Я пользовалась услугами салона Пальчики много лет. Всегда была довольна. В основном обращалась к мастеру Александре - лучший мастер салона.
К сожалению, за последние два месяца полностью разочаровалась в салоне. Делала несколько раз маникюр и педикюр у других мастеров, результат не устраивал. Быстро отлетал лак, кутикула обработана небрежно. Через неделю у ногтей вид, как-будто маникюр был сделан месяц назад. На просьбы поправить, переделать - отвечали, что один ноготь могут перекрыть, остальное "нет". Хотя я не отказывалась заплатить. Резко обрывали.
Администраторы перестали быть вежливыми и внимательными. Только что я приехала в салон по записи к Александре. Администратор Олеся, которая всегда была эталоном вежливости и дружелюбия, смачно ела какое-то пирожное и, жуя, сказала мне что у меня не работает телефон и запись отменена. При этом мне никто не звонил. На мой комментарий, что я разочарована и к другим мастерам не пойду, поскольку три раза подряд сделали плохо, администратор пожала плечами. На мой комментарий, что это уже 3й негативный случай подряд в салоне, мне ничего не ответили . Больше я в салон пальчики не пойду. Они набрали много клиентов, рассчитывают на поток. Жаль!
Хожу в салон уже больше года, это лучшее, что у меня было до! Пробовала сходить в новый салон Пальчики ближе к дому, но там нет таких профи, как в этом филиале. Их там много. Администраторы всегда приветливы, всегда улыбаются, непринужденно общаются и предлагают кофе/чай с шоколадом. Атмосфера дружная! Особенно хочу поблагодарить мастера Елену Новикову - настолько чуткая, настолько все индивидуально, безболезненно, внимательная к клиенту, форму делает идеально ровную, покрытие максимально естественное, работает с творческим подходом. Люблю всем сердцем! 🥰Желаю салону процветания и благодарных постоянных клиентов!
«Пальчики» на Академической стали любовью с первого взгляда, визита и маникюра. Чисто, светло, стильно. Мастера работают в перчатках и масках, все инструменты стерильны и индивидуальны. Цены на услуги сопоставимы со средними в Москве и соседними салонами. При этом бонусом получила: приятную атмосферу и программу лояльности (включая бесплатное снятие покрытия за первое посещение и авансом – за второе); учтивость администратора и опыт мастера ногтевого сервиса: в исполнении Елены аппаратный маникюр получился не быстрым, но спокойным, аккуратным, бережным и красивым. Плюс безупречный сервис и внимание к деталям: чай с шоколадкой, бесплатный Wi-Fi, подставка под сумку, зарядка для телефонов, – вроде мелочи, но из них складывается общее благожелательное впечатление. Немного смутил выбор фильмов для «настенного» просмотра, точнее одного и того же фильма. В итоге я сначала посмотрела кино «про любовь» с середины до конца, а потом – его начало. Забавно. К тому же я сидела прямо под одной из ТВ-плазм, и громкие звуки иногда досаждали. Но это никак не сказалось на качественном результате и, как следствие, на желании стать постоянным клиентом этого салона. Благо удобны и локация, и часы работы, и вариативность записи: в приложении, на сайте, по телефону. А с учётом того, что в оплату визита пошёл подарочный сертификат от коллег-мужчин на 8 марта, для меня этот маникюр стал ещё и очень выгодным. Безусловная рекомендация
Делаю всегда маникюр и педикюр у мастера Ольги. Она настоящий профессионал, всегда всё качественно, всегда идеально! Хоть и долго по времени, но ради результата стоит потерпеть.
По поводу стульев для клиентов.... сделайте уже подушки, очень неудобно сидеть!
Отличное место, салон удобно расположен от метро, записаться можно день в день, всегда есть цвета на выбор - большая палитра , делают дизайн, быстро аккуратно, гель лак ношу по три недели. Каждый визит кэш , в этот раз списали 400 рублей, очень приятный бонус.
Скажу так: если и делала гель лак, то всегда в этом салоне. Бывало, что приходилось делать ремонт через 2-3 недели, но я не считала это критичным. в последний раз ногти посыпались через неделю. Прекрасная дама-администратор пошла на мне навстречу и на 4 ногтях покрытие было заменено бесплатно, но весь маникюр, увы, это не спасло, покрытие продолжило скалываться. я делала у Бегимай, эту мастерицу не рекомендую.
Всегда чисто, девочки предлагают чай, кофе. Свободно можно записаться день в день через приложение. С собой отдают пилки, если нужно. Маникюр тоже всегда хороший, ни разу не было нареканий
Хочу поделится впечатлениями о посещении салона Пальчики у метро Академическая. Из плюсов: снятие при первом визите бесплатно, маникюр можно выбрать с любой обработкой - мне подходит только полный аппарат и мастер без проблем сделал все качественно. Выбор цветов покрытия просто огромный, мастер обратила внимание на стерильность инструмента - ооооочень значимый плюс, так как я клиент новый , на второй визит получу скидку 15%, можно копить баллы и дальше ими расплачиваться. А главное что с маникюром и покрытием я проходила 20 дней без единого скола.
Отличный салон, прекрасное качество обслуживания, внимательные и отзывчивые мастера! Отдельная благодарность Александре, обладающей высоким профессионализмом, чуткостью и тонкостью восприятия! Каждый раз получаю эстетическое удовольствие. Рекомендую.
Пользуюсь услугами сети уже не первый год. Это первый салон, в котором на столько плохо сделали и, наверное, худший маникюр в моей жизни. Я молчу про неровный цвет. Я пришла без единого заусенца с кутикулой в нормальном виде. Так мои руки не выглядели вообще никогда! На фото прекрасно видно все. Это спустя 2 дня. Я в путешествии и что с этим делать тут - вообще не знаю.
Качество услуг всегда на высоте!
Посещаю уже более 4-х лет, была у разных мастеров, всегда всё хорошо.
Идеальное сочетание цены, качества и скорости, можно одновременно делать маникюр с педикюром.
Отвратительно!
Сделали наращивание ногтей, нарастили полсантиметра толщину! Выглядит на руках ужасно! Зачем давать наращивание мастеру, который не умеет это делать? Ногти толстенные и разной формы. За 5150 изуродовали руки, теперь ещё оплачивать коррекцию у другого мастера! Никому не рекомендую этот салон и мастера Елену, обходите стороной!
А мне требую вернуть деньги за некачественно оказанную услугу!
Быстро, качественно и все это одновременно делают только здесь, мастера вежливые, всегда приветливый администратор. Чай кофе с шоколадками. Инструменты стерильны , девочки показывают индикаторы.
Очень довольна услугой, цветов очень большой выбор,в итоге мастер помогла выбрать отличное сочетание. Кофе подают с шоколадом, все приветливы и улыбваются. Однозначно рекомендую.
Хожу в салон уже много лет, всегда качественно, быстро, уверена что стерилизуют инструмент , большой выбор цветов, чай кофе шоколадка, улыбчивые все и добродушные.
Замечательный салон!
Приятный и чудесный персонал, всегда комфортно, уютно...
Во время визита по телевизору показывают фильмы, и ты окунаешься в домашнюю атмосферу + с любимым напитком. Буду ходить ещё.
Хороший салон, расположение удобное, недалеко от метро, приятная атмосфера, адекватная расценка!
Мастера профессионалы своего дела, администраторы очень приветливые и улыбчивые!
Советую для посещения
Много лет хожу к мастеру Александре Поникаровой на маникюр и педикюр, очень довольна и от души её рекомендую! Саша вылечила мне вросший ноготь на пальце стопы, вообще лучше педикюра я нигде не делала. Александра работает аккуратно, тщательно, бережно, при этом быстро, всегда выбирает лучшее покрытие/уход, даёт дельные советы по уходу между процедурами. Сама мастер приятная в общении, добрая, интеллигентная девушка, приятный собеседник, очень тактична. Несколько раз за это время приходилось срочно снимать покрытие в других местах, городах - всегда после такого опыта хочу вернуться к Саше. Также хочу отметить доброжелательность и профессионализм администратора Олеси и бровиста Лилии. Спасибо, девочки! Хожу в салон с радостью!
Всегда всё чудесно, делаю маникюр здесь уже около года. Всегда великолепное обслуживание, приятно находиться, очень вкусный кофе! Делаю обычный маникюр, результатом довольно натвсе 100%
Салон расположен удобно, чисто. Я шла на мастера, в этом смысле всё отлично. Для меня тяжело находится длительное время, где навязывается с двух экранов фильм с летающими ведьмами, орут с экрана мерзкими голосами. Люди приходят расслабиться, для ухода за собой. Мне думается, что если уж необходимо что то показывать, то это должно быть приятное, жизнеутверждающее зрелище.
Хочу сказать огромное спасибо мастеру Поникаровой Александре за профессионализм, всегда восхищаюсь ее мастерством, подходом к работе, тактичностью во всех аспектах! Невероятно приятно общаться, мастер очень располагает к себе. Всегда прихожу с удовольствием! Спасибо руководителю салона за такого мастера! Желаю вам процветания и успехов!
Из плюсов у этого салона только стирилизация инструментов. Делала выравнивание получилось неровно,длина и форма ногтей разная. Было несколько сколов которые я попросила отремонтировать. Мастер не заметил одного довольно большого скола. И про этом я делала много замечаний в процессе.
Посещаю салон Пальчики давно, много что пробовала в этом районе, но лучший результат всегда здесь! Цена/качество соответствует. Мой фаворит мастер Александра - быстро/четко, ее маникюр держится дольше всех, всегда приятно поддержит разговор и порадует нужным советом)
Прекрасная мастер Бегимай ☺️ Все сделала как надо, очень аккуратно и быстро 👌🏻 Вежливая, все спрашивала как нравится. Даже задержалась ради идеального маникюра! Побольше бы таких мастеров!
Хожу к мастеру Зарине, всегда быстро, качественно, мастер очень вежливый и дружелюбный , помогает выбрать оптимальный цвет, держится все как нигде и никогда около месяца. Мне важно так как улетаю в командировки.
Хочу отметить работу мастера Бегимай, все аккуратно и качественно, френч получился идеальный, мастер всю процедуру дружелюбно уточняла у меня все нюансы на каждом этапе, благодарю, хожу уже больше трех недель и ни одного скола.
Выражаю особую благодарность салону, расположенному около метро академическая, а именно мастеру Александре. Это высокий профессионал своего дела, который отлично справляется со своей работой. Я делаю всегда сложный дизайн и толком не могу обьяснить что хочу, она угадывает все мои желания и всегда доврльна результатом. Я зодила практически ко всем мастерам, Александра - лучшая. Так что больше никого из жтого салона порекомендовать не могу.
Была на маникюре 2 числа! Сделали не аккуратно, не много порезали меня при срезании кутикулы... Сейчас же у меня уже появилось сколы на двух ногтях!
За такую цену так себе конечно...
Очень понравился салон на Академической, а именно мастер Александра! Мастер с высоким чувством тонкости, что хочет клиент. По времени делает достаточно быстро и качественно. Может понять какой маникюр сделать, взглянув на человека глазами и всегда попадет в самую точку и уйдешь от нее довольный и смотря на свои ручки будешь радоваться такому прекрасному маникюру. В процессе работы с Александрой можно поговорить по душам. Если приходить в такой салон, то только к мастеру Александре! Спасибо ей за то, что она так качественно, отзывчиво и лучезарно работает!!!
Отличное место, маникюр можно выбрать любым способом обработки , и мастера умеют, покрытие идеально сделано. В следующий раз приду на маникюр и педикюр одновременно, как оказалось можно и брови сделать тоже. Рекомендую.
Хожу в Пальчики на Академической уже 8 лет. Изначально ходила туда из-за близости к дому, качественного сервиса и возможности делать маникюр и педикюр одновременно. Потом переехала достаточно далеко от салона, но делаю ручки/ножки только там из-за своего мастера Александры. Саша профессионал своего дела. Всегда подбирает правильный уход, каким - то волшебным образом угадывает, что я хочу)) девочки же как обычно:" нууууу, я вроде вот это хочу, ой нет, вот это, а может вот это". Александра всегда поможет определиться с выбором. Я очень ее рекомендую всем новым клиентам или тем, кто хочет найти нового мастера)
Много лет хожу в салон на Академической, но только к одному мастеру - Александре. Это настоящий профессионал, мастер с тонким эстетическим чувством, большим опытом и глубоким пониманием своего дела и потребностей клиента. Александра отлично разбирается в том, как сделать маникюр или педикюр идеальным, соответсвующим событию или наряду. И при этом она очень деликатна в общении. Я всегда довольна результатом! 100% рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Зарине.
Очень приятная девушка, чуткая, и професионал своего дела. Быстро и качественно сделала мне маникюр и педикюр. Хочется приходить к ней снова и снова.
Идеально все- расположение, атмосфера. Особенно хочу отметить мастера Сашу. Чуткая, приветливая и очень внимательная. Тем кто хочет аккуратные и ухоженные ручки , однозначно рекомендую ее
Хожу в этот салон много лет, заходя иногда в другие салоны сети. Нравится качество, нет вопросов к стерильности инструментов (вскрывают при тебе), одноразовые пилки, доступные цены. Главное для меня достоинство - доступная и гибкая запись. Когда появилось приложение - стало еще удобней. В салоне уютно, чай-кофе, кино. То что надо 👍 Бывают иногда нюансы с мастерами, но всегда все решалось и не портило общего впечатления
Ходила в этот салон много лет, постепенно начал снижаться уровень во всем от профессионализма мастеров до качества материалов. Часто были долгие ожидания по вине салона. Например, однажды за 5 минут до записи мне позвонила администратор с текстом «ой, вы уже едете? Не приезжайте пока, пожалуйста, у нас еще 40 минут будут заняты все мастера», ожидание по 20-30 минут в салоне тоже в порядке вещей. Причем администратор всегда с гордой миной «вас много, а я одна», ни о какой клиентоориентированности и речи нет. Сегодня была последняя капля и однозначно последнее мое посещение этого салона. Я записалась за 4 дня онлайн, приехала в салон и столкнулась с «а кресел нет. Вы наверное онлайн записывались, а у нас обычно все по телефону». В качестве решения мне было предложено подождать час, пока освободится кресло… Желаю этому заведению прибылей на том же уровне, на котором их отношение к клиентам.
Хороший салон, такой домашний, не особо пафосный. Удобная запись on-line, всегда приглашают к мастеру минута в минуту. Мастера ... да нормальные мастера. Общаются очень даже мило, в собственном корпоративном стиле.))) Работают девушки профессионально, в соответствии с классом салона и по протоколу. Материалы хорошие, всегда все есть. Набор услуг имеет место быть довольно обширным. Очень у них чисто и аккуратно. Очень удобная услуга - все пальчики сразу. И руки, и ножки одновременно, в четыре руки.)))))В отдельном зале. Цены стандартные для Москвы. А для постоянных еще и бонус - 45 дней на бесплатное снятие геля. Ну чай-кофе как принято. Единственное - тесновато в гардеробе. Посещаю салон с удовольствием - никаких неожиданностей много лет (т-т-т)))) и рядом с домом. Удобно, быстро, качественно. Спасибо, Пальчики!
Попала к шикарному бровисту Елене, идеально подобран цвет краски для бровей и ресниц, форму сделала шикарно. Убедила меня что весь инструмент стерилен.
Люблю именно эти Пальчики за качество маникюра и педикюра. Была в других – не понравилось. Особенно плохо в салоне у метро Университет.
Из больших минусов – подборка фильмов!!! Это беда! За последний год хочется выбежать из салона поскорее от этих звуков и сюжетов(((( раньше были очень приятные фильмы.
Очень нравится мастер Александра! Тактичная, аккуратная. С ней я всегда уверена в стерильности инструментов. Максимально уточняет все ваши пожелания и делает все очень аккуратно. Большое спасибо!
В салон «Пальчики на Академической» я попала случайно. И вот уже третий год я «заложник»:))) мастера Александры! Спасибо Саше за ее профессионализм, скорость работы (очень важно для меня!), внимательность и аккуратность! Солнечный, очень доброжелательный человек и топовый мастер - профессионал своего дела! Отдельное спасибо салону за стерильность и чистоту, кофе и шоколадки!
Первое впечатление приятное, с мастером было абсолютно комфортно. У меня часто спрашивали все ли мне нравится, казалось, что все действительно хорошо. Но на следующий день я посмотрела на ногти при естественном дневном освещении и была очень расстроена. Это худшее покрытие, которое мне когда-либо делали. На некоторых ногтях проплешины-места, не покрытые вообще. Я делала покрытие, выравнивание и маникюр, но абсолютно все ногти кривые и волнистые. Салон предложил переделать, но я не вижу смысла тратить еще два часа своего времени на подобный результат. Если вы сомневаетесь идти сюда или нет, то просто ознакомьтесь с фото.
Очень удобные кресла, вперёд и назад двигаться автоматически, не надо сидеть в напряжении 2 часа, есть джакузи, качество всегда на отлично, покрытие держится, один раз был скол, всё переделали по гарантии. Однозначно рекомендую.
Лучшая сеть для быстрого и качественного маникюра. Быстрая запись, эффективные процедуры и уход, большой выбор покрытий. Ну и самое главное для меня - чистота и гигиена!
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Хожу только к мастеру Александре на все необходимые процедуры. Александра доброжелательна, внимательна, аккуратна) Я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли. Александра всегда поможет с выбором цвета и дизайна маникюра и педикюра. Ноготки всегда получаются очень красивые))) С Александрой время, проведенное на процедурах, пролетает незаметно. Общаться с ней в радость))