Пришла забрать заказ 4 октября в 20:30, пошла в примерочную мерять костюм, оставив коробку с другим товаром на столе перед глазами у работниц ПВЗ. Пока я находилась в примерочной, сотрудники пытались провести оплату всех моих товаров, объяснив это позже тем, что они думали, что я ушла (напоминаю, у них под носом моя коробка, которую я предварительно вскрывала и проверяла, в примерочную я также ушла у них на глазах). Из-за того, что на озон карту деньги я еще не перевела, весь товар отменился, в результате чего меня попросили перезаказать. Никаких извинений и разъяснения ситуации ВООБЩЕ не последовало (да что уж там, не было даже «здравствуйте» и «до свидания», хотя я попрощалась), меня лишь поставили перед фактом, что других вариантов нет. Прошу владельца ПВЗ обратить внимание на сотрудниц, которые работали в указанное мною время, и принять соответствующие меры.

Inna Gorda

Знаток города 8 уровня

Отличный пвз рядом с домом, выручает. На очереди не попадаю, если только люди примеряют вещи. Работники вежливые, проблем не возникало

cherry-very

Знаток города 8 уровня

04.10.24 получали заказ Озон и Валдберис в этом ПВЗ. Сотрудник выдала только заказ Валдберис, но на Озон сменила статус на Получен. Я обратилась к менеджеру Ольге, номер которой указан на бумажке для обращения по всем вопросам и не услышала ни малейшей заинтересованности помочь мне, просто наплевательское отношение! Меня послали в службу поддержки, где приходится уже два дня переписываться с ботами. Деньги списаны, товар как бы выдан, но я его не получила! Если вопрос не решится в ближайшее время, я из принципа пойду в Роспотребнадзор и прокуратуру. В зале ведется видеонаблюдение, но мне отказывают в просмотре момента выдачи (вернее невыдачи) товара. Ольга сотрудник для мебели.

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

22 отзыва