Плюсы: удобное расположение территориально, приветливые работники, быстрое обслуживание. Часто тут получаю заказы и всегда довольна. Каждый раз вижу здесь людей, забирающих свои заказы - посещаемость хорошая! Значит, людям нравится этот пункт выдачи заказов.
Минусы: их нет.
Малюсенький чистенький,хотя с таким размером непросто. Операторы замечательные уважительные и очень добрые.
Помогут подскажут научат успокоят..развели все мои сомнения . Очень благодарна.
Очень люблю наш озон
Всегда приятные девушки, быстро разбирают и отмечают посылки.
В пункте почти всегда чисто, а не заставлено все коробками, как обычно в других пунктах выдачи
Наверное, самый неприятный пункт озона, который я встречала! Девушка с вечно недовольным лицом, никогда не здоровается. Все всегда заставлено коробками, даже вдвоем сложно разойтись. К примерочной вообще не пробраться! Наклеено объявление, чтобы не оставляли мусор на столе, при этом мусорки у них нет, и поблизости на улице тоже нет! Я конечно могу донести пакеты домой, но неужели сложно поставить коробку?
Родной озон у дома, очень удобно 2 минуты и получил, работают на точке грамотно и вежливо, всегда все чётко, ну а про богатый выбор самого маркетплейса и писать не надо
Очень хороший пункт выдачи! Так как, работают приятные девушки. Всегда быстро находят и отдают заказы. Очередей никогда не наблюдал! Всегда здороваются и улыбаются в ответ. Туда приятно зайти просто поболтать)
Хоть озон не выбирают по отзывам, а лишь по расположению, но хотелось бы иметь возможность выбросить транспортную тару на месте получения товара а не тащить её с собой по принуждению сотрудников озона
Сегодня зашла забрать заказ два раза, два раза со мной не поздоровались, посмотрели с призрением, будто мне хотели сказать «че ты сюда пришла?» и не попрощались. Я, как сотрудник озон, не поняла вообще как такие НЕ вежливые работают в такой сфере с клиентами. Даже если устаю, выдавливаю из себя «здравствуйте, досвидания, хорошего дня!» огорчена этой девушкой, предыдущий сотрудник был лучше у вас))
Наше спасение - пункты выдачи! Этот пункт ближе всех с нашим домом, я частый клиент озона). Персонал вежливый, никогда не была свидетелем каких-то конфликтов. Очереди тоже не бывает. Работают быстро и на совесть. Хотелось чтобы лучше следили за чистотой,это добавит приятности клиентам.
1
2
Посмотреть ответ организации
Мария Павлова
Знаток города 9 уровня
9 апреля
Добрые и отзывчивые девушки работают,на все интересующие вопросы всегда ответят,очередей практически нет. Выбираю чаще заказы на озоне чем валдбериз. Очень удобная доставка
Обслуживание: 5/5 - быстро и вежливо
Очереди: 3/5 - придётся постоять, но до поликлиники им ещё далеко
Расположение: 2/5 - я живу рядом с данным местом, но далековато от метро для других пользователей
Чистота: 3/5 - место выглядит как некая подсобка, к вечеру становится грязнее
Попасть невозможно, ручка на двери сломана, люди стучат и в дверь и в окна никто не открывает!!! Неужели сложно починить ручку или повесить объявление что пункт не работает!!! Зачем тратить время и нервы людей!
Не так давно там стал работать мужчина и мне расхотелось ходить в этот пункт. До этого таких проблем не было никогда. Очень грубый, я с ним здороваюсь, он молчит, я ему спасибо, тоже ноль. Ещё он очень медлительный, как будто назло это делает. Однажды нагрубил, я показала штрих-код заказа, а он «Продиктуйте!! Вы что не видите у меня приемка». Откуда во-первых я должна знать что у него приемка, во вторых можно об этом спокойно сообщать и не повышать голос. Иногда заказываю в другой пункт, хоть он далековато, но лишь бы не видеть его.
Уже не в первый раз приходится стоять в очереди на улице и мёрзнуть по 15-20 минут
Работники совсем неспешно выдают заказы и тупят
Хоть бы по двое ребят на смену ставили, либо научили оперативно выполнять свою работу
Совершенно не хочется уже приходить сюда за своими заказами
Однажды вообще сказали, что моя посылка к ним не дошла и ничем помочь не могут 👍🏻 позвонила в службу поддержки, оператор сказал, что посылка в пункте выдачи, после чего я снова туда пришла и история повторилась 🤡
Каждый раз попадаются не воспитанные молодые люди!
Ни Вам здрасьте, ни до свидания.
Смотрят надменно, и по хамски общаются!
Последний раз, решив помочь сотруднику, и сказав, что заказ пришёл сегодня, чтоб бедолага не носился по всему «складу» , на что прилетело «Я вас не спрашивал»
Не клиентоориентированные молодые люди.
Желание забирать здесь свои заказы пропало.
4
1
coisdead
Знаток города 8 уровня
28 августа 2023
Работает по времени четко, «левых» перерывов нет. Заказы не разбросаны (ну разве что иногда) по помещению, выдают всё очень-очень быстро.
Не рекомендую данный пункт!
На карте указан что находится в другой части дома, пришлось искать долго
Кресло для клиентов грязное
Маски не спрашивают
Персонал реагирует на помощь и вопросы не отзывчиво, общаются надменно!
Хамское отношение !сказали ,что заказ не у них ,отправили в сдэк.после хождения по дворам ,я вернулась и мне сказали что не работает интернет ,приходите завтра 🤷🏼♀️хотя в параллель со мной людям заказы выдаются !странное отношение к клиентам ,которые оплачивают доставку !также работник соседней организации влезает в разговор и снимает на видео 🤦🏽♀️