Поиск

Первый Бит

4,4

165 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Цены на сайте отличаются от реальных цен. Сделал заказ. Спустя 2 дня звонит девушка-менеджер и спрашивает, могу ли я прислать ссылку на тот товар, который заказал. Понятное дело, что данного товара уже нет... Какой-то мошеннический вариант привлечения покупателей. Остерегайтесь!

Посмотреть ответ организации

валера колесник

Знаток города 9 уровня

Отвратительная организация,которой абсолютно наплевать на своих клиентов.Прежде,чем написать сюда,я обратился к директору для решения моей проблемы,но он даже не соизволил мне ответить-не царское это дело.Поэтому хочу предупредить всех,чтобы обходили стороной эту "конторку"А суть моей проблемы была в следующем:-я обратился в вашу организацию с ремонтом кассового аппарата Атол 150ФСигма.Касса находилась в состоянии постоянной загрузки.Мастер сказал,что необходимо переустановить андроид.Я согласился,при условии,что на кассу можно будет после переустановки закачать программы,которые там были через плей маркет. Андроид мне переустановили,но плей маркет поставить не смогли.А это было обязательным условием!!!В общем взяли с меня 700 рублей,правда не понятно за что-ведь задача не выполнена .Надо было сразу отказаться и не принимать кассу.Ну делать нечего,заплатил я 700 руб(андроид стал запускаться).Ровно через 5 дней андроид опять завис.Я привёз кассу и попросил ещё раз перезапустить андроид. Мне сказали,что нужно еще раз заплатить деньги!!!Я так и должен раз в пять дней приезжать и перезапускать андроид за деньги?Не рекомендую сюда обращаться-и сотрудники и руководство абсолютно не клиентоориенти́рованны

Посмотреть ответ организации

Ирина Савченко

Знаток города 15 уровня

Быстро, удобно. Минус их найти, т.к. нет вывески, и навигатор ведет в обход. Потом нужно выписать пропуск, далее предъявить его в бюро пропусков 🤦‍♀️ и потом на старом «Советском» лифте подняться на 10 этаж…Девушка на ресепшене очень услужливая, доброжелательная .

Посмотреть ответ организации

Ната П.

Знаток города 5 уровня

Приехала менять фискальник на эвоторе, на сайте был указан адрес Кронверская 5, оказалось что это не верный адрес и нужно ехать на Бабушкина 36, и тут опять сюрприз, оказалось что здесь пропускная система (пропуск получить можно только при наличии паспорта) - о чем данная компания не предупреждает! Более колхозную компанию не встречала!

Анна К.

Знаток города 2 уровня

Никому не посоветую Первый бит для покупки кассовых аппаратов. Купили кассовые аппараты. Привезли их через месяц (задержали поставку) без установленного программного обеспечения. Сами говорят установите. Заплатили по 35 тыс. за каждый. Ладно. Начали устанавливать. Выяснилось, что активировать нужно в Модуль Кассе. Активировали. Данные не передаются в налоговую. Звоним в Модуль Кассу, говорят так у вас с нами нет договора. Первый бит ничего не передал. Звоним в Первый бит. Все ведь оплачено. Там говорят, а у вас оператор Платформа ОФД. Заходим в кабинет, а там нет наших кассовых аппаратов. Не зарегистрированы. Спрашивается, а за что мы вам заплатили? Программного обеспечения нет, кассы активируйте сами, данные не передаются. Это при услувии, что мы оплатили все включено. По телефону говорят, ничего не знаем, сотрудник этот уволился. Никто не хочет этим заниматься. Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую.

Александр

Знаток города 8 уровня

Очень крутая компания. Цена у них средняя по рынку, вот подход вышка. Всегда подкованы в вопросах своей тематики, идут на встречу, все оперативно! Работаю с менеджером Владиславом Рибицким. Сервис центр ребята отличные, задал вопросы по другой услуге, вникли рассказали что и как. Хоть работы у них завал. Рекомендую!

Денис

Знаток города 12 уровня

Обратился в эту контору для настройки связки 1с и битрикс24. Приехал, рассказал всё что необходимо, дал пароли от админки, чтобы всё посмотрели и сделали предложение. Через неделю получил предложение - 84.000₽. Я вежливо отказался, ибо два других официальных интегратора битрикса и партнеров 1с мне озвучили стоимость 10 и 15 тыс. Через три часа после того как я написал письмо, что отказываюсь от их услуг, на сервер был запущен вирус harma, который зашифровал нам все файлы и базы 1с. За дешифровку потребовали 3.000$. Совпадение? Возможно. Но за 8 лет работы у нас не было ничего подобного. Вообще проблем на сервере никогда не было, ибо у сотрудников там даже браузера нет, только у админа. Позвонил им, озвучил ситуацию, естественно никто не при делах. Попросил как-то поспособствовать решению проблемы, но на меня благополучно забили болт. Доказать что-то естественно не возможно.

Сергей В.

Знаток города 8 уровня

Вместе с айтишником год решали вопрос расчета рентабельности в Управление Торговлей 8.3 у менеджеров. Обратился в первый Бит, офис на Ломоносовской - дали Дмитрия, решил вопрос за три дня (поправил учет, настроил отчеты, обучил). Первое впечатление очень хорошее.

Александр Ос

Знаток города 29 уровня

очень долго решают проблемы! После обращения и заявления о сбое, или неисправности может пройти несколько часов!!! А в это время вся работа стоит, как вы понимаете... Ну оооочень занятые специалисты в этой компании! И ценник на услуги просто конский!! так се компания! Поищите другую!

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 2 уровня

Посетила недавно онлайн-мероприятие этой компании по Спарку, достаточно интересно и полезно. Очень понравилась девушка спикер, компетентная, рассказывала понятно и позитивно. К сожалению, не успели в эфире на часть вопросов ответить. Но потом мне перезвонили, и на все ответили, спасибо.

Алексей Андреев

Знаток города 8 уровня

Так себе контора, большая неповоротливая, сотрудник увольняется, клиент сам должен искать нового менеджера.

руст Хруст

Знаток города 3 уровня

Офисное здание какой-то НИИ или завод, выглядит как декорация к фильму)) Ехал в лифте с людьми в халатах. В самом офисе всё ок, даже кофе напоили, вполне хорошим. Забрал программу и доки, довольно быстро. Если поедете сюда, рекомендую новый лифт)))) В старом просто стоял минут 5, пока девушка не пришла и не нажала какую-то кнопку.

Алексей

Знаток города 5 уровня

Всего 2 маленьких лифта на большое здание. Из них один старый, постоянно ломается. Доехать до 11 этажа проблема. Само здание давно требует ремонта, хотя бы косметику.

Кристина Михайлова

Знаток города 4 уровня

Грядет маркировка обуви, пока не совсем понятно, что делать и куда бежать. У нас два магазина в области, позвонили узнать, что с этим счастьем и когда делать. Получили исчерпывающую консультацию и примерный расчет затрат. Теперь хоть немного ситуация прояснилась.

Rahib Valiev

Знаток города 5 уровня

Оставлял два терминала на замену батареек и тачскрина. Сделали диагностику, которую я не просил. Никто не отзванивается, пока сам не наберешь. Крайне негативные впечатления. Не рекомендую данную организацию!

Гостиница Котвилль

Знаток города 3 уровня

Для начала хотелось бы пояснить, что в данной организации делался заказ на денежный ящик. Казалось бы, предмет, с которым ничего не могло бы произойти, но доставлен он оказался с дефектами. В данном случае с отколотыми частями передней крышки. Учитывая, что в накладной грузоотправителем значится та же организация, Первый Бит, она же АйТи-сервис, смело можно предположить, что в виноваты в появлении дефекта именно они. Плюс к тому же отправление было запаковано достаточно плохо, что и повело за собой повреждения. Логичный вопрос: почему нельзя запаковывать заказы лучше? Организации совершенно плевать на покупателей? Представители фирмы общались неадекватно, долго тянули с ответом на запрос о замене или возврате дефектного товара, в итоге отказали, открещиваясь тем, что "так решило начальство". Казалось бы, ~2 тыс рублей — не такая большая сумма, но, если вдуматься, то в их фирменном магазине есть гораздо более дорогие позиции. Можно ли этому Биту доверять хоть что-то с таким-то отношением? Тот же вопрос по поводу других их продуктов — способны ли они на адекватное взаимодействие с клиентом, если такую мелочь, как замену дефекта, получившегося из-за криворукости их доставщиков, они произвести не способны?

Анонимный отзыв

Мы новая компания, только начали пользоваться программой. При закрытии месяца программа автоматически начисляет зарплату. Не могли разобраться, как сделать, чтобы этого не происходило. Покупали у Первого Бита, к ним же обратились за помощью. Сотрудник линии консультации оперативно подсказал, как исправить ситуацию, за что ему большое спасибо. Будем обращаться еще, если возникнут вопросы.

Кирилл

Знаток города 15 уровня

Все быстро

Посмотреть ответ организации

Евгений С.

Знаток города 5 уровня

хорошая компания, лидер на рынке среди автоматизаторов. комфортно работать со специалистами.

Александр Болтик

Знаток города 6 уровня

Обслуживают быстро. Доброжилательны.

Посмотреть ответ организации

Влад С

Знаток города 22 уровня

Серьезные ребята.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Приехал за заказом к 9.30 в офис на Бабушкина (работает с 9.00). Понадобилось заменить одну позицию в заказе - сказали ждите после 10.00, так как менеджеры работают с 10, о чем мне не сообщили заранее

Леонид Горячев

Знаток города 6 уровня

Отличная компания! Помогли по вопросу выбора программного продукта 1С для розничного магазина, так же предложили необходимое торговое оборудование. Все доставили, настроили, обучили. Продолжаем сотрудничество. Рекомендую

Елена Строева

Знаток города 19 уровня

Менеджеры работают оперативно, а вот офисное здание ужасно.

Ирина

Знаток города 5 уровня

Хорошее место, мне понравилось)

Посмотреть ответ организации

Волков Михаил

Знаток города 5 уровня

Лучшее место для покупки решений и усилений для бизнеса

Антон Чуркин Первый БИТ

Знаток города 4 уровня

Надёжная компания, компетентные специалисты

Виктория Дегель

Знаток города 7 уровня

Сломались весы в магазине, нужно было срочно починить. Весы починили быстро и качественно, спасибо! Один минус, пришлось самой везти к нии в офис, чтобы сэкономить время.

lidmart.com

Знаток города 3 уровня

Обратился сюда за несколькими услугами. Ни одна из них не была выполнена своевременно. Видимо, нужно было все понять еще на стадии того, когда приходилось буквально заставлять менеджера выставить счет.

Посмотреть ответ организации

Андрей Михайлов

Знаток города 4 уровня

Все понравилось. Быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Александр Norther

Знаток города 5 уровня

Чудо-организация, которая успевает только выставлять счета, но не исправлять ошибки программы.

Incognito 5568

Знаток города 3 уровня

Быстро починили принтер

Посмотреть ответ организации

Маргарита Зайцева

Знаток города 9 уровня

На каждом шагу косяки. Очень дорого.

Олег Соболь

Знаток города 9 уровня

Очень хорошее обслуживание.

Анонимный отзыв

О чем говорит то,что люди работающие здесь пишут хорошие отзывы?! Кривой 1С, настройщики приходят когда захотят ну и вишенка это при звонке девушка отвечает сейчас вас переведу и бесконечно играет музыка и реклама в трубке.

Young Boss

Знаток города 24 уровня

Если ребят замучать звонками, то, в принципе, хорошо и быстро сделают свою работу :) Еще бы чуть дешевле, а то за 10-15 минут берут 3500 :(

Виктор З.

Знаток города 9 уровня

Отзывчивые сотрудники

Игорь В Г

Знаток города 12 уровня

Довольно быстро обслужили

Анонимный отзыв

Комплексное сопровождение 1С от продажи самой простой версии до автоматизации холдингов. Парковка на обочине. Метро рядом.

Роман Лукьянов