Поиск

Ozon

4,6

25 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника пункта озон за хорошую работу, отправляла посылку, все помогла сделать, упаковала надёжно)) побольше таких сотрудников в пунктах выдачи. Рекомендую пункт как получения заказов так и отправку посылок 📦. Спасибо большое Екатерине 👍

Роман

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз! Удобное расположение, чисто, вежливые сотрудники. Как раз недалеко от моего дома, теперь буду ходить сюда!

Посмотреть ответ организации

галина логинова

Знаток города 7 уровня

Все было хорошо до сегодняшнего, дня. 08.11.25. Женщина, которая выдавала заказ почему-то решила, что я не могу посмотреть, что внутри почтового пакета. Когда я его вскрыла для того чтобы убедиться, что этот тот самый товар, от которого мне нужно отказаться( т.к. заказов несколько и один из них уже оказался не нужен ). Возмущённо просила меня зачем я открыла, и после того как я ей ответила, что имею право на это, и что в других пунктах выдачи никто не запрещал этого ранее. Сообщила мне ,что я нервная, и что в других пунктах работают неправильно оказывается. С ее слов мне надо было у нее спросить, что в пакете, и она бы мне посмотрела в компьютере, во как... Вот из-за таких как она соответствующая оценка

Посмотреть ответ организации

Оператор ПВЗ Кратово

Знаток города 3 уровня

Всегда было все хорошо. Принесла возврат, а сотрудники не знают как принимать возврат, если не сохранился пакет с штрих-кодом. На помощь как правильно его оформить женщина ещё и взьелась кичась своим годом стажа. Больше я к вам не прийду. Пусть изучают Лернинг. Удачи Вам!!!

Ekaterina Cap

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи отличный. Все сотрудники вежливые, приветливые.приятно,что для каждого найдется доброе слово. Очень сердечная атмосфера. РекОмендую к посещениюэтого пункта.

Иван Семенов

Знаток города 4 уровня

Отличное место! Все понравилось, ремонт свежий, сотрудники приветливые. Вернусь сюда еще.

Eugene L.

Знаток города 3 уровня

Отличное место! Забирал отсюда заказ, всё пришло как нужно. Отдельное спасибо сотруднику за вежливость и готовность помочь.

Посмотреть ответ организации

Ира Б

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт, красиво, чисто. Сотрудники вежливые и всегда помогают.

Александр Б.

Знаток города 24 уровня

Получал посылочку в этом пункте, видимо недавно открылись, все прошло хорошо, персонал приветливый, обстановка норм, в общем рекомендую

Анастасия Сизова

Знаток города 5 уровня

Работа заялена с 9:00. Пункт по итогу закрыт.

Инкогнито 7262

Знаток города 2 уровня

Озончик очень хороший, приду еще. Люди хорошие работают, доброжелательные, всегда помогают. Спасибо!

Юлия Алексеевна К.

Знаток города 4 уровня

Приятный пункт выдачи. Чисто, заказы выдают быстро и четко!

шиш

Знаток города 3 уровня

Работники дружелюбные, всегда чисто и ухожено! Супер!

Алла Будылкина

Знаток города 3 уровня

очень удобное местоположение, приветливый персонал! только этой точкой и пользуюсь

Анна Чеканова

Знаток города 5 уровня

очень уютный пункт выдачи, рядом с домом, сотрудники очень вежливые, 10/10😼

Петр З.

Знаток города 2 уровня

Обязательно приду ещё раз! Приветливый персонал. Удобно

Lilu

Знаток города 5 уровня

Невероятно отвратительное отношение к клиенту, давно не встречала такой наглости. Не люблю писать плохие отзывы, почти никогда этого не делаю, и я не кофликтный человек, но общение с сотрудником пункта выдачи настолько меня поразило и заставило волноваться, что считаю работодатель должен быть в курсе, каких работников принимает в штат. 21 мая пришла получать небольшой заказ, на входе в здание стояла женщина, только что прикурившая сигарету. Она спросила меня, иду ли я в «Озон» и, услышав утвердительный ответ, попросила меня подождать 2 минуты, пока она докурит, видимо. Я сказала «Хорошо» и проследовала далее к столу выдачи, приготовившись немного подождать, хотя я и торопилась. Через несколько секунд вошла и эта женщина-сотрудник пункта выдачи, на ходу заявив мне о том, что неужели у нее и двух минут нету для отдыха, и зачем я встала под камеру?!!! Я ни сразу поняла, причем тут камера, где она и что, оказывается, мне нельзя было вообще входить в эту зону, чтобы камера не зафиксировала отсутствие сотрудника пункта при ожидающем клиенте. Конечно, меня это сразу повергло в шок и расстроило, о чем я ей и сообщила, что общаться с клиентом в таком тоне крайне непрофессионально и вообще непозволительно в сфере услуг. Она начала зачем-то со мной пререкаться, вместо того, чтобы хотя бы промолчать, я уже не говорю об извинениях, спорить и что-то доказывать. Я услышала, что я не имею право ее осаждать, что я кричу, хотя я в принципе никогда этого не делаю, а лишь разговаривала в слегка повышенном тоне, ровно так же, как и она; что я не счастливая, видимо, по жизни, раз что-то выясняю, но я только пыталась донести до нее, что она неправа в данной ситуации; говорила, что она хотела отдохнуть после приема товара, «причем Вашего», как она выразилась, т.е. я еще и оказалась виновата, что заняла её время своим заказом и не дала отдохнуть; к чему-то назвала меня "новенькой тут", видимо, поэтому и позволяла себе такое поведение, хотя это далеко не первый заказ в этом пункте, но точно, видимо, последний; что у нее сын старше меня, а у меня возраст ПОЧТЕННЫЙ!, и не раз это повторила, зачем-то оценила мой возраст в 55 лет, хотя мне чуть больше 40, и это легко можно определить по внешним данным, мне всегда дают меньше, т.е. это была намеренная попытка обидеть человека! Это как так?? Все минут 5, пока я проверяла товар, она не замолкала, не отрываясь смотрела за моими действиями с ухмылкой на лице. Ну прямо инструкцию можно составлять, как нельзя общаться с клиентом. Надеюсь, ваши камеры пишут звук, и вы сможете прослушать наш разговор, чтобы убедиться в некомпетентности сотрудника, провести с ним разъяснительную беседу и обучение. И обратите внимание, что это не первый негативный отзыв здесь о данном сотруднике.

Даниил Дермелев

Знаток города 4 уровня

Сотрудник Виктория хороший сотрудник , буду ходить к ней каждую ее смену

ЕкатеринаЮрьевна

Знаток города 11 уровня

Такой уютный пункт выдачи. И рядом с домом