Поиск

Pims

4,4

363 оценки

Оцените это место

214 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Уютное, стильное и атмосферное кафе-кондитерская в районе «Южная». Это идеальное место не для громких вечеринок, а для тихой встречи за чашкой отличного кофе с десертом, спокойного рабочего дня за ноутбуком или неспешного завтрака в выходной. Акцент сделан на качественной выпечке и авторских десертах.

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

14 марта впервые решила посетить раскрученный PIMS. Заказала да хун пао с тапиокой. Выдали заказ без молока и всего прочего, что входит в этот напиток. Персонал сообщил, что да хун пао тапиока и да хун пао с тапиокой - это два разных напитка😂 Можно было тогда уточнить это во время заказа, а не ставить клиента перед фактом. Когда попросила исправить напиток - сотрудники сказали отстоять еще раз километровую очередь. Хорошо, отстояла снова, так еще и заплатила за добавление кокосового молока (а другого, кроме бананового, уже и не было) 150 руб😂 За 150 рублей можно было литр такого молока приобрести. Клиентоориентированность на уровне, а напиток получился просто отвратительным, даже половины не выпила. Не советую…

sw0ksi official

Дегустатор 3 уровня

Вообщем, половины ассортимента нет, объяснить и предложить новому покупателю какой напиток ему выбрать - не является возможным, потому что двух слов связать не могут, пришлось мне объяснять что есть что! К сожалению так! владельцам данной точки нужно срочно что-то менять, потому что позорят бренд ПИМС некачественным персоналом и не наличием основных напитков, как СТРАУГРЕНИ и тд. Взяли пимс персик и Личи, он за 1 секунду расслоился

Ярослав

Знаток города 4 уровня

Напиток banana mist сделали очень разбавленным, в просьбе переделать отказали словами что напиток сделан правильно и они не переделывают. All in подруги крышкой закрыли не плотно, она слетела, а бутылочка вообще пролилась из-за незакрытой крышки , сам чай в бутылочке был теплым. Топпинги не предложили на кассе. Пока что только одна звезда, хотелось бы более качественного сервиса на точке,

Ангелина Рубцова

Знаток города 3 уровня

часто посещаю эту точку и хочу сказать пару слов о ней. сотрудники на кассе всегда приветливы, доброжелательны, проговаривают заказ, предлагают добавить что-то в напиток, чтобы улучшить вкус. к примеру, для меня добавление тапиоки в berries x berries было лучшим решением в моей жизни, как будто напиток заиграл новыми красками. на точке довольно чисто, сотрудники в опрятной форме, не ругаются между собой даже в запару, когда очередь выстраивается аж до соседнего магазина. неоднократно замечала, что помогают друг другу, разделяют обязанности и серьезно относятся к работе. чувствуется атмосфера дружного коллектива, что не может не радовать. ребята действительно заинтересованы в своей работе, всегда помогут сориентировать гостей по меню и сделают комплимент на выдаче, не один раз такое было, что довольно приятно. тц коламбус - лучшие среди всех точек пимс, где я была)

Полина Пакарина

Дегустатор 6 уровня

Постоянно берём напитки в Pims, дочка взяла манго, на вкус никакой, даже не сладкий. Вот мне просто интересно, как вести себя в подобном случае, идти просить заменить? Не первый раз сталкиваюсь, в проверенном месте берём, всё ок, в новое приходим и нарушена технология

pltlvv

Знаток города 5 уровня

напитки вкусные, обслуживание быстрое даже в моменты запары. сотрудница Юлия очень приветливая, делает свою работу отлично, хожу ради нее

Анжелика Ш.

Знаток города 5 уровня

Очень плохой сервис. Не рекомендую это место. Были с подругой 14.03.26 около 20:30. Пришли впервые и не были знакомы с меню. Заказали Дахун пао с тапиокой, но получили обычный чёрный чай с тапиокой — без молока. Когда спросили, где молоко, нам ответили, что это «другой напиток», и отправили снова стоять в очереди. Никто даже не попытался помочь или разобраться в ситуации. В итоге за добавление молока с нас взяли 300 рублей вместо 160, как за крем-пенку, которой в напитке не оказалось. «Исправление» выглядело так: бариста просто вылил полстакана чая и долил кокосовое или банановое молоко, потому что обычного не было. В итоге за 550 рублей получили просто невкусную жижу и испорченное настроение. Персонал не уточняет заказ и совершенно не умеет работать с гостями. Очень разочарованы.

Никита Валерьевич

Знаток города 6 уровня

Неплохой ассортимент, на выбор есть несколько видов тапиоки и джусболлов. Готовят быстро. Отдельная фишка - фирменная сырная пенка (сладко- соленая очень понравилась, другую не пробовал). Могу посоветовать как тем, кто ни разу не пробовал бабл ти, так и искушённым ценителям)))

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 2 уровня

Одна из самых лучших точек "pims" Сотрудники приятные, общительные, сделали заказ качественно, быстро. Так же можно отметить что за чистотой следят отлично, чего даже во многих хороших кофейнях не бывает. И ещё посоветую попробовать новое летнее меню, каждый раз берём что-то новое, и восхищаемся!!

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Дегустатор 4 уровня

Ой, ну это 💔 Почти каждые выходные приезжаем сюда за Колд брю тапиокой🥤ребята работают с полной самоотдачей! Быстро, вкусно и вежливо! Спасибо🩷

Дарья Лыткина

Знаток города 6 уровня

Сегодня вечером посетила это заведение. Взяла двойную колд брю тапиоку с двойным салти кремом. Девушка, которая украшала-выдавала мой напиток вначале перепутала название, подумав,что это дабл жасмин тапиока и даже после того,как менеджер её поправила, она не соизволила добавить печенье в напиток,по сравнению с другими напитками, сразу было видно, что крема была не двойная порция.

Посмотреть ответ организации

дворянка

Дегустатор 5 уровня

Порекомендовали вкусный напиток с киви и алое, цена конечно кусается, но мне хотелось именно такого чего-то попить, фруктового и освежающего. Иногда можно себя порадовать ) дали в подарок шарик-сердечко, оно очень милое 🥰

Посмотреть ответ организации

Семен Кошкаров

Знаток города 6 уровня

Посетил это заведение первый раз и был приятно удивлен. Приятный и отзывчивый персонал, который ходит с хорошим настроением будучи на работе. Напитки делаются быстро, а цена соответствующая. Сами напитки отличные. Советую это заведение,

Посмотреть ответ организации

Тимур Лебедев

Дегустатор 5 уровня

Честно говоря, неприятно удивили. Либо точка плохо работает, либо пимс испортились. Заказали 2 позиции - чай жасминовый и колд брю тапиока. Чай оказался перезаваренным, даже горьким. Никогда такого не было в пимс. Колд брю оказался совершенно несладким и непохожим на то что было ранее. Теперь это был просто посредственный сладкий напиток. Тапиока тоже стала похуже. Возможно, попробую пимс на другой точке, чтобы проверить, но пока это заслуженная 1 звезда, резкое падение качества мы не поощряем.

Анна

Знаток города 6 уровня

Были в субботу в колумбусе , дочка захотела Pims название не помню с ананасом . Цена его 650 р плюс тапиока 150 р 800 р за напиток совсем не мало . Очень долго ожидание , но главное отдает девушка без второй бутылочки . Пьем уже этот напиток не в первый раз , т е на дурака , если человек который не пил этот напиток и не поймет , что к этому напитку еще должна быть бутылка.Соответственно я спросила почему нет бутылки , на что девушка говорит с улыбкой на лице тогда прийдется подождать .Отдали нам бутылку , но вкус отличался от обычного . Короче с таким отношением к клиентам вы растеряете всех клиентов. Кстати тапиока невкусная ее видимо передержали.

Посмотреть ответ организации

Полина Мизякова

Знаток города 3 уровня

Отличное заведение! Очень часто ходу именно в это место, там всегда чисто, приветливые и вежливые сотрудники. Напитки делают быстро и самое главное вкусно. Отдельное спасибо девушкам, которые делают комплименты ☺️

Посмотреть ответ организации

Мария

Дегустатор 4 уровня

здесь мне и моей подруге сделали холодный чай вместо горячего. мы заказали горячий жасминовый чай и горячий жасминовый чай с кремом, пока его готовили отошли буквально на 5 мин в соседний магазин ( ушли мы туда как только заказали напитки и вернулись через 5 - 7мин). пришли и напитки холодные. как будто остывшие. мы сказали об этом кассиру, на что она ответила, что это они остыли из-за того, что мы отходили, но мы ведь изначально просили именно горячий чай , ранее заказывала его много раз на этой же точке и он оставался горячим надолго, я уж молчу через 5 мин с момента оформления заказа. не переделали чай. хожу в пимс с момента открытия в москве и это единственная точка с хамоватыми кассирами/бариста и с вечной путаницей в заказах. не рекомендую. на дмитровской зато отличные ребята

Яна Кицуне

Знаток города 4 уровня

14 апреля зашла в первый раз под вечер и была приятно удивлена, очень милая девушка Татьяна всë очень подробно рассказала и помогла определиться, хотя была небольшая очередь. Напиток был вкусный и супер кокосовый❤

Посмотреть ответ организации

Алина Сиромаха

Дегустатор 5 уровня

Посетили данную точку заведения 9 мая. Персонал грубый. С выбором не помогают. Приходилось самим задавать вопросы и упрашивать, чтобы на них дали ответ. Во время принятия заказа, девушки постоянно менялись, отходили, неохотно отвечали, хотя это их работа. 4 человека бегали туда сюда… хотя даже никого не было. С учетом того, сколько точек уже посетила, эта просто ужас. Напитки так себе. Тапиока твердая и невкусная. Денег не жалко, жалко испорченное настроение. Больше никогда не придем в данное место. И никому не советую. Выбирайте место, где персонал работает с удовольствием и с уважением относится к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Vee

Знаток города 4 уровня

просто ужас, мало того, что тапиока невкусная, так ещё и вся слиплась. Я отдала за это 750 рублей. Я очень люблю пимс была крайне разочарованна таким отношением, худший из всех пимсов который я пробовала. Так ещё и крем совершенно не того вкуса, которого должен быть, его как будто несколько раз заморозили и разморозили

Посмотреть ответ организации

Ахлам Абдулла

Знаток города 3 уровня

Очень, очень плохой персонал. Этот инцидент произошел всего несколько минут назад. Мы с другом хотели попробовать Pims в первый раз и были очень взволнованы, но персонал там посмотрел на нас очень грубо, как будто они нас презирали, они разговаривали с нами резким тоном, что-то шептали друг другу и смеялись, хотя мы говорили с ними по-русски, чтобы быть вежливыми и уважительными. Мы были очень расстроены до такой степени, что даже не хотели больше пробовать это. кроме того, вкус был неприятным 👎🏻👎🏻👎🏻

Посмотреть ответ организации

Анастасия Я.

Знаток города 3 уровня

Место супер! Обязательно прийду ещё раз) Сотрудница помогла определиться с напитком и была очень вежлива. Напиток сделали за 5-10 минут, быстро и вкусно

Посмотреть ответ организации

Арсений В.

Знаток города 8 уровня

Не понял прикола PIMS. Обычный чай, очень приторный, оверпрайс. Подруга сказала какое-то модное и молодежное место. Но, честно говоря, вообще не понял что крутого в чае (типо Липтона) за 500 рублей. Свежие фрукты и лед - согласен, классно, но не то, что я ожидал. Плюс я как новый клиент вообще не знал меню и понимания не было, на что и получил косые взгляды девушек на кассе. Делают долго, прям очень долго, клубнику нарезают по-моему только при заказе, могу ошибаться. Как и многие инсто-места - не соответствует реальности, мне не понравилось (

Посмотреть ответ организации

Анастейша Мариновская

Знаток города 4 уровня

сегодня впервые в жизни посетила данный pims, очень сильно хотела выпить напиток. отдала за milky/matcha 650 рублей. На вкус матча очень сильно горькая, тапиока, как камень, вообще не жуется и не особо нормально проходит через трубочку.Девушка на кассе очень безразлично относится к посетителям. Сама работаю пимс и знаю, что этот напиток нельзя делать без льда. Но я попросила кассира по человечески можно ли сделать этот напиток охлажденным, девушка вообще меня не поняла и оставила в напитке лед. При выдаче напитка НЕ ПРОТЕРЛА ЕГО. Ужасное впечатление от данного Пимса.

ELENA CHETINBAG

Дегустатор 4 уровня

Захожу с дочерью сюда,подсадила она меня на эти потрясающие напитки, спасибо оргомное персоналу,очень приятные, помогли с выбором, хочу отметить девушку Викторию - очень вежливо разговаривала, знает хорошо свою работу. Приходите,всем советую!))

Посмотреть ответ организации

Камилла

Знаток города 3 уровня

Впервые посетила на днях это место и осталась очень разочарована. Пока ждала с дочерью напиток мы невольно услышали подробности личной жизни сотрудников, которые прятались под кассой и громко это обсуждали. К чаю претензий нет, но шапочка была очень кислая и водянистая, это разочаровало итак после очень долгого ожидания. Цены заоблачные для такого качества, крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Зайцева

Дегустатор 3 уровня

самая ужасная точка pims в Москве!!! Бариста недоброжелательные, работают кое-как, постоянно с напитками что-то не так, то лед не додробят, то матчу не перемешают, а иногда и пенка похожа просто на невзбитые сливки, каждый раз очень разочаровывает именно эта точка!

Ваня Овсиенко

Знаток города 3 уровня

пришёл сегодня в данное заведение, персонал порадовал, не знал что взять но мне подсказали основываясь на моих предпочтениях, рассказали про состав так как у меня аллергия на маракуйю, напиток понравился, обязательно вернусь

Посмотреть ответ организации

Кирилл Зуев

Дегустатор 5 уровня

Люблю pims, и после работы хотел попить горячий вкусный чай, спешил, успел до закрытия. Заказал чай, менеджер не уточнил, холодный или горячий, по итогу сделали холодный, который мне совсем не нужен. На других точках всегда уточняли. Сказали по итогу, что он всегда только холодным подаётся, при этом этой информации нет в меню, и на кассе не уточнили, и в чеке не написано, что он холодным подаётся. Казалось бы, ну, выпей холодный, какая разница. Да вот именно сегодня – большая. Сегодня я вёл лекции для детей по химии весь день. До этого у меня болело горло, ещё сохраняется кашель. И вот я хотел восстановиться, попить горячий чай. И тут мне дают эту ледышку. Попросил переделать, т. к. они не уточняли и в меню не написано, что он только холодный. Сказали, что уже закрываются. А мне никак холодный нельзя сейчас. В другое время я бы и не стал писать отзыв, но сейчас просто по-человечески обидно получить такое в конце приятного дня. Это мой первый в жизни отзыв, когда я хочу поставить оценку "минус 10". И, наверное, один из самых длинных. Но это уж точно единственный и первый чай, который я привёз из кафе домой. Не выливать же. Деньги на ветер. Сегодня кэшбэк 50% от "Альфа-банка", хоть это радует. Ваш с недавних пор постоянный клиент, который уже несколько раз приводил к вам своих друзей. Ну и чтобы "добить" отзыв, прикрепляю фото этой ледышки на фоне своей микроволновки.

Sofiya.chetinbag2503

Знаток города 5 уровня

часто бываю в Pims и всегда остаюсь довольна. Их напитки - просто божественные! Девушки очень приветливые и всегда готовы помочь с выбором. Меня уже там запомнили,поэтому каждый раз когда прихожу,даже не стоит напрягаться с названием напитка,очень приятно,что запомнили. Рекомендую всем любителям качественных напиктов😍

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

Обратите внимание на то как работают сотрудник стоял в телефоне на кассе, когда девушка говорила заказ! На что сотрудник сказал повторите заказ, после этого оказалось что нету тапиоки, в итоге ушла без напитка, хотя я постоянный клиент и всегда у вас что-то беру. Очень грустно что все 4 сотрудника стоят и готовят напитки а один из них не встанет хотя бы на кассу, чтобы не было такой очереди.

Посмотреть ответ организации

EvGeniya Knyazeva

Дегустатор 5 уровня

Первый раз решили попробовать чай по рекомендации. Были 4 июня 2025 года. На обслуживании было две девушки. Показалось странным, что они сидели на полу, стульев на этой точке не было. Ну ладно… Рассказали нам про чай, наполнители и тд. Я заказала Да Хун Пао крем с желейными шариками, теплый с пенкой на кокосовом молоке. Это было ИДЕАЛЬНО!!! А сами девушки были очень любезны. Потом я несколько дней предвкушала поход за этим чаем. И вот 10 июня 2025 г. направляемся в сторону Пимса. Издалека - как-будто никого за стойкой нет. Подошли ближе - есть, персонал опять сидит на полу, парень в очках и девушка (уже другая). Парень подскочил, мы сделали заказ. Я заказала ровно такой же чай такой же температуры и с такими же наполнителями. Девушка приготовила нам чай ОЧЕНЬ быстро. Небрежно поставила на стойку так, что пришлось тянуться за ним, без особой любезности проговорила стандартную фразу и опять пошла села на пол с телефоном. Парень сделал тоже самое… Мы отошли и я попробовала чай. Это был совершенно другой чай… холодный, желейных Шариков значительно меньше, соответственно и вкус был уже другим. Если бы я первый раз попробовала такой чай, то вряд ли пришла бы снова… В целом к чаю нет претензий, скорее к персоналу, который не слышит покупателя и делает все на «отстань». Надеюсь, что в следующий раз, когда приду, там будут именно те девушки, которые первый раз делали нам чай.

Посмотреть ответ организации

Юля Музыка

Дегустатор 5 уровня

Самая отвратительная точка Грязно, медленно, хотя народа нет и плюс сделали не тот напиток, как вообще возможно? Настроение испорчено! Напиток не заменили , предложили , чтобы я доплатила за что-то чтобы была пенка . Как вообще слушают? У кого то ведь может быть аллергия на жасмин и привет 2 июня время 15:40

Посмотреть ответ организации

Кузьмина Софья

Знаток города 3 уровня

Отличная точка, всегда все быстро и вкусно) персонал всегда супер, особенно нравится Полина - очень вежливая и доброжелательная, все супер👍🏻

Артур Исраелян

Знаток города 5 уровня

Часто берем здесь с девушкой напитки. Очень приветливые сотрудники и безумно быстрое обслуживание. Попробуйте, не пожалеете

Посмотреть ответ организации

Дарья Сбоева

Знаток города 5 уровня

Очень неорганизованный персонал, который ругается между собой прямо на глазах у посетителей. Пробили позицию в меню, ждала в очереди, после чего уже пробив 6 других напитков, сказали, что позиции в наличии нет и сделать не могут. Неужели об этом нельзя было вспомнить раньше? Потом объяснили, что дело в топпинге, и нужно доплатить еще 150 рублей, чтобы добавить к напитку другой топпинг, вместо того, что отсутствует. Делали напитки в полной суматохе, ругались. В итоге потратила время и получила напиток со слипшейся тапиокой на дне, которую невозможно было выпить.

Посмотреть ответ организации

Михаил Б.

Знаток города 4 уровня

Второй раз беру в этом конкретном заведении. Первый раз тапиока вообще была недоваренная и почти не жевалась. А сейчас взяла - она вся комком!😭Ну научите вы их варить тапиоку и пробовать ее! В других заведениях сети такого не было!

Посмотреть ответ организации

Аня Давыдова

Дегустатор 3 уровня

Люблю пимс, но в этом корнере совсем неорганизованные баристы, болтали с подружками вместо того, чтобы принять заказ и сделать напиток.. В итоге долгое ожидание, в наличии тапиоки нет и половины позиций соответственно тоже(((

Посмотреть ответ организации

Диана Пиксина

Знаток города 3 уровня

Прекрасное место и замечательный персонал Вкусные напитки и приятна беседа Отдельно хочется отметить Софию всегда улыбчивая и вежливая и не забывает учитывать все пожелания по напитку ☺️

Виктория И.

Знаток города 5 уровня

Напитки готовятся быстро, за это однозначно плюс!) очень вежливые и улыбчивые девушки работают последнее время, обо всех новинках рассказывают подробно и вкусно! заряжают хорошим настроением)) я люблю пиииимсс!!!😍😍😍

Посмотреть ответ организации

Татьяна Дементьева

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось заведение, первый раз попробовала и это очень вкусно, сотрудники очень отзывчивые и доброжелательные, веселые и встречают тебя с улыбкой, очень советую для посещения

Посмотреть ответ организации

Камилла Шабатокова

Знаток города 4 уровня

Очень милое заведение, отзывчивый персонал, была впервые помогли с выбором напитка, рассказали про компанию в целом, осталась довольна визитом обязательно приду ещё

Посмотреть ответ организации

Aleksey Yudaev

Дегустатор 5 уровня

Как обычно взял Momo, вкус идеальный! Рекомендую! Кстати сделали очень быстро, за это отдельное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сабина С.

Знаток города 2 уровня

персонал очень медленный.делали матчу минут 20 и то матча была невкусной (брала в других пимсах и было вкусно) но самое главное,что стояла девушка и постоянно отвлекалась на телефон( записывала видео,фоткалась и отвлекала другой персонал) при этом вытирала руками лицо и продолжала не сменив перчатки.полная антисанитария

Посмотреть ответ организации

Mike

Знаток города 5 уровня

точка огонь, коктели очень вкусные, персонал огонь, все сделали качественно так еще и приятно было вести диалог

Посмотреть ответ организации

Юлия Валяева

Знаток города 5 уровня

всё замечательно) персонал приветливый, выбор не скуден, вкус напитков ни разу не разочаровывал. определенно советую

Посмотреть ответ организации

Анна Жигалко

Знаток города 2 уровня

Отличное место, частенько захожу туда! Всегда чисто в помещение, заказ делают быстро, а главное вкусно!

Посмотреть ответ организации

Виктор К.

Знаток города 2 уровня

Был впервые, девушка сориентировала по меню, подобрала напиток по моим вкусовым предпочтениям и даже посоветовала, что можно попробовать в следующий раз!Спасибо, все на высшем уровне!!!

Посмотреть ответ организации

Аня Сергеева

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось данное место. Хорошее обслуживание и приятные ребята. Делают быстро и вкусно

Посмотреть ответ организации