Поиск

Ozon

4,3

50 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к клиенту. Пришел с ребенком зимой вернуть товар. Сотрудник отказался принимать возврат и начал мне доказывать что я не правильно создал заявку на возврат. Номер руководителя ПВЗ давать отказалась, говорит я не знаю. Всегда заказывал в этом пункте, но после этой сцены с сотрудником. Больше ни одного заказа сюда. Потеряли клиента. Поздравляю👏

Джамиля

Знаток города 12 уровня

Всегда чистенько, прекрасные и вежливые девочки. Быстро выдают заказы, ещё в пакет помогут упаковать, если у Вас заняты руки. Отдельное спасибо за работу до 22:00. Успеваешь забежать после работы.

Посмотреть ответ организации

Николай Мерк

Знаток города 13 уровня

Получил один из товаров с браком, обнаружил дома при подробной проверке. Оформить возврат сразу не мог, так как заказ продолжал висеть в статусе ожидает выдачи. Собрал для возврата и пошёл в отделение. Там заказ закрыли, но оформить возврат сотрудница не может или не хочет - делайте сами. У меня нет приложения озон, пришлось опять идти домой оформлять в браузере возврат. Сделал, получил номер заявки на возврат. Но в отделении сотрудница опять отказалась принимать товар. Требовала какой-то штрих-код. На сайте в заявке никакого штрих-кода нет, указан номер заявки и сообщение 'отнесите товары в пункт выдачи. Сотрудник проверит возврат'. Отвратительное отношение к клиентам. Сначала работа сотрудника по статусу заказа была не выполнена, а потом все отговорки чтобы не принимать возврат. Было 18.11.2025

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи , чисто уютно , всегда идет на встречу , все подскажут ! Пакеты есть всегда в наличии !

auyta

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи рядом с домом. В помещении всегда чисто и аккуратно. Сотруднице Лиане спасибо за оперативность и вежливое обслуживание!

Pew Pao

Знаток города 9 уровня

Пункт прямо в доме, даже закрытие поменяли с 20 до 21, а то я с работы не успевал. Приятные люди, светло и много места.

Stella Badalyan

Знаток города 3 уровня

отличный пункт!чистое помещение,приятная и спокойная музыка,а работники очень доброжелательные. все четко и по делу!

Антон Абрашкин

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт выдачи, что за фейк от 17 февраля не понятно, один отзыв только и только про этот пункт! Очередей не бывает пришёл и получил что заказал. Я доволен!

Валерия Дарий

Знаток города 3 уровня

ужасный пункт выдачи, отвратительный колектив, обслуживание слишком долгое, тесновато, сплошные минусы, плюсов я никаких не заметила!!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Elena M.

Знаток города 9 уровня

Отличный офис озон, пока все чистенько и красиво, а главное возможен комфортный заезд с коляской. Ура, товарищи!)

Посмотреть ответ организации

Ксения Савченко

Знаток города 4 уровня

Все понравилось, заказывала много раз, приятный персонал, быстрое обслуживание,

Ирина Земцова

Знаток города 10 уровня

Сотрудники не помогли воспользоваться сертификатом. Больше туда не хожу

Яна К.

Знаток города 5 уровня

Самый мерзкий пункт выдачи. Грязь и хамство!

Alex

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, все кто плохо говорит, приходите работать и покажите своё мастерство

Дарья

Знаток города 7 уровня

Всё хорошо, всегда тут получаю заказы, всегда вот время

Анастасия Ч.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, сотрудники приятные и отзывчивые

Александра А.

Знаток города 4 уровня

Соседи, всем привет! Если смотреть на магазин Табак, то озон находится справой стороны, до конца дома и налево, проходите арку и дальше красивый пункт выдачи Озон) Так как я ещё тот объяснятель, Озон находится с внешней стороны 7-го подъезда))))

Посмотреть ответ организации

Анастасия Александровна

Знаток города 8 уровня

Чисто, приятные сотрудники)

Посмотреть ответ организации

Victoria

Знаток города 10 уровня

Все четко и быстро

Руслан Л.

Знаток города 4 уровня

Чисто и просторно

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Душно, некомпетентно

Посмотреть ответ организации

Ozon

21 отзыв