Поиск

Ozon

3,2

28 оценок

Закрыто до завтра

Казань, ул. Азата Аббасова, 10

Добавить фото или видео

Адрес

Казань, ул. Азата Аббасова, 10

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,2

28 оценок

Оцените это место

Эдгар Н.

Знаток города 4 уровня

Был достаточно большой заказ по количеству позиций. Сказали, что заберем мыло 5л в другой раз. В итоге списали за него деньги, а мыло потеряли. Сказали « вы его забрали и это ваши проблемы». Видео они с камер посмотреть не могут, что мы его не забирали. Вечно какие то там у них проблемы и нет доступа. Вобщем всю вину скинули на нас, а не на школьников, которых понабрали и косячат. Да и поддержка самого озона не спешит разобраться в ситуации Плюс пвз часто закрыт, а не по графику работает. Пару раз натыкались, что товар нужно забрать, а там закрыто. Отношение на отвали. Делайте заказ в соседний дом, где забрать можно без проблем и ваш товар не присвоят себе.

Рустам К.

Знаток города 3 уровня

Испортился пвз.Жаль.Сотрудники поменялись и все пошло по всем известному месту....Второй раз подряд не смогли найти доставленный товар у себя на складе . Путают товары пытаются выдать не то что заказывал. Пришлось отменять.

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный ПВЗ. В последнее время все время задержки с доставкой или у них не работает сканер. Работник пвз то ли школьник то ли студент не смог найти товар, поэтому попросил его отменить. А один товар вообще пробили как будто бы я его получила, деньги списали, а товар не отдали. Работник искал искал товар не нашел. Сваливал вину на меня, я предложила посмотреть камеры и на удивление ни у кого нет доступа к камерам ни у работника выдачи товаров ни у владельца ПВЗ - магия какая-то. Деньги мне не возвращают, никто разбираться в проблеме не хочет. Клиентоориентированность на нуле. Озон, что у вас за бардак??

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

10 отзывов