Поиск

Pims

4,2

132 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень классная точка pims, часто беру в ней напитки, делаю всегда вкусно и красиво! За обслуживание отдельное спасибо, все сотрудники очень вежливые, все понятно объяснят и подберут напиток под настроение. В последний раз брал Пуэр-вишня из новой сезонной линейки и был приятно удивлен: Идеальное сочетание чая пуэр со свежим молоком и сочными ягодами вишни🫶🏻 p.s. Абакар красавчик

Имя Фамилия

Дегустатор 3 уровня

Очень нравится этот пимс, всегда делают вкусно. Ждать долго тоже не приходится. Ребята приветливые, всё меню вдоль и поперёк объяснят, да и всегда рады просто перекинуться парой фраз

Лиза К.

Знаток города 3 уровня

часто беру в пимс жасминовый чай с тапиокой и сырной пенкой, сегодня взяла эту же позицию и получила какую-то мешанину: тапиока разваренная, чай будто из пакетика заварили (и то не до конца, было ощущение, что просто вода со вкусом жасмина), а сырная пенка, видимо, вообще была не первой свежести, потому что ошмётки сыра плавали по стакану :) пришлось давиться этим, так как отдали за это 600 рублей :) адекватно разве?

Антон Аксенов

Знаток города 2 уровня

Попробовал сегодня Габа персик-манго из новой сезонной линейки и был приятно удивлен! Напиток просто вау: красивый, очень нежный за счет молока, чувствуются кусочки манго и приятное послевкусие персика. Отдельное спасибо Кириллу, хорошо сориентировал по напиткам и помог выбрать то что мне понравилось 👍🏼

Инкогнито 1308

Знаток города 3 уровня

часто хожу в пимс и беру одинаковую позицию, но сегодня это точка меня ужасно разочаровала. заказала жасминовый чай с мёдом и тапиокой. на вкус чай был очень разбавленный, так что пить это было невозможно, мёд не чувствовался совсем, как и жасмин. моя подруга взяла себе похожую позицию, но с кремом. ошметки этого крема плавали по всему стакану, чего никогда не было. было ощущение, что срок подходит к концу, из-за чего получилась такая консистенция. настроение испортило на весь день

Алла

Знаток города 5 уровня

Ужасно. Жасминовый пимс с кремом пришлось выбросить - пить это невозможно. В других пимсах вкус насыщенный, здесь - очень крепкий пресный чай, разбавленный льдом. Крем тоже не такой вкусный, как в других пимсах. Второй напиток - да хун пао. Не было тапиоки, за это скидку не делают, заплатили полную стоимость. Пить тоже не смогли - пресно, никак. Какая-то безвкусная жижа. Очень расстроились. Еще не было трубочек. Как пить напиток с боллсами без трубочки - хз. Короче, больше не приду, полный облом.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Отвратительный корнер. Самый худший из всех в этой сети . Постоянно чего то нет. Чаще всего нет тапиоки и молока. С частотой раз в неделю бываю в цветном и сталкиваюсь с тем ,что каждый раз какой то позиции которую ты хочешь заказать - ее нет. А если чудом она есть - Нет стаканов . Бинго . Это уже не смешно. Ни в одном другом месте этой сети с таким никогда не сталкивалась. Здесь - это похоже классика . Прошу руководство принять к сведению и разобраться с количеством ингредиентов и расходных материалов. На этой точке не самый большой поток из всех. Но зато самое плохое обслуживание за счет перечисленных моментов. Уверена, что это еще не полный список. Уже нет желания заходить. Это формирует негативное отношение не к конкретному месту, но более того, ко всей сети

Посмотреть ответ организации

Аста C.

Знаток города 4 уровня

Мой новый любимый пимс, приготовили вкуснейший напиток, ребята очень классные, особенно хочется выделить Снежану, Илью и Кирилла Ребята супер!

Посмотреть ответ организации

Anastasia

Дегустатор 5 уровня

❌ Очень разочарована визитом. Сначала заказала большой тёплый жасминовый чай. Через какое-то время поняла (и они тоже это поняли), что его отдали другому человеку, который даже не оплачивал заказ — просто не проверили (между менеджерами началась потасовка) После этого сделали маленький чай со льдом — вообще не то, что я просила. Ожидание обещали 5 минут, по факту — всё заняло 25 минут без извинений или хотя бы попытки разобраться. Просто молча вернули деньги. К сожалению, впечатление крайне неприятное — ни сервис, ни внимание к заказам здесь, похоже, не в приоритете

Посмотреть ответ организации

toduashvi

Знаток города 4 уровня

очень часто тут бываю и рада, что PIMS открылся здесь. заказала свой любимый STRAWGRANNY, сделали по красоте. 100/10. обязательно вернусь 😄

Посмотреть ответ организации

Васильева Александра

Знаток города 2 уровня

Не было в наличии крема, больших стаканов, из-за этого выбор был сильно урезан. Взяла в итоге любимую милки матчу, но и тут разочарование: на дне пласт сахара, который так и не растворился, матча горькая, вкус жасмина совершенно не чувствуется, одна из худших точек пимс А еще стакан был весь липкий

яна евграфова

Знаток города 3 уровня

Попросила добавить тапиоку, без проблем пошли навстречу. Забегаю сюда частенько, нравится меню и напитки. Рекомендую.

тош

Знаток города 3 уровня

советую этот филиал, персонал вежливый, подсказывают, если что непонятно заказ очень быстро отдали, несмотря на большую очередь, все очень вкусно

Посмотреть ответ организации

Эвелина Попова

Знаток города 2 уровня

Пробегала сегодня мимо, захватила цитрусовый чаёк. Как всегда обслуживание доброжелательное, чай насыщенный, наивкуснейший. Обожаю вас.

Амелия Галимарданова

Знаток города 3 уровня

Прекрасные сотрудники, кирилл и илюха особенно, очень отзывчивые и качественно выполняют свою работу, почти нет очередей, и даже не смотря на грубость клиентов остаются компетентными

Посмотреть ответ организации

Диана Баикина

Знаток города 6 уровня

вместо двойного крема сделали одинарный и доказывали, что он двойной, попросила сделать все таки двойной — доплачивала за крем еще раз )))) жасминовый чай отвратительный, терпкий и невкусный. персонал просто не знает что делать, в других филиалах действительно совсем другой вкус. PIMS, контролируйте свои филиалы 🙏🏼

Посмотреть ответ организации

анастасия бугринова

Знаток города 4 уровня

ждали напитки около получаса, сказали что закончились большие стаканы, на точке было 4 человека и вроде можно отследить когда что-то заканчивается, всё-таки это общепит. уровень сервиса на нуле. видимо также было что-то не так с молоком, ибо позже закрутило живот до ужаса. следите пожалуйста за франшизой(

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кирсанова

Знаток города 4 уровня

Решила попробовать и к сожалению долгое ожидание,напитки через чур сладкие (видимо сахар не для меня)и так много льда… Качество чая не самое лучшее

Посмотреть ответ организации

Cтепан

Знаток города 3 уровня

15 минут ожидания, даже не приняли заказ - к сотрудникам пришли в гости друзья, они так были увлечены, что путали заказы, бесконечно отвлекались от работы, пришлось уйти без заказа.

димп чуркин

Знаток города 4 уровня

Прекрасный обслуживающий персонал, очень быстро сделали напиток при большой очереди, советую этот филиал. Напиток был очень вкусный, захожу туда постоянно!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Т.

Знаток города 7 уровня

Всегда вкусно, но конкретно эту точку в первый раз довольно сложно найти, так как навигатор не показывает этаж, где расположено кафе (пссс на первом - справа от входа)

Юлия

Знаток города 9 уровня

Супер долго! Персонал еле двигается. Заказы выдаются в разнобой. Время ожидания заказа более 20 минут. Персоналу следовало бы быть более вежливыми с посетителями.

Посмотреть ответ организации

lqd

Дегустатор 6 уровня

Второй день подряд захожу в пимс в Цветном и попадаю на одну и ту же ситуацию - заказываю напиток (видимо сложный в исполнении) и после заказа бармены готовят более простые в исполнении заказы людей, которые пришли после меня и отдают их раньше. В итоге ты стоишь и ждешь свой заказ по 15 минут (два дня подряд) Сегодня была супер уставшая, надеялась взять свой пимс (по стоимости средней бутылки вина) и пойти передохнуть на фуд корт до следующей встречи. В итоге простояла больше 15 минут, пока бармены не отдали все напитки (которые заказали после моего) и только тогда начали готовить мой заказ. Если вам сложно готовить некоторые напитки, уберите их из меню или пишите, что ожидание дольше обычного, это поможет избежать подобных ситуаций - я просто не буду заказывать сложные напитки. Мне вообще плевать, насколько сложно вам готовить мой заказ. Я считаю, что справедливо получить его порядке очереди . Искренне не понимаю, почему я сегодня пришла в пустой пимс, заказала напиток и получила его аж через 15 минут после всех остальных гостей, при том, что на баре работало 4 человека и в моменте делали только 1 заказ. Ускорение произошло только после замечания о том, что почти прошло 15 минут. В других пимсах напиток отдавали быстрее и при более загруженном баре. Пришла просто уставшая и хотела получить приятные эмоции, а в итоге мне испортили настроение и напитком насладиться не удалось. В третий раз в этот пимс сто лет ждать свой заказ я не пойду и другим не рекомендую.

Jz niktop

Дегустатор 3 уровня

10 января, в 20:10 посещал заведение. Оба напитка Габба и колдбрю тапиока бармен Акабар сделал без перчаток. Как и следующий заказ.

Полина Шадрина

Дегустатор 5 уровня

Супер неторопливые ребята, стоят, болтают, не обращают внимание на очередь и клиентов)) после 10 минут ожидания я ушла, не став даже оформлять заказ. Грустно что когда-то популярная часть ушла на дно.

Елизавета Зенько

Знаток города 4 уровня

Долго ждала пока откроется Пимс рядом с учебой! Очень добрые бариста: Кирилл, Денис, Даша❤️

Посмотреть ответ организации

Эрик Гусар

Дегустатор 3 уровня

08 были у вас в заведении, без примерно 21:55-21:50. Отказали в заказе потому что , цитирую «мы уже закрываемся» и «не успеем вам сделать». Не выруливаю, могли бы добавить приставку «к сожалению» или в крайнем случае извиниться, очень огорчили, отношением. Если тц до 22:00 работает и после 22:00 просят покинуть тц, то закрывайтесь в 21:40 чтоб делем таких не создавало.

Сидорова Юлия

Знаток города 4 уровня

самая лучшая точка в москве!! самый лучший персонал, милые девочки которые не против поболтать, очень вкусно все делают, короче 11/10

Посмотреть ответ организации

Дарья

Дегустатор 3 уровня

Сегодня были в этом филиале Pims,очень приветливый персонал.Вкусные напитки и быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

алена калашникова

Знаток города 4 уровня

Персонал очень приветливый) Все быстро приготовили, осталась очень довольна. Напитки - как всегда очень вкусные!

Посмотреть ответ организации

Лейсан М.

Знаток города 5 уровня

Очень крутой персонал! Вежливые, веселые, компетентные. Напиток был готов в течение 1-2 минуты! 🥰 приду еще

Посмотреть ответ организации

PASHKINS

Знаток города 3 уровня

Очень классная точка pims, сервис становиться все лучше и лучше, и их свежайшие напитки к лету самое то💪🏼🥤

Посмотреть ответ организации

Maria Zhilyakova

Дегустатор 3 уровня

Сотрудники толи не знают рецептуры напитка, толи экономят на ингредиентах. Напиток невозможно было пить! Он не соответствует тому, что должно быть на самом деле!

Посмотреть ответ организации

Владислав К.

Знаток города 3 уровня

Ожидание 40 минут при 3 заказах в очереди. Многих позиций нет. Чая нет. Работники выглядят неопрятно, нервно, грубят. Все негативные отзывы правдивы.

Посмотреть ответ организации

Саша С.

Дегустатор 4 уровня

Заказ принимала Анна, была очень неприветливая и раздраженная. Напиток готовил Абакар, ему большое спасибо.

Сайка Раимбекова

Знаток города 3 уровня

В этом филиале пимс приготовили ужасно, брала пимс персик личи жасмин, на вкус был только чай и лёд(( В других филиалах он имеет насыщенный вкус и консистенцию смузи а не льда с чаем. Не рекомендую сюда заходить!

Посмотреть ответ организации

Marina

Дегустатор 4 уровня

Хороший pims! Особенно порадовал пуэр вишня, всегда захожу за ним когда бываю по близости:) Ожидание бывает конечно дольше чем хотелось бы, но сотрудники очень приветливые и локация топовая, так что это не страшно

Знаток города 3 уровня

Заходила сюда пару раз до этого, все было ок. В последний раз 3 мая сделали матчу, она имела неестественный горький вкус для напитка pims, тк я беру матчу на опред виде молока уже много лет именно у вас, но в др точках. После неё болел живот и тошнило. Самая лучшая точка как по мне на Рожд бульваре, 3 год там беру ваши напитки, все супер.

Посмотреть ответ организации

Alisa

Знаток города 4 уровня

Зашли вчера без 10 минут десять с компанией из трёх человек, сотрудники отказались в свое рабочее время принимать заказ. Им же платят по часам, а они уже в свое рабочее время не работают?) Интересные у вас работают ребята, обратите внимание за что им платят почасовую ставку, что они реально делают последний рабочий час

Аполлинария Аредакова

Дегустатор 4 уровня

Очень приветливые, приятные работники. Сделали вкусный чай, очень быстро

Посмотреть ответ организации

милена климовская

Знаток города 5 уровня

прекрасные, добрые и отзывчивые сотрудники, нет очередей и очень быстро готовят илья и кирилл лучшие

Посмотреть ответ организации

Полина

Дегустатор 4 уровня

Ужасный филиал пимс! Хамское поведение, смешки, невнимательность, заказ услышали и выполнили не полностью Ощущение, что набирали детей на работу, которым на все пофиг и пришли просто потусоваться

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 5 уровня

22.05 делали заказ на напитки с тапиокой, номер зазаказа был 80 сделали и оплатили. На кассе сказали что ожидать нужно 15 мин, пришли через 15 мин забрать заказ - он не готов, Хотя ребята выдают 88 и 89 заказы. На вопрос что с заказом - говорят что просто не сделали, потому что тапиоки нет. Мы стоим рядом и слышим что заказ 88 и 89 приготовили и отдали с тапиокой. Вопрос - почему на заказ номер 80 на один напиток тапиоки не хватило, а на заказ 88 и 89 хватило?? Спрашиваем как так получилось - ребята на кассе молчат - часть уходит и часть смотрят в потолок. Пришел менеджер, сказал что они плохо работают - много стажеров и предложила вернуть деньги… ни извинений, ни предложений как исправить ситуацию, просто 30 мин потраченного времени на человеческую тупость и наблюдения за странным поведением малолеток. Ладно, Приходим 25 числа на прилавок - очереди нет, делаем заказ - на кассе говорят что ожидание 20 мин. Приходим через 30 мин - заказ не готов. Спрашиваем где он, на лице у девушки паника и ответ - мы его не начали готовить, забыли. Через мин оказывается что заказ не могут сделать потому что нет того чая который мы заказали и оплатили. Вопрос, зачем пробивать товар которого нет в наличии? Возможно стоит узнавать у коллег что есть в наличии перед тем как принимать заказы? Именно с этой точкой проблем много: 1) персонал не знает что есть в наличии и чего нет, поэтому не удивляйтесь что после оплаты и 20 мин ожидания, вам прийдется выбрать что то другое и ждать еще 20 мин. 2) персонал может просто забыть о существовании заказа, и прождав 20 мин вам нужно будет напомнить о своем существовании и о существовании заказа, ну и подождать еще 3) столкнуться со странным взаимодействием с сотрудниками, как например с таким диалогом слово в слово: Я: Как так получилось что вы пробили товар которого нет в наличии? Девушка: Не знаю! Подходит другой сотрудник, ее коллега: Ее коллега: Девушка - наш стажер, ничего еще не знает. Я помогу! В чем проблема? Я: Как так получилось что вы пробили товар которого нет в наличии? Ее коллега: Незнаю, я не принимал заказ, это мой второй день, мы еще не знаем как работать… В общем за странным экспириенсом, зарядом удивления и непониманием как можно провалиться на каждой стадии предоставления сервиса вам сюда:)

Посмотреть ответ организации

Ксения Е.

Знаток города 4 уровня

хорошее место, персонал приветливый, сделали все быстро и вкусно

Посмотреть ответ организации

Daria Petrova

Дегустатор 3 уровня

Девушка выполняет заказы крайне медленно. Десять минут ждали в очереди, пока она флиртовала с клиентом, после чего сказала, что не может принять заказ.

Екатерина Дэп

Знаток города 4 уровня

Появилась тапиока, сделали заказ за 5 минут, приятный тех состав, помогут

Посмотреть ответ организации

Полина С.

Знаток города 6 уровня

Зашла за напитком в 21:25, бариста сказала, что заказы больше не принимают. Если точка работает до 21:00, об этом следует указывать в картах

Посмотреть ответ организации

Катя Ш.

Знаток города 6 уровня

Очень долгое обслуживание, вообще на торопятся. Клиентский сервис на нуле, касса у них не работает

Елена В.