Поиск

Парус

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

4,9

155 оценок

Оцените это место

Oxana S.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами химчистки «Парус» уже более 20 лет. Всегда качественное обслуживание.э и вежливый персонал. Пуховики и пальто всегда приводят в идеальное состояние после сезона… Ребенок недавно испачкал белую новую кофту тракторной смазкой, так в 2х химчистках не взялись вывести пятно,. Я привезла в Парус и мне вернули идеально белую кофту.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Долго выбирала химчистку, в которую сдать вещи, поскольку у всех отзывы очень противоречивые…Хотелось, чтобы не испортили вещи и по цене было адекватно. Эта химчистка-просто находка, уже не первый раз туда сдаю, работа всегда качественная и в срок! Да, там женщины сразу предупреждают о рисках и это может отпугнуть сдавать, некоторым даже это может показаться хамством. Просто многие вещи в современном мире делаются не по ГОСТУ и на ярлыке может быть написано, что подходит какой-то один вид чистки(например, сухая), а по факту аквачистка нужна(у меня было так с платьем). Поэтому женщины на приемке стараются всем объяснить доходчиво, что к чему и что порой не надо ждать чуда от химчистки. Специалисты там грамотные и опытные, всегда смотрят какая чистка больше подходит. Последний раз сдавала пальто, оба светлые, на одном уже были въевшиеся пятна от луж, однако, даже их технологам удалось устранить.

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 6 уровня

Узнала про это место по рекомендациям, ознакомилась с отзывами и поехала. Два раза мне «ничего не обещали» и оба раза всё идеально сделали, никаких задержек-вот как сказали , когда будет готово-так и было, даже раньше. А срочно отпарить вещь вообще взяли и сделали одним днём. Я очень довольна, а цены - сказка! если вы умеете нормально общаться и не ждёте, что вам в ноги упадут за возможность почистить именно ваш пуховик- вам понравится, обещаю )

Посмотреть ответ организации

Алина Ш

Знаток города 3 уровня

Случилась такая банальная и глупая ситуация - сели на жвачку. Брюки чёрные, пятно видно прекрасно, перепробовали все средства из гугла - не помогло. И случилось чудо - буквально за 3 минуты опытная сотрудница убрала пятно!! Благодарю! И рекомендую эту химчистку.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Воронова

Знаток города 4 уровня

Два года дважды в месяц сдавала рабочие костюмы мужа именно в эту химчистку, а также всю зимнюю одежду. Последний раз вернули нам из химчистки костюм с запахом кошачьей мочи. Заметили, как вынули из пакета, через день. Попросили перечистить. Единственная реакция от приемщицы - «это не мы» ( у нас, если что, нет кота). Поразительное отношение к клиентам, которые годами приносили свои деньги в эту химчистку.

Посмотреть ответ организации

Мария храмкова

Знаток города 5 уровня

Пришла в химчистку «Парус» на Кораблестроителей с тремя зимними пуховиками. Встретили меня очень грубо. Спойлер: вещи я так и не сдала. Хотя в эту химчистку регулярно сдаю верхнюю одежду уже пять лет, и раньше всё было нормально. Но сегодня, видимо, был особенный день. Итак, основные тезисы нашего диалога с женщиной, которая явно проходит стажировку по специальности «клиент — враг народа»: Первый раунд. «Вещи будут готовы через месяц». Я говорю: «Да не проблема, нам не критично». Второй раунд. «Вы же не думаете, что ваши вещи станут лучше». Отвечаю: «Не думаю, но хотелось бы, чтобы стали чище». Логично же. Третий раунд, хедлайнер вечера. «Может, и чище не станут. Мы вообще можем их испортить, и нам за это ничего не будет. Это в законе так написано». Тут мои глаза стали размером с пять копеек. Пытаюсь робко заметить, что на всех этикетках химчистка допустима и что последние пять лет вы же как-то справлялись. Но, видимо, именно сегодня в «Парусе» открылся новый тариф: «Вы заплатите, а мы сделаем хуже, и нам ничего не будет». Финальный удар. «Покажите закон». Ответ: «Идите в интернете ищите, мне вообще неприятно с вами разговаривать». Вот это сервис! Зачем консультировать клиента, если можно отправить его в гугл с тремя пуховиками и маленьким ребёнком? Инновационный подход к приёмке. Итог: я пошла. С пуховиками, ребёнком и чувством глубокого недоумения. На прощание попросила жалобную книгу — написала сумбурно, но от души. Дальше — магия. В соседнем «Перекрёстке» обнаружилась другая химчистка. Правда чуть дороже, но благодаря Парусу понимаешь, что не всегда деньги решают! Вещи приняли молча (умеют же!), пообещали вернуть в лучшем виде, сделали скидку за количество. И — внимание — даже пальцем в сторону интернета не показали. Чудо да и только! Огромная просьба к руководству «Паруса»: учите сотрудников смотреть на этикетки и разговаривать с клиентами по-человечески. Иначе это путь в никуда. Пыталась узнать как зовут "милую женщину" на приёмке - так она даже именем своим не поделилась, личные данные нельзя разглашать, говорит.

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 6 уровня

Ходили в эту химчистку всей семьей, я даже ездила с Калининского района. Диреткор очень любезная и милая, но к сожалению персонал просто отвратительный. Абсолютно хамского вида приемщицы, позволяющие себе отпускать комментарии и в открытую говорить, что в целом им все равно приду я больше или нет. В общем, вышла ужасно расстроенная, так как несмотря на душевность и золотые руки руководителя, персонал полностью отвращает от желания сюда ходить. Так что, если вы стерпите хамское отношение, то чистят здесь хорошо.

Посмотреть ответ организации

Лия Толстова

Знаток города 7 уровня

Начиталась положительных отзывов и пришла сегодня в эту прачечную. За стойкой не оказалось никого, я громко сказала : "Здравствуйте!", нехотя появилась приемщица. На мой вопрос: "Прачечная здесь?", она поинтересовалась что у меня, и услышав слова "постельное белье", начала громко и неадекватно орать. Оказывается "они уже года три, как белье не принимают, и не будут больше никогда!", все живые люди, может быть разное настроение, но ведь всегда можно сказать спокойно: "Извините, но белье мы не принимаем". А тут такое эмоциональное негодование, по самому факту моего появления, что я, разумеется, больше у них не появлюсь и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 4 уровня

Давно пользуемся данной химчисткой, все быстро и качественно, справляются с любыми сложностями🙏👌Очень довольны, вещи сдаём только сюда .

Посмотреть ответ организации

dalia_mat

Знаток города 5 уровня

Замечательная химчистка, много лет пользуюсь услугами, очень довольна соотношению цены и качества. Всегда прекрасный результат! 💯 Рекомендую

Посмотреть ответ организации

владимир М.

Знаток города 4 уровня

лучшая химчистка, обращался уже много раз с пиджаками, пуховиками и кофтами, последний раз вообще убрали жировые пятна за 2 минуты бесплатно

Посмотреть ответ организации

ГМ

Знаток города 4 уровня

Обратилась в Парус по рекомендации, сдавала бархатное платье, с пятном от пролитого соус от салата, которое ещё некоторое время пролежало в шкафу 🤪 результатом было очень довольна...теперь ношу сюда свой белоснежный пуховик, рубашки и всякие сюрпризы, как отстирать неведомое пятно на парке...всегда довольна результатом. Спасибо за то, что ищите решения к нашим пятнам 🤗

Посмотреть ответ организации

n-land

Знаток города 4 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам химчистки "Парус" на ул. Кораблестроителей, 31 за профессионализм в деле, которым они занимаются много лет, за внимательное и доброе отношение к своим клиентам, за высокое качество обслуживания. С уважением, Николаева И.О.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

Не первый год пользуюсь услугами этой химчистки. Полностью устраивают цена и качество. Сотрудники - Ольга, Жанна и Татьяна вежливы, всегда расскажут о нюансах процесса, предложат варианты. Неоднократно сдавала дорогие, брендовые вещи - проблем не было, все четко и в срок. Очень довольна работой.

Посмотреть ответ организации

Карина Б.

Знаток города 6 уровня

Посмотрела отзывы, поняла, что я не одна столкнулась с хамским общением сотрудников данной химчистки. Я уже сдавала туда вещи и все было нормально, поэтому пришла еще раз. Хотела сдать пуховик, надо было просто освежить его после ношения зимой прошлого года. Я его выложила, на что они начали мне говорить, тут уже сбился пух местами и после может стать еще хуже, если готовы, мы его заберем, потом мне женщина начала говорить аля напокупаете вещей, потом думаете как их стирать, что надо смотреть на материал из чего он делается, какой там пух и тд. Я если честно была в шоке с такого общения, что за нравоучение, какие вещи мне покупать? Неважно синтетика там или натуральный пух, для чего тогда химчистка нужна?! Мое мнение, что им просто не хотелось за это браться. Потому что после этого я пошла в другую и там у меня спокойно его забрали, сказав, что хуже мы точно не сделаем, ведь для чего еще люди сдают вещи в химчистку?! Потому что стиральная машинка точно хуже сделать может. Надеюсь какие то меры будут приняты.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Вот уже почти 20 лет пользуюсь услугами химчистки "Парус" ⛵ на Кораблестроителей, 35. Более качественной стирки, чистки и компетентного персонала не встречала. Всегда рекомендую их своим друзьям и знакомым. Желаю дальнейшего процветания любимой химчистке и классным сотрудникам.❤

Посмотреть ответ организации

Lyudmila V.

Знаток города 5 уровня

Прекрасная химчистка, хожу уже 4 года. Выводят сложные пятна, всегда неравнодушны к клиентам. Очень рекомендую

Посмотреть ответ организации

Anthony PhoeniX

Знаток города 6 уровня

Хорошим местом оно было пару лет назад. Сдавал куртку в химчистку, сказали что через 2 недели будет готова. Пришел забирать, по началу не смогли найти, потом обнаружилась в куче на стирку. Она у вас слишком грязная, может не отстираться. Указал на то, что эта вещь ТОЛЬКО для химчистки, на что был ответ, что ничего страшного с ней не случится. Сказал, что постирать я и дома могу, зачем бы я вам её принес. Ну хорошо, приходите завтра, будет готово наверное... Дополняю... По итогу пришлось доплатить 420р за химчистку, это к ранее оплаченным 1400р. Отвечая на ваш ответ: а может вам сразу чистые вещи сдавать?

Посмотреть ответ организации

ДиаБат

Знаток города 4 уровня

Являюсь постоянным клиентом данной химчистки более 5 лет. Качество оказываемых услуг, скорость, цена и приятные в общении сотрудники выделяют данную химчистку на фоне соседей.

Посмотреть ответ организации

Давид Д.

Знаток города 6 уровня

Всегда вежливые женщины, которые знают свое дело. Цены адекватные. Сдавал два раза пуховик, оба раза был доволен результатом.

Посмотреть ответ организации

Vlad Shenyuk

Знаток города 6 уровня

Воскресили светлый пуховик в отличное состояние. Пятна и помятость исчезли. Спасибо большое. Цена приятна, а обслуживание - ещё лучше🔥

Посмотреть ответ организации

наталья у.

Знаток города 5 уровня

Сдавали несколько подушек, одеяло и наматрасник в стирку. В целом остались очень довольны. Пуховые подушки стали белоснежными и воздушными, никаких комков. 2 подушки холофайбер отсирали от желтизны. Осталось небольшое застарелое пятнышко на одеяле и наматраснике, что не критично. Приемщицы вежливы, все сделали быстро. Договаривались на 2 дня, тк вещей было много, но справились за один день. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юрий М.

Знаток города 4 уровня

Оставлю 2 звезды только за качество химчистки. Но как может испортить все сотрудник принимающий вещи в химчистку, отражено в количестве звёзд по оценке. Вторник, вечер, пробки , спешил успеть, так как работают они до 20.00. Зашёл к ним в 19.48 , поздоровался. Вежливо уточнил успеют ли принять вещи в химчистку , на что мне сотрудница сказала что осталось пять минут и принимать мы не будем и не пошли на уступку ... даже не уточнив в каком состоянии те вещи которые я хотел сдать ( пальто и костюм ) . Задело конечно больше то, что у жены была похожая ситуация в этой же химчистке. Продолжал бы к ним сдавать вещи , но увы после этого больше не приеду. Так что если будете к ним обращаться , знайте что могут не принять перед закрытием.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

Я постоянный клиент. Результат всегда хороший, цена адекватная. Единственное, в последнее время отсрочка по сроку возрасла значительно. Иногда приходится относить белье в другие прачечные, но всегда возвращаюсь. Эта лучшая в районе по отношению цена/качество. Надеюсь решат проблему с дефицитом персонала и сроки стирки снова станут короче.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Много лет пользуюсь услугами этой химчистки всё безупречно. Последний раз сдавала постельное бельё белое отстирали супер стало как новое. Очень вежливый и грамотный персонал,всегда проконсультируют,ничего лишнего не навязывают.Цена- качество устраивает. РЕКОМЕНДУЮ!!

Посмотреть ответ организации

Андрей Перов

Знаток города 11 уровня

Спасибо большое за отличную работу! Предупредили о рисках. Дали моей дубленке вторую жизнь. Лучшие!!!

Посмотреть ответ организации

елена николаева

Знаток города 7 уровня

Благодарю персонал за качественную чистку пуховика. Второй раз отдаю пуховик и получаю как новый. Даже "вспушенный". Вернули на вешалке и в защитном чехле. Очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Anna Soygalova

Знаток города 11 уровня

Много лет пользуюсь этой химчисткой и очень рада тому, что на Васильевском острове есть такая замечательная химчистка. Отдаю разные вещи, разные ткани, всегда всё идеально. Идут на встречу по срокам. Сейчас сдаю много постельного белья, гости моих квартир всегда отмечают чистоту белья. Искренне рекомендую! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Елена Нечипоренео

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо сотрудницам химчистки! Удали пятно от клея с нового костюма. Быстро и без следов! Буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Ольга Абдулаева

Знаток города 9 уровня

Очень понравился персонал - добрые, приветливые, с мозгами и совестью. Я пришла с яркими брюками от костюма, которые ни разу ещё не носила. Заказала костюм в интернете - брюки оказались с пятном от клея. Всё объяснила работницам, девушки внимательно послушали, взяли мои брюки и обезжирили пятно так, чтобы его не было видно. Объяснили, что больше ничего делать не решаются, так как боятся, что брюки будут отличаться оттенком от пиджака и лучше пару раз поносить и принести весь костюм на чистку. Ничего с меня не взяли, плюс ещё и настроение подняли пока разбирались с пятном.

Посмотреть ответ организации

fitmasy9

Знаток города 3 уровня

Химчиска Парус – для меня эталон мастерства, профессионализма, очень грамотного подхода, чуткости, внимательности, заботы о клиенте и его вещах. Пользуюсь услугами этой химчистки с 2007 года, чистим абсолютно все – хлопок, кашемир, шелк, кожу и натуральные меха, пуховики, пиджаки и брюки мужа, брендовые вещи, вещи, сшитые на заказ, вещи из современных материалов (которые чистить вроде как нельзя по бирке). Всегда вещи в идеальном состоянии, все пятна выведены и состояние приведено в порядок!!! Я ни разу не была разочарована, чтобы я ни чистила, даже в критических ситуациях. У хозяйки Ольги – золотые руки, доброе и щедрое сердце и доскональное знание своего ремесла. Если у нее есть сомнения и риски – она ВСЕГДА предупредит, но в большинстве случаев совершит чудо - сделает невозможное возможным! Соотношение цены и качества более чем адекватное. Очень рекомендую эту химчистку!

Посмотреть ответ организации

Александр Ганин

Знаток города 12 уровня

Отличная химчистка с адекватной ценой. Главное не перепутать с другими по соседству 😅. Сдавал пиджаки и брюки, результат приятно порадовал , буду обращаться

Посмотреть ответ организации

34317 Наталья

Знаток города 8 уровня

Неопрятная химчистка. Очень долго исполняют заказ и дорого за такой сервис некачественный. Мало того, еще и грубят.

Посмотреть ответ организации

Константин Б

Знаток города 4 уровня

Обращаемся в данную компанию уже не один год. Сдаем в химчистку пуховики, куртки, платья и т.д. Все заказы всегда выполняют очень качественно и аккуратно. В общем - всем советуем данную химчистку!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 4 уровня

Первый раз обратилась в данную химчистку. И осталась довольна результатом и приятной ценой. Справились с застарелыми загрязнениями на пальто. Я особо и не надеялась, что его ещё можно восстановить. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Лаврентий Кондратьев

Знаток города 6 уровня

Работаем 5 лет данным предприятием. Чистим костюмы сложные для театра. Долго искали где будут чистить качественно и доступно по цене. Всегда все очень качественно и деликатно исполнено. Спасибо большое директору, которая сама отслеживает все процессы работы. Таких химичесток с индив.подходом и качеством осталось совсем немного. Очень благодарный что вы есть..

Посмотреть ответ организации

Антифриз Тосолкин

Знаток города 11 уровня

Самая лучшая химчистка на Васильевском. Пользуюсь ей лет пятнадцать, ни разу не подводила. Сроки соблюдают, цены приемлемые, отличное качество, само производство в этом же здании. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте))) Хочу поделиться своим отзывом о работе химчистки Парус на улице Кораблестроителей. Сдавала в чистку итальянский дорогущий пуховик. Уже на этапе приемки из общения с сотрудницей я убедилась, что здесь работают люди с огромным опытом работы и знанием своего дела. Мы подробно обсудили все мои пожелания, вместо химчистки мне рекомендовали аквачистку и подробно объяснили ее преимущества для моей вещи. Сегодня получила пуховик и даже не поверила своим глазам. Он выглядел идеально. А ведь в прошлом году после химчистки Соболь на Морской набережной, 15 картинка была совсем другая и сотрудница меня уверяла, что они сделали все, что могли(((( Я искренне благодарю сотрудников Паруса за профессиональный подход к работе, желаю им успехов и процветания!!! СПАСИБО!!!

Анатолий Анатолий

Знаток города 16 уровня

Хорошая химчистка, но подойдёт тем, кто может дней 10 подождать результат.

Посмотреть ответ организации

МАРИШЕНЬКА

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер! Отдавали верблюжье одеяло, привезенное с дачи. Отлично почистили. Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Яна Горталова

Знаток города 6 уровня

Очень довольна работой химчистки. Сдаём разные вещи - от пуховиков до шелка. Никаких проблем. Грамотные сотрудники, качество работы отличное. Рекомендую.

Александр

Знаток города 4 уровня

Обращаюсь в данную химчистку регулярно после зимнего сезона и не только. Всем доволен, ни разу не подводило качество услуг. Некоторые вещи сдавал по несколько раз.

Посмотреть ответ организации

Роман О

Знаток города 13 уровня

Химчистка хорошая, пользуюсь иногда, нареканий нет. Балл снимаю за невоспитанную сотрудницу с короткой стрижкой, которая не умеет вежливо общаться с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Тамара

Знаток города 11 уровня

Очень хорошая химчистка, всегда пользуюсь. Опытные сотрудники, всегда предупреждают о рисках, советуют лучший способ чистки, не берутся за то, что невозможно выполнить. Соблюдают сроки.

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 4 уровня

Обнаружил исключительное качество химчистки: идеально чистые вещи, внимательность к деталям, приветливый персонал, доступные цены. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Alaverdova

Знаток города 4 уровня

Не в первый раз пользуюсь услугами данной химчистки и нередко рекомендовала друзьям. В последний раз столкнулась с надменным поведением сотрудницы. Настроение было испорчено. Но чистят правда очень хорошо.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 17 уровня

Хорошая химчистка в соотношении цена качество, неоднократно обращался, всегда делали всё возможное для очищения одежды. В целом доволен.

Посмотреть ответ организации

Антон Толстяков

Знаток города 4 уровня

Самая лучшая химчистка в районе, всегда идут на встречу, вежливые и пунктуальные, несите вещи не пожалеете, 5+👍

Посмотреть ответ организации

Анна.

Знаток города 5 уровня

Посещала впервые эту химчистку, к качеству претензий нет, я довольна. Если бы чуть сократить сроки, вообще было бы замечательно ( сдала в понедельник, срок исполнения пятница), чистят там же на перевозку время не уходит. Цена ода из минимальных по району.

renkr

Знаток города 13 уровня

Не обращайте внимание на внешний вид - одна из лучшых прачечных. Спасибо прекрасным работницам, мастера своего дела. Химчистка, стирка постельного белья и обычных повседневных вещей. Все чистое, ничем не пахнет, выглажено/отпарено, каждая вещь на своей вашалке. Выше всяких похвал. Пользуюсь уже второй год.

Парус

110 отзывов