Отвратительное обслуживания!!! Сотрудники всегда чём-то недовольны и даже не скрывают это, разговаривают с посетителями грубо. В пункте выдачи всегда грязно. Очень рада что в соседних домах тоже есть такие же пункты выдачи, получаю товары теперь в других пунктах.

Эльнара Н

Знаток города 5 уровня

18 ноября я пришла за заказом в пункт выдачи. Сотрудница — новая, брюнетка с очень короткой стрижкой — вновь проявила недоброжелательное отношение. На моё обращение реагировала с явным недовольством. Не найдя мой заказ, она начала задавать уточняющие вопросы, а затем в резкой форме заявила, что ей «не нужно подсказывать, она все видит и знает». Хочу отметить, что это уже второй подобный случай с этой сотрудницей. В первый раз она также выражала недовольство, объясняя, что у неё «слишком много вещей» и она «не успевает находить». Однако внутренние сложности работы не должны перекладываться на клиентов — я оплачиваю товар и прихожу просто получить свой заказ.

Посмотреть ответ организации

Алеся

Знаток города 20 уровня

Раньше был отличный пункт выдачи, теперь просто ужас. Вчера пришли забирать заказ в 19:30. Нам сообщили, что «Что вы все идете, у меня даже обеда не было, давайте быстрее забирайте, я уже на ногах не стою». Мне эта информация зачем? Отдали и пошли на обед. В итоге нам отдали один товар вместо двух. На следующий день муж пошел забирать товар, но его уже отметили, как полученный. В поисках на складе отказали, оскорбляли, пугали вызовом полиции и т.п. Прошу разобраться с этой ситуаций. Такое отношение к клиентам недопустимо

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

107 отзывов