Поиск

Ozon

4,3

187 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Не нравится этот пункт, хотя для меня он близжайший. Во-первых, часто там какой-то запах неприятный. У выхода урны всё время с коробками, мусор от упаковок валяется на газонах. С этим боролись несколько лет назад, но видать упаковку опять выкинуть в пункте так и нельзя. Машина доставки бывает полностью перекрывает проезд. Последний заказ решила получить в этом пункте, больше туда не пойду, помимо вышеописанного, не понравилась сотрудник выдачи, нервная и не может нормально объяснить порядок проверки при выдаче, а не подбегая и выкрикивая, что сначала заплатите, а потом проверяйте.

Мария У.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, пришла в отличном настроении, но как только перешагнула порог сразу поняла, что мне его испортят😂 женщина мыла полы и не хотела меня пускать и отдавать заказ, разговаривала грубо (мягко говоря). Отказалась свою фамилию называть, чтобы я на нее жалобу оставила. Случайно оказалась в этом ПВЗ и больше сюда не приду

Алина Р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи!!! Женщина в возрасте и очках, которая выдает заказы, общаться не умеет! Клиентский сервис ей не знаком! Постоянное хамство, не здоровается, не прощается, так ещё и периодически сидит разговаривает по телефону о личном, а ты стоишь и ждешь, пока она освободится! 22.01.26 пришла за заказом! Да, это нормально, когда люди заказывают омывайку для машины! Мало того, что она мне ногой его толкнула, так ещё и недовольство высказала!

Посмотреть ответ организации

Алина Т.

Знаток города 5 уровня

Весь товар, что я заказывала, приходил целым, сотрудники всегда хорошо справлялись со своей работой, были вежливы. Меня все устраивало. Но в пункте выдачи не так давно появилась новая сотрудница, и я никогда бы не подумала, что буду писать этот отзыв, однако есть некоторые моменты, которые меня смущают в ее работе: 1. Громко озвучивают состав заказа. Ладно, если это какие то базовые вещи, но если там было бы что-то личное? Не очень комфортно. 2. Девушка комментирует мой заказ 👀 Мол, "и чё, как это? а это правда работает?" Зачем такое спрашивать? Опять таки, это может быть личным. Это тоже оставляет неприятный осадок

Андрей Кин

Знаток города 15 уровня

Отвратительный ПВЗ. Отправлял через этот пункт заказ ДПД, отправление пролежало в этом пункте 2 недели, пока я не пришел узнать про отправление, на следующий день его забрал курьер. Хозяин вообще не следит за своим пунктом

Посмотреть ответ организации

Без Таланта

Знаток города 5 уровня

Ужасный оператор выдачи, хамят, неприветливые, никакой клиентоориентированности, ужасно неприятно было забирать покупки.

Denis Iakimenko

Знаток города 12 уровня

Пришел отправить заказ DPD, к итоге женщина ни чего не знает, заказ принимать и создавать не хочет, все твердит твою мантру «нужен номер заказа». Если вы подключаете сервис DPD тогда научите сотрудников хотя бы им пользоваться. Либо укажите что только выдача. В общем не кому не советую, зря потратите время.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 8 уровня

Зашел с улыбкой, вышел без. Женщина в очках не умеет вести диалог с покупателем, и нет ни малейшего желания помочь с вопросом получения посылки. Пока ждали в очереди, она еще и успела нахамить другой клиентке (не только нам) больше в этот пвз ничего заказывать не буду.

Olga

Знаток города 8 уровня

Владельцы пункта, смените пожалуйста, оператора выдачи заказов. Столько отзывов об этой несчастной женщине, а она продолжает работать. Каждый раз иду туда и понимаю, что сейчас будет недовольное лицо, что я опять приперлась. Пусть отдыхает, ей требуется изоляция от людей. Они её раздражают и меняться она, судя по всему, не собирается. И просьба подумать над вопросом мусорки. Приходится весь мусор нести к ближайшей контейнерной мусорной площадке. Это близко, но все же не всегда удобно. Во всех пунктах выдачи имеется коробка для мусора, только у вас нет. Очень жаль, что удобный, в плане локации, пункт выдачи не соответствует сервису других подобных пунктов.

Елизавета Томилина

Знаток города 6 уровня

Мне нужны были туфли на день рождение, и все было бы хорошо если бы не ошибка оператора выдачи заказов. Она просто списала деньги не за ту пару обуви. В итоге я осталось с кучей просто так потраченного времени и без туфлей. Из-за чьей-то невнимательности. Кошмар. Еще и перед праздником. Причем по факту если бы я не пришла сразу могла бы отгулять в этих туфлях и сдать на следующий день. Этот пункт выдачи ближайший ко мне, но теперь не буду в него ходить. А так в целом норм было. Правда всегда очередь. Причем ошибка не моя. А крайней я осталась

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Сотрудников не научили общаться с клиентами от слова совсем. Сотрудник на выдаче на вопросы о том как происходит возврат, как заезженная пластинка повторяет "у нас нет информации, обратитесь в магазин". О каком-то желании помочь клиенту разобраться в ситуации вообще речи нет. Кроме того, сотрудник всем своим видом (закатывая глаза) и повторяя одну и ту же фразы просто "отфутболивает" клиента. Видимо, им невдомек, что при таком отношении и наличии пунктов на каждом углу, можно растерять клиентов.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Неприятный сотрудник выдачи. Ни здравствуйте ни до свидания. Разговаривает сквозь зубы… такое ощущение что с ней всегда что то происходит. Всегда не в духе. Я ей посоветовала найти другую работу и не портить настроение людям!)

Посмотреть ответ организации

Женя

Знаток города 7 уровня

Отвратительная сотрудница, которая в возрасте ,с короткой стрижкой и в очках… ей противопоказанна работа с людьми…не смотря на то что это ближайший пвз, буду делать заказы в другой пункт

Посмотреть ответ организации

Air-Parts

Знаток города 6 уровня

Женщина сотрудник в очках хамит и некультурно общается, на ровном месте портит настроение.

Посмотреть ответ организации

А С

Знаток города 7 уровня

Замечательные ребята работают, покупала шкафчик, тяжёлый, сами предложили помощь, занесли в квартиру. Очень им благодарна! А вообще всегда спокойно и по делу.

572784 Трифонова

Знаток города 6 уровня

Расположен рядом с моим местопроживанием, что очень удобно. Сотрудники вежливые. Доставка заказов производится согласно указанной дате. Все устраивает. Спасибо!

Елизавета Д.

Знаток города 5 уровня

Женщина в возрасте, которая там работает, очень хамоватая. Разговаривает сквозь зубы, постоянно чем-то недовольна. Ходить сюда из-за нее не приятно

Сергей Лаптев

Знаток города 11 уровня

Очень удобный пункт выдачи. Им пользуется очень много народу. Всегда все хорошо и быстро получаешь.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

хамское обслуживание. ноль сервиса. выдала посылку, будто сделала мне одолжение

Мария С.

Знаток города 5 уровня

У некоторых сотрудников клиентоориентированности нет совсем. Ни здрасьте, ни до свидания. Хотят, чтобы ты побыстрее ушел, на вопросы отвечают нехотя, одним словом, приходится дальше из низ ответ вытаскивать. Неприятно там находится

Посмотреть ответ организации

825817 Bakastova

Знаток города 10 уровня

Потрясающе что в твоем доме есть это.... Точка отличная, девочкам сотрудницам спасибо большое за их нелёгкий труд. Всегда быстро и четко работают. Огромное спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена Безуглая

Знаток города 6 уровня

13.03 работник озона дама в климактерическом возрасте ни здрасьте ни до свидания, с наездами общается, провоцирует конфликтную ситуацию, к сотру дничеству не способна

Алексей

Знаток города 8 уровня

Отправлял посылку через озон доставку. И неоднократно получал посылки, проблем в данном пункте нет. Бывает только если в час пик придти можно постоять в очереди.

Екатерина Н.

Знаток города 15 уровня

Удобный в расположении, но помещение маленькие и не вмещает бесконечный поток клиентов и очередь. Сотрудники зашиваются, плохо ловит сеть.

Посмотреть ответ организации

Mr.Crowley

Знаток города 7 уровня

Феерические клоуны. Единственные в Спб, кто запрашивает оригинал паспорта при получении заказов Авито. Обычно достаточно кода из смс. Будьте бдительны или выбирайте другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Balandina2312

Знаток города 3 уровня

Только что вышла из этого пвз, это ужас какой то , примите меры!!! Женщине работающей сегодня пора на пенсию!!! Она не вывозит конструктивные диалоги , хабалка!!!

Никита Ефремов

Знаток города 6 уровня

Худший пункт выдачи! Хамский персонал: «Че там, есть кто-то, нет? Идите сюда что встали» На моих глазах швыряли только что принятые к отправке посылки на пол через весь зал. При просьбе оставить коробку нагло возражают, отказывают. Поблизости единственная мусорка, которая через край от посылок ОЗОН, отличное отношение к бренду!👍🏽

Никита К.

Знаток города 7 уровня

Ужасная работа сотрудников пвз

Посмотреть ответ организации

Наталья Королёва

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт Озон!!! Уже два года выбираю только его, и не только потому, что рядом, а потому что потрясающе прекрасный персонал!!! Настоящая клиентоориетированность, чуткое, доброжелательное отношение к клиентам!!! Спасибо!!!

Данила

Знаток города 6 уровня

*** сотрудник пвз, поменяйте человека, иначе я открою озон в соседнем доме и вы закроетесь

Алекс

Знаток города 15 уровня

Хороший офис, приветливые сотрудники.

Знаток города 4 уровня

Сотрудница очень не компетентна и хамовато общается с заказчиками

Посмотреть ответ организации

Владлена Керимова

Знаток города 12 уровня

Быстро , удобно! Девочки всегда вежливые обслуживают

Mари-Я

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи! Очень отзывчивые работают там сотрудницы! Помогли очень. Нашли потерянное, сохранили и отдали. Большая благодарность от нас и наших детей!

С.

Знаток города 18 уровня

Озон это скорость получения и возврата товара, а данный пункт выдачи занимается не спеша выдачей и приемом, упаковкой и тд других маркетплейсов, соответственно из за этого ты ждешь.

Посмотреть ответ организации

Александра Иванишина

Знаток города 6 уровня

Девушки приветливые и быстро работают ! Очень удобно и чисто всегда !

Vivo

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи ооочень тяжело найти❗В самом пункте выдачи работает грубый и озлобленный персонал❗По всему пункту выдачи валяются (как мусор) посылки и товар ,в связи с этим часто бытовая техника сломана❗

Посмотреть ответ организации

Мария М

Знаток города 3 уровня

Редактирую свой отзыв, были трудности с получением посылки на пункте выдачи, не сразу, но мы их все таки преодолели)

Александр Чижков

Знаток города 8 уровня

Неприятная женщина на выдаче :(

Serge Nikolas

Знаток города 17 уровня

Рекомендую, все приходит вовремя.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Ваш менеджер пункта выдачи, с короткой стрижкой в очках хамка та еще. Ни здрасьте ни до свидания. Она всегда сидит с таким видом как будто она делает тебе одолжение. Разговаривать не умеет, хамит, психует. Увольте вы её уже наконец! Не мучайте человека этой должностью, если она ей так не нравится. Почитайте отзывы тут, я не первая про неё пишу. У неё синдром вахтерши. Она еще и пьет на рабочем месте со своей подружаней из соседнего мясного отдела.

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Работают чаще всего сразу 2 сотрудника. Выдают все быстро. Нареканий по работе этого пункта выдачи у меня нет)

Дмитрий Пяткин

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи.

Ольга Мин

Знаток города 23 уровня

Удобное расположение, режим работы. Очередей нет. Пришли забрали. Персонал вежливый. Накладок никаких не было.

Сергей Т.

Знаток города 9 уровня

Клиентоориентированность на троечку. Не могут помочь с упаковкой товара при отправке DPD