Поиск

Ozon

4,1

60 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Переехала в этот дом месяц назад и с тех пор раз 15 заходила в этот ПВЗ. Прекрасное обслуживание. Работают посменно две доброжелательные девушки, которые помогут с любым вопросом. Бывают небольшие очереди вечером, но, даже учитывая, что один работник на два ПВЗ, ждать не более 5 минут. Спасибо 💚

Анна

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание. Мало того, что девочка у них не умеет принимать к оплате обычные банковские карты, так даже и владелец бизнеса не очень в курсе, как это делается. Первая просто отправила меня домой, не смогла найти, куда тыкнуть в экран, чтобы я могла расплатится за заказ. Прихожу через неделю. Надеялась, что ее сменщица поадекватней. Застала мужа владелицы. И вот не поверите, утверждает, что в пункте ozon вообще не должно быть кассового аппарата, и деньги списать можно только дома онлайн. Хотя в других пунктах абсолютно спокойно всегда оплачивала товар на месте, без проблем. (Как и указано на сайте ozon, заказ был по постоплате, на месте) Пригрозила переадресовать заказ по другому пункту ozon. И о волшебство - мгновенно согласился провести оплату. И вспомнил, как это делается. Обещала ему написать гневный отзыв об ужасном качестве обслуживания. Он за собой естественно не признает никакой вины. Продавец, как говорится, всегда прав. Зачем им нужно не проводить через кассу товар - не знаю, надеюсь, это не признаки мошенничества. Но хуже персонала я пока не видела. Крайне не рекомендую. Следующий пунк ozon практически в соседнем дворе или через тц гудок пройти и направо - заодно прогуляетесь. Нервы дороже.

Наталья С.

Знаток города 12 уровня

Каждый раз, приходя в ПВЗ, вижу недовольные лица сотрудников. А зачастую и одного сотрудника, который работает и в ВБ, и в Озоне. Мало кто из тех, кто работает в ПВЗ, умеют здороваться и нормально коммуницировать с посетителями. По ощущениям уровень сервиса держится на уровне советского союза или регистратур городских больниц - сам пришел - сам виноват во всем, мешаешь им нормально работать. Такая ситуация длится уже около года и никак не решается. Стабильно плохо. Много комментов к озону, что обслуживание плохое, а выводы будто не делаются. 25 декабря на два пвз работает 1 человек. Перед НГ.... UPD 28.12.25: второй день подряд хожу в ПВЗ и второй день не могу получить заказ - висит табличка перерыв...

Кирилл Сироткин

Знаток города 3 уровня

4 сотрудника,никто не работает,заказ не ищут,товары теряют,не принимают товар,ужас также грязь везде,не здороваются и не имеют никаких культурных понятий

Алсу Иванова

Знаток города 4 уровня

Заказ должен был придти вчера, уведомление пришло только после 21 :00(то есть, после закрытия). Сегодня пришла к 9 утра, пункт выдачи закрыт.

Попич

Знаток города 3 уровня

Нет народа от слова совсем,продавцов нет и не подходят,можно стоять вечность,зоходил два раза но все четно

Elena Morozova

Знаток города 10 уровня

Приятный пункт. Сотрудники вежливые. Пока загруженность его небольшая, поэтому получение посылок быстрое, что приятно)

Посмотреть ответ организации

Леонид Шептяков

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи. Работает один человек на 2 пункта Озон и Вайлдбериз. Очень тупо и медленно всё

Наталья Атаманенко

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт, девушки всегда приветливы. Но вот зимой в помещении холодно, двери плохо работают, бедные сотрудники. Будем надеяться, что наладят двери.

Сергей Мелехин

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, в шаговой доступности. Особая признательность девушкам, что там работают, вежливые, культурные.

Sergey Petrov

Знаток города 6 уровня

Сколько раз не заказывал товар всего вовремя. Спасибо!

Егор

Знаток города 5 уровня

Очень не хватает персонала на 2 пункта, отдавать заказ могут по 20 минут

Татьяна Седова

Знаток города 6 уровня

26 июня забирала заказ. Как правило, все хорошо, но сегодня на выдаче заказов была девушка, после общения с которой хочется сказать "Спасибо, что не ударили" . Не знаю, может она ракеты в космос запускает, а ее случайно из конструкторского бюро на выдачу в Озон поставили... Не умеет себя вести.

Посмотреть ответ организации

Dima_Lime

Знаток города 3 уровня

Все отлично спасибо большое

Elmira Shabaeva

Знаток города 9 уровня

Быстрое обслуживание

Ozon

15 отзывов