Поиск

Почтовое отделение № 109052

4,3

1784 оценки

Оцените это место

720 отзывов

По умолчанию

Знаток города 15 уровня

Раньше находилось недалеко от нашего ЖК и работало до 21.00 и по воскресеньям до 14.00. Бардак там был всегда, очереди дикие, электронная очередь часто не работала, мест для ожидания не хватало. Ждать своей осереди приходилось по часу и более. Сейчас отделение перегесли к м. Окская (2 остановки метро) и стало еще хуже - в крохотном зале работает 1 сотрудник, электронной очереди нет, отделение работает до 19.00, в воскресенье - нет.

Александр Пут

Знаток города 10 уровня

Временно почта переехала в это маленькое убогое помещение, не рекомендую туда заказывать посылки, т.к. там нет просто место ожидание. Единственный плюс это наличие парковочных мест. Верните почту в Нижегородский р-он.

Василий Рогожин

Знаток города 19 уровня

НЕВОЗМОЖНО найти! Никаких указателей на яндекс-картах. По факту приходишь в другое - соседнее отделение, простаиваешь в очередь, а потом тебе говорят: "Идите туда - за угол!" Как был бардак на Почте РФ, так и остался во всем. И объявления в отделениях висят с орфографическими ошибками - стыдно.

Елена

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты за терпение,компетентность и уважительное отношение к клиентам! Пользуюсь услугами регулярно!

mvk18

Знаток города 17 уровня

Маленькое неудобное темное помещение. Вход с торца здания. Работник почты, с которой пришлось столкнуться, хамовитая брюнетка с короткой стрижкой, работала еще, когда отделение располагалось по ул. Нижегородской. Там тоже не отличалась особой доброжелательностью.

Юлия

Знаток города 3 уровня

Более хамского отношения я не встречала. Сотрудники этого отделения крайне некомпитентны. Причём это не новые сотрудники, а те которые работают давно. Они не знают и не умеют работать, а из за своей не компетентности нервничают и хамят клиентам. И фраза "зачем вы сюда ходите?" это ещё цветочки... Сейчас фамилии называть не буду, но если такой инцидент ещё раз повторится, то отредактирую этот отзыв с их именами.

Лизз Демаро

Знаток города 4 уровня

это просто филиал ада, а не отделение. сначала у них постоянно ломались электронные очереди, потом игнорировались записи ко времени. потом они переехали «на пару месяцев», но пара месяцев длится уже полгода. и ехать до ты теперь минут 20, а не идти минут 5-10. а сегодня мне сказали, что они больше не будут отправлять обычные письма с отслеживанием, только ускоренные. не потому что что-то сломалось в системе, а просто так. думаю, добавлять, что работают они ужасно, не стоит. это и так понятно.

Astra Lewis

Знаток города 18 уровня

Спустя 10 минут ожидания в очереди из 1 человека (когда работают 4ро операторов), мне сказали, что НЕЛЬЗЯ ОТПРАВИТЬ. Только получить. При этом стойки с бесконтактной отправкой есть. Никаких других бумажек, что не принимают посылки - нет.

Dmitry Simakov

Знаток города 13 уровня

Максимально неудобно во всех смылах: очень маленькая и очень медленное обслуживание. Никто не торопится, еле-еле работают. В очереди 2 человека, а простоять за письмом можно 30-40 минут. Электронной очереди нет, можно даже заранее не записываться

42303 Беляева

Знаток города 3 уровня

Обслуживание внимательное, профессиональное, сотрудницы приветливые, быстрые. Часто отправляю в этом отделении посылки, иногда покупаю товары. Люблю заходить на эту почту за поздравительными открытками, приятно находиться в помещении, чисто и уютно. Спасибо вам, дорогие сотрудницы,за отличную работу.Желаем вашему коллективу процветания и всех благ.

Daniel Kostin

Знаток города 11 уровня

Отделение почты находится рядом с автобусной остановкой, часы работы уточняйте на сайте, приготовьте сразу паспорт, штрих код, телефон для получения СМС. Есть электронная очередь по талонам, обслуживают быстро и чётко. Был там незадолго до закрытия, работали все окна, получил посылку быстро, ща что и благодарю.

Андрей Стародубцев

Знаток города 10 уровня

Почта как должна. Электронная очередь работает, Место для ожидания есть, Парковка рядом, Персонал и вежливый, и терпеливый. Сгладили ситуацию с тетей, которая истерика не по делу. Склад прямо за спинами, не уходят искать посылку на 10 минут. Алиэкспресс тупанул скрыл штрих код для получения, сотрудники не стали включать бюрократа, нашли меня по ФИО и отдали посылку по эл. подписи. Минусы в основном косметические: - Не знаю что там происходило, но два экрана электронной очереди под. потолком разбиты. - График работы не 8.00-20.00, а 10.00-19.00

Дмитрий Алфёров

Знаток города 9 уровня

Хорошее место. Отправлял заказное письмо. Персонал вежливый, все объяснили, подсказали. Быстро, без суеты и очередей отправил письмо. Спасибо!

Evgeny Dorzhiev

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение, хамское отношение. 1 сотрудница, нет порядка очереди, вечное Ожидание. В приложении почты указано «готово к вручению», приехав, на месте слышу «приходите минимум завтра», а максимум когда? Ввождение в заблуждение!

Клавдия П.

Знаток города 30 уровня

Хорошее было отделение почты: рядом с домом, работало допоздна и в выходные, внутри свободно, чисто, есть электронная очередь, персонал всегда поможет с заполнением бланков. Жаль, что закрывают.

Дмитрий А

Знаток города 13 уровня

Что можно сказать о временном помещении почты? Только то, что оно очень тесное и найти его в первый раз непросто. Сотрудники нормальные, но почте нужно новое помещение.

Юрий Хомяков

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось обслуживание,самое главное,что почтовое отделение после ремонта+ электронная запись и обслуживание.Да,есть очередь в ней,но! скачивать почту в плей маркета,и там можно отследить пик очереди часы с и по какое время ,когда Вам удобно можно выбрать время пика и прийти в отделение тогда когда людей меньше.

Алексей Никольский

Знаток города 6 уровня

В общем персонал хороший, работают быстро и без каких либо неполадок. Товары, которые я заказывал привозили в хорошем виде. В целом я часто посещяю эту почту и меня она во всём устраивает. Плюсы: Чисто Быстро отдают заказ Вежливый персонал Минусы: Минусы только в некоторых поситителях, но это не относится к почте, так что у меня никаких придирок нету.

ИКС

Знаток города 12 уровня

Я уже оценила это отделение на троечку из-за бесконечных очередей. Но, я нашла выход и вам всем рекомендую: нужно записаться заранее на приём в почтовое отделение в интернете. Записываюсь на определённое время, прихожу ко времени, беру талончик и меня тут же вызывают к свободному окну - это супер услуга! Экономим время и нервы. 😉

Maverick

Знаток города 18 уровня

Руководство почты россии, когда вы начнете платить нормальную зарплату сотрудникам, чтобы они не разбегались? Позорище. Такая организация и не могут обеспечить кадры. Сотрудников не хватает, В данном отделении 6 окон, работают 1-2 ответ -не хватает сотрудников. Они бедные вынуждены разрываться и выслушивать от посетителей нелестные отзывы. Время ожидания в очереди 40минут и больше. Наведите порядок!

Пользователь А

Знаток города 7 уровня

Отделение удобное, часто щдесь получаю. Иногда ломается электронная очередь, тогда можно долго прождать в рчереди обычной. Но персонал старается, работают быстро.

К_Азнаурян_2056

Знаток города 6 уровня

Хорошее почтовое отделение, сотрудники всегда рады подсказать нюансы оформления и упаковки посылок, быстро находят заказы интренет магазинов, не хамят, не всегда работает электронная очередь, но такое бывает не часто.

Татьяна Ищенко

Знаток города 10 уровня

Постоянные сбои в работе электронной очереди , работает 1, максимум 2 человека, иногда в очереди стою до 40 мин и это с маленьким ребенком, а все потому, что у руля Почты России стоит не тот человек, который может наладить работу не только каждого отделения, но и всей организации в целом. Деньги разворовываются, либо нерационально расходуются, поэтому система постоянно дает сбои. Хотя можно зарабатывать приличные деньги, если правильно организовать работу. Не думаю, что в других отделениях связи по другому.

Андрей Дешко

Знаток города 14 уровня

Самое ужесное отделение! Никогда небыло нормальным, но сейчас просто кошмар! С декабря 2022г. неработает электронная очередь, записатся и подойти ко времени не вариант, вас поставят в общую очередь. Программа не грузится, чеки распечатываются по 15 мин. Огромное число людей, так как это единственное отделение на такой большой район. Обходите стороной! Ни при каких обстоятельствах сюда не ходите!

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Сколько ни прихожу в это отделение, никогда не видела, чтобы работники работали быстро, хотя вижу ( например окошко 2), что люди постоянные. Не торопятся, еле-еле, как во сне. Будет три человека перед тобой просидишь минимум час, чтобы отправить посылку. Доезжала однажды до другого отделения, успела отправить и потом зайти на Нижегородскую, ( до меня было 6 человек), так моя очередь еще не подошла в этом отделении.

Юрий Агафонов

Знаток города 5 уровня

Ужасное место, был один раз в 2019 году, почти 4 года назад и ничего совсем не поменялось. На получение посылки растратил 45 минут своей жизни. На функцию сотрудника по выдачи мне моей посылки потребовалось 30 секунд! Это как вообще? Очередь из 20+ человек. На мои возмущения ответили - «работаем как можем» Посетители сидят как зомбированные, половина успевает уснуть в очереди, куча наглых с молчаливого согласия лезущих без очереди а-ля спросить! Надеюсь эту почту снесут как обещали, т.к. дом ревационный! p.s. Оценил тему с подпиленной ножкой на месте где можно присесть, это явно сделано чтобы особо не втыкать и не забывать где находишься!

Алина

Знаток города 4 уровня

Новое,большое,красивое отделение. Внутри очень удобно,есть столы для запоковки/распаковки,большие окна- светло, есть несколько стульчиков. Я пришла передо мной было 16 человек( с разными буквами), а после меня пришло ещё человек 8-9(большая проходимость) казалось,я буду сидеть там вечно,НО за 20-25 минут быстро весь народ раскидали и уже я. Работало 4-5 окон( из 6 или 7) девушки быстрые,активные и все приветливые,ни криков,ни резкостей ни от кого не услышала(это очень приятно удивило) Место,где хранятся все посылки у них-огромное,там порядок,нигде нет валяющих мешков или коробок. Всё яистенько и аккуратненько. Их всех отделений почты,которое я видела(судя по моему описанию,там всё очень плохо было) это самое лучшее. Я в полном восторге!

Александра Демидова

Знаток города 10 уровня

Никогда не понимала шуток про отделения почты России и их сравнение с кругами ада, пока не посетила это отделение. Так вот с кого их придумывали. Время ожидания в очереди обычно около часа. Иногда меньше, если отделение закрывается раньше, не обслужив. Сотрудниками поощряется хаос, создаваемые людьми по записи, которые без талона нагло лезут вне очереди. Люди по записи, если вы это читаете, да, вам тоже нужно брать талон. Для вас на табло специально сделали кнопочку. Когда в отделении несколько дней не работала электронная очередь, со стороны сотрудников не было предпринято никаких действий по урегулированию чуть ли не дошедших до драк перебранок между посетителями. Поскольку сами сотрудники очень вежливые, хоть и не всегда компетентны, поставила не 1 звезду. Хотя чаще всего, если есть возможность воспользоваться другими отделениями, лучше доехать до них. Это сэкономит и время, и силы

Татьяна Х.

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание! Проблема сохраняется уже долгое время. Из 5 окон работают дай Бог 2. Время ожидания в среднем составляет около ЧАСА! Посылки и письма теряют, из-за этого в отделении бардак. Перестала работать «электронная очередь» с талонами, опять по старинке спрашиваем «кто последний?».

Павел

Знаток города 11 уровня

Небольшое здание, чистое и опрятное. Очереди редкое явление, персонал добрый и может вам помочь. Лучше всего перед походом зарегистрироваться в Почте Росиии, так в разы будет быстрее и проще.

Антон Л.

Знаток города 4 уровня

Получение посылки, жду 60 минут (пришел в 10:10) и до моего номера еще несколько людей. Очень медленное обслуживание, второй месяц вместо привычных ранее 10-15 минут толпы людей и очень долгое ожидание в очереди. Испортили некогда оперативную работу отделения!

Лена

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. В выходные дни периодически выключают электронную очередь, оставляют одного сотрудника на зал. Из-за этого очень долгое время ожидания и дискомфорт от неорганизованности. Отличный шанс ощутить ностальгию по "советским" очередям. Сотрудника Почта-банка в зале нет, со слов сотрудников уже полгода. Никакой информации об этом на брендированной стойке Почта-банка нет. Сами сотрудники Почты выполнять должностные функции по вопросам Почта банка отказываются, хотя в Почта-банке говорят, что именно операционисты должны обслуживать по ряду вопросов. Хотя чего хотеть от операционистов, когда она одна на весь зал(

Александра А.

Знаток города 11 уровня

Ужасное отделение стало! Раньше было все отлично! Сейчас просто безобразие! Такое впечатление, что отделение лишили всех средств доступных средств. Огромные очереди, аппарат с талонами не работает. Полки пусты! Сидят 2-3 человека, стараются сделать все что могут! Но не могут🤷‍♀️

xonekkk

Знаток города 3 уровня

Максимально плохое отношение к клиентам. Заказал мерч Hella Hillz и чуть не заплакал когда увидел что отправление возможно только почтой России. Посылка доехала до Москвы за 2 дня, но получить ее было проблемой. Пришел в отделение почты, а там толпа людей и терминал с талонами не работает, сразу на входе развернулся и ушел. Решил заказать курьером, выбрал экспресс доставку в которой было написано от 15 до 90 минут, сейчас уже прошло 2 часа до сих пор ничего не привезли. Ну зато у нас и почта и продуктовый магазин и банк в одном месте. Как обычно почта России галимый позор 🤦🏼

Михаил ТОПОРОВ

Знаток города 8 уровня

Очереди хронические по 20-30 человек, вместо того, чтобы набрать персонал или пригласить из других отделений почты персонал, пока не наберут свой штат молчу! Из 5 окошек часто работает только 2, редко 3. Режим работы с 10 до 19 с 04.08.23 сделал почту еще более нервным местом, никто не успевает после работы на почту..... Думайте сами стоит ли выбирать это место для оказания вам требуемых услуг.....Надеюсь жители района также напишут отзывы везде, чтобы улучшить работу социальных организаций, а не на словах будут кричать на месте на сотрудников! Вместе мы улучшим ситуацию в своем районе. Нам тут жить....

Миша Алексеев

Знаток города 5 уровня

Пришел сюда отправить письмо, в будний день, в 15:30, вот уже 16:45 и за этот час прошло только 4 человека (рабочих окон 5 штук и работников тоже). На табло висит талон с номером 017, у меня 073. Так как обслуживание очень медленное, то люди берут талон, сидят час и уходят, из-за этого копится огромная очередь мертвых душ на экране. Кто-то приходит, видит, что никто не откликается на вызов номера и сам подходит притворяясь этим номером, а так как бумажных талонов нет, то и доказать, это никак нельзя. Поэтому честные люди сидят тут по 2-3 часа в надежде отправить письмо. Надеюсь руководство данного пункта пройдёт курсы повышения квалификации, изучит что такое SLA и KPI, автоматизирует некоторые процессы и введет это в работу. Вердикт - очень и очень плохо.

Анастасия

Знаток города 9 уровня

В данном отделении почты время ожидания может составлять и час,и полтора. Отделение открывается летом в 10.00,при открытии в очереди около 20 человек (сразу принимает 3 окна),а через минут 10 работает одно. Духота и хамовитость некоторых людей просто поражает

Cat Black

Знаток города 11 уровня

Отделение расположено удобно. Внутри несколько окошек и электронная очередь с талонами. Очередь движется быстро. Работники отделения отзывчивы и внимательны.

Nimi Eschial

Знаток города 6 уровня

Иногда толпа, иногда вообще никого нет. Сотрудник то один, то несколько. Одну посылку получал почти час, вторую, неделю спустя просто зашёл и вышел

Виктор 1

Знаток города 25 уровня

Отделение не работает, "временно" обслуживает отделение у метро "Окская", но чтобы это узнать надо лезть на сайт почты. В уведомлениях будет стоять адрес неработающего отделения

Ольга

Знаток города 7 уровня

Отвратительно. Всегда очередь не меньше 10 человек. Все очень медленно. Постоянно приходится ждать не меньше часа. Сейчас еще и часы работы изменили. Вместо работы 8 утра, начинают в 10 и заканчивают в 19. Ужасно. Буду искать другие отделения почты

Фанни 🌸

Знаток города 13 уровня

Добрый день! Удобная почта по расположению, есть парковка или перед почтой или за углом, внутри всегда светло и чисто, персонал приветливый, очередь бывает, но после часов 16 и особенно в осенний зимний период, при этом всегда все окошки открыты.

Лариса Безукладникова

Знаток города 5 уровня

Если честно, страшно туда ходить...приходится по работе посещать именно это отделение. Часто не работает электронная очередь, периодически начинается хаос, очередь постоянно, работает только 2,3 окна. от силы, вместо 5 положенных. Приходилось сталкиваться с откровенным хамством сотрудников, когда одна сотрудница при большом скоплении людей встала и сказала, что она пошла обедать, типа мол, все есть хотят и они живые люди..и положила она на большую очередь , очередь же не живые люди, оставалось всего одно работающее окно при этом..Короче,лучше туда не ходить, не советую..

Светлана

Знаток города 8 уровня

В общем и целом все неплохо, мне понравилось что здесь электронная очередь, что очень помогает не запутаться и не дать проскочить тем кому только спросить. В помещении чисто и уютно. Очень понравилась работа персонала, мне все подсказали и помогли упаковать посылку, общались вежливо. Из минусов достаточно большое время ожидания, прождал около часа при не сильно большой очереди.

Ирина Приходько

Знаток города 4 уровня

Сегодня отправляла и получала посылки в данном отделении. Хочу выразить благодарность оператору Елене 🌸. Всё доступно объяснила , помогла с оформлением. Хорошее и чистое отделение. Рекомендую

анна аброськина

Знаток города 18 уровня

Одно из самых ужасных отделений. При действующих 3 сотрудников всегда работает только 2. Люди стоят для отправки простого письма более 3-4 часов. При этом постоянно вызывают только предварительную запись через интернет, а те, кто пришел и взял талон вынуждены стоять дальше

Константин

Знаток города 18 уровня

Само почтовое отделение обычное. Но одно на большой район. Поэтому всегда очень много народу. В очереди можно прождать больше часа легко. Зато есть предварительная запись, что очень круто. Мне кажется, что очередь готова тебя съесть, когда ты заходишь, берешь талон по своей предварительной записи и тебя вызывают первым ))))

Наталья

Знаток города 12 уровня

Первое впечатление было нормальное, с утра в отделении потратила минут 10, чтобы отправить и получить посылку. Дальше хуже. На следующий день посчастливилось попасть в отделение в 15 часов дня, так тут ад какой-то. Очередь по табло было 33 человека ( когда уходила уже за 40+) по факту в отделении человек 20. Работает 2 окна и то, за 30 минут, что провела в отделении приняли 4 человека. 4 человека = 2 окна =30 минут !!! По 15 минут на человека ? Понимаю, когда идёт отправка писем или посылок, ок, но когда получение посылок, это уже перебор. В общем очередь не двигалась, пришлось покинуть это прекрасное место, иначе можно просидеть все 2 часа. Сюда только за смертью посылать. Если у вас не хватает народу, пусть выходит руководитель данного отделения или зам , чтобы выдавать людям хотя бы посылки, чтобы хоть как-то разгружать окна. Или возьмите отдельного человека на выдачу ! Такая работа не серьезна. Ещё и почта одна на район, придется ехать в другую, которая работает не до 19, чтобы хоть как-то отправить посылку ! Из плюсов только что сотрудники в целом приветливые и сама отделение свежее. Жалко на скорость обслуживания это не влияет.

Дмитрий Иванов

Знаток города 8 уровня

Тихий ужас,час потерял так и не дождался конца очереди..ушёл.Работают как сонные мухи,ну если не нравиться работа найди другую.Начальству на всё и всех плевать.Результат посылку так и не получил,теперь уйдёт обратно...потраченные нервы и деньги.

Елена Р

Знаток города 24 уровня

Приятно приходить в это отделение, вежливое отношение. Оператор Елена помогла мне и с билетами и посылку получил платную, все быстро и профессионально