Поиск

Пингвин

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,8

110 оценок

Оцените это место

Диана

Знаток города 8 уровня

Принесла пальто, хотела отдать в хим чистку. Место того, чтобы просто отказать и сказать, что для моего случая нужна ручная хим чистка. Мне сказали, что я не умею носить вещи, высказали, что мастера себя уважают и такое брать не будут. Итог? Я больше никогда не пойду в вашу хим чистку. Мне минут 10 говорили какое пальто ужасно испачканное и что я вообще не умею его носить. Настроение испорчено, я ушла в слезах. Спасибо вам большое! Обслуживание на высоте! Дата визита 23 декабря, обеденное время.

Посмотреть ответ организации

Михаил р.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная химчистка Отдал шторы на на хим чистку и глажку в итоге когда забирал не стал проверять 34 м2 штор и тюля , по приезду домой , обнаружилось что тюль и шторы поглажены отвратительно! Отдав больше 12 тыс, я не получил того качества , который заявляет данная организация , по разговором с сотрудником , она гладила их там , где помещение не оснащено к глажке таких метров Позвоня в главный офис некомпетентные операторы не смогли решить проблемы сылаясь на то , что я виноват что не посмотрел их сразу , вопрос возникает , как мне посмотреть качество 34 кВ м в условиях помещение 2 на 2 ? Где по соседству еще ларек по ремонту обуви с трафиком людей. Очень не даволен данной фирмы , Прежде чем отдать что туда сто раз подумайте !

Посмотреть ответ организации

oksana s.

Знаток города 3 уровня

1.Очень доброжелательная Ирина развеяла все сомнения по поводу чистки зимней куртки при приёмке и уточнила по желаемой дате готовности. Результат превзошёл ожидание: чистое изделие за 5 дней. Буду обращаться снова! Вот мой июльский отзыв. 2.Далее, в полном доверии данной химчистке в сентябре отдала демисезонную куртку. И полностью разочаровалась в услугах этой фирмы. !!!Столкнулась с кошмаром. Опять же на полном доверии забрала свою куртку,проверив область карманов и рукавов( где были загрязнения),не вытаскивая из пакета, поблагодарила за чистоту. Унесла домой чтобы с утра её надеть. Утро было в шоке!!!! Курта испорчена!!! С" мясом" оторвана одна пуговица и разорвано место крепления следующей пуговицы. На пункте приёма сотрудница Ирина была доброжелательна и сказала,что отправит немедленно " швейке", чтобы исправляли. Я согласилась на этот вариант, но вновь разочаровалась! Разрыв ткани так и " зияет", куртка превратилась в дачный вариант! Не ожидала такой наглости и неуважения со стороны данной фирмы в лице Ирины, давшей понять, что сама виновата, что обратилась к ним. В общем, ответственности за испорченную вещь пытаются спихнуть на клиента, " косяки" свои исправлять не желают. "Пингвин" не рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Лилия гришина

Знаток города 20 уровня

Несколько раз сдавала сюда одежду. Цена приемлемая. Персонал вежливый, когда готово приходит смс.

Посмотреть ответ организации

unopsi

Знаток города 7 уровня

Принес куртку в химчистку. Куртку можно стирать в машинке. Но сам я это не стал делать, потому что знал, что наполнитель скомкается и придется вручную его разбивать. Думал, принесу опытным людям. А итоге забираю куртку, наполнитель всех скомкан. Пришлось самостоятельно, вручную его разбивать дома и тратить на это время. Не понял смысла в химчистке. Я приношу вещи, чтобы не тратить свое время. Можно было бы поставить ноль , поставил бы ноль.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Коледа

Знаток города 7 уровня

Позвонила уточнить по ремонту одежды, сказали мастер будет с 11, хотела задать еще вопрос - перебили и сказали «извините у меня клиенты». Для чего тогда вам телефон ? А я не будущий клиент? Ну тогда им и не стану.

Посмотреть ответ организации

Анна Д.

Знаток города 4 уровня

В бытовых услугах меня очень выручили. Изготовили ключ буквально за пару секунд. Персонал вежливый, работа выполнена хорошо, а большего и не надо. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Никита Плотный

Знаток города 8 уровня

Всегда быстрее обозначенных сроков, качество и чистота уже не раз проверены не только пуховиками, но даже детским одеялом. Приятные сотрудники, никаких нареканий.

Посмотреть ответ организации

Лиля Салинка

Знаток города 4 уровня

Не первый раз сдаю верхнюю одежду на чистку. Очень добросовестно подходят к делу. В недавнем заказе даже вывели парафиновое пятно от свечи. Приятный бонус для пенсионеров - скидка 10%! Теперь нет необходимости ждать акций) Вне конкуренции! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

t0n1ck

Знаток города 7 уровня

Сдавал мамин кремовый пуховик в ужасном состоянии - он был весь в пятнах, помаде, грязи. Цену объявили немаленькую, но всё же я решил попробовать, т.к. больше этой марки в России нет. И результат превзошёл всякие ожидания! Он теперь как новый! Рекомендую это место!

Посмотреть ответ организации

Мария Сергеева

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Регулярно пользовалась услугами данной химчистки до сегодняшнего дня. Сдала в химчистку лонгсливы, пришли рваные по шву, брюки дорогие с белым поясом, пояс весь затёк и сдавала вещь без катышек, получила в катышках… просто слов нет! В эту химчистку можно сдать постельное белье, рубашку наверное, но дорогие вещи ни в коем случае, относятся к ним, как к половым тряпкам.

Посмотреть ответ организации

РА

Знаток города 13 уровня

Вежоивый, профессиональный персонал. Сдавали подушки на чистку и замену наперников. Сделали быстро и качественно. Есть смс сопровождение. Так что-молодцы

Посмотреть ответ организации

Анна Ирис

Знаток города 6 уровня

Мне нравится химчистка: рядом с домом, аккуратно все делают, вежливые женщины-приемщицы, приходят уведомления о готовности. Каждый две недели есть скидка 10процентов по выходным. Ношу вещи третий год в "Пингвин" и остаюсь довольна.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 2 уровня

Несколько раз сдавала безнадежные вещи. Меня сразу честно предупреждали, что гарантии нет, что получится убрать пятна, но каждый раз справлялись. Очень нравится химчистка, пока не подводила.

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Знаток города 8 уровня

Догадалась я пойти в парикмахерскую в футболке Армани. Покрасили хорошо, но минус футболка, огромные пятна от краски во всю спину😒. Я погоревала и приняла единственное верное решение. Отнесла её в покраску. Там честно объяснили, что ни факт что пятна покрасятся, отвалиться эмблема. Но я подумала, хуже ей уже точно не будет😊. И вот о чудо, футболка приобрела приятный синий цвет, такой как и был изначально, пятна практически исчезли, просто под микроскопом надо разглядывать. Эмблема тоже выдержала испытание. В общем, это тот случай когда все риски оправдались. Теперь буду всегда к ним ходить😊

Посмотреть ответ организации

Татьяна К

Знаток города 16 уровня

В Пиегвин сдаю трлтко куртку зимнюю моего папы. В жтот наз вышло долго. Зато по скидке 10% сдала. Чистят неплохо. В конце сезона можно и долго подождать. До этого в другой химчистке Пингвин сдавала итальянское дорогое платье. Главное, что не испортили ткань. Иногда буду пользоваться.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Ирине! Реанимировала любимую вещь! Вошла в моё положение! Дала советы, отнеслась очень доброжелательно что в наше время безумно ценно! Огромная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Andrey Lomanov

Знаток города 6 уровня

Удобное местоположение. Нет очередей. Сдавал куртку на химчистку, почистили очень хорошо и за недорого. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Сильванович

Знаток города 8 уровня

Почистили два пальто зимнее и осеннее на отлично! Причём на одном наиболее уставшем были катышки, которые убрали бесплатно! Очень доброжелательная, внимательная приемщица ( Лео Молл)!

Посмотреть ответ организации

Роман Гвоздев

Знаток города 15 уровня

Отличная работа. Всегда вежливый персонал, оперативное выполнение заказа. Никогда долго не ждал, сдавая вещи. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Liss

Знаток города 4 уровня

Отдала синтепоновую куртку, боялась, что не очистят от всех пятен (куртка белая и я сильно затянула с походом в химсистку, но справились отлично. Персонал очень вежлевый, сделали раньше срока

Михаил Г.

Знаток города 3 уровня

Почистили брюки которые я узе похоронил в своих мыслях. Загрязнение было глубокое, отработанное масло. Предупредили, что могут остаться следы, но вычистили безупречно

Людмила Савельева

Знаток города 2 уровня

Являлась постоянным клиентом этой химчистки, но в последний раз к сожалению они нас подвели. Сдала рубашку ребенка в стирку 17.05, в день получения обнаружила свежие пыльные пятна на рукаве. Обещали переделать за сутки, в итоге новое смс не поступало, яерещ 2 дня приехали получать она даже поглажена не была (21.05). 22 мая у нас поледний звонок и работники заставили понервничать...

Посмотреть ответ организации

Юлия Д.

Знаток города 14 уровня

Поставила одну звезлу (по-факту ноль) только потому, что брюки хотя бы целыми отдали! Сдала женские брюки в химчистку, в итоге: отдали только через неделю, на левой штанине брюк две попытки сделать стрелку и обе неудачные (на третьем фото), на правой штанине брюк - три неудачные попытки сделать стрелку! И это за 600 рублей! Нет, я все понимаю - и химия, и работа подорожали. Но портить-то зачем?! Когда возвращали брюки этого заметно не было. Заметно только когда надеваешь! Просто ужас! Весьма неприятная ситуация из-за которой больше одежду сюда приносить я не буду!

Аурика

Знаток города 10 уровня

Быстро, чисто и доброжелательно, при этом недорого по сравнению с остальными. Там работают феи чистоты

Посмотреть ответ организации

Алексей Щербаков

Знаток города 11 уровня

Уже несколько лет пользуюсь услугами данной химчистки. Вежливый персонал, высокое качество обслуживания. Качество стирки и химчистки на высоте. Рекомендую))

Ольга White

Знаток города 10 уровня

Сдала пуховик, его вернули полностью испорченным, носить невозможно, в ответ на свою претензию получила отписку, что якобы неверная маркировка производителя на пуховике, а химчистка была сделана по технологии. Ни извинений, ни возврата денег за услугу и/или пуховик. Поверила бы, если б год назад не сдавала эту же куртку в другую химчистку… Не рекомендую доверять этой организации свои вещи…

Александр Сыроватский

Знаток города 3 уровня

Нормальный сервис, пользуюсь не первый раз. В озвученые сроки укладываются. Порчи вещей не было.

Посмотреть ответ организации

Natuli4ka Fed

Знаток города 2 уровня

Приятный, вежливый персонал! Все было сделано на 100%, даже с очень сложными загрязнениями справились!

Посмотреть ответ организации

Александра П.

Знаток города 2 уровня

Отличная химчистка, приятный сервис и обслуживание. Выполнение раньше срока. Планируем пользоваться услугами на постоянной основе. Благодарю!

Денис

Знаток города 6 уровня

Неоднократно сдавал сюда костюмы,сроки не соблюдают вообще,случались задержки и на неделю,к качеству претензий нет. Цена/качество/срок выполнения - 2 звезды

М М

Знаток города 9 уровня

Сдавала зимние куртки, при приеме вещей предупредили, что смогут убрать, а что останется. Также сказали, что срок выполнения 14 дней, но справились дней за 10.

Посмотреть ответ организации

Nik N

Знаток города 13 уровня

Очень, очень внимательный персонал. Как в библиотеке, выходишь от осознания что твой левел по ухаживанию за тем что принес чистить взлетел. Идите смело, все расскажут и покажут.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 4 уровня

Все очень аккуратно сделали, (покраска спортивных штанов), без пятен и разводов, надеюсь после стирки цвет останется. Жаль только что покраска раз в месяц

Посмотреть ответ организации

Марина И.

Знаток города 5 уровня

Сдавала пуховик. Цена нормальная. Сотрудники очень вежливые и приветливые. По работе не очень довольна, первый раз почистили плохо, когда пришла забирать- обсудили и мне предложили забрать на перечистку. Второй раз качество устроило. Попробую другие химчистки, возможно потом вернусь в эту.

Юлия И.

Знаток города 2 уровня

Место понравилось, доброжелательный и вежливый персонал, сделали качественно и в срок. Рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 5 уровня

Всегда сюда хожу и люблю сдавать пуховики после сезона. Все бережно очищается, как новенькое, и обслуживание приятное. Можно попасть в акцию. Рекомендую!

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Замечательное обслужтвание , качестаенное выполнение работ. Буду рекомендовать и пользоваться данной услугоц. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Кристина Бочковская

Знаток города 4 уровня

Сдавала зимний пуховик, все сделали отлично. Раньше срока, сотрудники были вежливыми

Посмотреть ответ организации

Андрей Алимов

Знаток города 4 уровня

Качественно, быстро, есть срочный подшив

Посмотреть ответ организации

Олег Рябков

Знаток города 4 уровня

Испортили пуховик, 28.12.23 Фурнитура облезла полностью, рукав порван.

Посмотреть ответ организации

Мария аг

Знаток города 4 уровня

Уже несколько лет сдаем здесь вещи на химчистку, все идеально! Даже сейчас с зимнего пуховика отстирали пятна от смолы, которым больше пяти месяцев было👍🏼👍🏼👍🏼

Юлиана Хмельницкая

Знаток города 3 уровня

Много лет обращаюсь в эту химчистку. Быстро, недорого, вежливо. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

Дважды отдавала в стирку теплое одеяло. Заказ выполняют за пару дней, все качественно, никакого неприятного запаха моющих средств после стирки нет.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 4 уровня

Спасибо огромное за качественный сервис. Всегда очень быстро делают свою работу.

Посмотреть ответ организации

anzelik2023

Знаток города 2 уровня

Качественно почистили демисезонное пальто! Вежливый персонал, удобный для клиентов график работы.

Посмотреть ответ организации

Олеся Колокольцова

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, нет очереди, цены приемлемые. Буду приходить еще.

Посмотреть ответ организации

Е. М.

Знаток города 3 уровня

Надо было быстро почистить пальто, что и слелали. Цены в сравнении с аппетой кажутся ниже, и находятся для меня ближе

Посмотреть ответ организации

SerGVin

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь химчисткой «Пингвин» уже несколько лет, всегда остаюсь доволен. результатом. Качественно и оперативно!

Андерс Йохансон

Знаток города 4 уровня

Контора так себе. Сдавали кроссовки на чистку, вместо заявленных « до двух недель » продержали 21 день. Так же заявляли что мастер свяжется если будут вопросы по чистке или нюансам связанных с ней, но никто не звонил на протяжении всего времени. Вернули в состояние если не хуже, то в таком же. Замшу просто всю испортили на одной паре, грязь не удалили даже с элементарных мест, подошва по бокам и внизу грязная, внутри кроссовка осталась грязь и шерсть, замшу затерли какой жесткой щеткой так что остались полосы которые теперь не сойдут. Кроссовки стоили 21 тысячу, понимаю что не новые, но все же обувь скорее всего испорчена. Ощущение что потерли щеткой и кинули под кран. С такой стоимостью и сроками проще было самому почистить специальными средствами. Женщина на приемке адекватная, к ней претензий нет, в отличии от организации и ” специалистам ” которые выполняли заказ. Когда приходили писать претензию на счет не качественной чистки сотрудница даже сказала, что жаль не ее смена была когда сдавали а то бы она предупредила что сдавать не стоит ибо чистят тут не качественно и все жалуются. Мужчина который якобы там тоже работает, тыкает и хамит откуда то из под прилавка, чисто накидывает не пытаясь разобраться по существу или обосновать почему осталась грязь и говорит что тоже занимается чисткой обуви и где мы вообще видели что чистят лучше ( но почему то обувь на чистку отправляют в главный офис а не отдают ему ) и нам ее почистили нормально и то что мы считаем что плохо это наше виденье. Рекомендую не лениться и чистить самим или отдавать в то место где дорожат клиентами и их вещами которые попадают на стол специалиста. Со второй парой которая сдавалась вместе всё в целом практически так же. Никогда не сдавал обувь на чистку, всегда занимался этим вопросом сам не зависимо от материалов и проблем не было, результат был по крайней мере на много лучше чем здесь. Вы скажите если у вас проблема с нормальными квалифицированными кадрами, могу выделить время и провести мастер-класс для них)) или же сотрудники работающие там не виноваты и у компании просто такой регламент работы " на отвали ". К слову, сделали скидку на чистку компенсацией за ожидание, целых 1344 рубля… позже приложу фото после их чистки и сделанной своими руками. Открыт к диалогу и встрече с представителями компании.

Пингвин

73 отзыва