Поиск

Ozon

2,4

97 оценок

Открыто до 22:00

Москва, Алтуфьевское ш., 89 • этаж 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Алтуфьевское ш., 89этаж 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Посещаемость и график работы

14:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

2,4

97 оценок

Оцените это место

Алена Гладкова

Знаток города 3 уровня

В пункте выдачи работают 2 отзывчивые, дружелюбные женщины! Совершенно не согласна с негативными отзывами, даже тогда когда у них большой завал, они никогда не отказали в выдаче посылок и всегда вежливы! Люди, которые пишут всякие гадости: начните с себя и относитесь к другим с уважением, тогда все будет взаимно :) Я также иногда захожу с коляской и все хорошо, товары выдаются быстро, всегда с пониманием! Вообщем, все хорошо) единственное, этому пункту выдачи необходимо больше места, так как когда идет приемка товара сотрудникам некомфортно, а ещё ведь набегает такой большой поток людей.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

На двери гордо красуется объявление о перерыве с 13:35 до 13:50, под которым, как по расписанию, формируется скромная, но уже слегка озверевшая очередь из трёх–четырёх человек. В 13:46, словно по велению собственной важности, является менеджер — неспешно, с видом человека, которому все должны уже по факту его существования. Театрально открывает дверь, окидывает очередь взглядом уровня «вы вообще кто такие», и тут же демонстрирует эталонную «клиентоориентированность»: когда первый в очереди пытается войти, его одаривают холодным, почти академическим замечанием «вообще-то ещё пять минут перерыва», после чего дверь с чувством выполненного долга захлопывается прямо перед носом. Сервис, конечно, запредельно высокий — где-то на уровне экспериментов по проверке человеческого терпения.

Посмотреть ответ организации

Рустам

Знаток города 3 уровня

В этом пвз постоянно лежат коробки не пройти.Сотрудник данного пвз вообще незнает свою работу.Сидит там бабуля королева.Вообщем ситуация моя.Купил перфоратор,пользовался им в течении двух недель и тут он поломался не по моей вине.Я создал заявку на возврат данного перфоратора,в заявке написал что инструментом пользовался.Появились поломки,что в патроне застревают буры,обьяснил что функции переключения не срабатывают на молоток и сверление.Сделал фото и т.д.Заявку мне одобрили,пришло уведомление что отнесите инструмент в пвз.Вообщем принёс в пвз,сидит эта мадам,проверяет его и говорит что не примет этот инструмент.Я уточняю причину,мне в ответ она говорит якобы вы пользовались год инструментом,и вообще это не тот инструмент,есть повреждения царапины и т.д.На что ей обьясняю мою заявку одобрили,ваша задача принять инструмент,ничего сложного.Есть гарантия,там дальше пусть продавец разберается отремонтировать его по гарантии или вернуть деньги.Да и какая разница ей на царапины и .тд.Я инструмент покупал не чтоб его в ячейке швейцарского банка хранить.Попросил номер руководства.На что она себя вообще повела неадекватно,сказала что не даст номер и после вышла из пвз и попросила покинуть помещение.Не стал тратить свои нервы на эту особь.Вообщем нашёл номер рукаводства там сидит такой же неадекват.Бесполезно что-то им обьяснять,они просто двоём на своей волне.Вобщем отменил заявку,создал занова и выбрал другой пвз.Пошёл в другой пвз где работают адекватные сотрудники и буквально за 1 минуту решил там вопрос с возвратом,без всяких проблем. Вообщем не советую данное пвз,так как персонал и рукаводство там неадекватные.И вообще куда смотрит организация,владелец данного пвз.Ни каких мер не предпринимают.Там видимо совместный бизнес семейки адамсов,что настолько всё безразлично.

Посмотреть ответ организации

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

70 отзывов