Поиск

Пакт

4,1

648 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Худший интернет, которым когда либо пользовался за высокую цену! Никому не советую, частые перебои и проблемы! Если бы можно было поставить 0, так и сделал бы

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 7 уровня

Отвратительно. Постоянные обрывы сигнала. Даже мобильный интернет в современных условиях - и то стабильнее!

Посмотреть ответ организации

Третьяков Н.

Знаток города 7 уровня

За 36 минут мне протянули интернет через парковку на этаж,Пинг отличный, к скорости вопросов нет... Молодцы

Посмотреть ответ организации

Arty

Знаток города 16 уровня

Постоянные перебои связи, потеря пакетов и не стабильный пинг. Делал скрины писал в поддержку, так как много лет пользовался данным пройвадером. Сейчас у них явно всё испортилось, не советую. Качество связи хуже некуда, качество сервиса на таком же уровне.

Посмотреть ответ организации

Леха Андреев

Знаток города 5 уровня

Нелепая система с абонементом когда первые несколько лет (подключен вроде с 2018 или 19 года) надо звонить и просить что бы абонемент поставили/продлили это🤦‍♂️ Спустя пару лет наконец сделали продление автоматом, но спустя месяц обнаружил что у меня не продлился и стоит помесячная оплата-звонок и вот тебе уже не надо пополнять счёт т.к. тебе задним числом сделали абонемент. Когда с тарифа в 100мбит переходил на тариф шустрее, но осталась сотка ко мне приезжали и бесплатно всё делали. Да и со стабильностью (1 раз на сутки после грозы отвалился) и скоростью проблем не было. По повышению цен-на тарифе 900 что сижу 3 года было 8400, сейчас 9600. Учитывая повышение цен на всё и вся хорошо что не перевалило за 10к.. А в остальном хочется спросить у негативных комментаторов к каким таким провайдерам они ушли? У меня было 3, один продался ростелекому, а тот через пару месяцев поднял тарифы, хотя согласно условиям покупки моего провайдера они год не должны были трогать их, в итогн отправились в пешее эротическое, 2 других просто были хуже. Ну разве что за исключением личных кабинетов-в этом плане пакт конечно дном был, дном и остаётся 😅

Посмотреть ответ организации

Даниил У.

Знаток города 8 уровня

Монополия в новом жк Не умеют нормально пробпасывать весь трафик на выделенный ip, только стандартные tcp/udp протоколы, про другие ничего не знают и не слышали. По факту даже на выделеном ip купленом за деньги вы остаетесь за натом. С радостью бы ушел на другого провайдера, но выбора нет Интернет впрочем работает

Посмотреть ответ организации

Лариса Ларина

Знаток города 6 уровня

Ни одной звезды вообще не дала бы! Уже неделю глючит интернет в квартире. По телефону ответил Владислав, который вообще не слышит проблемы клиентов. Измерьте сами скорость, сами перенастройте свой роутер. А как-же он несколько лет до этого дня работал? Ну тогда вызывайте мастера за 750 р., я не вижу у вас никаких проблем. Лишь бы денег содрать. А за что? За свою отвратительную работу и не предоставление услуги по договору.

Посмотреть ответ организации

Марина Цветкова

Знаток города 11 уровня

Позвонила на подключение в квартиру интернет и телевидение .компания совсем не заинтересована в новых клиентах, ждать очень долго, хотя мой дом почти через дорогу от них. Сказала, что обращусь к другому поставщику.даже не пытались как то привлечь. Ну и обратилась в дом .ру, приедут завтра в удобное для меня время.

Посмотреть ответ организации

Irina S.

Знаток города 6 уровня

Худшего провайдера как Пакт не встречала, настолько нагло они списывают доп. плату. IT-компания, а ещё пытаются объяснять свои действия по скрытому повышению тарифов тем, что вовремя не подключился абонемент на услуги интернета. Смешно. Какая же вы IT-компания, Пакт, если даже не можете наладить работу личного кабинета пользователя?! Отправила жалобу на Вас не только сюда, но и Роспотребнадзор и Администрацию губернатора! Тариф интернета 100мбит/с, по факту все зависает очень часто, интернета хватает только на 1 подключение... Лучше бы с такой скоростью как тарифы повышают, повышали бы качество обслуживания. ....... Уважаемый Пакт, не отвечайте мне своими стандартными фразами, "спасибо за отзыв и т.д" . Это только усугубляет и без того отрицательное мнение о Вашей компании. Лучше почитайте отзывы о вас на всех интернет-ресурсах и работайте над качеством своей работы!

Посмотреть ответ организации

Галина Серга

Знаток города 19 уровня

Являлась абонентом компании ПАКТ 8 лет. Тариф и связь устраивала. Первый раз повысили тариф год назад, уведомлений об этом не было. Ты просто заходишь оплатить услугу, а там другая стоимость. Ну решили инфляция всем нужно зарабатывать, хорошо. Через год то же самое, захожу в личный кабинет снова повышение цены. Набрала горячую линию, ответ читайте оферту хотим повышаем. Ладно бы скорость повысили или другими плюшками обосновали повышение. Написала заявление на расторжение договора. Удивительно отношение компании, как нужно подключить держи кучу бонусов. Как стал абонентом, читайте оферту. Удачи тебе ПАКТ, с таким отношением у тебя нет будущего!

Посмотреть ответ организации

Алёна Грачёва

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный интернет. Заманивают вкусной ценой, а по факту через неделю интернет начинает тормозить, телевидение тормозит через 1 секунду. Звоним оператору он ответить по факту не может. Оператор говорит что вызываем мастера. Мастер приходит просто покурить и уходит . Ни каких работ нет. Звоним оператору и по кругу.

Посмотреть ответ организации

Евгений Новиков

Знаток города 5 уровня

Отвратительная компания. Во-первых. Оператор не перезванивает. Наплевательское отношение к клиентам. Хочешь подключать, сам звони, сам приходи в офис Во-вторых. Для каждого адреса действует ограничения. Акция даётся один раз в два года НА АДРЕС. ТО ЕСТЬ если, вы сняли квартиру, а предыдущий арендодатель эту акцию использовал(что очевидно). Вам эта акция не будет доступна. Об этом они не уведомляют. Только по факту. Причем я подключил услугу и они мне только через пол часа сказали, что это невозможно Крайне не рекомендую данную компанию. Отвратительно

Посмотреть ответ организации

Али Белов

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте!Не понимаю почему так мало звезд ?!Пользуюсь Пактом уже больше 5 лет ,перебои были раза 2-3 от силы.Цена,скорость,чудесные операторы не только на телефоне,но и в интернете отвечающие и решающие все вопросы.Так что рекомендую Вас и желаю процветания провайдеру 🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Василий П

Знаток города 8 уровня

Очень долго ждать установщика. Настройка нового роутера, которая заняла 5 минут, платная 750 рублей, хотя я уже год являюсь клиентом ПАКТа и хотел увеличить скорость. Про данную услугу никто не предупредил. Как сказал оператор, что бесплатная настройка роутера для новых клиентов. Интернет провод несколько лет назад устанавливала другая интернет компания, они и на этом получили выгоду. Очень жалко, что связался с этой компанией. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Максим Яковлев

Знаток города 9 уровня

К нашем комплексе В СПБ, Коломяжский 5 у них монополия на подключение, уже четыре года , кроме них другие компании не пускают, по хорошему это, нарушение , нужно писать жалобу в В Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Качество интернета посредственное, цены выше среднего, еще и в квитанцию могут услугу интернета включить, хотя интернет оплачивается отдельно. Если есть возможность выбора не выбирайте эту компанию.

Посмотреть ответ организации

Семён Андрей

Знаток города 3 уровня

Интернет работает хорошо в этом плане всё отлично. А вот подключение оставляет желать лучшего, а именно мастер разобрал все кабель каналы и после подключения ни чего не собрал оставил длинный провод в квартире, теперь надо всё собирать и тянуть провод обратно на площадку.

Посмотреть ответ организации

Рудова Г.

Знаток города 4 уровня

Ужасная организация. Подключили телевидение и не сообщают о дате оплате ((( Консультации по телефону ужасные . говорят что нет приложения когда оно есть и можно посмотреть свой баланс через личный кабинет (((

Посмотреть ответ организации

Марина Горбачева

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте.Позор такой компании в которой мастер за подключения сигнала антенны (устраняя ошибку предыдущего мастера компании пакт) берет плату 1500 рублей взяв в руки пульт и нажав авто настройку (хотя оператор сказал что это "операция" бесплатно) и поджав штекер антенны плоскогубцами. При жалобе оператору на данную ситуацию,связались с мастером и тот сказал,что данную сумму взял за авто настройку и замену двух штекеров ,которую он не производил. На адресе в тот момент были пожилые люди и деньги отдали по незнанию(мастер никаких цен изначально даже не озвучил ) Очень не приятная ситуация.

Посмотреть ответ организации

Лиана

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами Пакта несколько лет. Ушла от другого провайдера, который задрал ценник не по-божески. Абсолютно всё устраивает - и цена, и качество. Когда подключалась, всё было сделано быстро, даже мой роутер перенастроили без проблем. Решила написать, так как увидела много негативных комментариев. Возможно, кого всё устраивает, не пишут ))

Посмотреть ответ организации

Анжела

Знаток города 6 уровня

Мне нравится. В отличии от Ростелекома без нервов отключают телевещание, которое было подключено так ещё до покупки кв. Не задают дурацких вопросов, почему хотите отключить, не требуют личных данных и тд. Уважение. Вы, после Ростелекома глоток чистой воды. Желаю вам процветания и всегда быть такими лояльными с клиентами))) Пусть качество обслуживания клиентов только растёт)

Посмотреть ответ организации

vova.scoprion

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь интернетом три года, ощущения от оператора исключительно положительные: цена на интернет отличная, подключение было быстрым и не дорогим, оператор не спамит сообщениями, поддержка работает четко и квалифицированно. Оплата удобная, перед оплатой оповещают СМС о том что кончаются деньги на счету. Сейчас подключил абонемент на год за интернет - выгодное предложение, ранее оплачивал помесячно. Редко пишу отзывы, но ПАКТ этого действительно заслуживает уважительным отношением к клиенту - они предоставляют качественную услугу с уважением к пользователю а не заваливают рекламой и дорогими услугами. Когда решил написать отзыв увидел много негативных, для меня загадка почему. Вероятно не у многих такой положительный опыт как у меня.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шалабанова

Знаток города 3 уровня

Оставила заявку на подключение, мастер пришел через 2 недели. 2 часа продолжались поиски проводов(хотя в квартире ранее был подключен другой провайдер) Показали мастеру провода, он сказал, что они не подойдут. квартира у нас 3 этаже, через 2 часа сказал, что подключить не получится, тк надо на чердаке сверлить стену с соседней парадной. Хотя у наших соседей слева их интернет подключен. Ответил, что наверно тянули из подвала, но тк ОН ОДИН - это тоже не получится и ушел. Сразу связались с оператором -ответили , что в след раз мастер может приехать еще через 2 недели(те в общей сложности интернета ждать МЕСЯЦ!!!!!). в итоге отказались от пакта. позвонили другому провайдеру- мастер пришел на след день, увидел над квартирой старый провод, за 10 минут все подключил и ушел. Вопрос один если ВЫ не хотите работать, то какой смысл развешивать рекламу.

Посмотреть ответ организации

Smirnoff Daniel

Знаток города 3 уровня

Просто ужасно медленный лагучий интернет поддержка всегда будет говорить что у вас что то не так так еще с последнего времени они пошли по пути ркн и начали замедлять впн и интернет

Посмотреть ответ организации

андрюха г.

Знаток города 4 уровня

Пока могу оценить только подключение. На отлично. Пришли два мастера , одного зовут Павел, быстро и качественно подключили к сети. Объяснили что и как. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Пользователь Н.

Знаток города 2 уровня

Подключение интернета прошло очень быстро и профессионально. Работой и результатом мы очень довольны. Спасибо компании ПАКТ.

Посмотреть ответ организации

Алексей П

Знаток города 16 уровня

Хотя предлагали уровень лучше и ещё и дешевле, а по итогу менеджер просто обманул во всех смыслах. Позвонив оператору, она просто сказала, такого никто вам не мог обещать))). Так вот, к сути, предложили подключиться и я подключился, год отмучился, обещания слушал несколько раз и ничего ...скорость прыгает, нестабильность во всём, постоянно лагает, очень странная организация, перехожу снова аирнет.

Посмотреть ответ организации

588077 Джумаеиязова

Знаток города 4 уровня

Коммунальная квартира. Пользуемся телевидением много лет. Но есть огромная проблема-высасывание денег! Приходят двойные начисления. Обращалась через ЕИРЦ в апреле 24г, лично посетила офис на Художников в марте 25г. Мастер приходил,зафиксировал, что вход один,но в счетах ничего не меняется. Мало того,один счёт приходит с долгами. Не рекомендую ПАКТ.

Посмотреть ответ организации

Mr. D.

Знаток города 9 уровня

Это ужас, а не провайдер. Если есть выбор, то ни в коем случае не подключайте этого провайдера. Взял тариф за 900₽ 700 мб/с. интернет работает со скоростью около 100 мб/с. Чтобы дозвониться в тех.поддержку нужно ждать около 30 минут, а когда дозвонитесь, они вам скажут, что проблема с роутером. У меня роутер 5g за 15к. На выходных вообще не работал интернет.

Посмотреть ответ организации

сергей гамулин

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Данный провайдер обманул по акционному предложению. Подключился к данному провайдеру по акционному предложению 1200р 300мб на 3 месяца. Через месяц после подключения обнаружил, что в личном кабинете на мне висит еще договор по кабельному телевидению с оплатой в квитанциях ку. Я никакой договор при этом не подписывал. Когда обратился к ним в техподдержку, стали грозить, что при отключении кабельного, отменят акционный тариф. Я сказал, что если провайдеру я как абонент не интересен и он готов ради экономии по акционному пакету потерять клиента, то пожалуйста. Также прошу заметить, что в рекламе в группе в контакте не прописаны условия про обязательное подключение к телевидению. В итоге техподдержка никак не отреагировала. Считаю такое поведение крайне нелояльным по отношению к своим абонентам. Договор 7653453 Общался с техподдержкой 06.10.2025 с Мариной А.

Посмотреть ответ организации

RV UPG

Знаток города 7 уровня

3 октября отключил предоставление услуги со следующего месяца, однако в счете за ноябрь опять появился платеж. Дозвониться по телефонам нереально.

Посмотреть ответ организации

Алекс

Знаток города 6 уровня

Лучший оператор. Скорость которая не просто должна быть по договору как это пишут типа у оператора ЕНЕВА ДО 100 и по факту даже 100 не было да что там не было даже 30. А у ПАКТ всё по другому по договору должно быть 300 по факту 460 спасибо огромное. Грамотный монтажник очень крутой мужик прям респект. Очень приятный и умный. Вообщем всем рекомендую. А вам желаю расширения и не забывать думать о клиенте тогда все будут идти к вам!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Мельников

Знаток города 7 уровня

Два года, как являюсь абонентом у этой компании. Ничего плохого за это время у этого провайдера не обнаружил. Обязательства свои выполняет без нареканий. Посмотрим что дальше будет. Оценку немного занизил из-за отказа организации от двухгодичного абонемента. Хотя и провайдера понять можно, стабильности то в стране никакой.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 8 уровня

Оказалось, что когда нужна запись с видеокамер этой компании, то камеры ничего не записывают. Смысла в таких камерах и услугах нет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бондаренко

Знаток города 5 уровня

Повышают тарифы без уведомления. Поддержка по финансовым вопросам хамская. Перебивают, грубят. Отвратительно.

Посмотреть ответ организации

Stepan

Знаток города 12 уровня

отвратительная контора. "подключают" (радио и тв) через липовые УК (которая незаконно зашла в наш дом на текущий момент), в обход желания жильцов. о "подключении" узнал только через квитанцию ЕИРЦ, хотя до этого их там не было (не тв, не радио в квартире нет). а вот чтоб полноценно отключиться, требуют уже присутствовать лично с пакетом документов. и их не особо волнует, что им весь дом названивает, кто-то даже доехал лично, чтоб их отключили.

Посмотреть ответ организации

Елена С.

Знаток города 14 уровня

Хороший оператор связи и телевидения. Выгодные цены на услуги интернета и тв, особенно при покупке абонемента. Можно оформлять доверительный платеж, если забыл вовремя пополнить счет. Удобное приложение.

Посмотреть ответ организации

Александр Вихарев

Знаток города 11 уровня

Усть славянка 15. Ужасный провайдер, постоянные перебои в работе. Может не работать сутками без предупреждений. На просьбу сделать перерасчёт, оператор Лена проверяет адрес и на голубом глазу отвечает- от вас не было ни одной заявки. Серьезно!? В доме 5000 квартир, есть чат по дому, но Лена считает, что все 5000 должны ей позвонить и оставить претензию. Лене надо с головой дружить, а не в поддержке сидеть.

Посмотреть ответ организации

Soffi

Знаток города 11 уровня

С этим провайдером лет 10 уже, поэтому 4 звезды, в надежде, что всё стабилизируется. С момента подключения был самый бюджетный тариф, и все норм. работало (для серфинга и онлайн-кинотеатров скорости хватало). Бывали профилактические работы, но я редко на них попадала. Если что-то ломалось за пределами квартиры (тоже было несколько раз) чинили в течение дня. В 2023 повысили тариф на 50р. С конца 2024 года перестали приходить смс о том, что баланс близок к 0. Было 2 повышения тарифа по 50р., об этом я узнавала, т.к. инет переставал работать. И в 2025 г. также инет перестал работать, и я узнала, что тариф повысили на 150₽🙈. И этот тариф все же остается самым бюджетным, поэтому у него нет «плюшек» в виде скидки за оплату за несколько месяцев сразу😭 Я внесла новую сумму и теперь не понимаю, когда мне вносить платежи😂 В личном кабинете интерфейс не дает этого понять(не интуитивный). Внесенная сумма делится на месяц и списывается ежедневно. Сейчас установила приложение, но оно не работает на айфоне(даже не поучаствовать в розыгрыше интернета, как призывает реклама). Такое ощущение, что в компании сменилось руководство… Посмотрю, как будут развиваться события дальше… Пока не ясно, это переход к лучшему или нет))

Посмотреть ответ организации

Бычкова

Знаток города 5 уровня

Не работайте с ними. Хотел отключить радиоточку, выслал все документы на почту, ответили что надо распечатать и выслать письмом😡🤡

Посмотреть ответ организации

Боровик Н.

Знаток города 2 уровня

С утра в 8.30 подали заявку о том что перестало работать телевидение. Сейчас 17.00 реакции от ПАКТа никакой. Так ничего и не работает, мастер не появлялся (на минуточку выходной день сегодня, хотелось отдохнуть и посмотреть телевизор). Позвонили вторично, ждите мастера...... , можете оставить негативный отзыв о нашей работе. Что собственно говоря и делаю. В общем как с гуся вода.... Деньги получать любим, услуги оказывать нет. Очень неприятно всё это!!!!!

Посмотреть ответ организации

Ирина Григорьева

Знаток города 6 уровня

Оплатить интернет раз в месяц это целый квест. Зайди на сайт, в личный кабинет, пароль не подходит. Полдня надо искать где оплатить этот интернет. Я уже пожалела, что к ним подключилась. Никакого удобства для клиента. Каждый раз надо искать эту бумажку с номером договора. Скачала приложение, оказывается это вообще для домофонов.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 5 уровня

Компания ужасная, перешли к ним из сканера к ним как почти год, соблазнились ценной и теперь думаю что правильные поговорки у русских, скупой платит дважды, пойдём опять в скайнет. Проблема в том что на линии постоянно пропадает интернет на короткий промежуток по времени, и сразу появляется. Скорость подключения 300.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Субботина

Знаток города 4 уровня

О чем Вы? Мне кажется не в ПАКТ дело. Даже не знаю с чего начать, начну с въезда в квартиру. Позвонила, на следующий день приехали, подключили, по всем комнатам, кухне провели, мы даже с запасом кабель просили, чтоб понимать куда же повесим, поставим телики. Полчаса и все ок. А самое главное в этом всем, каналы супер, перебоев не было, не отключают, если забыли оплатить. Всегда позвонят и вежливо скажут, у вас подошёл период оплаты, но не разу за не уплату день в день не отключали. Самые лучшие каналы у ПАКТ. Вот загород переезжаем, продаём квартиру, не знаю как без них буду жить. Реально. Ш в лаврики 83. ПАКТ Я ТЕБЯ АЙЛАВЬЮ. ДАВАЙТЕ ДУМАТЬ КАК ВЫ В СИМАГИНО БУДЕТЕ МОИМ ПРОВАЙДЕРОМ?????? СПАСИБО ВАМ. Вы лучшие. Реально.

Посмотреть ответ организации

Lyubov Lyubov

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис интернета. Всегда очень вежливые сотрудницы , прекрасные дамы. Очень уютное место, где есть диванчик и телевизор,а зимой стоит красивая ёлочка. Попугайчик украшает и создаёт прекрасное настроение ..

Посмотреть ответ организации

Ваш Господин

Знаток города 4 уровня

Уточкина 1к1, интернет знатное гг... в часы пик и выходные не то что фильм посмотреть, даже просто в гугле запрос минуты 2 жду, постоянный обрыв соединения, не справляется компания с загруженностью линии, как закончится проплаченный период - откажусь от услуг данного оператора

Посмотреть ответ организации

Маркус Грин

Знаток города 21 уровня

Сотрудник пришел, скажу это профессионал своего дела, все инструменты в наличии, быстро все сделал, проложил кабель, научил пользоваться, скидка была отличная на интернет при подключении на 4 месяца… прошли 4 месяца бесперебойной работы и изменил тариф на более высокую скорость, при оплате сразу за год получилась снова отличная скидка. Честно говоря рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Гала Исма

Знаток города 10 уровня

Отвратная компания. Других слов нет. Совершенно для них новый клиент. По новому для себя адресу хотела подключить интернет. Купила под это роутер по рекомендации их сотарудника отдела продаж, выбрали тариф, на что мне неприятная дама из отдела подключения по телефону надменным тоном сообщила, что они не могут меня подключить по акции, так как ..внимание.. по данному адресу уже подключали кого-то там по акции…. Серьезно?? А при чем здесь я? И с каких пор компании так раскидываются клиентами? У вас продаж много так ? Так вы таким поведением эту ситуацию исправите. 0 из 10)

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 14 уровня

Ужасный опыт взаимодействия с этой компанией. Договор переоформить невозможно. Денежные средства перенести не возможно. Однако по телефону говорят обратное. В офисе же - совсем другое. Сотрудники дают разную информацию

Посмотреть ответ организации

Ninel U.

Знаток города 3 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отвратительная компания и хамовитые менеджеры. Уехали на лето на дачу, отключили антену. После оплаты долга, не присылают мастера на подключение, всё время какие-то причины, либо мастер уже занят, либо дают время, когда ты на работе. Вынуждена была сегодня написать ЖАЛОБУ в ЖИЛИЩНУ ИНСПЕКЦИЮ Санкт-Петербурга о нарушениях по возобновлению услуг, которые, согласно Закону РФ, Компания должна возобновить в течение ДВУХ СУТОК после оплаты задолжности.

Посмотреть ответ организации

Дима Васильев

Знаток города 7 уровня

Лучший провайдер, на данный момент, для меня аналогов нет.Спасибо .

Посмотреть ответ организации

Пакт

351 отзыв