Поиск

ПЭК

4,2

4152 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Коротко: Доставка дороже среднего, дольше срока и по итогу разбитый груз Полностью: Отправила гитару, отслеживание частенько неработало, просто потому что по ссылке на него не открывалась иногда страница. Прошло на несколько дней позже, чем было заявлено, но это всё мелочи. Когда сдавалась гитара в чехле, было обговорено, что её застрахуют и упакуют в обрешетку, чтобы не сломать. За всё это были взяты деньги, по итогу гитара приехала от курьера на грузовике в чехле(ровно в том виде в каком была сдана). Тут же начала звонить узнавать как решить этот вопрос и почему гитара приехала в том виде, в котором была сдана. По итогу сказали что форма претензий на сайте, её надо скачать, заполнить и нести к ним очно в офис. (очень жалко, что нет электронной подачи документов) А гитара приехала в таком виде, потому что упаковку сняли в терминале перед доставкой по городу... Очень странное на мой взгляд решение для доставки хрупкого груза в большом грузовике. Буду пытаться писать претензию и возмещать средства за починку, но пользоваться доставкой данной компании точно больше не буду.

Посмотреть ответ организации

мария ф.

Знаток города 4 уровня

Несколько лет пользовалась данной компанией, и все было в порядке. Случались недовозы, но они приезжали позже, брака не было. Всякий раз оплачиваю страхование. В этом году товар приходит в изжованном виде. Даже на палете, перемотанной плёнкой, плёнка задрана, коробки помяты. Предпоследняя доставка была в полностью истрепанных коробках, часть товара выпала по дороге. Груз мне выдали практически в лужу. Вместо 2-х оригинальных коробок полкодержателей (10 000 шт) мне выдали одну случайную в открытом и разваленном виде (около 4500шт) ! Товар из уголка коробки сыпался на мокрую землю! Довоз с большим опозданием тоже пришёл в разорванном виде, часть товара потеряна. Я сделала фото на месте выдачи и приложила их к претензии вместе с накладной. Потери на 6700. Мне пришёл "чудесный" ответ: "Обращение по грузу рассмотрено. Груз прибыл." Что ж, если ПЭК стал наплевательски относиться к товару и клиенту, придётся попрощаться. Партнёрам и коллегам я, конечно, об этом расскажу и также приложу фото.

Посмотреть ответ организации

Динара Хайретдинова

Знаток города 4 уровня

Ужасная ТК.товар уже был в нижнем Новгороде, но отгружать не стали. Уехали не забрав груз…. Ехали в одну сторону 200 км Груз был оформлен 30 декабря(полный рабочий день), по информации от тк груз должен был быть уже 5 января в нижнем, первый раз обратились в вашу компанию и остались не довольны, вернемся обратно к старой компании, где и раньше оформляли Так же не было внятного ответа на вопрос можно ли оформить адресную доставку Изначально нам сказали, что нет такой возможности, а потом оказалось и можно оформить …..

Посмотреть ответ организации

Алексей Сажин

Знаток города 8 уровня

Забирал оборудование. В предварительной заявке стоимость была 5 тыс, когда приехало с меня взяли 22 тыс и потом еще 50 мин стоял на рампе ждал, пока вывезут. Потом погрузчиком в буквальном смысле затолкали в машину, продрав фанеру на пару слоёв. Короче я недоволен.

Посмотреть ответ организации

Ольга Карлова

Знаток города 3 уровня

Безобразно всё! Документы выписывают 2 окна, благо, всегда народу не много. На пирсе грязь, машинное масло летит из под колёс погрузчика, пока стоишь на пирсе, потом все штаны не понятно в чем измазаны, обрешётка и паллеты валяются где придётся, очередь постоянно. Думаю тут проблему нужно решать начинать с руководства, рыба тухнет с головы. Практически не пользуемся услугами этой компании, сами её точно не выбираем.

Посмотреть ответ организации

Павел Прусевич

Знаток города 6 уровня

Это просто треш какой то а не обслуживание! Самая мерзкая и долгая выдача груза …часами ждать нужно!Грузы путают, два выдали один потеряли. Между другими клиентами просто путали . Очередь на несколько часов. Отвратительно! Сервис ноль. В других транспортных три минуты не 2.5 часа. Мой груз еле нашли выдали весь грязный…. Ужасно

Посмотреть ответ организации

sputnik

Знаток города 4 уровня

Заказывал до ставку до дома, водитель встал на проезде и попросил быстро все выгрузить, чтобы не перекрывать проезд, в итоге когда распаковали - из 24 стеклянных плиток 6 было разбито, страхование груза не работает от слова совсем тк сказали проверять надо было сразу при водителе, при том, что во всех компаниях есть до 10 дней на проверку, будем знать, не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Много лет вожу грузы через данную тк. Была ситуация, когда неполученный груз на сайте вдруг стал числиться выданным, но ситуацию быстро разрешили, груз нашелся и благополучно был получен получателем. Спасибо за помощь. Очень вам благодарна.

Посмотреть ответ организации

Том Штерн

Знаток города 30 уровня

Место меня неожиданно порадовало, я думал, что будет уныние, скукота, неочень хорошее общение. Но на деле оказалось все наоборот. В зоне оформления документов, очереди практически не было, всего 3-4 человека, их обслужила быстро. Очередь электронная. Девушка нас встретила, поздоровалась, рассказала про груз, где забирать. Склад, где происходит выдача, был за углом. Там были небольшие проблемы с обслуживанием, тк все дружно ушли на обед). Но молодой человек внутри, быстро навёл порядок. Груз мне передали, помогли загрузить. Советую.

Посмотреть ответ организации

Денис Д.

Знаток города 6 уровня

Не советую никому по одной причине. Пока ждеш свою очередь для получения на складе, стоять придётся на улице в любую погоду! Данная компания не думает о тех кто приезжает забирать заказы! Самое главное деньги оплачены, а то что больше часа простиш в мороз на улице уж поверте ИМ БЕЗРАЗЛИЧНО. Я понимаю что грущиков не хватает, дак может им платить больше! Привсем при этом зарание известно что руководитель данной компании никак не отреагирует на данный отзыв!!!

Посмотреть ответ организации

Артём Пахомов

Знаток города 11 уровня

Благодарю сотрудников данного терминала и конечно водителей которые везли груз 420179011063. Спасибо за быструю доставку,а главное,что все прошло без приключений,все в целости и сохранности! Водителю погрузчика на терминале Н.Новгорода отдельный респект-привез с платформы вниз,разгрузил так,как я попросил. Все были доброжелательные и вежливые. Места на терминале и вокруг-можно боинг посадить! Я еще раз убедился в том,что ПЭК это не только транспортная компания с адекватным ценником,но и та компания в которой работают замечательные люди и этой компании можно доверять даже перевозку снегохода за 3000км! Соотношение цена качество на сегодняшний день-лучшее,что есть на рынке!

Посмотреть ответ организации

Павел Привалов

Знаток города 4 уровня

Груз пришёл в целости и сохранности, на выдачи работают профессионалы, выдали всё быстро, очереди почти не было, так же отдельно хочу отметить расположение склада, очень удобный подъезд к складу и очень удобная зона получения на любом транспорте

Посмотреть ответ организации

Юлия Сазонова

Знаток города 9 уровня

Потеряли товар. Через месяц нашли, не сообщили. Сказали, что звонили на городской номер, никто не ответил. Хотя во время поиска товара я им сообщала как сотовый, так и электронку. Потом получали груз. Это самый кошмар! Стояли больше часа на улице, на ветру, был мороз как раз. Причем, в такую ситуацию с тупым ожиданием в очереди на этой транспортной попадаю не впервые! Не рекомендую. Пожалейте свое время и здоровье!

Посмотреть ответ организации

Артур Абдрахманов

Знаток города 5 уровня

Убил 2 часа времени на получение посылки, менеджер не видела оплату по безналу, платежное поручение было предоставлено, отказ в выдаче заключался в том, что она не видит в какой город ушли деньги))) оплачено сдэку, но это никого не волнует, 2 часа танцев с бубнами и вуаля заказ получен, зачем так мучить клиентов не понятно

Посмотреть ответ организации

Александр Ф.

Знаток города 7 уровня

Заказал доставку автомобильного стекла из Москвы! В результате так «старались» что при упаковывании стянули лентами стекло в результате чего оно лопнуло! Претензию написал сразу в конце декабря! В результате «воз и ныне там»! Про, ответ на претензию в течении 10 дней не слышали, у них свои законы 30 дней на ответ, но и это не срок, в моем случае! Груз был застрахован, эту самую страховку они и не торопятся платить! Теперь пусть суд с ними разбирается!

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв. О хорошей работе транспортной компании ПЭК. Фирма, в которой я работаю, постоянно сотрудничает с компанией ПЭК. Возим грузы, отправляем, получаем. Доставка грузов быстрая. Цены средние. По сравнению с другими транспортными компаниями. Проблем с доставкой не бывает, все доходит, ничего не портится. Обслуживание в офисе прекрасное. Как и девушки операторы, так и менеджеры управленцы. На складе все чётко. Грузы принимаются быстро, работой довольны. В офисе чисто и тепло.

Посмотреть ответ организации

кристина успенская

Знаток города 6 уровня

Из за маленькой посылки пришлось стоять почти час в общей очереди арка 1 (выдача крупногабаритного груза). Так как там происходила выдача. Я на 3 месяце беременности не выдержала такой очереди. Сервис ужасный! Больше не буду пользоваться данной грузоперевозкой.

Посмотреть ответ организации

Александр Дудинов

Знаток города 11 уровня

Выражаю огромную благодарность директору филиала Сергею Иванову за шикарную клиентоориентированность. Вчера и сегодня ПЭК в России по тех причинам не работает. У меня был оплачена доставка по пункта выдачи и естественно девочки не могли оформит выдачу товара. Я связался через девочек в офисе с директором, объяснил свою ситуацию с срочным получением груза и директор лично пошёл искать мой груз на склад. Мало того, быстро нашёл (15-20 минут) мой груз, позвонил, помог оформить документы и помогал с выдачей и погрузкой груза в мой автомобиль.

Посмотреть ответ организации

Компания Точь-в-точь

Знаток города 2 уровня

Ужас. С введение электронной системы распределения машин, уже 3 раз ПЭК не выполняет заявку на забор груза. Ни с отправителем , ни с получателем никто не связывается. В ответ на претензии стандартная отписка" Компания ни в чем не виновата." Добиться каких то контактов ответственных и принимающих решения лиц, невозможно.Заявки висят. Доставки не осуществляются. Расчет стоимости заявок берут с потолка. ПРи получении на терминале приходится перемерять и перевешивать. На это уходит целый день. И если этого не попросит сам заказчик, возьмут на 50% больше. Приняла решение менять компанию перевозчика.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Вощенкова

Знаток города 5 уровня

операторы не знают условия получения груза. в результате -потерянный рабочий день, оплата простоя водителя и нервы. Девушка по телефону сказала, что смс будет достаточно. был нанят водитель , так как в моем городе пункта нет, пришлось ехать в райцентр. по факту оказалось, что нужен лично я, никому ничего не отдадут. Жуть. пришлось отменять работу и срочно ехать в другой город,хотя можно было бы отправить документы с водителем или запланировать свой день под это получение

Посмотреть ответ организации

Светлана Имаева

Знаток города 7 уровня

Хуже компании по перевозке я еще не встречал. Перевозка габиона с Ростова до Нижнего мне обошлась в 16к. При этом они сначала потеряли мой груз(нашли спустя почти две недели), а когда нашли, заявили чтоб я его забирал с другого пункта выдачи, когда приехал забирать, вывалили мне его россыпью. Много чего погнули. Типо не нравится пишите жалобу. Больше никогда, никогда к ним не обращусь. Ужасная компания.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 2 уровня

Приехал сегодня второй раз в эту промзону, заказ так и не выдали. Первый раз им нужен был паспорт, второй раз приехал с паспортом, но получатель моего заказа стоит другой человек. Меняйте получателя, говорят они. Я говорю меня такси ждет, какой меняйте (там час ждать смену получателя). Волбщем не знаю что теперь делать. Никогда не буду больше заказывать этой шарашкой!

Посмотреть ответ организации

Артем Приходько

Знаток города 9 уровня

Не понравилось как работает перевозка от этой ТК. Приобрёл товар из другой города 600км от меня. Продавец ответственный и прислал видео, как передал товар ТК в хорошей упаковке. С надписью хрупкое (автомобильный потолок). 1 При просчёте предварительном была цена одна , после регистрации цена выросла почти в 2раза 2 проблема в том, что эта ТК зарегистрировала отправление только спустя несколько дней после того как ей привезли товар для отправки ( и то после жалобы) 3 проблема в том что товар мне выдали в ужасной порванной упаковке, межно сказать он был не упакованный, а обёрнутый в картон за которым волочилась стейч пленка и сам потолок был с заломом.(у меня не было ни времени ни желания писать претензии) Потолок забрал, надеясь на то что при установке этот залом не заметно будет. При установке все прижалось клипсами и крепежом, залом не видно. P.S репутация страдает, ощущение, что не важно как перевезти, главное заработать. Вряд ли обращусь ещё.

Посмотреть ответ организации

ООО Механика

Знаток города 8 уровня

Контора все хуже и хуже! Стоимость в два раза выше чем в менее зажравшихся ТК. Но мало того чтобы получить груз нужно отстоять три очереди! Сначала оформление на втором этаже , потом зачем то еще одно оформление на выдачу в другом кабинете у скла , где вечно никого нет! Минут 20 ждал там , а сейчас стою в третей очереди на получение груза уже минут сорок и это срьдь недели в пятом часу вечера! Я не знаю где еще такой бардак творится ка в этом ТК. Это мое последнее посещение этой компании! Людей нанять больше проблематично на выдачу ? За что тогда ценник перевозки такой вообще??

Посмотреть ответ организации

Romario Agro

Знаток города 17 уровня

Хорошая транспортная, но на получение всегда очередь, маленькая ,но есть и эта маленькая ощущаеться как большая. Но в такие дни как понедельник - уверен значительно больше. Оформление быстрое, получаешь талон в терминале и ждёшь на экране свой номер в какое окно.

Посмотреть ответ организации

Светлана Галова

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к грузам, людям и их времени! Потеряли часть груза моего!!! Искали 50 минут в итоге выдали 3 коробки из 5 сказали что будет смс как найдут! Прошло 2 суток… ни смс ни звонка! Дозвониться невозможно - сбрасывается вызов. Вот и интересно сколько будут искать и найдут ли мои 2 коробки! Более того я нанимала машину. Платила деньги тратила свое время, чтобы приехать, хорошо что специалисты склада сказали что я могу составить претензию и добиться чтобы мне привезли к дому остаток груза, так как утерян он не по моей вине! Но там товар мой, который мне нужен был ещё 2 дня назад- пэк же это не волнует, от слова совсем кажется. То они габариты неправильно измерят. То потеряют, это конечно свинство! Один раз перевозили витрины из Москвы- разбили стекло, хоть они были в обрешетке, и сказали что эти не их вина, хоть груз застрахован! Жаль что у такой компании совершенно нет чувства ответственности, уважения к людям, их времени и деньгам!

Посмотреть ответ организации

tehsvar

Знаток города 10 уровня

Время ожидания груза просто огромное. Сколько раз получал тут груз, постоянно гигантские очереди. Для меня ТК ПЭК синоним - полная амба. Опять стоять и мёрзнуть в ожидании груза. Жаль, что клиенты ей пользуются. Лично сам никогда не отправляю этой ТК.

Посмотреть ответ организации

Алексей Новожилов

Знаток города 4 уровня

Невероятное отношение к клиентам и к своему делу. Доставку назначают и отменяют самостоятельно, как вздумается, не согласовывая ни с кем. На телефоны никто не отвечает, а если перезванивают то только через 2 дня. Ни за что не обращайтесь в эту компанию, проще самому привезти

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Алыпов

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, долгое ожидание Дополнение: в очередной раз приехал за поставкой оборудования! Стою в очереди 30 минут не выдали ни одного груза)) Тут кормят, если мы тут пол дня еще простоим прождем? Воду через час будут раздавать? Жесть! Просто потеря времени! Еще доехать сюда через весь город надо, дак еще и ждать надо неизвестно сколько и денег не забыли взять за хранение) Кто нибудь есть живой из администрации? Придите помогите получить груз людям!

Посмотреть ответ организации

Илья Андреев

Знаток города 4 уровня

«километровые» очереди на выдаче груза, в первый день приехали получить, очередь человек 50 и за 20 минут стояния, вышел обратно 1 человек, не стали больше ждать, т. к. люди стоящие перед нами стояли уже час на жаре +30 и толком не продвинулись. Второй раз приехал, снова очередь человек 12-13, все очень медленно. Лучше искать альтернативный способ доставки.

Посмотреть ответ организации

Влад Хлебников

Знаток города 9 уровня

Услугами ПЭК пользуюсь впервые. Но всё понравилось. Добродушные сотрудники в зале оформления получения и отправки груза. Очень отзывчивые и чуткие. Понравилось общение со специалистом склада Куклиным В.С.- молодой человек, но обходительный и доброжелательный. В моем случае сделал перевес груза без всяких придурок, как себе. Очень доволен работой ПОКА. У кого есть необходимость в междугородних перевозках рекомендую ПЭК. Одно плохо в моём случае перевозка равна стоимости груза. А так все хорошо. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Николай Семиков

Знаток города 8 уровня

Ужасная транспортная компания! Отправил груз 15 апреля должны были доставить 25 апреля. Половину груза потеряли. 30 апреля груз нашли в Екатеринбурге, хотя это вообще не попути. Сейчас 21 мая груз до сих пор в Екатеринбурге, в компании сотрудник говорит что отправить они его не могут, типа запрет на отправку в Москве кто-то поставил. Говорят ждите решения, уже почти месяц тянут. Они не несут никаких обязательств. И совершенно не хотят работать. Хуже конторки не видел. Уж лучше другие компании рассмотреть.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 10 уровня

На складе всё очень медленно, при нас какой-то сотрудник подошёл и устроил второму взбучку за то что тот неправильно по его мнению пользуется стрейчем, ладно бы сделал и ушел, дальше он начал словесную перепалку минут на 10, чем парализовал отправку и работу, не знаю может это начальник , но в итоге то что можно было сделать за 5 минут делали 25 , в офисе в разы все быстрее.

Посмотреть ответ организации

Владимир Семенов

Знаток города 2 уровня

Отправили груз с Нижнего Новгорода 25.05.2025 в 11-25 оформили спустя сутки 26.05.25 в 11-26. Груз выехал 29.05.2025 в 22-16 после звонка в службу поддержки, так как он должен уже был приехать по адресу в Татарстане. Вместо Казани отправили в транзитный терминал Октябрьский ближе к Уфе. Сроки доставки увеличили в 2 раза. На повторный звонок в службу поддержки говорят время доставки 4 дня, хотя четыре дня уже прошло. Отвратительный сервис.

Посмотреть ответ организации

L3G3ND4xx

Знаток города 10 уровня

Отправил быстро и не дорого, раньше была не самой бюджетной тк, на данный момент изучив данный рынок у нас в городе, пришел к выводу что денег меньше, а по срокам бывает даже быстрее конкурентов, теперь пользуюсь только ей

Посмотреть ответ организации

Сима Япрынцева

Знаток города 5 уровня

заказали груз, с Нижнего Новгорода в Воронеж . на пункте приема он лежал без движения 8 дней, пока не начали звонить и выяснять. только после этого, спустя 3 дня груз сдвинулся с места. такая ситуация уже второй раз в нашем опыте. больше не буду пользоваться данным сервисом и никому не советую. возможно это только в Нижнем Новгороде такая проблема, не знаю. доставка из-за этого оказалась очень долгой. скидку за предоставленные неудобства обещают по прибытии, но потом начинают оттягивать сначала в течении 1 рабочего дня ожидайте, потом в течении 3. ждать мы не можем и забрали груз, так как нужна деталь и ждали долго, оплатить пришлось все полностью. сервис обслуживания на горячей линии тоже оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

rombusNN

Знаток города 4 уровня

Первый день получения груза: ожидания в очереди больше 2 часов, за это время выдали груз максимум 5 клиентам, после чего сказали что крупногабаритный груз по тех причинам выдать не могу. Второй день,: приехал к открытию, уже была очередь человек 10, простоял почти час, забрали накладную, минут через 15 выходит кладовщик и говорит что груз заставлен и достать его не могут, нужно ждать ещё минимум час, при этом к кому обращаться, кто будет выдавать груз не говорят. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с этой транспортной.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная транспортная компания! Груз завис у них на складе с 4 июня, уже почти месяц жду свою доставку на адрес. Никакой информации не дают. При этом ежедневно начисляют стоимость "вынужденного хранения". Обещают разобраться и каждый раз пропадают. Груз - 255 кг. Как можно потерять это на собственном складе? Почему никаких действий не предпринимается? Ужасная компания, не связывайтесь.

Посмотреть ответ организации

Сергей И.

Знаток города 7 уровня

Обслуживание прекрасное, девушки симпатичные и приветливые на стойке, помогают с оформлением документов, наконец-то работает wifi, что бесценно в отсутствии мобильного интернета в городе. Груз нашли и выдали быстро, помогли уложить в машину даже.

Посмотреть ответ организации

Юрий Ларин

Знаток города 12 уровня

Крайне негативное впечатление от данной организации. Если раньше может быть они и держали марку, то сейчас всё стремится к плинтусу. 1. Оформление документов в офисе, в принципе без претензий. Из 12 возможных окон работают как правило 2-3, ещё 1 или 2 используются для телефонных разговоров с клиентами. Остальные окна пустые. Минут за 10-15 реально оформить документы, если в очереди до 5 человек. Если же больше, то пиши пропало времени. 2. Получение, это самое негативное. Ожидание в очереди на рампе, которая насквозь продувается холодным ветром, это сомнительное удовольствие. Реальных работников для выдачи на складе категорически не хватает. Ибо 2 человека на выдаче физически не успевают выдавать доставки за прогрессирующей очередью. Ещё куча работников склада постоянно снуют туда-сюда по своим делам и не оказывают никакого влияния на ускорение процесса выдачи. Я всего лишь пару раз попадал, когда очереди не было совсем, видимо везло. В остальные разы 20-40 минут ожидания это в порядке вещей. К сожалению, некоторые наши клиенты используют только эту ТК...

Посмотреть ответ организации

Сергей Ф.

Знаток города 4 уровня

Сегодня, мне кажется, это один из самых восстребованных сервисов. Все что-то покупают, куда-то перевозят с места на место. У Пэка, как мне кажется, все уже настолько обкатано, что тут клиентов как семечки щелкают. Приезжал крайний раз, тут очередь была из 5-6 машин, так меньше 30 минут ждал. А думал, что на полдня застрял...

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Недобросовестная компания ! Самостоятельно переносят сроки доставки, безответственные сотрудники, не предупреждают об изменениях, хочу повезу, хочу перенесу на др день! Подумайте прежде чем отправлять через ПЭК и рассмотрите др более надежных перевозчиков..

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Аймасов

Знаток города 24 уровня

Вопрос был не простой с доставкой , решалась не просто, но девушка которая занималась с моим вопросом, терпеливо помогала, не грубила не дерзила, все спокойно решала, советовала как решить, молодцы спасибо, не везде так могут. 👍

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 9 уровня

Оформление документов на получение товара прошло быстро, а вот само получение заняло почти два часа в огромной очереди. Кроме того накладную взяли и я еще полчаса ждал. Пришлось два раза ходить в офис к начальнику и заставлять его ходить за его подчиненными. Вообщем осадочек остался неприятный

Посмотреть ответ организации

SuperSer SuperSer

Знаток города 5 уровня

Приехал получать посылку и "барабанная дробь“ при оформлении документов не видя не зная есть ли мне что-то и в каком состоянии я должен поставить роспись При вопросе девушке для чего я здесь расписываюсь? ответ поступил “за эти бумаги для получения посылки“ Ну ок идём на склад и получаем мятую коробку соответственно и деталь внутри неё

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 8 уровня

3 раза переносили сроки поставки. В итоге когда приехал за посылкой ждал 3 часа после чего сказали, что не могут найти мою посылку. На складе бардак! Все отправления лежать в одной большой куче. Что такое адресное хранение они не слышали. В итоге удалось через поддержку получить телефон директора этого склада. Только после личного общения с директором мой вопрос удалось решить. Посылка было задержана на 7 дней. Ужас! Не связывайтесь!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий НН

Знаток города 8 уровня

Ужасная контора. Постоянно очень долго на складе отгружают. Я уехал не забрав груз. Они там вечно почему то что то теряют и ищут. Постоянно!!! Я уже оставлял отзыв 3 года назад с фоткой толпы в 30 человек, которые толпились в мороз минус 25 градусов, но ее видимо по требованию самого Пэка Яндекс удалил этот отзыв. Я не понимаю почему за столько лет у них ничего не изменилось, постоянно что то ищут, очень долго отгружают на складе, как они выживают, непонятно...

Посмотреть ответ организации

Игорь Белов

Знаток города 17 уровня

С 2 июня все стало критически плохо. Очередь в моменте достигала 50 человек, стабильно была 25-35. Работники на выдаче очень долго (30-120 минут) ищут товары к выдаче. Части людей не находили вовсе . Очень плохо рампа завалена мусором и товаром что не пройти.

Посмотреть ответ организации

Boris Petrov

Знаток города 8 уровня

На Вторчермета отвратительная организация получения, но огромная очередь постоянно, приезжая сюда знаешь, что 1.5-2 часа тупо простишь в очереди на пандусе, хотя в офисе все оформляют быстро Год не был - ничего не поменялось... 20 мин стоим - очередь не движется, только растёт.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Сервис и удобство ниже чем плинтус . 1 склад и кабинеты в разных частях помещения. 2 что бы отправить товар вам нужно +- простоять в очереди обычной живой как в СССР запоминая кто за кем ,когда кто то очередь покинул то начинается Хаус и потеря кто где когда. 3 Получение заказа тоже каторга хоть и немного быстрее,1 или 2 наборщика если повезёт ищут заказы толпе из 7-9 человек в среднем . Я был во много каких ТК и эта из всех самая сложная и долгая в плане оформления.

Посмотреть ответ организации

ПЭК

1925 отзывов