Поиск

Пингвин

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,5

168 оценок

Оцените это место

Сергей Зиновьев

Знаток города 6 уровня

Цены на химчистку невероятно дорогие, плюсом, еще испортили мне кеды. Сдавал их на химчистку, так они пожелтели. Хорошо, что я проверил, когда забирал. Сдал их повторно, в результате более менее стало лучше, но все равно осталась желтизна. Пришлось забирать, так как понял, что ничего я от них не добьюсь. Но что самое отвратительное, так это то, что ни одного слова извинения я не услышал, мне пытались внедрить мысль то, что «они не виноваты и забирай уже свои кеды». Нормальные компании после испорченной вещи дают скидку на заказ или что-то типо того. Но от этих ничего не дождешься. Что самое забавное, это не первый раз, когда они испортили вещи. В прошлый раз они также оставили желтизну на лыжной куртке, но тогда я этого сразу не заметил. Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Часто пользуюсь услугами печати фото. Из объективных плюсов: работают до 22, очень комфортные цены, печатают фото большого размера на фотобумаге☝. Это, оказывается, не везде могут сделать. Девушки достаточно приветливы, несмотря на большое количество клиентов. Время выполнения небольших заказов приемлимое, делают быстро и не предлагаю переплатить за это втридорога. В целом рекомендую обращаться в этот салон, альтернативных по близости не нашел, хотя сам живу на соседней станции метро👍

Посмотреть ответ организации

Матвей Коцюлим

Знаток города 8 уровня

Отвратительное место! Первая вещь пуховик , Петро убрали, но весь пух не распределен, одел после их химчистки и замерз) то есть по логике, я этим должен заниматься) круто ) 2-Ая вещь жены пуховик, сказали уберут пятно, но оно оказалось без изменения ! И наконец-то 3-я вещь) в ателье забивали джинсы (они свободные такие 501 ливайс) и что по итогу их шторка их убила, джинсы на выброс! Не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Дергачёва Ирина Витальевна

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Сдавали в данную химчистку костюм мужа, работу специалисты выполнили отлично! Боялась, что после свадьбы пятна от праздничных блюд не отстираются, но все замечательно, костюм чистый. Еще раз спасибо и хорошего дня!

Посмотреть ответ организации

Лариса Сазанова

Знаток города 6 уровня

9 марта зашла в химчистку на Коломяжском 17, узнать примут ли берет в чистку. Сказали что примут, а технолог потом решит сможет взяться или нет. Сдала 10марта. 18 -го сказали пришлют смс о готовности. 18-го к вечеру смс не пришла, зашла узнать. Нет. Когда будет приёмника не знает. 20-го вечером позвонила на горячую линию, сказали, что мы Вас предупреждали что возможно не сможем почистить. Мы его не чистили, завтра отправим обратно в пункт выдачи. 21-го прихожу после смс и что я вижу... Мой берет грязный как и прежде, но с новыми рыжими пятнами как от хлорки или белизны. Зачем было держать берет 11 дней? Зачем его было прыскать отбеливателем?? Просто испортили дорогую любимую вещь, из козьего 100% пуха ! Заказ 001-номер 00774

Посмотреть ответ организации

виктория политыкина

Знаток города 5 уровня

Сдала дорогую куртку (на синтепоне!) в химчистку Спустя три недели вернули в состоянии непригодном для носки, весь синтепон в кучу, куртка абсолютно потеряла свой внешний вид и функциональность, ощущение, что просто постирали в машинке Написала претензию, в ответ на нее получила отписку, что проведена внутренняя проверка и всё хорошо, якобы куртка была в таком состоянии изначально. Как итог потеряла свою любимую куртку и деньги за химчистку👎 Не советую обращаться в это место.

Посмотреть ответ организации

Appbfinance

Знаток города 17 уровня

Очень недовольны качеством химчистки. Отдали штору с пятнами, ребенок испачкал. Получили назад штору с такими же пятнами и этикеткой что сделали что смогли, дальнейшие манипуляции приведут к порче изделия. Подумали что невозможно исправить и решили покупать новую штору. Но тут супруга решила эти пятна потереть просто мокрой губкой и вот чудеса пятна спокойно исчезают от простой воды. Видео прилагаю. Так что как то так.

Посмотреть ответ организации

Иоанн Межерицкий

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на высоком уровне. Сдавал в химчистку плащ и пиджак. Вернули в прекрасном состоянии. Очень рекомендую. Вовремя пришло сообщение. Персонал вежливый, все очень хорошо объясняет.

Посмотреть ответ организации

Ольга Т.

Знаток города 6 уровня

Приятная дама принимает заказы + очень ответственный технолог! Сдавали светлые мужские брюки с застарелыми пятнами, получили после химчистки практически новую вещь. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Оксана И.

Знаток города 4 уровня

Испортили мне покрывало при этом сотрудница химчистки выдала заказ и убежала. Не было предложено никаких вариантов решить вопрос, сотрудница предпочла просто убежать. Ушла с испорченным покрывалом. Пришлось приводить в порядок покрывало в другом месте (оторванная тесьма и затяжки) утраченный цвет покрывала не восстановить. Советую обходить стороной, портят вещи!!!!

Посмотреть ответ организации

Матвей Гранит

Знаток города 5 уровня

Сдавали куртку в данную химчистку, ждали результат три недели. По окончании срока пришли забирать вещь, увидели и разочаровались. Синтепон весь свалялся, куртка была испорчена. Было видно, что просто кинули в стиральную машину и всё. На претензию ответили, что свал синтепона был до этого, оказывается, они сами у себя в химчистке отмечают дефекты куртки без осведомления заказчика. Видимо, для того, чтобы в дальнейшем им было хоть что-то ответить на претензии. Также в ответе на претензию написали, что после услуги Цитата: „Возможно неполное удаление пятен, Возможно проявление скрытых дефектов, За возможный свал наполнителя Исполнитель ответственности не несет, Возможно повреждение декоративных элементов и несъемной фурнитуры“. Тогда вопрос, смысл их работы и качество их работы какое? Хочется много чего еще сказать про это место, но остановлюсь на этом Итог, больше сюда точно ходить не будем, и люди будьте бдительны

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Набоков

Знаток города 5 уровня

Отвратительная химчистка. Вместо 5 дней (что и так - много) делали 8 дней. Ничего не отстиралось от вещей. Обычная стиральная машинка после их «химчистки» все отстирала. Такое ощущение, что просто погладили

Посмотреть ответ организации

Анжелика В.

Знаток города 7 уровня

Обратились к мастеру по пошиву. Работу сделали качественно и быстро. Очень довольна. Никаких нареканий. Будем теперь постоянными клиентами, так как понравилось и обслуживание- культурные, приятные люди. Минусов не было.

Посмотреть ответ организации

Леонид Шваньков

Знаток города 4 уровня

Принёс пуховик люкс бренда в печальном состоянии: пятна трехгодовалой давности, в том числе и жирные, также нужно было поменять фурнитуру (липучки вдоль молнии), так как старая в хлам разорвана была. Сомнения были во всем. Что пятна уйдут и что смогут сменить фурнитуру качественно, да и самое главное, что в наличии окажется достойный материал. Однако! Результат потрясающий! Забрал куртку практически нового вида, плюс сделали меньше чем за 2 недели и за очень приятный ценник. Теперь я постоянный клиент данного заведения. Рекомендую! Вдобавок скажу, что персонал внимательный и вовлеченный в свою работу, приятно иметь дело)

Посмотреть ответ организации

Анна Ильина

Знаток города 7 уровня

Всю верхнюю одежду уже давно сдаю только в Пингвин на Коломяжском пр. Отличное качество, вежливые и внимательные дамы приëмщики.

Посмотреть ответ организации

Bilol Kenja

Знаток города 2 уровня

Сдавал куртку на чистку. Ждал 2 дня .Забрал вещи в хорошом и в чистом состоянии. Женщина ,которая принимала и выдавала вещи,очень вежливая и доброжелательная .Я довольн

Посмотреть ответ организации

Лиза К.

Знаток города 4 уровня

Ни одного плюса . Сдавала дорогое пальто в химчистку Просила убрать запах После химчистки запах остался на что мне сказали что они меня предупреждали что останется … У меня вопрос я че совсем не адекват ? Еще и сказали что моя вина что я его сразу не достала из упаковки , мол оно задохнулось . На что я сказала что не могла знать что так надо сделать . Женщина ответила что я же знаю что подтирать попу после туалета надо так и тут можно было догадаться ))) кароче треш Не тратьте время и деньги !

Посмотреть ответ организации

Александра Л.

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, приятная сотрудница все подсказала и предупредила о возможных последствиях. Пальто провисело полгода дома грязное, не было возможности отнести в химчистку сразу, уже и не надеялась отстирать его, но сегодня забрала чистое пальтишко, как новое.. О готовности оповестили в смс, цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Игорь К.

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность филиалу на Пионерской) заказ 01133-17) как Вы это делаете? Настоящие волшебники! Советую, рекомендую. Настоящие профессионалы своего дела

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 5 уровня

Забирал заказ из химчистки молодой человек перед закрытием, проверил только на наличие пятен. Я не знала, что он платил за пришивание пуговиц, которые прекрасно держались, но это ладно, разводят везде. Но, взяли деньги за пришив заклепки (не знаю, как правильно называется). Зачем мне одна сторона? Украшение на правом кармане пришито ужасно! У вас там работает школьница? Запах от пальто оставляет желать лучшего, самое дешевое средство для стирки и то приятнее пахнет. Появились нитки на рукаве, хотя это качественное пальто, я не знаю, что с ним нужно было сделать, чтобы они вылезли. К счастью, просто отрезала и следов не осталось. Не рекомендую, поищите получше химчистку, особенно если несете дорогую вещь!

Посмотреть ответ организации

Eva Melnik

Знаток города 7 уровня

Все плохо. Плащь был новый чистый сам и было оставлено пятно краской о окрашеную стену в подъезде на рукове размером 3см на 10см. Сдавали с такой пометкой как очистить краску с рукова. В итоге краску они действительно очистили но сам плащь стал весь в пятнах совершенно весь, его невозможно носить теперь. Плащь был дорогой 20 000р. Считаю что они испортили вещь, непонятно неправильно подобранные ли это средства или испорченное оборудование или компитенция сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Ie Melesh

Знаток города 3 уровня

Очень плохо отнеслись к моему заказу. Пятна не отстирались, пух комками как был так и остался, хотя при приеме ничего не сказали, что он не разобьется, еще и дырки на куртке оставили( При получении женщина сказала, что они ничем не помогут и денег не возвращают, мне отстается только забрать свои вещи.

Посмотреть ответ организации

Таня Бодрик

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый. Всё в срок. Отчистили мой бежевый пуховичок очень хорошо. Как новый стал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Irina I.

Знаток города 4 уровня

Первый раз,пользуюсь этой химчисткой.Удобное расположение, график, форма оплаты.Вежливое обслуживание, срок 5 дней, качество отличное.Буду советовать друзьям!!! Спасибо,удачи и побольше адекватных клиентов!!!

Посмотреть ответ организации

елена голикова

Знаток города 2 уровня

Сдавала плащ и пальто на чистку.Ждала 2 недели.Забрала вещи в хорошом и в чистом состоянии.Женщина ,которая принимала и выдавала вещи,очень вежливая и доброжелательная .Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 6 уровня

Спасибо Вам огромное за «спасение» моей любимой вещи!Вы настоящие профессионалы своего дела! Теперь если химчистка,то только к Вам!

Посмотреть ответ организации

Наталия Джуринская

Знаток города 3 уровня

К сожалению, как часто и бывает, человеческий фактор определяет будет клиент обращаться еще или нет. 50 на 50. Две приемщицы и как день и ночь. Но отчистили хорошо. Сдавала пуховик с жирным пятном от масла. В квитанции понаписали такое про мой пуховик, как будто я его с помойки принесла. А он был новый… осадочек остался, да..

Посмотреть ответ организации

Мария Ф.

Знаток города 3 уровня

Хорошее качество, выполнение заказа обычно раньше назначенного срока, доброжелательные приемщицы, Несколько странная система наценок и скидок. Пользуюсь услугами уже много лет. Довольна.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Степанова

Знаток города 3 уровня

Сдавала пальто в химчистку.Заказ был исполнен раньше заявленного срока и выполнен отлично.Ранее тоже пользовалась услугами этой химчистки,нареканий к работе не было.

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 6 уровня

Отличная работа! В очередной раз все почистили хорошо, привезли вовремя. В первый раз сдавала два ковра-попробовать, осталась довольна. В этот раз рискнула и сдала 2 итальянские куртки супруга🙈 В сл раз рискну свои сдать))) Ребята, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Karina R.

Знаток города 7 уровня

Замечательный внимательный и аккуратный мастер в швейной мастерской Ирина Кирилловна 💛 Химчистка тоже отличная, ношу белый и яркий пуховик и порой думаю что всё, уже без шансов. Но отчищают!

Посмотреть ответ организации

Gerega V.

Знаток города 9 уровня

Ужасные впечатления. Отдала куртку на замену молнии. Через два месяца (!!!) швея сказала, что ей мешают кнопки. Согласилась на замену. Ждала ещё месяц (!). Курка все в том же разрезанном состоянии. Решила забрать и вернуть деньги. Девушка на подмене сказала, что мой заказ выдан уже. Пришлось звонить в офис и разбираться. Там сказали, что просто ошибка и обещали вернуть деньги. По идее никакой проблемы. Но приемщица превратила ситуацию в какой-то цирк. Пыталась как можно сильнее затянуть процесс и оскорбляла при этом. В итоге стояла там около часа. Я не понимаю, в чём проблема просто отдать куртку и деньги, если они ее не сделали за три месяца. По итогу у меня разрезанная куртка и куча вымотанных нервов.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Отдавала чистить пуховик, результатом очень довольна!! Пришел раньше объявленного срока! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Демидов

Знаток города 7 уровня

Никогда и никому не советую относить в эту компанию никакие вещи! Две испорченные куртки. В одной стоимостью более 20к сошел логотип на рукаве, благо хоть со скандалом, с припираниями и попытками убедить нас, что компания ни за что не отвечает (кстати, помните, что перед чисткой вы всегда там подпишете отказ от их ответственности за качество их работы), но пошли таки на попятную и вышили похожий лого на машинке, теперь с таким лого куртка выглядит как будто я ее на апрашке купил. Во второй куртке приемщицу предупредили, что в ней встроенные нити нагрева и нужны щадящие методы чистки, о чем она указала в квитанции. По итогу, как не трудно догадаться, нити конечно не работают. А компания, естественно отписывается, что ни при чем и вообще приемщица не проверяла работоспособность нитей, так что и ответственности компания не несёт. В итоге-две испорченные вещи и настроение. А ценник тут выше среднего. Так что тут обман, непрофессионализм и оверпрайс за свои некачественные услуги! Все мимо!

Посмотреть ответ организации

лана St

Знаток города 6 уровня

Хорошая химчистка, пользуюсь ее услугами больше 5 лет. В пуховиках пух всегда после чистки распределен равномерно и часто более объемный, чем до чистки. Все пятна очистили. Также подшивали брюки, очень довольны.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Соколова

Знаток города 3 уровня

Коврик почистили хорошо, вернули раньше назначенного срока. Обслуживание хорошее. Приемщица вежливая. Претензий нет. Этой химчисткой пользуюсь не первый раз, пальто здавала.

Посмотреть ответ организации

Регина М

Знаток города 11 уровня

Судя по количеству плохих отзывов, мне очень повезло. Или, может быть, что-то изменилось в лучшую сторону. Сдала свой любимый темно-коричневый пуховик, он был повсеместно в пятнах от водоотталкивающего спрея. Леди на ресепшене предупредила, что пятна могут и остаться, терять было нечего, я решила рискнуть. Меня смутил срок ожидания в 10 дней, сотрудница обещала сделать отметку, чтобы пуховик почистили побыстрее. В итоге: 7 дней, 1300 рублей и ни одного пятна. Пуховик как новенький, даже пух в нём распушился. После мне позвонили из отдела качества, уточнить всё ли в порядке. Все сотрудники были внимательными и очень вежливыми! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Жукова Наталья

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь только этой химчисткой, очень довольна. Чистят хорошо и шелк и кашемир и хлопок. Заказ выполняют раньше срока. Рекомендую эту химчистку! Жаль, что скидку по выходным сделали меньше, было 20, стало 10%, но и за это спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Качество чистки хорошее, но есть сотрудники, которые грубо себя ведут. Я молчу, но очень неприятно. Прошу руководство обратить внимание. И да, отговаривают сдавать, говорят, что это не отстирается. Сдавала одеяло (новое) с небольшим пятном от компота. Сказала, что это не компот и вряд ли отстирают. Заведение не однозначное. Посмотрю ещё прачечные другие, так как это первый опыт.

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 3 уровня

Сдавала пальто в эту химчистку. Вчера забрала, дома хорошо посмотрела - ни единого пятнышка, ни катышек (чего очень боялась), словно только купила новое в магазине! Также хочется отметить приятный и дружелюбный персонал - все грамотно и четко объяснили, сориентировали по срокам. Спасибо, буду обращаться ещё👍🏻

Посмотреть ответ организации

Денис И.

Знаток города 7 уровня

Чистили чехол автомобильного детского кресла. Качество очень порадовало! Думали, что пятна останутся, но нет - все идеально! Немного огорчает скорость приёмки. Были 2 раза и оба раза ждали мин по 15-20, но может нам просто не повезло :)

Посмотреть ответ организации

виктория романенко

Знаток города 7 уровня

Забрала свой пуховик ( в составе синтепон) перед сдачей сотрудник химчистки посмотрела бирку-только сухая чистка… почистили так, что весь синтепон сбился. Не носибелен, так как везде комки.К сожалению , по своей глупости, я пуховик проверила только на чистоту ткани, быстро расписалась на чеке на прием и убежала.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Халуева

Знаток города 2 уровня

Отдала на чистку белое пальто, пыльный подол и рукава - это ладно, но было много старых пятен (о происхождение которых я даже не помню). Отдала на авось, так как на вывод таких пятен гарантии нигде не дают. Но к моему удивлению, пальто пришло чистым. Комментарии к химчистке 50/50 кто-то крайне недоволен, а кто-то в восторге. Я оказалась в числе последних. Приду еще раз,

Посмотреть ответ организации

A V

Знаток города 4 уровня

Был в данной организации впервые. Сотрудничеством остался недоволен, так как есть проблема со сроками исполнения, а также с информированием клиента. 25 октября была назначена дата получения, однако никакого СМС не поступило. 29 октября пришёл самостоятельно в пункт приёма, где оператор сообщила что заказ отправлен и ждать его следует "завтра". Никакого СМС не поступило. Сегодня, 2 ноября отправился в химчистку уже с намерением расторгнуть договор, однако оказалось что куртка уже несколько дней у них висит на выдачу. Итог: к качеству работы претензий нет, но из-за сроков и неопределенности пострадали нервы.

Посмотреть ответ организации

Anna S.

Знаток города 6 уровня

Сдала пальто, срок чистки почти 2 недели. В итоге когда пришла забирать - оно было в том же состоянии, что я его сдавала. Приемщица стояла и наблюдала за мной. Я сказала, что не вижу разницы и его не чистили. Она сказала, что она согласна. Очень интересно, почему она сама это не сказала. Видимо ждала, что я и так заберу. В итоге забрали снова. Неделю не было вестей. Сама позвонила, после звонка через 2 дня было готово. Я не скажу, что хорошо почищено. Но хотя бы что-то сделали. Чистка пальто 1600 руб. Спасибо! Я к вам больше не обращусь.

Посмотреть ответ организации

Вика Ф.

Знаток города 5 уровня

Спасибо огромные Людмиле за качественно выполненную работу! ☺️За чуткое отношение и внимательность .

Посмотреть ответ организации

Елена L.

Знаток города 4 уровня

Хотите испортить свою вещь? Тогда несите сюда. Честно. Без слов просто. Мало того, что куртка СЕЛА (посмотрите на фото до и после, внимание на пояс, рукава), помятая как из одного места, плюс ВЫЦВЕЛА после их волшебной чистки. Я когда надела, испытала шок. Наполнитель комками, как будто просто в машинке простирали. Не погладили, куртка села, без слез не могу ее надеть.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 12 уровня

Я обратилась первый раз для химчистки пиджака .Вместо химчистки мне предложили аквачистку .Я осталась довольна.Администратор мне все обьяснила и рассказала . Благодарю за качественную чистку .

Посмотреть ответ организации

Inna

Знаток города 6 уровня

Отдавала брюки укоротить (№ 00603-17) – одну штанину оставили почти на сантиметр длиннее. Когда я указала на это, швея ответила: "Быть этого не может, я отмеряла линейкой снизу. Это у вас, видимо, ноги какие-то неправильные или сами брюки не так сшиты." На мой вопрос, можно ли заузить брюки на пару сантиметров, получила: "Ну, это будет стоить ещё 1200 руб, оно вам надо? По мне, они не широкие," – и развернулась ¯⁠\⁠_⁠(⁠ツ⁠)⁠_⁠/⁠¯ В итоге отнесла брюки в другое ателье поблизости. Там сразу заметили разницу в длине, всё исправили и без вопросов заузили ширину.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Отличная мастерская по ремонту одежды, подробно проконсультировали об особенностях ремонта и спасли две любимые вещи. Цены как везде, но клиент ориентированность выше.

Посмотреть ответ организации

Пингвин

122 отзыва