Ресторан отменил заказ, сославшись на технический сбой кассы. (заказывал через сайт) Мне перезвонили и попросили перезаказать через Деливери клаб. Как это вообще понимать? Для деливери типо касса не нужна? Бред. Не хотят давать скидку 20% за самовывоз? Рассчитывал вечером на пиццу, специально подъехал к пиццерии. Являюсь постоянным клиентом, теперь рекомендовать не буду. Испортили впечатление о себе..

Посмотреть ответ организации

Аня Соколовская

Знаток города 5 уровня

Уже не в первый раз заказываю пиццу у вас, поэтому мне есть, что вам сказать. Во-первых, если вы утверждаете, что доставите заказ за 30 минут, то его нужно доставлять за 30 минут, а не за 2 часа. Если у вас проблемы с доставкой по каким-то причинам, то об этом нужно предупредить клиента. Во-вторых, если у вас на сайте есть кнопка «сделать заказ», то должна быть кнопка «отменить заказ». Потому что есть случаи, когда клиент сделал заказ по ошибке, и, к сожалению, в таком случае до вас невозможно дозвониться. А это уже третье. Если вы указываете телефон, то он хотя бы должен работать. Еще было бы неплохо, если можно было бы видеть, в каком кафе готовится еда. Хочется верить, что вы исправите это, хотя я очень сомневаюсь

Посмотреть ответ организации

Альфия Орду

Знаток города 9 уровня

На днях забирали заказ. В этот раз было без косяков и пицца оказалась на удивление очень вкусной. Отсутствует доставка в ЖК Арт, несмотря на достаточную близость. А так покупали бы почаще.

Pizza Hut

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

62 отзыва