Поиск

Ozon

4,4

219 оценок

Оцените это место

Знаток города 17 уровня

Удобно расположен. Несмотря на популярность места, очередей больших нет, 1-2 человека обычно. Наконец додумали поставить компьютер на складе, чтобы сотрудник не бегал от монитора на склад и обратно, и если ошибся то снова бежал. Персонал вежливый

Артём Смирнов

Знаток города 4 уровня

Каждый раз в час пик перерыв. Отдыхают больше чем работают. Притом когда больше всего народу. Фото сделано в 18:50, перерыв до 19:20. И так каждый раз в разные промежутки времени от 18 до 20

Посмотреть ответ организации

Диана Козакова

Знаток города 7 уровня

Пришли забирать заказ 20 октября 2025 года в 17:50, пришлось ждать получения 7 минут, хотя очереди не было, сотрудник просто поставил в приоритет другие "задачи", таких как, принятие селлерских поставок. Тем самым, нарушена очерёдность обслуживания клиентов. Также на пункте находятся посторонние люди (на тот момент-два человека), которые отвлекают сотрудника разговорами, содержащими нецензурную лексику - это всё происходит при клиентах, которые вынуждены ожидать окончания данных мероприятий и получения посылки. На мою просьбу начать работу и выдачу посылок, сотрудник ответил хамским тоном: "Я подумаю". Прошу принять меры и обратить внимание руководства на качество работы их сотрудников.

Макс Вострухов

Знаток города 11 уровня

Вечные перерывы у ребят(( рабочий день только начался, а уже закрыто. Ну и в целом медленно работают, отгрузки вечерние уже после закрытия ПВЗ принимают, т.е. вроде как ждешь посылку в день ХХ, ее в ПВЗ привозят в этот день вечером, но отметку о привозе ребята ставят уже после 21:00, когда ПВЗ закрыт и забрать ее только на следующий день можно(((

Анастасия Фурса

Знаток города 4 уровня

27.12.24 работала девушка рыженькая Она моя спасительница, не знаю как мой товар неделю не могли найти другие сотрудники, некоторые даже прямо говорили что не будут пытаться найти так как кто-то не верно разложил товар и просто рекомендовали сделать отказ… Она смогла! Она нашла! Поискала и нашла🙂‍↕️ Спасибо ей огромное Пять звёзд только за этого работника 🙏🏻

Нигина Кобилова

Знаток города 6 уровня

Пвз Озон на Электролитный 16 к 1 самый лучший который я вообще видела ) самые лучшие сотрудники , добрые , вежливые , отзывчивые , в общем хожу только сюда )

Карен П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный ПВЗ с неприятным сотрудником в очках. От злости не спросил его имя. Где то в декабря мать заказала стулья в с доставкой. Случайно купила лишние, решили вернуть. Принесли на место и оказалось среди нескольких позиций на возврат именно штрих-кода на возврат этих стульев не было. Я попросил у девушки сотрудника оставить стулья там, так как я одолжил тележку, что бы их привести и должен был ее уже вернуть, обратно нести коробку со стульями было сильно проблематично. За что я ей очень благодарен!!!😊😊😊 На следующий день меня в чате заставили сделать еще фотографий коробки, но благо я был рядом и зашел их сделать. В итоге другой работник в очках, попросил унести коробку со стульями. Я пришел пешком и потащил эти стулья на себе. Сам сотрудник неприятно смотрел на меня. Конечно это придирка, но почитав чужие отзывы я сразу это подметил и понял о ком они пишут. Сам возврат в чате шел очень долго и бот сильно тупил и до последнего не хотел подключать оператора. Жалею что связался с этой конторой и потратил там деньги. В Яндекс маркете мне телевизор использованный (в течении 14 дней) вернули в 3-6 часов!!!! Не пользуйтесь этой конторой, а если приходится то избегаете ПВЗ на метро Нагорная, тц Грай электролитный проезд 16 а Я уже отказался от их карты и удаляю ак

Роман Коновалов

Знаток города 6 уровня

Супер восхитительный и приятный пункт Ozon) быстро приходит доставка Ииииии супер позитивный и радужный персонал, всегда помогут подскажут улыбнутся и помогут, в подарок дали «пакет», эта была приятная встреча, благодарю🙏

Посмотреть ответ организации

Эмма Триаль

Знаток города 3 уровня

Одна и та же сотрудница постоянно хамит! Не когда не здоровается пол беды, на просьбу подойти провести товары, сидела как у себя дома листая газету в подсобном помещении, сказала сами подходите. Отвращение вызывают подобные сотрудники . Будте любезны разобраться в данной ситуации, сотрудница работавшая 13 сентября , не однакратно позволяет себе подобную манеру общения!!

Борис Субботин

Знаток города 4 уровня

Как не приду - вечные обеды и перерывы. В очках очень неприятный и нрубый сотрудник, у которого вечно то интернет не работает, то еще что-то

Дмитрий Вячеславович

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт , все работники приветливые , никогда не стою в очереди , все быстро и четко

Аня

Знаток города 7 уровня

Когда я попросила у сотрудницы пакет, платно, она, закатив глаза, в очень грубой форме мне отказала и даже не дождавшись когда я проверю товары на повреждения или еще что, ушла к другому посетителю, я все понимаю, политика теперь такая, экономят, но почему нельзя вежливо сказать что пакеты не выдают, хотя на других пунктах выдачи есть хотя бы пакеты-маечки на такой случай

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 6 уровня

Плюс, то что рядом с метро. Хотя сейчас открыли поблизости ещё два пункта один в 4 корпусе и один в ТЦ Грай прям около метро. Поэтому в этот не буду ходить. Персонал менять надо. Грубые, вечно стоят курят.

Посмотреть ответ организации

Xenia

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи визуально чистый и приятной, но парень демонстративно-агрессивно закатывает глаза пока ищешь штрих код, какой-то сюр

Посмотреть ответ организации

Марина Суркова

Знаток города 10 уровня

Человек на выдачи, пунктуальный и внимательный. Проблем с заказом не возникло. Товар пришёл целый и невредимы. Буду пользоваться данной точкой

Посмотреть ответ организации

Елена козлова

Знаток города 8 уровня

Отвратительный пункт выдачи! Один день прихожу ровно в 20-00 они уже не выдадут, а до 20-00 я не могу, так как работаю. Прихожу перед работой и снова не получила, так как она выкладывает из коробки и нужно ждать. А обслужить клиента в первую очередь не надо??? А потом дальше выкладывать!

Anait Z.

Знаток города 3 уровня

Очень плохое обслуживание. Хамское и язвительное поведение сотрудника

Маргарита Смагаринская

Знаток города 11 уровня

Второй раз выдают товар в весь в пыли . Хотя товар от другой компании. Видно что на самом складе ozon грязь и пыль.. Раз такие товары

Евгений

Знаток города 17 уровня

недалеко от метро удобный график работы чисто и быстро профессиональный работающий персонал

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 15 уровня

Несколько лет пользовались доставкой на этот ПВЗ все было хорошо, пока тут не сменилась оператор Девушка выходит покурить в разгар рабочего дня и на просьбу выдать заказ, тк я с 2 детьми и коляской, отвечает, что вернется через 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Даниил Абьян

Знаток города 3 уровня

Благодарю за помощь сотрудника пункта выдачи Ислама, за клиентоориентированность и честную работу. 10/10, от души.

Посмотреть ответ организации

Лиса Шабанова

Знаток города 4 уровня

очень чистый и уютный пункт выдачи. добрые сотрудники, всё делают оперативно и без лишних вопросов.

Посмотреть ответ организации

Yuliya

Знаток города 10 уровня

Всегда здесь забираю заказы Удобно, что рядом с домом (метро тоже близко) Всегда быстро

Посмотреть ответ организации

Олег Т

Знаток города 10 уровня

Больше сюда не заказываю. Народ стоит ждёт. Минут 20 уже как минимум.

Посмотреть ответ организации

Диана Скорая

Знаток города 3 уровня

Очень неприятный персонал, человек который выдает товар полностью не клиентоориентированный. Впечатление от пункта негативные.

Ислам Кумыков

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, всё быстро и без задержек. Каждый раз натыкался на разных сотрудников и все доброжелательны, хорошо выполняют свою работу

Настя Сырчина

Знаток города 9 уровня

Неприветливый сервис. Про пакет ересь полная, не дали и не продали, пришлось все в руках нести. Упаковка тоже всегда отвратительная. Как можно оливковое масло положить вместе с книгой в целлофановый пакет

Посмотреть ответ организации

НиКос

Знаток города 15 уровня

Удобно и близко к офису расположенный пункт, есть куда поставить машину. Чуткие и отзывчивые сотрудницы пункта.

Посмотреть ответ организации

Вероника С.

Знаток города 3 уровня

Очень классный пвз,особенно сотрудник Юлия Александровна. Очень внимательная,вежливая и компетентная. Ей стоит выписать премию )

Ольга Коротаева

Знаток города 9 уровня

Актуально расположенный ПВЗ. Удобный график работы, добродушные и вежливые сотрудницы. В моем присутствии очередей не было, все четко и быстро.

Посмотреть ответ организации

Julia Shvydkaya

Знаток города 12 уровня

Если повезет прийти, когда сотрудник на месте - все довольно оперативно и без очередей. Но в 4 из 5 моих визитов я натыкалась на закрытые двери и записки, что сотрудник ушел, криво написанные от руки. Иногда записки содержат номер телефона, мол, звони и я приду. Я не знаю, возможно, это стандарт работы ПВЗ, но мне как-то не прикольно постоянно караулить закрытые двери.

Посмотреть ответ организации

Надежда Санникова

Знаток города 8 уровня

Заказы получала здесь не раз. Всегда работают строго по графику, на закрытые двери не попадала. Персонал вежливый, тактичный. Выдачу осуществляют оперативно, очередей при мне не было.

Посмотреть ответ организации

Елена Акулина

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение пункта выдачи. Сотрудники вежливы, всё быстро 👍

Илья Соловьев

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт выдачи,почти каждый заказ забираю здесь,очередь маленькая или вообще нет,только в редких случаях бывает человек 5,но это обычно к ввходным, и то через раз.

Elizaveta

Знаток города 12 уровня

Очень вежливый персонал, очень удобный пункт выдачи, быстрая работа. Все качественно

Посмотреть ответ организации

!!!

Знаток города 6 уровня

Ужасно неприятная сотрудница (пухлая блондинка), у которой даже нет бейджа, но при этом она боится мифических штрафов, но не всегда, курить не боится, и что ее оштрафуют, когда народ ждет в мифической очереди. Из серии: каждый суслик - агроном, а за собой не следит.

Посмотреть ответ организации

Юрий Теплоухов

Знаток города 7 уровня

Адекватный пункт выдачи, с подходящим графиком работы. С выдачей заказов проблем не было, очереди не заметил. Все вежливо и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Виктория Викторовна

Знаток города 13 уровня

Отличное отделение, сотрудники приветливые, все чисто аккуратно и быстро.

Ирина Копничева

Знаток города 6 уровня

Перед закрытием технический перерыв...

Анастасия Разумова

Знаток города 8 уровня

28.10 пункт в 10:15 был еще закрыт, хотя в приложении и на Яндексе режим работы с 9:00. А так удобное расположение

Александр Пиянзин

Знаток города 17 уровня

Хороший пункт выдачи, очередей нет, товар отдали быстро.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Митина

Знаток города 12 уровня

Удобное месторасположение. Жаль только, сам Озон этот пункт выдачи не всегда показывает и не всегда можно сделать заказ в эту точку.

Shima

Знаток города 6 уровня

Из 5 раз смог только 1 раз отправить посылку , не рекомендую этот пункт. Персонал ленится работать и придумывает различные проблемы , чтобы не отправлять товар.

Олеся Сережкина

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Персонал вежливый. Рядом с метро

Посмотреть ответ организации

YANA

Знаток города 11 уровня

Пользуюсь данным пунктом 4 года. Очень удобное расположение. Получаю заказы, иногда отправляю. Работают чётко, быстро.Сотрудники доброжелательны и профессиональны. Принимают и карты и наличные.

Mika

Знаток города 14 уровня

На выдаче товаров работает грубая женщина, не знаю может они посменно работают и там есть другой более вежливый человек, но в этот день работала именно она. Больше не будем туда заказывать доставку(

Елена Снимщикова

Знаток города 16 уровня

Забирала заказ ,не разу не видела очереди ! Если заказываю то только туда

Посмотреть ответ организации

Авоттак

Знаток города 6 уровня

Максимально грубая сотрудница на выдаче ( с короткой стрижкой )

Посмотреть ответ организации

Володя Царукян

Знаток города 5 уровня

Сотрудница ПВЗ просто хамка Прошу принять меры по замене персонала

Вячеслав Корольков