Поиск

Ozon

3,6

91 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный Ozon, в котором я была: очень грязно, везде коробки. Заказы ищут наугад, хотя у них есть номера ячеек. Но последнее посещение 16 апреля меня добило окончательно: заказала несколько вещей на примерку, никакая из них, к сожалению, не подошла, чем я очень сильно расстроилась. Отнесла назад и сказала, что ничего не берём. С девушкой в одном помещении был парень, я так понимаю, с Яндекса, что он там делает, я без понятия, и она молча закатывает глаза, как будто ей абсолютно всё надоело, это мягко сказано. Не понимаю, почему в этом Озоне так отвратительно относятся к найму сотрудников. Просто ужас!!! Владелец этой точки, обратите внимание на своих сотрудников и на чистоту помещения наконец!!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Т.

Знаток города 3 уровня

Режим работы пункта не соблюдается!! В 9:40 очередь из людей сидела и ждала сотрудника! Не дозвониться и не дописаться никому! Заказ нужен был срочно В поддержке написали- заберите в другой день! Если у вас безответственные люди работают,оставляйте хотя бы номер телефона руководителя пункта !!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Тимофеева

Знаток города 7 уровня

А что за постоянные «технические» перерывы у сотрудников по несколько раз на дню? Почему постоянно очереди в пвз, почему товар по 15 минут найти не могут? Почему заказ приходит сегодня, а обрабатывают его только на след.день? Сотрудники - один лучше другого, я не знаю где их подбирали, но работа в пункте выдачи - явно непосильная задача для них

Посмотреть ответ организации

Иван К

Знаток города 3 уровня

Работа пункта начинается когда приходит менеджер, не в 9.00... люди ждут от 20 до 40 минут. Поставьте график с 10 и не вводите никого в заблуждение

Посмотреть ответ организации

Pchela Maiyi

Знаток города 8 уровня

Не заказывайте сюда ничего, так как ничего не сможете получить. Пришла сегодня 28.04.2026 в 9-48 кабинет закрыт, информации почему пункт закрыт нет. ищу другое пвз.

Анатолий Андреев

Знаток города 9 уровня

Если время работы пункта изменилось, то видимо стоит указать это? Второй день подряд в 9:30 нет никого, получить заказ не могу. Днище. Если никто не хочет работать, то это повод платить достойную зарплату, не?

Посмотреть ответ организации

Наталья Y

Знаток города 21 уровня

пользуюсь чуть больше 3 месяцев данным пунктом. За это время качество обслуживания очень испортилось. Сотрудником просто все равно... сидят и тупят в телефоне. сразу видно не работа мечты. Задаешь вопрос - тебя через наушник не слышат. Товар приходит в первой половине дня, но у сотрудников видимо завал что при пустом зале прием начинают делать только вечером. Само помещение сильно пошарпанное, кабинки не удобные. Видимо, теперь буду заказывать в другое место - хорошо что есть из чего выбрать

Посмотреть ответ организации

Андрей Вячеславович Зазыкин

Знаток города 4 уровня

Постоянное опоздание сотрудников ПВЗ. Могут вообще не прийти на работу. Нет со стороны Озона никакого контроля за работой ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Анджелика Б

Знаток города 6 уровня

Отличный Озон! 🔥 Сегодня была в нем первый раз, на смене крайне приветливая девушка! Все объяснила и и была очень добра 👍🏼👍🏼 Советую, быстро, доступно.

Дмитрий П.

Знаток города 3 уровня

Неадекватный персонал: ни здрасьте, ни до свидания; покупки на прилавок бросают как фантики в мусорку; грубят.

Посмотреть ответ организации

Оксана Д.

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный филиал, раньше были просто очереди по 20 мин вечерами, а теперь оказывается при пустом зале, не получить свой заказ, если идет разгрузка товара. В чем смысл тогда открытого пункта? Придти и уйти в гневе, что не можешь получить товар, потому что руководство не может нанять людей, что бы один разгружал, а другой выдавал, в чем прикол? То есть теперь можно придти забрать товар, но уйти с пустыми руками, потому что из-за разгрузки тебе ничего не отдадут🤌🏻

Владимир

Знаток города 10 уровня

Удачно отремонтировали ПВЗ, теперь сюда не страшно заходить за посылками. Удобное расположение и вежливые сотрудники, последним посещением остался доволен

Вячеслав Рыбалко

Знаток города 4 уровня

Отвратительные отношение к работе, второй раз прихожу в этот пункт а работника нет на месте 19.05.2025 стоял до 10:40 , когда пункт должен открываться в 9:00

константин котылевский

Знаток города 2 уровня

Безобразная работа! Сотрудники опаздывают на работу, найти ничего не могут, помещение завалено мусором. Как на помойке!

Фаина Нейштадт

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить самые теплые слова благодарности сотруднице Алине за чёткое и доброе отношение при выдаче и сдачи заказов

Кирилл

Знаток города 6 уровня

За прилавком сидят низковозрастные сотрудники, скорее всего лет 16-ти. Собираются группами, скорее всего друзья сотрудника. Слушают музыку, пьют энергетики, курят вейп, ругаются матом. Хомят клиентам, не хотят работать.

Георгий Макаров

Знаток города 6 уровня

Не так давно (3 месяца назад) оставлял плохой отзыв о них, но, на удивление, они исправились с тех пор. Очередей в последние 2 месяца не припомню (ну, разве что, 2-3 человека иногда бывает) плюс обслуживают обычно весьма оперативно. Единственный небольшой минус - когда у них новые работники, они иногда долго ищут товар.

Посмотреть ответ организации

Лина

Знаток города 12 уровня

В пункте вечно грязь и бардак, рабочее место сотрудника пвз исписано, как последняя парта, ругательными словами. Сотрудник лет 16-18 между выдачей заказов отходит на склад покурить вейп и поговорить с друзьями, которые там сидят. Неприятно туда приходить.

Ранорано

Знаток города 3 уровня

10/03/26г.делала возврат товара,который пришел с браком,сотрудница Озона на вопросы о возврате товара отвечает,что ничего не знает,при этом её грубое отношение оставило у нас с подругой неприятный осадок. Предоставив ей штрих код для возврата товара,она ответила что это не тот, мне пришлось второй раз его ей показать,(один и тот же штрих код) который оказался все таки тот который нужен Зачем ставить таких сотрудников,👎 в пункт выдачи Озон которые не знают свою работу и грубо себя ведут с потребителями.

Дмитрий Бородулин

Знаток города 4 уровня

Нужно было срочно забрать заказ. Узнал график работы (с 9 до 21). Оператор пришел в 9:05, не торопясь открыл ПВЗ со словами "форс-мажоры случаются"

Анастасия Пелевина

Знаток города 17 уровня

Невозможно получить посылку. Очередь из 5 человек без движения, так как один сотрудник на 2 точки Озон и Яндекс. Всем о того, чтобы отпустить людей, принимают посылки. На жалобу девушки из очереди (не знаю, сколько они уже ждут, я провела там около 10 минут и ушла) управляющий или это владелец ответил, что они будут разбирать посылки, а не отдавать их.

Валентина

Знаток города 7 уровня

Работники - молодежь, которая позволяет себе курить электронные сигареты во время работы. Что это вообще? Не один раз уже попадаю на молодых девушек, которые курят и не стесняются. Запах химии от сигарет отталкивает. Очень долго ищут посылки. Недавно мой заказ отдали другому человеку. Ужас!!!

Посмотреть ответ организации

Александра Гелетей

Знаток города 5 уровня

Раньше не было претензий к этому пункту выдачи, но теперь постоянно попадаю на технические перерывы 15 мин, хотя прихожу абсолютно рандомно. Почему бы просто не выделить официально 1 час на отдых/приемку товара для сотрудников, но чтобы и клиенты были в курсе и не приходили зря. Например, перерыв с часа до двух 🙌

Посмотреть ответ организации

Нодирбек М.

Знаток города 4 уровня

Ужасно медленно работают сотрудники, простоял в очереди пол часа, затем ещё 15 мин. ждал пока он найдёт мой заказ как итог сотрудник ничего не нашёл, жаль в пустую потраченные 45 минут! И это уже не в первый раз такое

Юлия Каун

Знаток города 14 уровня

На протяжении часа не могли найти товар . Так и не нашли

Посмотреть ответ организации

Grigory Checkodanov

Знаток города 8 уровня

Спасибо большое сотрудникам пункта самовывоза за самоотверженную работу в такое напряжённое время! Постоянно забираю здесь заказы, проблем не возникает.

Julia Plakhina

Знаток города 4 уровня

Спасибо молодому человеку за оперативность и доброжелательность

Оксана Р.

Знаток города 3 уровня

Надоело стоять в очередях. Проще пойти в другой пвз, хоть чуть дальше но товар забрали быстрее. Сходили в озон у метро техноложки, быстро забрали и ушли довольные и с товаром.

Посмотреть ответ организации

Илья Коваленко

Знаток города 5 уровня

Второй тех. перерыв за неделю, пару дней назад не смогли найти заказ. Я могу понять, что заказ не смогли найти, парень на раздаче - новенький, окей. Но по какой причине, уже второй раз тех. перерыв за час до закрытия?) Огромное спасибо, великолепная работа.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Подлипов

Знаток города 22 уровня

Не часто заказываю, но третий раз попадаю на технический перерыв🤷‍♂️ больше в это место не буду заказывать. Надоело;(

Вера

Знаток города 7 уровня

Пришла в 9.40 и было еще не открыто 🥲

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 5 уровня

Медленная работа сотрудников. Причины остаются непонятыми: либо неудобное помещение, либо банальный пофигизм. Неопрятно, мусор в виде коробок. Один раз заказ просто не могли найти. :/

Юрий Д.

Знаток города 9 уровня

Очень некачественный пункт выдачи. Отдали мой заказ другому человеку, в итоге 2 недели ожидания потрачены впустую.

Егор Кондратюков

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт добрые люди, можно с собакой

Сергей Докритович

Знаток города 6 уровня

Самый ужасный сервисный центр с самым отвратным обслуживанием! Душманский Китай по цене оригинала. Отремонтировали телефон у их соседей на 2 тысячи дороже, но настоящий оригинал, пройти вперёд 50 метров всего. Сюда больше ни ногой и вам не советую!

Алина Андриянова

Знаток города 3 уровня

Пункт после, ремонта, очереди нет. Рекомендую.

Даша

Знаток города 10 уровня

Ужасно медленная выдача товаров. Специалист некомпетентный , по любым вопросам отвечает: я не знаю...

Aleksei Poliusov

Знаток города 4 уровня

Всегда не вовремя, перешёл на другой пвз. Работают какие-то школьники

Елизавета К.

Знаток города 7 уровня

Пришла на озон в 11-04. Дверь закрыта, никого нет. Это что такое?