Поиск

Ozon

3,5

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 20 уровня

В этот ПВЗ обращался несколько лет. Но после смены работников(весна 2026 г) я сюда ни ногой! Сотрудники очень долго выдают товар. Постоянные очереди на пустом месте. В ПВЗ вечно нагромождение или не принятого товара или принятого, но некуда его убрать. Молодая девушка с кольцом в носу, не помню её по имени, постоянно придумывает несуществующие правила. Даже если возврат одобрен всё равно нужно пройти некий квест для сдачи товаров в ПВЗ. К принятому товару относится небрежно. В последний раз оформлял к возврату видеокамеру так она швырнула её в общую коробку. А потом появляется негативные отзывы о качестве товара. Так что подумайте прежде чем заказывать товар в этот ПВЗ.

St78

Знаток города 15 уровня

Написано что работает ,по факту не работает . пришел за заказом потратил время а они не работают постоянно текучка персонала ...

Посмотреть ответ организации

Иван Тарачанов

Знаток города 14 уровня

Столкнулся с крайне непрофессиональным поведением одного из сотрудников. Лысый крепкий мужчина на выдаче проявил не только недостаток вежливости, который вполне можно назвать открытым хамством, неумело завуалированным под вежливое лицемерие, но и начал навязывать правила, которые, по моему мнению, не существуют. Он требовал выполнения каких-то условий, которые не были указаны ни на сайте, ни в условиях получения заказа. Это создало ощущение, что он пытается запутать клиентов и, возможно, даже мошеннически использовать ситуацию в своих интересах. Я не единственный, кто заметил его странное поведение — другие клиенты тоже выглядели озадаченными и недовольными. «Работник года» видимо решил выполнить свой kpi за счет принуждения клиентов оплачивать товары, которые им не подошли и которые потом они будут вынуждены возвращать. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Надеюсь, руководство этого ПВЗ обратит внимание на эту ситуацию и примет меры для улучшения качества обслуживания в своих пунктах выдачи. По пункту вопросов нет, кроме освещения, на котором явно здесь экономят. Не видно ничего, как в подвальном кабаке, полный полумрак. А вот с персоналом явно стоит поработать и более качественно относится в выбору staff. По итогам перезаказал доставку своих будущих заказов в другой ПВЗ.

Fedor

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи. Персонал хороший, кроме двух людей. Эти мужчина и женщина лезут в твои заказы, за тебе решают подходит тебе вещь или нет. Коротко говоря лезут туда куда им не надо. Персонал ужасный. Чистота самого пункта оставляет желать лучшего. Не очень.

Анна Морозова

Знаток города 12 уровня

По адресу новопеределкинская 11а уже в течение часа не выдают товар, ссылаясь на «приемку». В информации о данном ПВЗ указано, что он работает без перерыва! Либо укажите в часах работы перерыв, либо разберитесь с сотрудниками, которые не успевают делать «приемку» в выделенные часы. Причем на мой вопрос спокойным тоном «а ко скольки подойти?» сотрудница начала на меня орать, что она не успевает и я могу делать, что хочу - хоть писать жалобу, хоть что.

Татьяна Саввина

Знаток города 15 уровня

Удобный пункт выдачи в шаговой доступности. Приятные вежливые работники пункта выдачи. Чисто, тепло. Единственный минус это то, что пвп находится в подвальном помещении и связь мобильная иногда пропадает. Приходится подниматься наверх для того чтобы запустить приложение с штрих-кодом для получения своего заказа

Посмотреть ответ организации

Георгий С.

Знаток города 9 уровня

Лучше выбрать другой ПВЗ Были и комментарии заказов, товаров Постоянно закрыто Теперь ещё и обвинения Очень странные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кирку

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Отзывчивая сотрудница Гульнара, всегда поможет и посоветует. Буду ходить только к вам

Светлана

Знаток города 12 уровня

Пришла получать заказ, сказали где то тут в коробках, искать не буду. Приходите позже, а лучше завтра. Это за новшество? Почему сотрудник решает когда мне забирать заказ? Тогда и оповещение присылайте "позже, а лучше завтра"

Kt=en2

Знаток города 5 уровня

Хороший пунк, вежливый и веселый сотрудник если не ошибаюсь Гуля , приходя к вам уходишь с хорошим настроением , быстро обслуживает , спасибо ,

Илья Л.

Знаток города 3 уровня

29.01.2026 20-18 Пункт закрыт, хотя написано что работает до 21-00. Безобразие, летел с работы, потратил время и всё:( -99999999999 к Карме вам!

Елена

Знаток города 4 уровня

Больше не нравится сюда ходить из-за персонала на выдаче.

илья данилов

Знаток города 10 уровня

Время работы пункта с 9.00 9.20 никого нет на месте!