Поиск

Ozon

4,3

256 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отличный и удобно расположенный ПВЗ. Сотрудники двое молодых людей, работают посменно, большие молодцы, клиентоориентированны, терпеливы, всегда помогут во всем, подскажут и несмотря на большое количество народа приветливы и вежливы всегда! Свою работу делают на 5+, несмотря на то, что люди приходят разные. Спасибо вам большое! Ходили и будем ходить сюда 👍🏻🙂

Ты Я

Знаток города 4 уровня

Сотрудник постоянно закрывает пункт, он курит! Он курит каждые 20 минут, у дома, у подъезда, у ресторана,!!!! Но если его попросить открыть пункт, вы услышите много нового о себе!

Александр П

Знаток города 5 уровня

Пункт удобно расположен. Но, к сожалению, придется заказывать товары в другие места. Причина - один из сотрудников, который бывает чаще остальных. Он регулярно устраивает перекуры, причем не утром или днём, когда поток клиентов минимален, а вечером в самый час пик, когда люди возвращаются домой с работы и планируют зайти за заказами. Во время перерывов сотрудник отходит недалеко, тупо курит и зависает в телефоне. Как-то раз был дождь, ему было лень идти, он стоял под козырьком, курил, уткнувшись в телефон, при этом очередь из посетителей, которые ждали когда он закончит, его не смущала.

Ирина

Знаток города 6 уровня

Хожу в этот пвз со дня открытия. Очень удобно ,рядом с домом. Сотрудники 2 парня молодых, работают посменно, к сожалению не знаю имена, вежливые, приветливые, терпеливые, обслуживают быстро ! Нравится график работы с 10 до 22.

Рустам Власов

Знаток города 2 уровня

Отправляю Авито заказы, очень удобное расположение и вежливые сотрудники. Но единственное правило брать паспорт для отправки и своя упаковка желательно (бывает у них выкидывают покупатели коробки озон и я прихожу спрашиваю можно в помойке (она у них под столом) посмотреть коробки мне подходящие иногда бывают и я их с разрешения беру чтобы не платить а то нынче коробки дорогие и хочется как то сэкономить а тут бесплатные и вполне приличные...

Константин Х.

Знаток города 6 уровня

Нормальный пункт выдачи, проблем не возникало. Из минусов только лестница (может быть неудобно тащить крупногабаритное) и небольшой пятачок непосредственно перед выдачей (тесновато если 3 и больше людей ожидают).

Виталий Бычков

Знаток города 8 уровня

Выбрал этот пункт выдачи, как самый близкий к дому. Удобно расположен, с отдельным входом. Работают вежливые дружелюбные сотрудники. Заказы выдают без задержек и в полном объеме. Есть неплохая примерочная с зеркалом в полный рост, можно сразу примерить доставленную одежду.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 11 уровня

В этом пункте работают вежливые ребята, помогут подскажут если надо, расположение норм найти можно быстро,очереди нет, чистота и порядок график работы удобный

Посмотреть ответ организации

Андрей Смагин

Знаток города 8 уровня

Очень близко к дому, поэтому, ходим туда всей семьей. Но нашли ряд неудобств. Зимой на лестнице к пункту выдачи убирали снег редко, родственник неудачно подскользнулся, чуть не разбил ноут в рюкзаке и травмировал ногу. Также напрягают сотрудники-подростки, которые курят свои дуделки на рабочем месте. Здороваться в ответ их не учат тоже. Периодами там грязно, за стойкой навалены заказы в раскрытом виде друг на дружку. Надеемся, что в скором времени там станет лучше. Спасибо

Посмотреть ответ организации

val rush

Знаток города 5 уровня

Редко пишу отзывы, но терпеть уже не могу. Работает очень грубый и не клиентоориентированный сотрудник, который всем видом показывает, что он недоволен всем! Хамит посетителям( Каждый раз дизморалит…

Посмотреть ответ организации

Василиса Волкова

Знаток города 4 уровня

Спасибо, что сменили сотрудника, прямо от души! Терпеть не могла сюда ходить, уже присмотрела пункт чуть подальше. Но сегодня - очень приятная неожиданность! Данил это просто чудо какое-то! Спасибо ему огромное, если можно, выдайте премию! И "здравствуйте" и консультация как искать товары на OZON используя фильтр! Молодец! Теперь только сюда буду заказывать. Приятно очень было забирать заказ! 100 баллов!

Борис

Знаток города 12 уровня

Единственный но весьма значимый плюс это то что он рядом с домом. Для входа в пункт выдачи нужно подняться по лесенке на улице, которая в снежную и дождливую погоду очень скользкая. Сам пункт выгдибит очень неприглядно. Металлические двери при входе как будто родом из 90-х годов прошлого века. Голый металл покрашенный черной краской. При входе есть небольшой тамбур который ни как не освещается! После тамбура попадаешь в помещение где валяются картонные коробки и вывеска OZON, а уже после этого помещения проходишь в комнату где выдается товар. К слову, сама выдача обычно проходит достаточно быстро. Там же есть и примерочная кабинка. В целом со своими функциями этот ПВЗ справляется, но вот его посещение не приносит ни какого удовольствия, к слову недалеко (на ул. Минусинская) тоже есть ПВЗ OZON так вот там все намного красивее и уютнее, даже есть вазочка с леденцами для посетителей.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Б.

Знаток города 3 уровня

Тесно, грязно, навалены коробки, сотрудник общается на грани хамства, «сливает» недорогие авито посылки (видимо комиссия небольшая, навара нет) под выдуманными предлогами, и нет, дело не в паспорте или упаковке, эти правила соблюдаются мной всегда. Не рекомендую и больше туда не пойду.

Джони П.

Знаток города 6 уровня

Просто нет слов. 27 октября сотрудница пункта выдачи не захотела искать товар и просто его отменила со словами "перезакажите". Я ей говорил, что не надо отменять, на что она ответила "поздно, я уже отменила". При этом в пункте больше не было людей. Обращение в поддержку не дало результата. Формальная отписка "мы разберёмся, деньги вернут". Деньги вернут и мы их понесём другому продавцу. А в этот пункт выдачи, да и Ozon ходить не будем.

Stanislav Vlasov

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые и внимательные. Иногда бывают небольшие очереди вечером после окончания рабочего дня. Регулярно пользуюсь доставкой в данный пункт. Рекомендую для посещения.

ljuda ljuda-i

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи и приема . Сотрудники очень вежлевые и приятные в общение. Огромное спасибо Павлу и Виктору за их добросовестный труд.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт рядом с домом. Спасибо большое ребятам, которые здесь работают, очень доброжелательные и клиентоориентированные! Это ценно в наше время!

Костян Сергеич

Знаток города 8 уровня

Обслуживание прекрасное. Расположение удобное. Очереди нет, т.к. все быстро оформляют. График работы обычный, как у всех Чистота. В общем: супер!

Посмотреть ответ организации

Victoria A.

Знаток города 7 уровня

Находится на 1 этаже жилого здания. В пункте всегда грязно (коробки до потолка, швабры с ведрами, мусор, грязные окна с решетками), плохой запах. В пвз работают возрастные мужчины, которые всегда в плохом настроении и также стараются испортить его вам. Прихожу сюда крайне редко за габаритными товарами. Сегодня столкнулась с что очередной злой сотрудник с плохим настроением решил не выдать мне часть заказа (в т ч оплаченный), говорит «либо забирайте все, либо не дам. Я штоле хранить их должен»(цитата). Ушла со словами тогда зайду позже (не могла тащить габаритную вешалку из икеи). По уходу он самовольно отменил заказы, хотя я этого не просила. Такой маленький король пвз который решает сам что он хочет делать с заказами. Прошу обратить руководство на этот инцидент и на удручающее состояние пвз в плане чистоты, ухода и сотрудников. Это ужаснейше неприятно место, которое посещаешь с отвращением. Так не должно быть. И по работе сотрудников надо проводить тренинг с персоналом, учить вежливости , клиентоориентированности. Командовать можно дома, но не в пункте выдачи заказов где клиенты платят деньги и хотят получать достойный уровень сервиса

agitato agitato

Знаток города 8 уровня

Обслуживание отличное, расположение удобное,в очереди не попадал, график работы очень удобный. Очень скользкие ступени, все время боишься упасть особенно когда снег валит.

Илья С.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Добрый , адекватные ребята. Всегда идут на встречу и дают упаковку. Работают очень быстро. Спасибо Вам большое 🤝

Елена

Знаток города 3 уровня

В пункте работает сотрудник, максимально не клиентоориентированный и не заинтересованный в своей работе. Вчера 04.09 пришли в пункт за 10(!) минут до закрытия, так вот сотрудник сказал что он уже работать не будет, т. к. ему нужно подготовиться к закрытию, и ничего, что рабочее время пункта до 22:00! И подобные ситуации возникают не первый раз. Например, прийдя в пункт днем, можно услышать, что вот сейчас будет перерыв, идите отсюда. И ничего, что у вас минутное дело и вы уже стоите в пункте, никаких обьявлений о времени перерыва нет! Видимо, человеку нравится чувствовать себя полновластным хозяином, что хочу то и делаю...Постоянно ведет себя, будто вы пришли к нему домой и отвлекаете от важных дел. Остальные сотрудники там бывают вполне приятные и доброжелательные, но чаще всего работает именно этот мужчина, имени не знаю, бейджа у него нет. Очень советую владельцу пункта избавляться от таких сотрудников! Ходили туда только из-за удобного расположения, рядом с домом, но больше ни ногой, сейчас открылись приятные и удобные пункты на ул. Тайнинская, я и моя семья будем посещать их.

евгения Dansingcloud

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение пункта выдачи товаров- покупок на Озоне. Обслуживание быстрое, очереди случаются во время праздников, самые большие очереди перед Новым Годом, обычно время ожидание во время очередей 5-10 минут, так как работают несколько товароведов в напряженные часы, и обслуживают людей быстро.

Посмотреть ответ организации

Максим АндрееВ

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи. Добродушные сотрудники. Всегда быстро и чётко. Из минусов только неудобные двери, можно было бы и повесить доводчик.

Знаток города

Знаток города 13 уровня

Сотрудники отзывчивые и учтивые, но само место на двоечку. Сделайте уже наконец нормальную входную дверь, чтобы она закрывалась и открывалась с одного раза. Ступеньки аварийные, зимой очень скользкие.

Посмотреть ответ организации

Павел Иванов

Знаток города 4 уровня

Сказали, что приёмка товара и подождать 10 минут, через 10 минут сотрудник пвз вышел курить с водителем и там стоял еще минут 10, пока люди внутри ждали, воспользоваться услугами пвз не смогли, столько ждать-перебор

Екатерина Бунина

Знаток города 7 уровня

Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи, так как он находится в прямой близости к дому. Не смотря на очень маленькую площадь помещения, места хватает, удобно переодеться в кабинке Персонал вежливый и спокойный, получать посылки очень удобно и с возвратами ни разу проблем не было

Посмотреть ответ организации

Андрей Серебров

Знаток города 4 уровня

Расположен не очень хорошо.Отделение не видно за сауной.Вход с стороны "Обмоченного уголка,через капающий кондиционер". За последние пару месяцев попадал раз пять в "перерыв" на пол часа,то он в два дня,то в семь вечера.Сделайте нормальный перерыв в отделении или посадите второго работника на часок.Отделение не очень удобное,когда собирается много народа.Примерочная одна.Единственный плюс-вежливый персонал.

ольга шумляковская

Знаток города 12 уровня

Иногда пользуюсь этим пунктом выдачи товаров,,внешний вид так себе -обшарпанный,к обслуживанию претензий не было до определенного случая,8 апреля пришла за покупками (на смене молодой человек с девушкой)зашли за тоааром в подсобку минут на 10, вынесли вскрытыми все посылки,спросила:Что за дела,почему вскрыты посылки?Начали ерунду нести,что якобы склад передал в таком виде,курьерская служба никогда товар в таком виде не передает.Просьба руковдству Озона набирать более ответственных работников.Теперь стараюсь приходить в другую смену с адекватным работником

Посмотреть ответ организации

мышк

Знаток города 8 уровня

очереди небольшие, внутри чисто. расположен достаточно близко к дому. график работы тоже удобный

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Само по себе место хорошее, но персонал оставляет неизгладимое негативное впечатление. 02.02.24 пришли за заказом, сидели две девушки неславянской внешности, постоянно что-то говорили на своем языке, параллельно употребляя в речи сказанные нами слова, что наводит на мысль, что предметом их бурного обсуждения были мы.

Посмотреть ответ организации

Диана Сулайманова

Знаток города 4 уровня

Очень грубый сотрудник работает в пункте выдачи( не назвал своего имени) пропало всякое желание заказывать на этот ПВЗ . Свою коробку заберите , тут могут оставлять только клиенты озона ( заказ был через авито) пакет не даём .. Понимаю правила компании, но можно доносить это в вежливой форме, до этого была девушка всё было хорошо, а тут такое ..

Нина Муртазина

Знаток города 3 уровня

Пункт отличный и молодые люди на выдаче очень вежливые. Теперь всегда заказываю тут.

KS MUE

Знаток города 9 уровня

Ужасный порог в цвет пола. Я сильно упала и разбила колено, у телефона трещина. Повесьте объявление что там ступенька! При том ко мне подошли посетители на помощь, а сотрудник как сидел так и продолжил сидеть. Такое отношение просто вынуждает перестать пользоваться услугами озон.

Роман С.

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт выдачи. Рядом с домом. Место есть. Есть примерочная. Есть скотч и канцелярский нож. Очередей ни разу не видел. Не совсем примечателбная вывеска с улицы., но найти вполне реально.

410467 Богданов

Знаток города 13 уровня

Очень мало места, плохой подъезд на машине, проблемно запарковаться

Анимация

Знаток города 8 уровня

В принципе пункт хороший, но уж очень маленький. Всего 1 раздевалка. Одежду туда заказывать не вариант(

Манюсик

Знаток города 9 уровня

Вежливое обслуживание. В пункте чисто. Очередей нет. Товар можно проверить на специальной стойке. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Перестал сюда ходить,лестница,дверь и персонал в совокупности такое себе . Так еще и закрыты бывают. Хожу теперь в другой.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 12 уровня

22.07.22, время 16:18. Пришла забрать заказ, а пункт выдачи закрыт. При этом никаких табличек или записок, указывающих на перерыв, нет. Неизвестно, случилось что-то, отошёл сотрудник, обед у него, или пункт выдачи закрылся насовсем. Разве это нормально? Фото прилагаю.

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 4 уровня

Про сам пункт выдачи сказать ничего плохого не могу, обычный среди многих. Но хотелось бы, чтобы организация тщательней подходила к выбору сотрудников, у отдельных работников просто феноменальная невоспитанность. Таких лучше на склад, там ни с кем не нужно здороваться и отвечать "Пожалуйста" на "Спасибо" UPD: По просьбе организации уточняю - посещение 5-го апреля, во второй половине дня, заказ 76324035-0032

Посмотреть ответ организации

дмитрий маркушин

Знаток города 4 уровня

Постоянно открывается с опозданием минимум на 30-40 минут Очень долгое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Наталья Базулина

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, рядом с домом. Был рядом еще один пункт выдачи, обращалась бы туда. Ужасная лестница, неприятный тамбур. Двери неприятно открывать. Пройдя далее, более комфортно.

Посмотреть ответ организации

Даниил М.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт, вежливые сотрудники, не всегда чисто, но это маленький минус. Бывает что очень долго ищат заказы.

Посмотреть ответ организации

Иван Корнеев

Знаток города 6 уровня

Все четко, работают быстро, проблем с получением товара не было. Минус одна звездочка - сложно найти. Вывеска маленькая, видна только с проулочка. А со стороны двора вывески нет

Посмотреть ответ организации

Nikolajevič

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи, хорошие сотрудники. Но с тех пор как стали работать до 21.00 Я к вам больше не приду. Вы бы лучше вон вобще как почта или сельпо стали бы. С 10-20 пн-пт.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 8 уровня

Пункт закрыт 4 и 5 февраля БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЙ И ОБЪЯСНЕНИЙ. При попытке продлить срок хранения товара, операторы мне вежливо отказали. «Прекрасный» интернет-магазин. Больше Озоном не воспользуюсь, жирафик плюшевый неинтересен.

Anna

Знаток города 3 уровня

Пункт расположен рядом с домом во дворе. Само помещение маленькое, но ребята на выдаче шустрые, очень довольна

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Крайне скользкие ступени на высоком крыльце. Тяжёлые входные двери грохочет и плохо закрываются. В РАЗ грязно и крайне мало места, приходится в очереди ждать в коридоре.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Сегодня хотел забрать заказ .не мог загрузить страницу с номером заказа .спрашиваю «можно по номеру телефона получить ?» дядя на приемке говорит что нельзя ,хотя до этого забирал так заказ и женщина за мной в очереди подтвердила .но дядя видимо или робот или бывший военный стойко твердил своё .пожалуй больше не свяжусь с этим пунктом выдачи .

Посмотреть ответ организации

Ozon

103 отзыва