В целом отдых удался. Есть как плюсы, так и минусы. Плюсов больше, скажу сразу. Ресторан на уровне 4 звёзд, завтрак шведский стол- выбор есть, напитки, каши, йогурт, яйца, горячее питание. Пообедать и поужинать тоже можно хорошо. Номер чистый. Персонал вежливый. Сауна, бассейн в доступе до обеда. Минусы: течёт душевая на пол ванной комнаты, не герметична дверь; далее шум от вытяжки сауны судя по всему, всю ночь гудит, уснуть тяжело; в сан узле не работал освежитель.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Отличный отель для проживания,сауна и бассейн до 12.00 включены в стоимость,питание хорошее,ужины,ранние завтраки для поездок,шведский стол- все вкусно и качественно приготовлено. Номера просторные,сантехника новая,все работает,уборка номера каждый день,белье меняют,чистое. Халаты и тапочки в наличии. Есть возможность выпить чай,кофе в номере. Телевизор,холодильник,кондиционер имеются.Персонал приветливый. Приятно отдыхать в отеле после экскурсий.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 8 уровня

Выбирали отель по отзывам и прогадали. Привлекло расположение - рядом с озером и парком. Когда приехали увидели, что озера больше нет, а вместо парка - стройка. Пришли на ресепшен. Администратор была достаточно скована, ощущалось, что нас как гостей не ждали. Был забронирован номер категории люкс, при заселении оказалось, что вход в номер с улицы, рядом была открыта дверь в помещение (что-то типо бытовки), сильный шум от спа зоны, сильный запах химии в номере. Простынь на кровати была дырявой. Джакузи очень старая, с пятнами. В общем расстроились и решили уточнить на счет возврата денежных средств за сутки проживания, так как оставаться в данном отеле нам не захотелось. В ожидании ответа о возврате нам было предложено ждать в номере, после чего позвонят. Звонить не стали, пришли без предупреждения стучаться в дверь с горничными, чтобы принять номер. Как по мне - это не совсем корректно. Пока ждали-лежали на кровати. Из плюсов - пошли навстречу, но вернули стоимость с учетом вычета работы уборщиц, в размере 3000 (перестелить постельное белье). Заселились около 15.00, через час съехали. Впечатления об отеле отрицательные. К посещению не рекомендую. СПА-комплекс и ресторан не посещали. Очень надеюсь, что именно эти места держат это место на плаву.

Посмотреть ответ организации

Парус

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

685 отзывов