Поиск

Ozon

4,1

4 оценки

Закрыто до 09:00

Санкт-Петербург, ул. Лизы Чайкиной, 24

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Лизы Чайкиной, 24

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,1

4 оценки

Оцените это место

Vlada Starikova

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить жалобу на работу менеджера пункта выдачи при отправке посылки. 12.01.25 в 18:30. Ситуация произошла при оформлении отправки: коробка была оплачена мной заранее, что отражалось в системе, однако сотрудница неоднократно задавала вопрос об оплате. Далее мне была выдана коробка другого размера. На мой вопрос, как правильно её собрать, сотрудница не оказала никакой помощи, сказав «ну как, руками». Позже выяснилось, что коробка была неверного размера: вместо оплаченного мной размера M мне выдали коробку S. Несмотря на это, сотрудница настаивала, что коробка соответствует оплаченному размеру. После этого она несколько раз демонстративно цокнула и сообщила, что коробку «сейчас поменяют». Я сделала замечание о некорректном тоне общения. В ответ сотрудница начала задавать встречные вопросы в резкой форме («А как я с вами разговариваю?»), не пытаясь урегулировать ситуацию. Когда я сказала, что меня задерживают, сотрудница молча ушла и принесла другую коробку. Подобное поведение считаю недопустимым для сотрудника, работающего с клиентами. В результате сложилось крайне неприятное впечатление, и у меня пропало желание пользоваться услугами данного пункта выдачи из-за опасений повторно столкнуться с этим сотрудником. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и принять меры.

Элеонора Капралова

Знаток города 3 уровня

Часто захожу сюда оформить посылки или забрать заказ, очень приятные и дружелюбные сотрудники, выносят быстро, хочу отметить тот факт что часто захожу с собакой на поводке, и помимо того что не наблюдаю неприязнь (в отличии от соседнего пункта)- милая сотрудница мне часто предлагает помочь проверить товар либо же все уложить в пакет так как руки мои заняты за что кстати хочу сильно поблагодарить за внимательность к покупателям!! 😌🐱 надеюсь данный пункт будет работать дальше!!

Маргарита Капитонова

Знаток города 11 уровня

Быстро, товар находится сразу. Спасибо.