Поиск

Папа Джонс

4,1

317 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Почитала кучу негативных отзывов, думала, что все серьезно, но по старой памяти сделала заказ. Единственный минус - нет возможности оплатить картой на сайте при заказе (а это сильно облегчило бы жизнь). Но все остальное по высшему стандарту + человечность в подходе. Понимая, что вечером в субботу большая загрузка менеджер пиццерии позвонила мне с вариантом прислать яндекс доставкой, что это будет быстрее. Конечно, я была за! В итоге доставка настолько быстрая, насколько это в принципе возможно в субботу вечером. Не смотря на то, что курьер сначала до пиццерии пилил по пробкам, потом до меня, пицца приехала горячей. Не знаю как, это чудо, наверное) Но разогревать не пришлось, сыр тянулся на 10 из 10. В комплектации был дополнительный бонусный соус (Heinz, не экономят на клиентах) для бортов (хотя борта сами без соуса вкуснее, чем с соусом, свежие, пышные, хрустящие и мягкие одновременно). И чем меня купили по полной - так это приложенной в качестве комплимента слегка подмаринованной перчинкой халапеньо! За такое я ваша навеки) В общем, Папа Джонс на Семеновской выше всяких похвал и на порядок круче, клиентоориентированней и вкуснее более бюджетных сетевых пиццерий. Не обращайте внимания на негативные отзывы, я например, рада, что не повелась. И рада своему выбору. И кайфу от вкуса)

Посмотреть ответ организации

Евгений А.

Знаток города 5 уровня

В общем это пункт выдачи заказов. Делаешь заказ в приложении. Ждёшь статус заказа "Готово". Заходишь в дверку - поднимаешься на второй этаж - там у одной из дверей справа есть домофон - звонишь - тебе отдают заказ. Посидеть там негде, оплата через сайт или наличка. Норм тема, если не охота платить за доставку. Пицца была вкусной - помимо заказа добавили чесночный соус и халапеньо.

Евгений Б.

Знаток города 4 уровня

Заказать через интернет сделать сложно- целый квест. В частности СМС не приходит, только пуш. Заказал пиццу с функцией "оплата картой курьеру" (заказ moscow-60-55170342-PD 2395 руб). Позвонила работник и сказала что не доверит терминал курьеру, предложила оплату переводом. Объяснил её, что мне это не выгодно, т.к. теряю кэшбэк 5% и предложил ей сделать скидку на эту сумму. Получил отказ и предложение оплатить онлайн с самостоятельным повтором заказа (первый она отменит). У меня получилось опять то же. В 3й раз пробовать сделать заказ не стал. Низкая клиентоориентированность, сложность заказа и нарушение законодательства РФ.

Посмотреть ответ организации

Эрика Т.

Знаток города 5 уровня

Благодарю сотрудников за внимательность и готовность приготовить пиццу так, как хочет заказчик. Пицца вкусная, всегда во время готова, свежие ингредиенты. Зала у этой точки нет, только самовывоз/доставка. Само место расположения выглядит немного странновато, не сразу поймешь куда идти, но на вкус это никак не влияет, а я пришла к ним за этим. Процветания Вам👍🏻

Посмотреть ответ организации

Vikki Winters

Дегустатор 4 уровня

Уважаемые Папа Джонс, добрый вечер! Сегодня поздно вечером мы с супругом сделали заказ, примерно в 22:13 наш курьер Самсон был в пути, но попал в аварию. Судя по всему с ним все хорошо, авария не серьезная, но по телефону он очень волновался и извинился много раз. Ему пришлось сильно задержаться, чтобы оформить протокол об аварии, и пиццу доставили другой курьер. Я к сожалению, не знаю точно, откуда нам доставили пиццу, от вашего адреса, или с Бауманки, но в любом случае, передайте пожалуйста курьеру и менеджеру, что мы не имеем никаких претензий к доставщику, главное что он сам не пострадал. Благодарим за клиентоориентированность и вкуснейшую пиццу, берегите себя 💖

Посмотреть ответ организации

кИт к.

Знаток города 4 уровня

Заказ должен был быть доставлен в 21.20, на 101 раз дозвонились до пиццерии через полтора часа по истечению времени доставки, чат поддержки не отвечает от слова совсем, информации о времени доставки после истечения указанного времени так и не получили! Не можете вовремя доставлять заказы, с чего люди должны тогда платить за доставку ????

Посмотреть ответ организации

Sergei

Знаток города 6 уровня

Очень нравилась пицца из папа Джон, но в этот раз всё стало плохо. Заказали новую пиццу Папа микс Пармеджано, тесто стало резиновым как в других пиццериях в которых мы больше не заказываем пиццу, экономия в данном случае даёт потерю клиентов. Так же не понравились креветки, невкусные смените поставщика. Ну и самое главное любимый ранее маринованные перец халапенье положили испорченный и сморщенный. В общем данная пиццерия пополнила черный список с другими пиццериями, где мы заказы не делаем.

Посмотреть ответ организации

Карина С

Знаток города 4 уровня

Качественные продукты, вкусное тесто , большой выбор . Доставка стандартная, неудобно что оплатить картой невозможно ( только наличка или перевод) во всем остальном все устраивает! Спасибо ребята

Посмотреть ответ организации

Асланов TV

Знаток города 5 уровня

Заказываю последний раз. К пицце вопросов нет, она вкусная. Но доставка… это просто катастрофа! 7 раз заказывал и ни разу не было, чтобы привезли вовремя. Задержка от указанного времени от 30 минут до часа. Два раза пицца приехала холодной. Один из разов, курьер попросил выйти, так как нет парковочных мест, а по факту когда я вышел - они были. В общем, как и сказал выше, к пицце вопросов нет, но ждать по полтора-два часа больше нет желания. И дело даже не в курьере, а в компании! Которая не может нанять достаточное количество курьеров и платить достойную зарплату.

Посмотреть ответ организации

Оксана Фёдорова

Знаток города 6 уровня

Для меня огромный плюс в том, что я работаю в этом же здании. Всей фирмой полюбили именно эту точку. Всегда, вкусно, быстро и очень вежливые ребята. Спасибо огромное за такой профессионализм. Процветания вам.

Посмотреть ответ организации

Марк Артемов

Дегустатор 4 уровня

Наверное самая дорогая пицца из сетевых, но мне очень нравится, что они либо сырную корочку делают, либо бесплатно кладут соус, как бы для нее. За такой сервис огромный плюс, не знаю где еще так делаю, как не за допденьги

Посмотреть ответ организации

Павел Ермишин

Дегустатор 5 уровня

Давно покупаю Вашу пиццу, но это был последний раз, так как с каждым разом все хуже и хуже... На сайте написано, что доставка 45-50 минут - хотя всегда не менее полутора часов. В этот раз после полутора часов курьер попросил спуститься, чтобы забрать заказ, тк нет места для парковки. Нет проблем - спускаюсь, и сразу вижу два места прямо у подъезда. Забрал пиццу и попробовал - вкус как у самой дешевой школьной пиццы (из городской школы)... Пицца жирная, вся коробка в масле, вкуса колбасок и сыра практически нет... Единственное, что не изменилось так это соус - благо Папа Джонс не приложил к нему руку. Голод закидал пиццей, но ощущение после еды отвратительные. В общем спасибо, больше нет.

Посмотреть ответ организации

Андрей Лаптев

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое данному филиалу (Москва, на Семеновской), заказывали последний раз!!! Заказали пиццу под субботний вечер с сериалами. Как обычно доставка за 2 часа не приехала, а после звонка в ресторан сказали что курьер оказывается к нам приезжал, но не дозвонился и уехал. Кроме курьера с нами НИКТО НЕ ПЫТАЛСЯ СВЯЗАТЬСЯ. На телефон кстати тоже не одного вызова не поступало, прямо во время диалога позвонил себе с другого телефона и вызов дошел без проблем, никаких блокировщиков и переводчиков звонков на телефоне не стоит, т.к. регулярно общаюсь с мошенниками. Из всего этого делаю вывод что работают не компетентные курьеры и совсем не клиентоориентированный персонал. Больше вам спасибо за испорченный вечер, сервис огонь, желаю вам работать в том же духе, клиенты будут «в восторге». И еще никакой компенсации не предложили, не извинились, зато сказали что вернут деньги, правда когда не знают)))) вот такой сервис у нас в 2025 году.

Посмотреть ответ организации

Ell Len

Знаток города 7 уровня

Доставка, как указано в доставке, без опозданий. Это единственный плюс. Раньше была вкусная пицца, решили вспомнить этот вкус, но.. Остались воспоминания. Ели молча, все друг друга понимали.. не рекомендую данную пиццерию. Для сухарей это очень дорого.

Посмотреть ответ организации

And Rey

Дегустатор 6 уровня

Отвратительно!!!! Сделал заказ, а мне перезвонили спустя пол часа и сказали либо мы привезем заказ через 4 часа (после 12 ночи) либо отменяйте. Сильно конечно. Номер заказа moscow-60-55726012-iPD

Посмотреть ответ организации

Михаил Щипакин

Знаток города 6 уровня

Если можно было бы без звезд, так бы и поставил! Просто отвратительнейшая доставка, я думал в Москве ОСУШИ грешат долгой доставкой, но тут люди переплюнули просто до нельзя. 4 часа доставлять пиццу, ну это прям круто, БРАВО! Заказ был сделан в 17:30, думал к вечеру успеют привезти, как раз после работы вкусностей да кино под хорошее настроение. В итоге просто максимально насрали, не понятно почему это место все еще работает... и ладно бы хоть позвонил кто-то предупредить, что ну задерживается доставка, но тишина. Заказывал через сайт (для чего он вообще существует - большой вопрос, если вы работаете уже с Яндексом), там 0 информативности взял кто-то что-то или нет. Хоть бы связь с поддержкой какую или менеджером. К сожалению, в который раз убеждаюсь, что все очень зависит от места... Конкретно это очень разочаровало.

Посмотреть ответ организации

Альберт Сигутин

Знаток города 3 уровня

Доставили достаточно быстро, пицца горячая, вежливые сотрудники поддержки и курьер; всем доволен

Посмотреть ответ организации

Aziret Saparbaev

Знаток города 2 уровня

Очень вкусная пицца, привозят всегда горячую и очень быстро, при самовывозе пиццу отдает очень вежливый персонал, метро семеноновская. разнообразие пиццы очень хорошее, можно выбрать на любой вкус, цены тоже хорошие, есть крутые промокоды, минусов не нашол, буду заказывать и дальше, очень советую

Посмотреть ответ организации

Светлана Рысь

Знаток города 8 уровня

Как большой любитель пиццы, я не мог пройти мимо пиццерии “Папа Джонс”. И, надо сказать, я не разочарован. Начну с того, что здесь огромный выбор пиццы на любой вкус. Я пробовал несколько разных видов и все они были очень вкусными. Тесто мягкое и тонкое, а начинка свежая и ароматная. Что касается обслуживания, то оно тоже на высоте. Официанты всегда вежливы и готовы помочь с выбором пиццы. Они также предлагают различные соусы и добавки, которые можно добавить к пицце. Интерьер пиццерии тоже приятный. Здесь есть уютные столики и мягкие кресла, что создает атмосферу комфорта. А еще мне нравится, что в “Папа Джонс” есть детская комната, где дети могут поиграть, пока их родители наслаждаются пиццей. Так что если вы ищете хорошее место для ужина с друзьями или семьей, то “Папа Джонс” - отличный выбор. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Pavel Solovjev

Знаток города 4 уровня

Отвратительное отношение к клиентам. На звонки не отвечают Доставки нет, на сайте крутится, что заказ готовят уже часа 3 Должны были доставить с 12:45 до 13:00 и всё. Если не принимаете заказы, так ответили бы. Молчат. Заказ: moscow-60-54652373- PD

Посмотреть ответ организации

Alexander Kremenitskiy

Знаток города 5 уровня

Пицца в лучших своих традициях. Ем папу уже лет 15 и доволен. Не самая дешёвая пицца, но зато одна из лучших. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Kate U

Знаток города 10 уровня

Если хотите без нервов получить пиццу именно в этой пиццерии, заказывайте через Яндекс Еду. Так будет дороже, но зато будет шанс получить пиццу вовремя. При оформлении заказа через приложение Папы было видно, что доставка будет через два часа. Самонадеянно подумали, что это верхний предел времени доставки, но для Папы Джонса нет пределов! Самое тупое, что статусы в приложении отщелкиваются автоматически. Вот заказ будто готовится, а вот он будто у курьера. Не ждите, что локация курьера будет отображаться на карте) Для вас до последнего будет оставаться загадкой, получите вы свой заказ или нет. А, да, поддержка в приложении отвечает раз в час. Телефоном, который указан в приложении и здесь в карточке пиццерии, никто пользоваться не умеет.

Посмотреть ответ организации

Миха

Дегустатор 6 уровня

12.03.2026 был оформлен заказ из этого заведения должна была быть доставка, доставка приехала на 10-15 мин позже, ну ладно это ничего. Но заказ был весь такой красивый, на фото, из 5и больших пицц. Очень было приятно получить испорченное настроение в день рождения. Сюрприз удался! Коллеги которые ждали угощения, тоже были восхищены сюрпризом. Была составлена притензия на оф. Сайте. Но так ответа спустя полтора суток не поступило. Не извинений, ничего.

Посмотреть ответ организации

Артём Павлов

Знаток города 3 уровня

Очень вкусная пицца, разнообразие начинок радует. Доставляют быстро, всегда горячая. Персонал вежливый и внимательный. Буду заказывать снова, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Артём Х.

Знаток города 3 уровня

не отвечают на телефон ждали пиццу 3 часа, все еще не дождались не рекомендую заказывать отсюда

Посмотреть ответ организации

Валентина Аллямова

Знаток города 3 уровня

Заказывала себе пиццу очень вкусная доставка была вовремя рекомендую отзывчивый персонал 👍

Толик Лепегов

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Заказал пиццу на Буракова 05.06.24, привезли очень быстро и горячую пиццу, вежливый курьер и вкусная насытная пицца ставлю 5 +

Посмотреть ответ организации

Мора Гурова

Дегустатор 6 уровня

Сама пицца, как всегда, шикарная! Очень нравится эта сеть. А вот насчет атмосферы самого места есть вопросы. В пиццерии кричали и носились дети, и никто не думал их успокаивать. Администратор (кассир), как всегда во всех филиалах этой сети, за кассой не стоит. Нужно звать его. И самое ужасное, это туалет. Он едва ли закрывается, все что должно быть прибито к стене - держится на соплях, все забрызганно и запачкано, будто уборка там не проводилась с момента открытия.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 5 уровня

Очень долгая доставка. Заказывала заранее ко времени...привезли с опозданием почти 2 часа. Пицца хоть и вкусная, но больше в этой сети заказы делать не буду. Полностью испорчено впечатление о пиццерии

Евгения С.

Знаток города 4 уровня

У коллеги было день рождение, заказали доставку в офис, ждали почти 3 часа! Но пришло все горячее и вкусное как всегда на высоте, и на этом спасибо!

Хабиб Амиралиев

Дегустатор 5 уровня

Пиццерия не плохая, но цены огорчили очень, сотрудники не плохие но есть и грубые, а так в целом от метро дойди не близко, чисто чтобы поесть туда пойти не советую

Посмотреть ответ организации

Евгений Новиков

Знаток города 9 уровня

Доставили быстро. Пицца всегда была вкусная. Но доставка, часто задерживается. Хорошую пиццу можно и подождать, но если её везут долго, она в коробке становится мягкой от пара, который остывает, и пицца становится как бы мокрой.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Дегустатор 6 уровня

Из приятного: мне очень нравится по вкусу, хорошое разнообразие как пицц, так и закусок (десерты так себе). Постоянно добавляются новые интересные пиццы Из грустного: доставка дико "хромает", могут везти х2 обещанного времени, а поддержка в принципе не отвечает. НО для этого есть ответная мера Выбирайте оплату по факту доставки (мне стали везти гораздо быстрее после отказа от предоплаты). Тогда вам не придется принимать холодную пиццу или ждать слишком долго оплаченную пиццу. Не приехали за обещанный час? Я ушел гулять в магазин за ужином. А вы чуть-чуть опоздали? Не пишите тогда времени доставки)

Посмотреть ответ организации

diana sarkisian

Знаток города 6 уровня

Всё всегда вкусно и свежее. Заказываю самовывоз и через короткое время готово.пример того как надо работать🥰

Посмотреть ответ организации

Борис

Знаток города 7 уровня

Плюсы: Отличное качество пиццы. Уютная атмосфера в помещении. Можно перекусить не только пиццей. Есть возможность купить комплексный обед, за умеренную плату. Есть в продаже горячие и холодные напитки. Минусы: Иногда не работает оплата по банковским картам. В предпраздничные дни, не соблюдается сроки готовности, для заранее сделанных заказов. Управляющий пекарней только приносит свои извинения. Бывает опоздание более чем на час.

Максим М

Знаток города 6 уровня

Заказывал конкретно отсюда супер чизбургер 40см с сырным бортом, это тихий ужас, начинки почти нет, вкус около нулевой, сырный борт это какой то сырный продукт опять же без вкуса, после которого пол дня тяжесть, а 1500р хотят за такое творение. Категорически не рекомендую.

Тамара Усламина

Дегустатор 3 уровня

Нравится что можно создать свою пиццу, что есть вегетарианское меню, доставка очень быстрая- пиццу привозят огненную ( не знаю, как у Вас так получается😊) так же нравится система промокодов, всегда что- то используем. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина А

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ 24.04 на детский праздник. Полное разочарование: приборы не положили, с соусами напутали, колбаски в тесте обветренные, картофель не зажаренный, пицца как будто вчерашняя. Одна звезда за доставку в срок.

Татьяна К.

Знаток города 5 уровня

Делали заказ ребенку на день рождения, в наггетсах попадаются кости, причем довольно приличные! Это опасно для жизни и здоровья! Ребенок такой костью может подавиться! Оставила отзыв, перейдя по QR-коду на упаковке, никакой реакции не последовало.

Синдар Р.

Знаток города 4 уровня

Персонал грубо отвечает. Мало того ты ещё и виноват остаёшься . Очень долго ждать именно с этой точки. Время заказа 18:11 привезли 20:18. Ощущение что пиццу подогрели в печи. Больше с этой точки заказывать не буду

Максим Никифоров

Знаток города 3 уровня

Заказали пиццу , пришло всё вовремя , самое главное горячим , приятно что к пиццам положили халапенью и чесночный соус для корочек :3 было очень приятно и сама пицца была очень вкусной , всем рекомендую )

Vadim

Знаток города 5 уровня

Ужасная доставка, ждешь по полчаса, обещают, что вот-вот везут, а по факту спустя полтора часа отменяешь заказ и потом еще возврат денег месяц ждешь.

Посмотреть ответ организации

Руслан С

Дегустатор 4 уровня

Итак, заказываю доставку в офис в 400 метрах от пиццерии, в необеденное время. При указанном времени доставки 45-50 минут курьер приходит через 1,5 часа. От заказа отказываюсь, иду в столовку и ем плов. Я бы и забыл уже, но потом с колл центра звонят и спрашивают с какой стати я отказался от неоплаченного заказа. А плов мне понравился.

Тимофей Хрокин

Знаток города 7 уровня

Неактуальные фотографии, вводящие в заблуждение. Либо организации здесь в принципе нет, либо в противоречие фотографиям нет зала для приёма гостей. Ни одна из дверей не открывается, все заперто.

Посмотреть ответ организации

Иван Ко

Дегустатор 3 уровня

сами пиццы достойного уровня, но цены выше чем у конкурентов. А конкретно в этой пиццерии скорость приготовления ниже всех сроков. Пришел купить по акции пиццу, сказали ждать более 2 часов, показав десяток чеков. В самой пиццерии я был единственный. Берите пример с Доминос, что на против вас. По акции там была толпа народу и за 30 минут человек 40 обслужили а по одной никто не брал.

Русский инженер

Знаток города 14 уровня

10 января заказали пиццу с доставкой (заказ № 6027443589 ). После оформления появилось сообщение, что доставят в течении 60 мин. Учитывая, что мы находимся напротив (буквально окна в окна) нас этот вариант не устроил. Разговор с оператором сводился к повторению фразы "у нас так принято". Просьба связать напрямую с самой пиццерией (как вариант были готовы забрать сами) однозначно получала отказ. Сегодня, учитывая печальный опыт, решили посетить очно. Сама точка работает с 11.00... После 10 минут бесполезного тыканья в звонок, стучания по стойке и размахивания руками с целью привлечь внимание поваров, поняли, что мы "лишние на этом празднике жизни". В целом отношение к этой фирме очень и очень неплохое! Прекрасное качество пиццы, неплохой выбор, разумные цены. Но в последнее время отношение к заказчику изменилось... Надеюсь, что только на Семеновской...

Елена Бобрай

Знаток города 7 уровня

Сегодня я разочаровалась в этой пиццерии. Живу рядом и поэтому частенько заходили и заказывали пиццу. Всегда были в восторге! Вот и сегодня решили воспользоваться акцией. К нашему разочарованию уже на кассе нас встретил безучастный молодой человек. А когда мы получили пиццу и решили поесть, то тут уже не было слов, а оставались эмоции! Пиццы были отвратительного качества с непрожаренными овощами. Уважаемая администрация: если вы проводите акции, то и качество пицц не должно страдать. В следующий раз мы уже подумаем, а стоит ли к вам идти! Очень- очень жаль!

Мила Черника

Дегустатор 5 уровня

Пицца не соответсвует описанию и составу! Ранее всегда заказывали у вас пиццу, потому что она лучшая из сетевых доставок, но сегодня крайне разочаровались, заказом пиццы из двух половин, начинки ужасно мало, соуса тоже, ананаса в гавайской пицце просто по два микрокусочка на куске, гавайская ВООБЩЕ не соответствует действительности/заявленному Помимо этого ожидание более 90 минут, а предупредили об этом только после заказа пуш сообщением Moscow 60-28693322-А Фото имеются

Григорий Р.

Знаток города 2 уровня

23.02.20 заказали пиццу (Номер заказа: moscow-60-27987611). При заказе время доставки стояло 45-50 минут. По факту доставка была 1ч 20 мин. По телефону звонить бессмысленно, если только нет желания очень долго слушать дурацкую музыку, ибо трубку не берут вообще. Но хоть пицца в итоге приехала, никто с голоду не умер, хэппи энд!

Крис

Дегустатор 6 уровня

Доставка приехала на час позже. Делала предзаказ, не позвони и не предупредили, что будет задержка. Когда я уже сама дозвонилась - даже не извинились. Ужасный сервис. Гости сидели голодные час.

Посмотреть ответ организации

Папа Джонс

208 отзывов