Поиск

Pickup

3,6

298 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

В городе Красноперекопск был зафиксирован случай ненадлежащего качества обслуживания клиентов со стороны компании, предоставляющей услуги такси. Клиент сообщил о длительном времени ожидания автомобиля, которое составило 56 минут, после чего получил отказ в предоставлении услуги. Данный инцидент свидетельствует о наличии проблем в организации работы компании и её неспособности обеспечить своевременное и качественное обслуживание клиентов. В связи с этим клиент выразил намерение отказаться от дальнейшего сотрудничества с данной компанией и рекомендовал другим потенциальным клиентам быть более внимательными при выборе поставщика услуг такси. Данный случай подчёркивает необходимость повышения уровня ответственности и профессионализма со стороны компаний, работающих на рынке услуг такси, для обеспечения высокого качества обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов.

Посмотреть ответ организации

Лейля Батталова

Знаток города 3 уровня

Водитель синей шкоды румстер 714 не заслуживает даже звезды одной. Хамло. Ехала с ребятами, было по пути, попросила остановить по человечески, на что ответил что везет до конечки. Пришлось сказать, что не хочу дальше ехать. Высадил в грязи. Жаль даже 50 рублей.

Татьяна Клименко

Знаток города 2 уровня

Внезапно испортился сервис. Цены скачут -и это еще полбед. А вот уехать стало ой как проблематично! Машину ждать что утром, что вечером - не дождешься, заявку то продляют, то отменить предлагают. И это короткая поездка по центру города! А по дороге на каждой стоянке - стоят, курят, кофе пьют. Ждут "золотой" заказ, выдавливают повышение тарифа.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Наумова548

Знаток города 2 уровня

Сегодня вызвала такси , на просьбу остановится в магазине на минуту, мне ответили "зачем оно мне надо ждать кого-то, я уеду" . В магазин так и не заехали .Таксист на серой Лада гранта.

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 2 уровня

В городе Джанкой невозможно дождаться машину! Сначала идёт поиск машины по 30-40 минут! Сами отменяют заказ и не предупреждают! Диспетчеры хамят и никак не влияют на ситуацию!

Посмотреть ответ организации

TINKA

Знаток города 10 уровня

Начиталась отзывов, т.к. переживала опаздать на вокзал. К счастью поездка прошла комфортно, авто приехало во время. Водитель помог с багажем. Осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Орлов

Знаток города 6 уровня

Звонил в 20.35 29.02.2024г. заказывал такси с первого раза оператор не оформил мой заказ, хотя я ясно опредил маршруты. Позвонил повторно оператор сказал что заказ отменил. После повторного звонка оператор сказал что с моего номера заказ не поотзводился Простоял 15 минут, опоздал на важную встречу. По поводу подорожания поездки оператор на мой вопрос ничего внятного не ответил. Пользуюсь услугами такси пикап каждый день на протяжении 4 месяцев. Сегодня это было в последний раз.

Посмотреть ответ организации

Марина Г.

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис, понятно маленький город, но это не нормально когда поездка по приложению состовляет 180₽, водитель предожил 350₽ за 3 км

Посмотреть ответ организации

Алена Галецкая

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание,заказы не берут если сумма меньше 140р,хотя до места назначения доехать пару минут,машину приходится ждать очень долго и то,не факт что она приедет!!!Цены и так уже подняли!не хотели ездить за 100р,так и сейчас не сильно горят желанием ездить за 150,200р,сделайте уже что нибудь!!!! + таксисты всегда ставят раньше времени режим ожидания,даже не подъехав к месту назначения!!! Больше никогда не буду заказывать это такси!!!Проверки на вас нет!

Посмотреть ответ организации

лариса Холеева

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо водителю Максиму на белой иномарке, к сожалению не знаю марки машины. Доставил на место назначения быстро и с комфортом.

Посмотреть ответ организации

Анна Петраченко

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работают.. берут заказ предварительно,в результате машины в положенное время нет. Диспетчера просто говорят ждите и кладут трубку.. такое обслуживание что просто жесть... Схожу ко я в прокуратуру и защиту прав потребителей... Даже не поленюсь...просто принципиально хочется чтоб им проверки устроили...

Посмотреть ответ организации

Дарья Анатольевна

Знаток города 2 уровня

Таксист на ваз-21099 темнозеленого цвета 794 берет заказ, ставит время ожидания 4 минут, по итогу приезжает через 15 минут + когда ему звонишь, он не берет трубку. На вопрос: «Почему вы не берете трубку?» начинает выгонять из машины пассажиров, кричит, что за это ставит мне 1 звезду, чтобы другие водители мой заказ не брали. Рассказывает, что Такси Пикап мягко говоря не очень и нужно вызывать другое такси. Орет: пишите жалобу на меня, мне все равно. Зачем брать на работу водителей, которые же сами поливают грязью ваше такси, рекламируя при этом другое. Никогда не писала отзывы, но этот водитель поразил своим хамством.

Посмотреть ответ организации

Ленка Михеева

Знаток города 7 уровня

В общих чертах довольна. Недорого, комфортно, быстро. Бывают водители разные и диспетчены, но главное безопасно.

Посмотреть ответ организации

Арзы Ильясова

Знаток города 3 уровня

Никогда не писала отзыв,но в этот раз накипело.Сегодня заказала такси пикап,продали с ребёнком в холоде больше пол часа,но такси так и не приехало машин не нашлось.Недели наверное 3 назад я также заказала такси,сначала они никак не могли определить мой адрес,потом снова ждала больше полу часа это было 21.30 ночи мне нужно было ехать в аптеку круглосуточную.Наконец когда я дождалась такси,начала возмущаться что почему так долго,мне таксист сказал как долго из-за того что нет клиентов мне пришлось купить этот заказ.Я была в шоке ,значит диспетчер продаёт заказы,пока люди стоят и мёрзнут на улице .Вообще диспетчера все хамят,нормально не отвечают.Я всегда ездила с этим такси пикап,теперь ни за что не буду вызывать.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 3 уровня

Вызвала такси в пикап,приехала 10 ка серого цвета,на удивление чисто и аккуратно,было 2 остановки,водитель Владимир помог донести пакеты и пожелал хорошего дня ,советую, гос.номер 752

Посмотреть ответ организации

Евгений Шворин

Знаток города 7 уровня

Удобно, что можно выбрать тип автомобиля. Нужен был минивен, подобрали подходящий заранее. Есть связь с водителем, это тоже плюс.

Посмотреть ответ организации

Володя Я.

Знаток города 3 уровня

Не исполнительная, без ответственная компания, работает, как ей удобно . Операторы вопросы не решают ими руководят водители такси . Заказали такси за ранее, потом убедились перед выездом по заказу, ответ положительный, машина будет. За 20 минут меняется машина такси, затем водитель такси предлагают ехать в другой город для посадки в машину, тем самым изменяет самостоятельно условия заказа категорично, для исполнения заказа, а если не хотите ехать упрашивают снять заказ. Операторы кормят обещанием , через 10 минут, дать новое такси и так до бесконечности в итоге вопрос не решается. В результате просят за срочность заказа (ранее заказанного) увеличить стоимость заказа и в результате все равно услугу не оказывают.

Посмотреть ответ организации

Ксюша К

Знаток города 4 уровня

Поездка прошла на высшем уровне водитель приехал во время, в машине было чисто, играла приятная музыка. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Просто ужас. Заказала машину, время ожидания больше полчаса. Нет машины.Хотя к проходной завода за это время приехало три машины, развернулись, постояли и порожняком поехали. Расценки вообще отдельная тема. От молокозавода до военного городка-90 рублей, от ул. Крупской до бывшего Северо-Крымского тоже-100 рублей. Ехать ближе, платить больше? Как в выходные дни, вечер оставить на фирме мало машин?

Посмотреть ответ организации

Леноза А.

Знаток города 3 уровня

Разочаровалась с такси пикап, ребята когда садилась в пикап цена была 480р.а по приезду водитель взял 700р с црб до рысаково. Джанкой

Посмотреть ответ организации

Елена Солод

Знаток города 8 уровня

Очень удобно, что можно заранее заказать такси через приложение. Все прошло гладко и без неприятных сюрпризов.

Посмотреть ответ организации

Арина Родионовна

Знаток города 5 уровня

Приятно, что в такси есть возможность безналом оплатить. Удобный сервис в наше время.

Посмотреть ответ организации

ирина б.

Знаток города 2 уровня

Сегодня сделала отмену заказа .но водитель как раз приехал.ОПЛАТИЛА неустойку в этот же день при новом заказе, на третий вызов образовался новый долг немного меньший.Считаю если организация взяла ответственность оказывать услуги она и ответственна за принятую оплату услуг а не отвечать "я не обязан вам говорить почему вы оплатили а долг остался".если не будут приняты меры считаю необходимым написать письменное уведомление в соответствующие инстанции

Посмотреть ответ организации

Ирина Жихарева

Знаток города 2 уровня

Был сделан заказв 4 утра машину долго искали так и не нашли Таксистов как собак нерезанных Пришлось вызвать другое такси приехало сразу Плохо работаете организуйте нормально работу

Malo Spal

Знаток города 2 уровня

Заказал такси, в итоге пол часа не могли найти водителя и из-за этого подъвел людей, сервис просто бомба 👏

Посмотреть ответ организации

Юлия Фесенко

Знаток города 5 уровня

Фольксваген серый 361 номер, водитель Рома ХАМЛО! Отказался везти, когда уже приехал за мной, отменил заказ, потому что ему видете ли не выгодно потом возвращаться в город пустым. Был заказ на два адреса, на последний из которых диспетчер указал не верно, из-за чего водитель сказал что я села не в ту машину и чтобы я выходила(а как же автодозвон? Как я могла сесть не в ту машину? Бред) Повышал голос, говорил что его не интересует какой я указывала адрес, главное что у него написано, и долгий неприятный разговор (всего не написать). Решила воспользоваться этим такси и очень разочарована, больше никогда в жизни не закажу и вам не советую. Испорчено настроение, чуть не опоздала в садик за ребенком.

Посмотреть ответ организации

Сергей Богомол

Знаток города 5 уровня

За час (!) ожидания сменили 5 (!) машин, обратной связи нет, созвонится с исполнителем невозможно. Нигде не встречал сервиса ужаснее (а по работе мотаюсь по всей России, включая сибирские деревни)

Посмотреть ответ организации

Елизавета Мезенцева

Знаток города 5 уровня

Прождала 1:30 машину, так и не приехала опоздала на встречу потеряв деньги, детское кресло не предоставляют, написала претензию и жду звонка от администрации уже месяц. Ужастное отношение к своим клиентам. Не советую пользоваться услугами этой компанией. И вообще нужно направить проверку.

Посмотреть ответ организации

Попова Лиля

Знаток города 11 уровня

Года два назад было отличное такси, приезжали быстро..сейчас вызываешь за сутки ...и не алё!!! Плохо очень плохо!

Посмотреть ответ организации

тайный клиент

Знаток города 9 уровня

В данный момент нареканий нет. Я пользуюсь редко и обычно это межгород. Цены приемлемые, машины вроде тоже. Единственное, я заказываю машину наперед, говорю время. Но такое чувство, будто мои слова воспринимаются как «ну примерно в…» уже который раз приезжают на 15 минут позже. Это хорошо, что в любом городе, бронируя машинку, всегда беру в учет что могут не приехать вовремя))) И надо же, в яблочко. Ладно, в последний раз (у вас заказывала) у парня случилась запара с машиной, и он всю дорогу извинялся и переживал что я на электричку опоздаю. Приехали мы и правда впритык, но все же успела)))

Посмотреть ответ организации

денис

Знаток города 4 уровня

Не советую заказывать кто хочет попасть кудато в назначенное время вообще.Прождали пол часа зделав заказ в центре города к 5 школе,звоним оператору который не несет вообше не какой ответственности за свои слова через 15 минут после вызова по городу.расказывает что машина подбирается и говорит ну еще 5 минут,машины щас заняты.прождали еще...опять тоже самое.плюнули и отказались после 30 минут ожидания этого недотакси.Спустились на ул.Толстого возле магазина Лидер-там стоят таксисты этой же заметьте фирмы Пикап и тупо точат лясы кружком в холодке.Заплатили 100 рублей первому сели и поехали.Сам таксист говорит что нехотят брать заказы по городу т.к.дешево,другое дело везти когото в село.Ну не в сем в село ж надо и такси называется не "Сельский пикап".Получается что руководство этого такси у нас в городе вообше не контролирует своих таксистов,оператор девушка травит байки при звонке про подбор машины , а сами таксисты стоят за 200 метров от тебя и везут первого подошедшего клиента только за 100....Одним словом это не серьезное такси мягко говоря!

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение водителей. Наглость и хамство.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 5 уровня

К водителям претензий нет вообще. А вот к операторам и оформлению заказов появились буквально сегодня вечером. Случайно узнал про это такси после того, как несколько других (Пикап, Ананас, Успех, Эконом) стали отказывать в оформлении вызова. Сегодня, 18 ноября 2022 года, первый день, как закрыли на ремонт Победненский (20-й) мост через Северо-Крымский канал. И тут же у людей возникли проблемы с транспортной доступностью. Нам с женой, например, нужно было уезжать из Стального на жд вокзал, в Джанкой, в ночь. В результате решили поехать на три часа раньше, потому, что неизвестно, как бы пришлось добираться. Запланировали добраться до моста со стороны Победного, а там, перейдя его пешком (благо, что он закрыт для автомобилей, а не для людей!), вызвать такси и добраться до вокзала. С первой частью плана проблем не возникло - до моста довёз сосед. А вот со второй... Вышеперечисленные фирмы такси просто отказались везти, некоторые операторы просто бросили трубку, а Пикап вообще загнул цену с объездом, видать, в надежде урвать деньгу. И только в такси Метро отнеслись к проблеме с вниманием и очень быстро среагировали - мы не ждали машину даже пяти минут, она приехала раньше! Оказывается вышеперечисленные фирмочки имеют диспетчеров где угодно, но не в Джанкое и, скорее всего, вообще не владеют ситуацией на местности, полагаясь на Яндекс.Карты. Отсюда их хамство и отсутствие логики, да и жадность, наверное. Благодарен оператору и водителю такси Метро! Мы не опоздали на поезд и добрались до вокзала без приключений, быстро и с комфортом! Моё персональное неуважение к Пикапу, Ананасу, Успеху и Эконому!

Посмотреть ответ организации

Полина Белова

Знаток города 2 уровня

Вызвали такси на центральное кладбище, приехал мужчина, нахомил ,вёл себя отвратительно и при всем сказал, что не будет брать нас т.к нас 4 человека и сказал ехать на маршрутке. Очень надеюсь, что этого человека уволят, такого хамства я не видела не в одном такси, видимо человек ОЧЕНЬ дорожит своей работой!!! Машина была Лада гранд "720"

Посмотреть ответ организации

Евгения Г.

Знаток города 6 уровня

Приехали из другого города водитель не сразу привез на правильный адрес, но был очень вежливый и очень извинялся. Зато город посмотрели))

Посмотреть ответ организации

Руслан Сейтумеров

Знаток города 5 уровня

Худшее такси в городе, зачем люди там работают если они не принимают заказы, ожидание может занимать до 30 минут, хотя проехать от точки А до точки Б, 3 минуты.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Год назад вызвал машину отвести ребенка в садик и вернутся обратно прождал час машину так и не дождался а все потому что туда обратно стоимость заказа всего 75 рублей и водители тупо не хотят брать заказ так что смотрю за год ничего не поменялось короче самое отстойное такси

Посмотреть ответ организации

Олег Олегов

Знаток города 2 уровня

Ужасное такси, водители злые так как наверное тариф маленький, машина на честном слове,Жигули,грязная

Посмотреть ответ организации

Dimwin

Знаток города 3 уровня

Вызвал машину 14.08 в 16ч на Толстого, магазин лидер. Операторы разговаривают как быдло. Ждал 20 мин, 1 звонок поступил, но в трубке тишина. В итоге звоню, оператор сказал, что машину сняли потому что вы не ответили. Опоздал на встречу. Лучше ходить пешком, чем ездить на этом такси-будет быстрее

Посмотреть ответ организации

Жаба

Знаток города 4 уровня

Если бы было можно поставила бы 0. Самое ужасное такси, которое я знаю. Регулярные опоздания, причем не на пару минут. Постоянное ожидание, никогда машин у них нет. Вызвал такси и ждёшь час, а потом отменяешь, потому что уже и не надо, уже опоздал. Ощущение, честно, что в арсенале всего 2 автомобиля и нет возможности ещё купить, чтобы приезжать нормально. Уже несколько раз они были спонсорами моего опоздания, складывается ощущение, что при слове "вокзал" они специально подольше машины ищут, наблюдая за человеческими мучениями и нервами. Также зачастую бывает, что водители высаживают не на заданной точке, а где-то около и приходится ещё на своих двоих доходить, мне-то ладно, но вот бабушке-пенсионерке, знаете ли, сложновато. Не рекомендую абсолютно. Легче пешими дойти

Посмотреть ответ организации

нина соловьева

Знаток города 4 уровня

В очередной раз порадовала оперативность и доступность вашего сервиса.

Посмотреть ответ организации

Нариман

Знаток города 4 уровня

В период, когда не обслуживали автобусы, понадобилось ехать в Симферополь, заранее заказал такси на 06-00 утра ехать на пригородный вокзал, ровно в 6-00 звонят предупреждают, что такси задержится на 10 минут, новое заказывать уже нет времени . В результате приехал на вокзал так, что осталось только чуть ни бегом бежать на перон что-бы не опоздать, а билеты брать в электричке. Лучше б заранее не заказывал.

Посмотреть ответ организации

Аня К.

Знаток города 3 уровня

Хамское отношения,заставляют доплачивать отдельно по 100 и выше ,с учётом того ,что по счётчику вышло 260 ,нагрубил водитель, сказал, что отвезёт обратно будем что то говорить, а мы лишь сказали ,почему он адрес не знает, мы диспетчеру сказали . Заблокировали наш адрес ,и мы не сможем больше вызвать на наш адрес такси . Набирают кого попало!

Посмотреть ответ организации

Владимир Т.

Знаток города 3 уровня

Такое ощущение что они плевать на всех хотели, касается в основном операторов и того кто распределяет заказы... У Максима более организованна работа с клиентами и водителями.

Посмотреть ответ организации

Андрей Андрей

Знаток города 8 уровня

Не был доволен длительным ожиданием. Надеюсь, это связано с погодой. В остальном нареканий нет.

Посмотреть ответ организации

Диана Любич

Знаток города 9 уровня

Ехали 04.09 в 13.25 из с. Маслова до Пригородного, водитель не соблюдал скоростной режим, ехал возле школы при ограничении 40, 110!при этом пыль которая была в гнилой машине в 3 слоя вся поднялась до непроглядного тумана в салоне....и за это удовольствие 350₽. Вы серьёзно!? Жесть, не рекомендую, и сама больше пользоваться не буду

Посмотреть ответ организации

Мамочка

Знаток города 5 уровня

Вчера ездила с водителем на ШЕВРОЛЕ АВЕО К756ТМ, ОЧЕНЬ хороший, вежливый водитель. Автомобиль чистый, с кондиционером. Поездкой очень довольны. Побольше бы таких водителей и машин. Очень надеемся, что ещё не раз попадём с вызовом на этого водителя.

Посмотреть ответ организации

Анна Ничипоренко

Знаток города 3 уровня

К сожалению особого выбора такси в городе нет. Поэтому приходиться пользоваться услугами этой компашки.

Посмотреть ответ организации

Ника Соловьева

Знаток города 7 уровня

Чистые и комфортабельные автомобили. Всегда приятно ездить на таких машинах.

Посмотреть ответ организации

Bogdan Andryushchenko

Знаток города 10 уровня

Ездил с ребёнком в больничку, водитель помог с автокреслом, ехал аккуратно, высадил у входа в здание. Доплат никаких не было. Все прошло хорошо, вот и решил написать приятный отзыв.

Посмотреть ответ организации

Pickup

156 отзывов