ПЭК
537 отзывов
26 февраля 2024
Сотрудники ПЭК выдают товар клиентам без очереди. В итоге очередь стоит по полчаса без движения.
Медленно работают, неорганизованно.
Руководство склада некомпетентно и не может правильно организовать работу сотрудников.
1
24 марта 2024
Пользовался пару раз их услугами. Остались только положительные впечатления.
С Краснодара до Ярославля доставили груз на 30 кг всего за 1600 руб.
1
29 июля 2023
Я в шоке от этой конторы. Стол состоящий из 2 частей приехал на половину. Вторую , вроде как, погрузили в другую машину. А может потеряли. Вообще неделю с Москвы до Ярославля (300; км) ехал, еще 5-10 рабочих дней на поиски. Не экономьте , пожалейте свои нервы, и деньги кстати тоже. Если не найдут , то за под стола, стоимостью в 10 т выдадут 500р! И пойдете новый покупать.. Вот и экономия.
Я больше в жизни не обращусь в эту ошарашкину контору , и никому не советую
1
1
20 июня 2023
Доставка дешевле, чем сдэком, но очень непонятно, что делать. Простоял в очереди на втором этаже, там сломалась электронная очередь. Но люди справились. Прождал 30 минут, оказалось, что надо было сразу ждать на улице, где выдают заказы. Стоял в очереди. Оказалось, что надо пройти на склад в окошко, получить документы. Работников склада мало, суммарно потрачено часа полтора или два, чтобы получить свой заказ. Но груз пришёл в целости и сохранности.
1
7 августа 2023
Удобный и понятный сервис. Товар забирал самовывозом. Базу быстро нашёл по правильно установленным щитам-указателям. Сроки доставки очень порадовали.
2
25 января 2024
2 раза потеряли большой груз, больше месяца прошло- до сих пор не доставили и сообщают разную информацию. и то не сами связываются, а я пишу им, звоню. больше не воспользуюсь услугами данной конторы и вам не советую
1
26 февраля 2023
Быстро, чётко без проволочек.
Персонал знает своё дело. Вежливо.
Отправка и получение через быстрое оформление груза. Возможность доп.упаковки присутствует.
2
19 июня 2023
Не удобное расположение
«Зал ожидания» адское помещение
Приехал когда повезло никого практически не было
А так, как в 80 на почте России представилось
Мне случайно отправили посылку сюда
Больше не поеду
Стоишь как шишь на болоте посреди этого пятака
Наверное это больше подходит для конторских перевозок, но уж точно не для частных
2
2
28 ноября 2024
Много лет пользуюсь. Очень нравиться.
8 июня 2023
Отвратительная компания по доставке груза!!!!
Неделю мне обещали привезти груз, но так и не привезли!!! Ощущение,что люди которые там работаю , работают в разных городах и друг сдркгом не общаются, каждый раз общаясь с новым сотрудником ,они записывали информацию о не доставке товара и обещали передать дальше, но передачи так и не было!!!
В итоге груз нет, возврата денег нет!!!
Ужасная ,отвратительная компания!!!
3
1
2 декабря 2023
Цены на перевозку намного меньше, чем у иных компаний.
Быстро приняли товар, выписали квитанцию, и все- моя зимняя б/у резина ушла к новому владельцу!
Рекомендую!!!!
1
22 августа 2023
Компания на 5,недорого, довозят быстро и качественно! Очереди вообще не было, сколько не приходил, что куда - все подсказали.
2
19 апреля 2024
Нормально. Очереди проходят быстро. Грузы выдают аккуратно, помогают донести до машины. Что ещё нужно.
26 февраля 2024
Вот в таком виде компания ПЭК доставила груз из Москвы в Ярославль.
Написала претензию, груз застрахован, результат допишу позже.
Никогда впредь не обращусь в эту компанию!!!
5 февраля 2022
Отличная транспортная компания, вежливый, клиенториентированный персонал. Скорость перевозки хорошая, за адекватную цену, оказывают весь спектр услуг, который соответсвует современной, динамичноразвивающиейся компании. Мои рекомендации.
3
1
21 декабря 2023
Привезли сломанный аппарат за 125 тыс . Либо видитель , либо компания при транспортировке . Кто возмещать ущерб будет . На аппарате экран не работает . Больше заказывать через вас не буду
1 марта 2024
Получили товар, при транспортировке пострадал он: были царапки, и упаковка сильно повреждена. Ни один раз уже транспортная эта компания в ужасном виде доставляет груз
13 декабря 2022
Очень расстроены работой данной компании,оформили заявку на сайте для клиента,сделали упаковку,перезвонил оператор и ни слова не сказала,что для нашего груза обязательно идет транспортная упаковка,если бы я знала,то не сделала бы свою упаковку. Я тут конечно,тоже не доглядела,но я проверяла в первой ссылке на сайте,какие грузы,там моего не было,а оказывается там ещё поскакать по ссылкам нужно,что бы это увидеть)
Далее после передачи груза,он был отправлен и клиент когда увидел сумму в три раза больше,естественно не хотел бы платить столько, а оператор ему сказал,что ОТПРАВИТЕЛЯ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ОБ ЭТОМ!!! Вопрос: когда меня предупредили,если бы оператор сказал это,то я бы свою упаковку не стала делать. В общем,мы все решили с клиентом сами,а оператор только с ухмылочкой сказала,что смотрите,там есть ещё ссылки и вот там уже написан перечень товаров)из чего поняли,что всё это постоянно у них в проблесках работы возникает и специально так замаскировано))При чем даже при оформлении заявки есть галочка: сделать защитную упаковку…зачем?если почти на все делают сами,но при этом в ней не отдают,вопрос существует ли она вообще))
3
2
20 октября 2023
Посылку доставили вовремя, претензий по перевозке нет. Но вот связаться со специалистом в ВК - не возможно. Отвечают - "всё решим как можно скорее" в течении полутора суток. На вопросы отвечают вопросами и дальше дело не идёт.
1
1
30 марта 2023
Решил воспользоваться компанией пэк для перевозки зеркала.
Остался в хорошем впечатлении, упаковали так что доехало целым невредимым, ещё и на 2 дня раньше. очень вежливый менеджер с права от входа. Спасибо.
3
11 марта 2024
Все очень долго обслуживание клиентов желает лучшего стоишь на морозе чтоб сказать код и выдали товар и при этом не кто не обслуживает
28 апреля 2023
Работа на самом низком уровне. Была оформлена доставка; в назначенный день груз не привезли. Уточняю, по какой причине- отвечают, что вы его уже получили!!!! Вроде бы разобрались- обещали доставить на следующий день, но не тут- то было. И на следующий день его не привезли. Опять переговоры, результатов никаких! Люди, не связывайтесь с этой компанией, очень низкий уровень компетенции! Однозначно, будем судиться!
6
12 июля 2023
Здравствуйте! Написал бы отзыв хороший, но не могу. Оказалось организация не намерена искать компромисс в спорных ситуациях, а ищет любую вашу неточность и отказывает в любой компенсации вреда при перевозке. Будьте внимательны, всегда вскрывайте груз перед подписью о приёмке. Да, и ещё, груз меряется с хорошим округлением (угадайте в какую сторону?).
3
30 июня 2024
Очень не удобное получение заказа, если оформлено по смс тогда по паспорту не получишь
1
13 июня 2023
Везде написано что заезд с Базовой, 2 а реально нужно заезжать с Базовой, 3.
Об этом объясняет бабушка на воротах. Хотя прямо перед воротами стоит большой баннер ПЭК со стрелкой на заезд. Как издевательство.
29 февраля 2024
На выдаче большие задержки. Инструкции у ворот не работают. Никакие инструкции с использованием смс не работают. Очереди.
15 февраля 2023
В последнее время пользуюсь сервисом данной транспортной компании . Значительно вырос уровень качества обслуживания клиентов . И цены приемлемы по сравнению с другими известными перевозчиками
1
5 апреля 2023
Ждал груз в пункт выдачи на Пожарского Ярославль, в приложении показало что груз прибыл на Пожарского, приехал сказали ваш груз на ул Базовая, просили подождать несколько дней и его привезут, затем я позвонил в службу поддержки сказали груз на Пожарского ,приехал на Пожарского там снова разводят руками, пришлось ехать на Базовую самому, а путь не близкий, итог ждал больше чем положено , и негатив остался, В энергии дешевле.
1
1
12 января 2023
Мне не понравилось, пришла SMS можно забирать груз от компании ПЭК приезжаю. А мне говорят не оплачена доставка, приехал издалека, я показываю платёжку. На что мне было сказано, это вы компании отправителю заплати а они нам пока деньги не перевели. Вопрос к компании ПЭК какого хрена вы меня пригласили забирать груз если вы знаете что отдать вы его не можете. Издевательство какое-то, не говоря про 10 дней бесплатного хранения и задержку доставки. Не буду больше с вами иметь дело.
3
1
26 июля 2023
Первый раз узнали о данной компании. Сказать полный отстой ни сказать ни чего. Оплатили товар и доставку, в итоге не получили ни доставки ни товара, а только невный срыв. Ни кому не советую!
2
6 мая 2023
Достатосно хорошо организованный бизнес. Но местами бывает ощутимо, что работников не хватает. - это касается как офиса, где периодически теряешь время в один, так и на складе выдачи
21 февраля 2023
Раньше была хорошая тк, сейчас сервис оставляет желать лучшего
Сделали 10 окошек для оформления, а на выдаче работает один доходяга, который не отличается оперативностью, бывало, что после отдачи накладной, ждешь по 30 минут, а сейчас ко всему этому и стоишь на морозе
2
1
26 июня 2023
Бывают очереди не очень хороший подъезд, не удобный пандус для фургончика. Очередь огромная стою на улице час, восьмой, за мной ещё человек десять. Ужас, давно так не попадал 26.06.2023
23 августа 2023
Забрала посылку быстро, доставили во время. Не разбили. Помогли загрузить. Очереди не было. Удобно добираться.
1
18 июня 2023
Сама компания хорошая!!! Доставка быстрая!!!! Но как получать так нервов не хватит. Грузчики хамло да еще и поддоны на чем прибыл груз пытаются продать по 1000 рублей. Не доволен только работай персонала разгрузки и выдачи !!!!!!
1
25 декабря 2024
Раньше было быстрее на выдаче
31 мая 2023
Быстро доставили, качественно упаковали, недорого взяли за услугу. Большое спасибо!
1
1
7 сентября 2023
Уже пятый год работаешь с ними и никак не могут запомнить
В частности Татьяна, которая принципиально отвечает что она специально не запомнит
Приятного мало работать с такими менеджерами
2
19 февраля 2024
*** полная ! Постоянно каки то косяки !
Не было еще ни разу чтобы доставили все в сохранности и целиком !
29 октября 2024
Сидят голдят сотрудники. 12 окон оформления, во вторник работают 3 окна и только одно окно принимает людей. Отвратительное обслуживание.
8 ноября 2024
Все хорошо, без претензий
6 апреля 2023
Отличная компания, самая лучшая логистика в стране. Доставка всегда во время. Буду пользоваться всегда.
17 декабря 2024
Очень очень долгая выдача товара
8 ноября 2024
Очень долгое получение товара
31 мая 2023
Работаю редко, цены существенно выше чем работа с попутными машинами. Дорого выходит забор грузов, существенно дольше осуществляется доставка в сравнении с попутными машинами...
20 сентября 2022
Ужаснейший сервис, привезли на отправку груз, а они заявляют «выгружайте сами», у нас один человек на всех. Поднялись к руководству, а он сидит пялится в компьютер и ноль эмоций со словами «у нас рабочих мало». То есть мы оплачиваем услуги, где включена и выгрузка товара, так почему же мы должны это осуществлять сами? До этого тоже самое было, но мы думали, что единичный случай, а нет, оказалось постоянно так. Придётся, обращаться в другие транспортные организации. Филиал находится Ярославль на ул. Базовой
3
14 сентября 2023
Только получаю, очень удобно, можно оплатить онлайн, и забрать сразу со склада без посещения офиса, предъявив код из смс.
1
27 октября 2024
Не очень хороший подъезд
26 ноября 2022
Хорошая транспортная компания. Обслуживание на уровне, все помогут . от очередей конечно ни куда не деться, особенно когда наплыв желающих получить прибывшее. Дорога правда плоховата, от слова совсем.
2
1
7 января 2022
Так случилось что нужно было переправить груз и продавец воспользоваться компанией этой но я не обрадовался так как машина вовремя не приехала в назначенное число а когда приехала после обеда там или к обеду то стали разгружать очень долго на все обращения офис-менеджеры грубят и хамят ведут себя вызывающе но всё-таки через 8 часов ожидания дождался получение поехали но найти не могли поехали с ребятами южной национальности на склад и они пока там искали ещё несколько раз уронили этот груз на моё замечание хомяка держать в общем не рекомендую. Может в моём случае так получилось в других не знаю как Но я пользовался другими компаниями и я понимаю что работа нервная Но если везде хотят и офис-менеджер и сотрудники склада хотя замечания справедливые были указаны.
2
1