, дали со второго раза. Обнаружил, что на жалобы реагируют неохотно, в книге есть жалоба от 27 августа 2024г, на которую до сих пор нет реакции и действий!
В итоге я 3-4 раза повторил, что хочу все как в англ завтраке, ушли доделывать, но добавили только колбаски, на выяснения отношений с абсолютно НЕ клиентоориентированной кассиршей желания не было никакого.
Жалобу оставил в книге, на днях посмотрю будут ли какие-то действия в ней и реакция, в противном случае буду писать в роспотребнадзор. Фотографии всех заявлений я сделал.
Очень сильно ударило по желанию посещать Вашу сеть.
1
28 января
Решила порадовать подругу вкусным пироженным, пока гуляла с ребенком Всегда и везде оплачиваю по qr. Тут кассиры не знают как это делать. Qr не работает. На меня смотрят типо это у меня что-то не так. Хотя только что оплатила в магазине рядом.Дала наличку, сдачу искали всем магазином. Ребенок в итоге проснулся в коляске пока ждала. Спасибо за супер настроение) прошу обучить персонал
28 февраля
Ассортимент хороший, обслуживают быстро. Но готовят пасту ужасно. Лапша не доваренная, твердая и все совершенно пресное. Единственное что было вкусное в пасте с курицей это кедровые орешки. На замечание отреагировали не довольно, отправили еще раз все обьяснить повару.