Поиск

Ozon

4,2

52 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Сегодня получала авито доставку , первый раз пришла у них перерыв на 15 мин . Второй раз пришли , девушка от телефона голову подняла , выдала заказ и опять в нем сидит . Товар не подошел , вернула . На что мне сказали упакуйте пожалуйста как было, упаковала ( пакет нужно было заклеить , что б не выпало по дороге, и это опять должен делать клиент🙈 Сотрудник в это время сидит общается по телефону . Первый раз такое встречаю, что б клиент упаковывал возврат , всегда на этом пункте все было хорошо, но сегодня это ужас (((

Посмотреть ответ организации

diomid 5

Знаток города 7 уровня

Часто закрываются на перерыв 35-45минут. И даже его не соблюдают,задерживаются ещё на 11 минут.Так было 25.01.2026 Пришли в 18.22 Люди ждут на морозе,скапливается очередь . Даже не извиняются,грубят.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 5 уровня

Подошла в 9:48, пункт закрыт. Нет никакого графика на вывеске, при этом информация в озоне такая. Это уже не первая ситуация. Я не понимаю, почему пункт работает, как попало. Сделайте вывеску с реальным графиком работы, чтобы не вводить людей в заблуждение.

Посмотреть ответ организации

Евгений Неёлов

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт неоднократно заказывал сюда. Порядок поддерживают и пахнет очень приятно. Добрый и отзывчивый персонал. Фотографии пункта соответствуют. Посылки выдают очень быстро и аккуратно. В общем прекрасный персонал и сам пункт!!! Очень вкусные конфетки с машинками)))

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 5 уровня

Неудобное расположение. Неприятные сотрудники. Демонстративно покидают рабочее место, когда приходит клиент. Навстречу не идут, препираются. Не рекомендую, меняю с радостью и всем посоветую

Марат С.

Знаток города 3 уровня

Работники курят пока их ждут посетители, опаздывают, не торопятся. Долго ищут товар. Несколько раз найти товар не смогли, приходил 2 раз. В пункте сделали ремонт, добавили авито и сократили площадь в 2 раза. Выдает товар разумеется один и тот-же человек. В пункте душно и тесно, летом в жару ждать крайне неудобно. Мне этот пункт по расположению удобен, но заказывать сюда больше не буду.

Анна Чеснокова

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, находится во дворе дома рядом с хеликсом. Большое помещение, нет очередей и очень быстро выдают заказ, сотрудники внимательные и вежливые, ещё и к новому году ёлочку поставили, сразу появилось новогоднее настроение) И всегда чистят дорожку от снега.

Акоша

Знаток города 13 уровня

С первых дней открытия ПВЗ на Токарева, 13 получаю заказы там. Сегодня вынужден поменять ПВЗ и обратиться в соцсети с фидбеком на сотрудника. Проблем НЕ в том, что он закрылся на переучет, сегодня после 12ч. А в том, как он общается! На мое приветствие сотрудник сначала долго молчал, а потом ткнул пальцем в табличку, и чуть ли не криком сообщил, что закрыт. А потом еще предложил оплатить за него какие-то штрафы. Вместо того, чтобы вежливо попросить немного подождать. Еще клиенты развернулись и ушли. Но на клиентов ему похоже абсолютно наплевать. Поэтому, вынужен оставить отзвыв во всех соцсетях на данный пункт, а если подобное повторится отказаться от заказов в Озон вообще. Мало того, что задержки участились, так теперь еще и хамское совковое общение, испорченное настроение в итоге. Извините, но оно мне дороже

Olga Selezneva

Знаток города 4 уровня

Отправляла посылку через Озон. Оператор помогла разобраться в приложении, за что ей большое спасибо! Удобно приехать на велосипеде или с коляской .

Наталья С.

Знаток города 8 уровня

Текучка кадров постоянная,в остальном отличный пункт,очередей не бывает и всегда очень чисто 👌

илья воробьев

Знаток города 2 уровня

Очень хороший приятный пункт выдачи,очень пахнет. Девушка на выдаче очень приятная и вежливая,всегда помогает если есть вопросы,очень рад ее обслуживанием,все время буду заказывать именно в этот пвз

Посмотреть ответ организации

Снежана

Знаток города 5 уровня

По графику везде указано, что пункт работает ежедневно с 9 до 21, а по факту в воскресенье в 11.25 закрыт

Посмотреть ответ организации

Евгений Ч.

Знаток города 3 уровня

Удобный пункт возле дома. Нет очередей, свежий ремонт, отзывчивые сотрудники. Спасибо Ирине и Константину за помощь с возвратом товара. Не просто найти было, ориентир Хеликс

Посмотреть ответ организации

Марат С.

Знаток города 6 уровня

Из плюсов - удобно расположение. В пункте сделали ремонт. Пункт стал меньше, объединен с авито. Товар выдает один человек. Летом душно и жарко. Заказы выдают медленно, надолго уходят в поисках товара. Заказываю товар в другой пункт. Фотки не соответствуют.

Марина С.

Знаток города 4 уровня

Постоянно с утра не работают в назначенное время, опаздывают от 15 до получаса! Людям так то на работу, как и вам!

Элина Исаева

Знаток города 3 уровня

Не первый раз отправляю через этот пункт!!!! Ребята здесь просто Чудесные!!!! Помогают упаковать, как будто это их личные вещи!!!! Т.е. отношение супер! Всегда вежливы!!! Спасибо большое им!!!!

Лисицын Владислав

Знаток города 20 уровня

12 апреля. В 11:25 пункт закрыт, хотя должен работать

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер. 08.07 я пришла в озон по ул. Токарева 13 А, город Сестрорецк. Хотела забрать часть товара, а один товар что бы они отложили. Я была очень уставшая, себя чувствовала плохо, что бы мерить шорты. Мне ОТКАЗАЛИ, сказали: Такой функции нет, вам надо сейчас забрать или делать отказ. Почему я должна делать отказ?????? До этого никогда не отказывали всё было хорошо никаких проблем небыло. Вопрос: Что случилось сейчас? Почему мне отказали, забрать часть товара, а часть оставить? Вдруг у человека в данный момент денег небыло, а цены скачут, и что значит надобыло отказаться от товара, а потом за тридорого заказывать? Я так разочаровалась в этом пункте((((((((((((

Татьяна Б.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте , приходила вчера в 15:10+- на пвз и паренек в очках не мог найти мои 3 заказа 15 минут ,после чего сказал что их нет , как выяснилось они были но он поленился потому что мне сказали что они были тут уже дня 3 , ехала из солнечного , ужас.

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт, чисто , вежливы персонал , выдача быстрая . Товар не теряют . Рекомендую

Дмитрий Белый

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт! Заказываю сюда товар в третий раз, в отличии от соседних пунктов совсем без очередей. Приятный персонал))

Кристина

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт, грязно, нет упаковки на Авито, мужчина хам

Знаток города 4 уровня

отличный озон мои друзья сказали что там воняет химией но мне очень понравилось вкусно пахнет на озончике,приятная работница милая

Посмотреть ответ организации

Серёжа Кулешов

Знаток города 6 уровня

Хороший пвз

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 8 уровня

Удобное расположен, нет очередей, хватает примерочных👍

Посмотреть ответ организации

Sai Try

Знаток города 4 уровня

Плохое обслуживание, плохое общение

Jekovich

Знаток города 4 уровня

Все отлично

Svetlana Volobueva

Знаток города 12 уровня

9.11, 09.04.25 стоим ждем. Когда пункт начнет рпботать по режиму. Люди пиизодят, стоят, ждут.

Давид Алмамедов

Знаток города 4 уровня

Хорошое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Богдан Сергеев

Знаток города 10 уровня

Консультант матерится в лицо

Посмотреть ответ организации

макс

Знаток города 11 уровня

Круто очень

Ми

Знаток города 8 уровня

Неудобный вход и сам ПВЗ.

Сергей Алексеев

Знаток города 7 уровня

Все быстро и вежливо

Ozon

33 отзыва