Поиск

Ozon

4,2

10 оценок

Закрыто до 10:00

Дзержинск, Радужная ул., 2

Добавить фото или видео

Адрес

Дзержинск, Радужная ул., 2

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

02:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

10 оценок

Оцените это место

Светлана милевская

Знаток города 7 уровня

Уютный ПВЗ, очень вежливые работники, чистые примерочные, удобное местоположение

Елена Асмолова

Знаток города 7 уровня

Удачное расположение, есть парковка, рядом продуктовый магазин

Irishka Rom

Знаток города 4 уровня

Самый удобный для меня ПВЗ, но есть НОООО!!! Персонал никакой!!! Менеджер? Это громко будет сказано! Один раз приехала забирать товар, девушек было двое, друг за дружкой ходили туда-сюда искали товар, один товар девушка нашла, от которого я сразу отказалась. Еще один затерялся, на что другая девушка (за компьютером) кричит ей с места какой у меня товар! При этом демонстративно ЖУЯ какие-то мясные снеки, попутно спрашивая причину моего отказа. Честно, отвечать не хотелось!🙄 Решила, что эта «история» такая своего рода разовая АКЦИЯ, но тут опять 25! Приехав очередной раз в ПВЗ, у которого график работы на минуточку: 10:00-22:00. Время 21:05, дверь открыта, света нет. И не понятно работает этот Озон или нет… Я зашла, спрашиваю работают ли, на что мне ответили: конечно работаем, мы просто фильм смотрим в темноте😵‍💫 и снова что-то жуя.( Кстати, после меня еще 2ое покупателей зашло именно с этим вопросом и ответ был получен аналогичный) И тут начался балаган, я отпущу или ты, нет я….(сегодня их уже было 3-ое!) У меня было 2 товара одинаковых, я спрашиваю, какой из них пришел позже, т.к. он был дешевле, открыла, проверила, все устроило. Деньги списали за первый товар 🤯🤯🤯?!?!? Сделали возврат, соответственно деньги вернутся не раньше 3х дней. Лучше проехать полгорода на Островского или же стоять в очереди в Дарида мол, чем вот эта вся «красота». И бонус, когда я попросила пакет на товар, мне сказали с недовольством, что нужно сразу говорить об этом, а не когда оплачено. Итог: потраченное мое время на ожидание/проверку товара/оформление возврата, негативные эмоции, и сегодня осталась без желаемого товара! Понятия об уважении к клиентам нет, клиентоориентированность равна нулю! Извините, я так и не услышала. Практически никогда не пишу отзывы, но тут честный отзыв, который ВЫ заслужили 🤷💣💥 Мой шок в шоке!

Посмотреть ответ организации