Поиск

Ozon

4,5

216 оценок

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

upd 15.01.2026 (1 звезда) Пвз скатился до одной звезды. Стало грязно - зимой слякоть и сырость такая же как на улице и никто не убирает, коробки что полные, что пустые - навалены горами везде, постоянно очередь, сотрудники не хотят принимать на отправку Авито товары, как например 14.01.26 и 15.01.26 на смене был сотрудник, который не хотел по причине отсутствия (якобы) коробок для отправки и пакетов, хотя коробками завален весь пвз. В итоге после вынужденных убеждений его в том, что мне НАДО сделать эту отправку, коробку на отправку он нашел прямо у себя возле стула, как и пакет для отправки. Очень странно, что руководители пвз нанимают людей, платят им зарплату, а эти люди совершенно не заинтересованы в выполнении своей работы. Выходит через пвз проходит меньше операций, соответственно, из-за ленивых сотрудников падает выручка. Руководитель пвз, примите к сведению, кого нанимаете на работу или хотя бы иногда по камерам проверяйте их работу. В следующий раз пойду в другой пвз делать отправку, вам достанется меньше денег. С миру по нитке и у вас не останется клиентов. 2022 год отзыв (5 звезд) Кучу раз заезжал после работы часов в 18-19 вечера и ни разу не стоял в очереди на выдачу. Всегда свободно. Если вы на машине, то легко найдёте парковку. Заказы выдают быстро. Единственное, что хотелось бы, так это чтобы работники были более улыбчивые и располагали к себе. А то лица очень напряжённые всегда. :)

Павел Я.

Знаток города 4 уровня

Если срочно что-то ждете, то заказывайте на другой пвз. Сотрудники работают очень медленно. Отмечают прибытие товаров часто уже за пять минут до закрытия, либо вообще на следующий день. Периодически там чем-то воняет. Всегда захламленное коробками помещение. Видно, что сотрудникам абсолютно плевать на все. Только один сотрудник (предположительно владелец) старается, но очень заметно, как ему тяжело и один он не справляется. Понятно, что работать на пвз не самая приятная работа, но если делаешь, то делай хорошо. С вашим заказом здесь ничего не случится. Вам все отдадут без проблем и возвраты принимают спокойно. Откровенного хамства здесь вы тоже не встретите, но слишком много заказов туда приходит, а действительно работает там только один человек. Если вы не спешите и это ближайший пункт, то можете сюда заказывать. Лучше заказывайте курьера домой, если торопитесь

Юлия Ж.

Знаток города 2 уровня

в пвз всегда очереди, грязно, заказы валяются в мешках, нет возможности оставить крупную коробку или упаковку от заказа, (как в других пвз), заставляют уносить с собой, персонал грубый, неприветливый, громко играет музыка

Посмотреть ответ организации

Дарья Ч.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Отдельная благодарность в данном пункте работнику Елене. Очень профессионально выполняет свою работу. Быстро и чётко. У неё никогда нет очередей!!!! Если пришёл и ты один, мы уже знаем, что работает Она. Стараемся приходить только в её смену

Zuzelkaal

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пвз. Сидит парень, ни здрасьте ни до свидания в ответ. Запах от него стоит ужасный. Буду обращаться в другие пункты выдачи

Наталья М.

Знаток города 4 уровня

Не могу забрать свой заказ уже несколько дней! То огромная очередь, то сегодня пришла вообще пункт заказа закрыт и бумажка от руки написана что приходите завтра. Это что такое вообще?! Больше ни ногой в этот пункт!

Кристина Сергеевна

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники, заказы выдают быстро даже если очереди. Сотрудники вежливые и приветливые

Лиза Голубева

Знаток города 12 уровня

Работники всегда с недовольным лицом. Не знаю, чем им быть довольными, но все же - работают с клиентами. Желания ходить в этот пункт все меньше

Анастасия Победимова

Знаток города 4 уровня

Очень милая девушка работала 12.07, обычно мужчина (чаще всего его вижу), а тут очень милая вежливая сотрудница, на точке чисто и аккуратно. Заказ нашли очень быстро:)

Посмотреть ответ организации

rsgsddd

Знаток города 6 уровня

Пвз шляпа, куча мусора, сотрудники пвз хамоватые, самый слабый пвз в Питере! Как вам не стыдно?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 8 уровня

Очень хорошо, что открыли этот пункт. Очень удобно, близко к дому. Работают до 21.00, тоже плюс. Всегда спокойно, быстро обслуживают, ещё ни разу не ждала.

Надежда Подколзина

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, удобный график работы. Хотелось бы, чтобы вы подключили ещё боксберри. Ближайший находится на Ильюшина, а хотелось бы Поближе. Вот на Богатырском 26 было бы идеально 🤗

Lisa

Знаток города 3 уровня

В основном сотрудники с максимально недовольными лицами. Парень так вообще, имени не знаю. Сам ни здравствуйте ни до свидания, если сама говоришь, то просто игнор, перестала ходить на этот пункт. Сотрудники на пунктах выдачи, как и администраторы в заведениях должны хотя бы базовые слова выдавить, иначе очень портит настроение и желание приходить снова. Или хотя бы не молчать в ответ. Очень неприятно

Наталья

Знаток города 9 уровня

Был нормальный пункт выдачи. Последний месяц-какой-то ужас! Люди по 10 минут стоят ждут, когда найдут их заказы. Стабильно через раз просят подойти попозже или "завтра", потому как не могут ничего найти!!! Товары, пришедшие вовремя, пробиваются через базу, уже после закрытия пункта выдачи! Сроки доставки - в норме, но забрать -то ты уже не можешь!

Посмотреть ответ организации

Александр Лебедев

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, заказы выдают быстро. Возврат легко оформить. В очереди, ни разу не стоял.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 10 уровня

Всегда заказываю доставку в этот Озон, близко к дому, вежливо обслуживают, с возвратом никогда не было проблем. Очередь была пару раз, а так обычно прихожу и забираю сразу свой заказ.

Юлия Потапова

Знаток города 10 уровня

Очень удобное место, приятный и вежливый персонал, быстро работают. Хорошо расположен и разные компании принимают грузы на выдачу

Посмотреть ответ организации

Людмила Рябых

Знаток города 15 уровня

Очень удобное расположение данного пункта выдачи заказов. Я здесь получаю заказы с Алиэкспресс. Персонал вежливый и быстрый. Всегда все четко без нареканий и замечаний к их работе.

Ирина Александровна

Знаток города 5 уровня

Зашла в озон, соответственно сразу поздоровалась. На что получила игнор от сотрудника, ну ок думаю, с кем не бывает, все мы люди. Сказала, что за посылку должна забрать, на что сотрудник, обратившись ко мне на ты, дословно произнес: "ты получать пришла или отправлять". Забрала посылку со смешанными чувствами, поблагодарила и попрощалась с сотрудником, на это тоже получила игнор. Понимаю, у сотрудников небольшая зарплата и совсем не легкая работа. И в принципе, здороваться и прощаться со мной не надо. Но как можно обратиться на "ты", мне совсем не понятно.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0034

Знаток города 6 уровня

Вонючие недовольные поцаны на выдаче, постоянно курят, потеют - запах в помещении такой, что мухи дохнут

bilyk5065

Знаток города 4 уровня

Часто получаю посылки в этом отделении, быстрое обслуживание, вежливо,работники шустрые.

Посмотреть ответ организации

Юлия Соколова

Знаток города 4 уровня

12.11.22 Получила заказ в 20:54, обнаружила, что один товар не соответствует комплектации, которую я заказывала, в 20:59 зашла в пунк выдачи, чтобы уточнить, как можно оформить отказ или обмен или как связаться с продавцом, при условии, что сайт озона в это время не работал, сотрудник четыре раза повторила, что они уже закрыты, на вопросы отвечать не захотела, сказала, чтобы я сама делала все на сайте (который не работает). Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ.

Марина П.

Знаток города 4 уровня

Хорошие сотрудники,народу практически нет,рядом с домом и это очень удобно

Посмотреть ответ организации

Вероника Маслова

Знаток города 8 уровня

Ребята(сотрудники) стараются, но не всегда справляются, как не придёшь, всегда там очередь, как - то товар мой не могли найти, пришлось два раза приехать

Посмотреть ответ организации

Анна Зотова

Знаток города 7 уровня

Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Девушка порылась в компьютере, говорит, нет такого заказа. А он на полу стоит. Я говорю вот же мой заказ. А она: в базе нет. Иными словами, ей было лень его принять, а я должна ездить, ждать, пока она соизволит. Плохие у вас сотрудники. На коробке даже мой номер заказа был написан, а она меня отослала.

Посмотреть ответ организации

Александра Ц.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник заставила переделывать заявку на возврат по причине того,что в некой базе,в которую она смотрит при приемке возврата на фото детские перчатки черные. В моем заказе на фото перчатки синие, в описании товара в моем возвращаемом заказе перчатки синие. Но у девушки какая то своя база, а также представление о том, как общаться с клиентом очень своеобразные. Это не мои проблемы, это ваши проблемы, мы вообще не озон, говорит мне девушка,стоя под вывеской озон.прнятно,что есть технические моменты, но общение в стиле "это не мои проблемы", это конечно потрясающе. Не пойду больше туда, найду другой пункт .

раев евгений

Знаток города 8 уровня

Быстро хорошо удобно и недалеко также хороший персонал и атмосфера.

Анатолий Егоров

Знаток города 6 уровня

Очень быстрое обслуживание. Нет очередей. Вежливый персонал.

Elena S.

Знаток города 12 уровня

Молодцы

Посмотреть ответ организации

Jihar L

Знаток города 22 уровня

Очень удобно расположен. По обслуживанию вопросов нет. Все быстро. Возврат также оформял.

Посмотреть ответ организации

Шапокляк

Знаток города 5 уровня

Чисто, вежливо, быстро

Дарья Р.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, девочки быстро работают. Не сказать, что особо приветливые, но по крайней мере по работе нареканий у меня нет

Посмотреть ответ организации

Karim

Знаток города 6 уровня

приятная девушка там работает ! всегда помогает как может даже когда толпа народа

Евгений Гвардиян

Знаток города 9 уровня

Только один раз постоял в очереди минут 10. Все остальные разы 1-2 человека, которые быстро получали свои доставки и уходили. Ребята стараются быть максимально вежливыми и сделать все как можно быстрее и качественнее

Ирина Е.

Знаток города 16 уровня

Неплохой пункт выдачи. Очень скромная обстановка, но чисто. Милая девушка администратор.

Ольга

Знаток города 7 уровня

Очень быстро выдают заказы. Мужчина был очень приветливый и помог мне с возвратом в прошлые разы. Спасибо большое!

Ёж

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт и прекрасные работники, но очень маленький торговый зал.

Андрей

Знаток города 4 уровня

Всегда быстро и чётко, даже если есть очередь, всё равно быстро.

Павел

Знаток города 11 уровня

Заказывали товары из золотого яблока, доставка через озон. На сайте при оформлении было написано отлата при получении карта или наличные. При получении сначала сказали ТОЛЬКО наличные. Когда оказалось, что нужной суммы наличными нет вдруг всплмнили, что есть какая то бумажка с весьма сомнительным qr кодом неизвестного происходнеия для оплаты. Спасибо, что хотя бы чек выдали.

78bus

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, клиентоориентированный персонал. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

анна пименова

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи. Главное рядом с домом)

Андрей Пожарицкий

Знаток города 10 уровня

Хорошее место, удобно для получения товара, отзывчеаый персонал.

Анна Подгорелова

Знаток города 22 уровня

хороший пункт рядом с домом

Ольга Канашкина

Знаток города 6 уровня

Любимый пункт выдачи! Немноголюдно и всегда быстрая выдача заказа

Посмотреть ответ организации

Тихонов Иван

Знаток города 12 уровня

Отличный продавцы, с соучастием относятся!

Владимир Курилов

Знаток города 7 уровня

Всё быстро, оперативно, правильно!!!

Станислав Давлетшин

Знаток города 5 уровня

Сотрудница в начале проявила некомпетентность, твердо заявив мне, что выдачу заказов с яндекс маркета они не осуществляют, хотя прямо на двери была вывеска. Затем, когда я около получаса искал где же выдают и разобрался в ситуации, вернулся и сделал ей замечание по этому поводу. Был назван "дебилоидом", а на просьбу представиться был и вовсе послан в грубой форме.

Anastasia

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто!

Посмотреть ответ организации

S Pro

Знаток города 6 уровня

12.10 на выдаче сидит хамка, требует излишние личные данные клиента. Пункт выдачи не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Галина Павликовская

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, нет вопросов и к сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Ozon

72 отзыва