Поиск

Ozon

3,1

128 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

До того, как стала большая текучка персонала, всё было хорошо. Всё словно держалось на одном кудрявом парне, который отлично справлялся с работой, был спокоен и вежлив. Нынешние сотрудники молодые люди, которые словно не умеют и не хотят работать. - В пвз постоянно куча коробок, почти нет места для посетителей. - Стали часто терять товары, просить из-за этого прийти позже или перезаказать «так как мы не нашли». Сегодня ждала выдачу своих товаров примерно с 15:50 до 16:30! На смене два человека, а полчаса не могли найти товары и обслужить! Это время я провела не в очереди, а в момент обслуживания!!! И прийти позже или перезаказать для меня был не вариант, так как товар нужен был по планам, куда ехала! Окончательно испортилось впечатление о данном пвз, больше заказывать сюда не хочу

Дарья К.

Знаток города 5 уровня

Захламлен до самого выхода, отчего сотрудники долго ищут товары и выстраиваются очереди до выхода. Такой бардак, что одна примерочная уже завалена коробками, встать просто негде. Зачем принимать новые товары, если старые не можете раздать неделями

Антон А.

Знаток города 4 уровня

Самый худший пункт выдачи, сотрудники заторможенные, недовольные, вечный бардак, ничего не могут найти, очереди, часто закрываются на перерыв

🥰

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи отличный, чисто, не захламлено, сотрудники всегда вежливые, работают быстро. Никогда не сталкивалась ни с одной проблемой Хоть этот пункт дальше других от дома - ходим только сюда Большинство негативных отзывов ПРО ДРУГОЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!! Видно даже по фото

Ирэн Пек

Знаток города 6 уровня

Заказывала перед НГ подарки коллегам, заказ приехал вовремя, пришла получать утром перед работой, долго искали..не нашли, попросили прийти в другой раз😆 подарки коллеги не получили.. Одна из сотрудниц - неприятная женщина. Всячески показывает как ее все и всё достало! Заказ выдает и забирает возврат с придыханием, Неприятно! Надеюсь,что ее попросят на выход.раз ей тяжело выполнять свою работу.

Кирилл Лапушкин

Знаток города 7 уровня

Очень расстроил пункт выдачи. Приходил туда для подтверждения личности для открытия счета ОЗОН. Был подменный сотрудник, который отказался работать, некультурно сел кушать , на просьбы связаться с руководством откпзывали ссылаясь что у руководства дела и не хочет дёргать начальство для той работы которую обязан был выполнить сотрудник.

Ларина

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи. Перед новым город пришла за заказами, было 5 небольших бытовых позиций. Мне нашли 4, сказали пятая позиция где то потерялась, типо найдут и потом я заберу. Когда пришла домой увидела что и за отсутствующую позицию списали деньги, будто я этот товар забрала. 2 раза к ним ходила объясняла ситуацию чтобы вернули деньги либо нашли товар-ОТВЕТА НОЛЬ. Поддержка озон тоже не отвечает, потому что на пвз был выдан якобы товар. Крайне не рекомендую сюда заказывать, идите лучше в соседние пвз.

Igor

Знаток города 21 уровня

Вход в пвз со двора, но можно пройти со стороны пр. Энергетиков через Цветы. Частот меняются сотрудники, тем не менее, обычно получение проходит без проблем. Внутри стол для проверки, две примерочных, небольшое место присесть у окна и стол сотрудника. Из минусов - очень мало места по сравнению с количеством заказов. Особенно под праздники (да и до них), товаром прям "завалено" всё. Порой даже стол для проверки занят товарами.

Nadya🐝

Знаток города 8 уровня

Вечные очереди до самой улицы, задержки выдачи заказа по вине работников, постоянная захламленность, бардак, совершенно нет места для посетителей, непонятный персонал - неделю назад были дамы 40+ с недовольными лицами, сегодня веселящиеся школьники (до 18 лет точно). Когда пвз только открылся, было все нормально и адекватно, сейчас это дно дна. Рядом с домом, удобно, но при всех нюансах быстрее дойти до другого пункта выдачи и получить заказ там

Мария Л.

Знаток города 5 уровня

4 звезды чисто за парня, который всегда пытается разрулить все, очень вежлив и идет навстречу. Девушка , которая там работает и устраивает постоянные перерывы(когда бы ни зашла, вечно перерыв), рассказывает о том, что «ходила в туалет» на 20 минут - это просто позор. Такая хамовитая, столько гонору

Посмотреть ответ организации

trxz3615

Знаток города 17 уровня

Пункт очень удобно расположен. Заказы во дворе дома - мечта. Часто бывают большие очереди. Расторопные продавцы, но бывает и завал тоже. Мало места в целом. Мало места в примерочных. Вход через магазин вейпов и курилок и там неприветливые продавцы, которые закрывают дверь когда им вздумается

Vladimir L.

Знаток города 5 уровня

Сотрудники никогда ничего не могут найти с первого раза. Из-за этого копятся огромные очереди. Плюс не первый раз заметил что принимают товар несвоевременно. Курьер могу привезти заказ ещё в обед, но статус на выдачу не меняется. В итоге принимают уже после закрытия, когда пункт не работает и забрать заказ не получится

ageevakarina

Знаток города 7 уровня

просто жаль этого мальчика, который там один работает (конец декабря), все завалено, пройти просто негде вчера я пришла перед работой за заказом, простояла 20мин в итоге не нашли, сегодня пришла, ура-нашли, больше заказывать в этот пункт не буду, тк постоянно задерживают товар, (понимаю что просто не успевают разбирать, думаю, потому что «босс» этой конторы экономит на работниках и никто не идет туда ), как не приходишь, ничего найти не могут, придите позже, завтра и итд еще летом было все ок, я заказывала только озон, когда началась текучка работников, все пошло по одному месту, то малолетки курилку в лицо выдыхают, то темноволосая женщина с хвостиком на макушке, может испортить настроение одним взглядом, кринжа за это время насмотрелась, теперь заказываю на вб рядом, там супер приветливые девочки и порядок

Семён Аглеев

Знаток города 5 уровня

Пришел за заказом 18.12.2023, сотрудника не было в течении минут 20 на месте. Никаких табличек о перерывах или чего-то подобно. Непонятно было, работает ли все вообще. Скопилось огромная очередь. Как забирать заказы с таким отношением. Сотрудник потом пришел, как оказалось, почему-то работал в вайлберис по соседству (но и там Скопилась очередь). Очень плохо.

Посмотреть ответ организации

Denis L.

Знаток города 12 уровня

Слышал и понимаю причины предыдущих нареканий. Сейчас же очень приятные девушки, которые быстро всё выдают, ищут без проблем и крайне вежливые. Справедливости ради скажу, что у меня в этом пункте проблем особых и не было. Ну ждал несколько минут, да, ну очередь бывает 3-4 человека, но не на 2,5 балла ПВЗ)

Валерия Г.

Знаток города 5 уровня

уже привычным становится то, что заказ должны привезти завтра, а забирать ты его пойдешь послезавтра, потому что сотрудники разгружают их только после закрытия в пвз не помещается ничего, огромные очереди и вечно неразобранные товары и вопрос этот не решается уже несколько месяцев - это ужас! и проблема не в сотрудниках, а в их начальнике, который, во-первых, открыл пвз в огромном жк в маленьком помещении, а, во-вторых, мучает бедных сотрудников работой после смены и как будто даже не пытается решить проблему

Кристина К.

Знаток города 3 уровня

плюсы: вежливый персонал минусы: если нужно срочно получить заказ, то как повезет. Работают не по графику, обычно забираю заказы утром и может оказаться, что и в 9:30 не открываются и информации ни какой нет на двери

марина с.

Знаток города 3 уровня

Девушка, работающая здесь в последнее время, плохо разговаривает с покупателями. Кидает товар на пол. Неприятно забирать заказы в данном пункте выдачи.

Посмотреть ответ организации

Валерий Кондауров

Знаток города 9 уровня

29.12 в 9:30 сотрудница закрылась внутри и была в алкогольном опьянении. Товар забрать не смогли. По вечерам огромные очереди, с утра - пьяные сотрудники

Александр П.

Знаток города 4 уровня

Если хотите стоять 1-2 часа , чтобы отстоять очередь и не факт, что Ваш заказ найдут, Вам сюда

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

Пункт захламлен, в отвратительном состоянии. Очень грубая сотрудница, темноволосая, возраст около 40. Думаю про неё отзывы ниже, трудно с кем-то спутать. Много себе позволяет по отношению к покупателям, хамит, не здоровается, угрожает не принять возврат. В налоговой люди приятнее. Год назад все было нормально, сейчас дно.

Константин

Знаток города 12 уровня

Пункт не работает два дня подряд. Невозможно получить свои оплаченные заказы. А когда он работал, не могли выдать пластиковую карту банка. Рекомендую обходить именно этот пункт стороной. Владелец - не умеешь работать, освободи место!

Никита

Знаток города 5 уровня

Все отлично, заказ привозят вовремя, выдают довольно быстро, очень хороший и пунктуальный персонал, есть возможность попить воды, стол для проверки заказа, также примерочная👌

Сергей Ермаков

Знаток города 6 уровня

Уже который раз прихожу к 9 забрать перед работой посылку, и всё время закрыто. Я так понимаю у работников пункта свободный график посещения, когда удобно тогда и приходят. А сегодня мне вообще сказали, что по воскресеньям пункт работает с 10. Спрашивается, почему ни где нет информации об этом изменении времени? И присоединяюсь к отзыву сверху о том, что они получают заказы и прячут видно очень далеко, что тот кто на смене часами ищет этот заказ.

Алексей Орлов

Знаток города 3 уровня

Сейчас 40 минут простоял в пункте выдачи и ушел. Работник занимается какими-то своими делами на складе. Ходит туда-обратно, на вопросы не отвечает. Занят делом. Очередь 15 человек. И сколько ушло ещё за это время.

Екатерина

Знаток города 17 уровня

Очень удобно озон во дворе дома, быстрая доставка, аккуратно, чисто, вежливый персонал, парковка с двух входов, помещение сквозное можно пройти с улиц во двор

Роман .

Знаток города 2 уровня

После сегодняшней демонстрации подачи товара, а именно заказанной книги, в этот пункт выдачи больше заказывать не планирую. Книгу швыряют, а не передают в руки. Хамство со стороны коллектива. Не рекомендую заказывать книги в этот пункт выдачи!

Anna Ara

Знаток города 3 уровня

Бардак, все заставлкнно коробками, заказы выдают по 40 минут, обычно сбда не заказываю и больше не буду никогда, убожество

Поля

Знаток города 5 уровня

Больше не пойду сюда. В последние разы мне выдавали заказы какие-то школьники, которые не могли найти мой товар. Я ходила туда 3 дня подряд, мой заказ смогли найти только на третий день.

Ahmedova Rena

Знаток города 6 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Заказ задержали на два дня, сегодня, когда пришло сообщение о готовности заказа, сотрудница ПВЗ сказала «приходите завтра, вчера подменный сотрудник устроил беспорядок на складе, мне не найти». Однако этот беспорядок не мешал ей выдавать заказы другим клиентам. На мой вопрос «не хотите мой заказ» поискать, я получила ответ «нет, у меня люди». А я, видимо, собачка 😈на просьбу озвучить ФИО-«да жалуйся куда хочешь». Отвратительно!

Вячеслав Слава

Знаток города 7 уровня

Закрыт без причины уже второй день, наши товары зависли в пвз, будем писать жалобу в озон. Владелец пвз, если не можешь найти работника - выходи сам и выдавай товар. Некрасиво подставлять остальных

lelya kutynina

Знаток города 11 уровня

По месту нахождения очень удобно. НО...при получении товара при оплате наличными мне сказали что сдачи у них нет( с 2000 не нашлось 1000 сдачи!!!!) и они не обязаны вообще принимать оплату и не смотря что их за стойкой двое - они не должны решить вопрос с разменом. Все на что их мозг сработал . ..так это предложить оставить товар и не выкупать его!!!! Тупость с наглостью и пофигизмом. Солдат спит служба идет)))) жесть

kreasya

Знаток города 6 уровня

Очень компетентный и вежливый сотрудник – молодой парень с кудрявыми волосами. Ему бы моделью работать с такой внешностью🔥 Всегда здоровается и желает приятного дня. Пожалуйста, дайте ему премию

Посмотреть ответ организации

MaryG.M.

Знаток города 28 уровня

Огромные очереди, долго ищут посылки, не увеличивают количество сотрудников в пик доставок. Пункт уже завален посылками, развивайте точку напротив на Энергетиков 9к1

Посмотреть ответ организации

Оля Князева

Знаток города 6 уровня

Очень маленькое пвз, заказы всегда задерживаются из-за разгрузки ночью. Женщина, которая выдает товары грубая, недовольная, видимо плохой день .

Tatyana Anisimova

Знаток города 3 уровня

В жизни не видела пункта выдачи хуже. Не могут найти товар, ожидание от получаса

Antoxa Obraztsov

Знаток города 8 уровня

Капец . Откройте еще пвз или расширьте этот . Поставьте еще менеджеров. Как не придешь жуткие очереди . В любое время , 18,19,20 , всегда стояк

voio

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт выдачи .Очень вежливые сотрудники .Всегда помогают с заказами ,смело можете к ним обращаться за помощью .

Shrank

Знаток города 7 уровня

Работают почти без перерывов, можно распаковать свой заказ и оставить транспортировочную упаковку тут же, есть примерочная, работники учтивы и весьма расторопны

Посмотреть ответ организации

Anton M.

Знаток города 9 уровня

Последнее время всё четко, быстро и как надо. В помещении чисто, сотрудники очень вежливые, находят заказы быстро. Иногда попадаю на перекус или приемку поставки, но обычно это занимает не много времени.

Илья К.

Знаток города 5 уровня

Пункт озона постоянно закрыт как не прийду. Их соседи (цветочный магазин) говорят, что озон не может найти сменщика на ПВЗ. На мой взгляд это не проблемы покупателей и клиентов

Anna

Знаток города 6 уровня

Удобно расположенный пункт, но второй раз прихожу в официальное время работы и дверь закрыта , нет сотрудников

ольга ткачева

Знаток города 11 уровня

Бываю часто, удобный для меня пвз. Ни разу не было такого, чтобы было закрыто. Сотрудники вежливые, посылки находят быстро. Чисто, светло, спасибо, что вы рядом

Дарья Карикова

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники,очередей нет

Посмотреть ответ организации

Владимир Игоревич

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение, быстрая доставка! Отличные сотрудники )

Юлия Ю.

Знаток города 5 уровня

С 9.00 как заявлено они не работают,ждала 20 минут так никто и не пришел. В 9 уже висела объявление технический перерыв 15 минут Дата 24.09.2021

Посмотреть ответ организации

Роман Ежов

Знаток города 11 уровня

Не так давно открылся и уже пользуется большим спросом. Три примерные. Большое помещение. Не тесно. Рекомендую.

ева к.

Знаток города 5 уровня

Считаю, что сотрудница не должна ходить и показывать клиентам, что они ее достали. Не здороваться в ответ, не реагировать на просьбу дать пакет, говорить «засыпка тяжелая заходите на склад и сами берите». Всем понятно, что работа тяжелая, но ходить и показывать всем свое фи это перебор, человек знал куда идет работать и что там надо делать, работает не за бесплатно

Руслан Каехтин

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт, сотрудников не хватает, а те кто есть просто не в силах разгрести все доставки, уже месяц очередь как в мавзолей

Ольга Чеснокова

Знаток города 5 уровня

В 12:30 пункт не работает, соседи сообщают что так последнее время часто. Заказ срочный, неудобств куча. Непонятно как решается эта ситуация. Отправили жалобу в озон

Ozon

72 отзыва