Поиск

Ozon

4,1

122 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Все было хорошо, но с недавнего времени сотрудники стали устраивать себе перерывы, закрывая пункт для выдачи товара. Несколько огорчает приходить к закрытой двери. Ну, если перерыв на обед нужен - установите и опубликуйте понятное время и длительность перерыва, не заставляйте людей ждать.

𝔸𝕝𝕖𝕜𝕤𝕒𝕟𝕕𝕣

Знаток города 14 уровня

Крайне неудобная локация. Попасть не "из двора" проблемно, как и выйти оттуда. Благо, одна девушка на 2гис выложила код калитки, спасибо ей ✌️ Место для клиентов 1,5м²,подвал глубокий, замучаешься спускаться-подниматься, да и интернет там плохо ловит. Надо заранее открыть штрих код, до того как спустишься в эти катакомбы..

Александр Якунин

Знаток города 11 уровня

Пункт расположен внутри двора, парковка напротив входа, на машин 25. Прекрасное место, постоянно заказываю в этот пункт выдачи, рядом с метро, товар привозят вовремя, персонал адекватный, место чистое. Есть с чем сравнивать! Озон не виноват , что не может указатели на дом приклеить, чтобы было Очевидно!!! Телефон есть, карты есть, можно спросить на улице, масса вариантов.

Посмотреть ответ организации

Handy Bendy. Твоя вторая сумка

Знаток города 12 уровня

ПВЗ находится на закрытой территории дома, поэтому если вы в нем не живете, то попасть в него и выйти обратно на улицу будет нелегальным квестом. Сотрудник пвз на комментарий на эту тему просто пожал плечами. Здесь на картах указан офисный общий номер Озона, поэтому звонить по нему смысла нет. Клиенториентированность на нуле

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 6 уровня

На этой точке хороший управляющий, помог разобраться с ошибкой в заказе, оперативно ответил и помог с возвратом денежных средств, большое спасибо!

Vera Balashova

Знаток города 10 уровня

Хороший пвз, чисто, светло. Код от калитки и Wi-Fi есть у сотрудников!

Ольга Ильина

Знаток города 14 уровня

Ну и я, как другие оказалась в ситуации, когда невозможно попасть во двор. Тех поддержка озона в очередной раз написала, что приняла ситуацию во внимание, но судя по отзывам, им все равно. Уважаемые, просьба закрыть пункт на отправку заказов, ну это невозможно. Телефон, что вы тут оставляете недоступен, потому что пвз в бункере. Код узнаешь только благодаря отзывам, это хамское отношение к людям. Пускай туда просто приходят заказы для этого закрытого дома. Это издевательство.

Посмотреть ответ организации

Амогусик Малыш

Знаток города 6 уровня

Достаточно тяжело добраться туда. Код от калитки меняется иногда. Выходить легко. Сотрудница ПВЗ очень красивая и вежливая. Советую выбирать этот пункт, если вы живете очень близко

Дарья И

Знаток города 6 уровня

Девушка очень неприветливая, пришла ждала ее 5 минут пока она выйдет из склада, заказ не нашла мой сказала ну потеряли,причем никакого уважения ко мне, даже никак не извинилась, да и искала не то чтобы с большим желанием, на отвали Upd: пришло два дня, захожу на озон, заказ так и не нашли, девушка все та же сидит, ни здрасьте ни до свидания как говорится, ощущение, что даже не вспоминала про поиски заказа, хотя не сказать что этот пвз очень проходной, днём там народу мало прям, вернулась со склада: нет вашего заказа, оформляйте возврат, а возврат стоит денег, я просто не понимаю, почему я должна платить за оплошности сотрудников? Так ещё и возврат нельзя оформить онлайн только через сотрудника, ТК не истек срок заказа, на мой вопрос, о том что вы понимаете что отмена платная, как я могу решить эту проблему поступил ответ, ну ждите дальше когда я найду ваш заказ, ужасные впечатления от сотрудницы в леопардовом. Уж лучше буду ходить на соседний пвз через дорогу, там когда такое случилось сразу извинились и в тот же день нашли мой заказ

ЛенаА

Знаток города 16 уровня

Самый недоступный пвз. Вход - со двора! Нигде (об этом) не указано. Ни в картах-Яндекса, ни на сайте, ни на доме, ни у метро. Вывесок-указателей снаружи дома, у метро, у калиток и ворот и т.д НЕТ. Чтобы попасть в пвз нужно зайти на сайт, найти номер телефона, позвонить в Озон, потом вас переключать на этот пвз, где и сообщат код для калитки. Об этом вы узнаете, когда обойдете несколько кругов вокруг длинного, огороженного дома с запертыми воротами-калитками. Войдя во двор, тоже сразу пвз не найдешь. Подскажут по телефону. Пвз слева от калитки, далее вдоль дома, на входе в подвальное помещение (где нет связи) будет вывеска Озон. "Нарвалась" на этот пункт из-за заказа в СимаЛенд. Вопрос: пвз доступнее по всей Москве нет? Делать повторные заказы в Сима Ленд желание отпало. Так над клиентами не издеваются.

Посмотреть ответ организации

139937 Манаев

Знаток города 4 уровня

Обслуживание, оставляет желать лучшего. Молча вынес часы, я пытался вставить браслет, одному было с непривычки. Ни слова, ни полслова. Никакой реакции продавца. Попроще нужно быть, был с первой минуты открытия. Никто не мешал. Продавцов было двое.

Anna D.

Знаток города 5 уровня

время работы 9:00-21:00 в 10:30 сотрудника не было на месте, отделение закрыто по телефону сообщили, что сотрудник будет через СОРОК минут:) плюс отсутствие вывески и расположение отделения в закрытом жилом дворе - во👍

Посмотреть ответ организации

Стоша Говнозад

Знаток города 12 уровня

Код от калитки: 1379#. Реально, если бы не отзывы на Яндекс картах, плюнул бы и уехал. Находится внутри закрытого двора. С улицы никак не понять, куда идти. В самом пункте выдачи не ловит интернет. Наверное, для жителей этого дома супер-удобно заказывать сюда товары. Для остальных - мрак.

Посмотреть ответ организации

Матвей Филиппов

Знаток города 17 уровня

Плюсы рядом с колледжем рядом с метро быстро выдают заказы. Минусы неудобный вход расположен во дворе с шлагбаумом жилых домов Чтобы зайти на территорию надо ждать когда машина будет въезжать во двор или выезжать из двора.

Посмотреть ответ организации

Мария Т.

Знаток города 6 уровня

Код от калитки 1К3579 (спасибо отзыву на 2gis). Для выхода надо нажать сенсор справа от калитки. Вроде ещё можно пройти насквозь через Jeffrey coffee. Озону следовало бы как-то решить проблему с проходом во двор. Сотрудники вежливые, заказ выдали за минуту.

aleksey.volk94

Знаток города 11 уровня

Расположение очень неудобное. Вход по коду на территорию, код нигде не указан, охрана тупит и не сообщает код

Mawylka.92

Знаток города 5 уровня

Приветливые сотрудницы, всегда отзывчивые. Выдаётся все быстро. Закрытый двор может и минус, но для жителей понятно что лучшей чтобы был закрыт.

Мария Губанова

Знаток города 4 уровня

Отличный пвз, сотрудники вежливые и отзывчивые. Заказываю в этот пункт уже не первый раз, настроение после общения с сотрудниками пвз прекрасное на весь день!

Посмотреть ответ организации

alisher pulatov

Знаток города 4 уровня

Ужасное расположение, не пройти, номер телефона все время не доступен, пришлось ждать когда кто нибудь откроет калитку во двор, звонок для охранника не работает. При выдаче уронили посылку, персонал хамский, в другой раз будите знать как заказывать к нам, с такими словами встретили.

Посмотреть ответ организации

Musahm

Знаток города 6 уровня

Очень хорошая девушка обслуживает и всегда с радостью помогает. В последний раз я рано зашла к ним, чтобы проверить пришел ли мой заказ или нет. Девушка сказала, что недавно принесли ей много чего и пока не открывала их, но спасибо ей, что она искала и отдала мой заказ! Немного в неудобное место , так как надо зайти в двор а там есть код который я еле нашла ( в цветочном магазине мне сказали). Было бы лучше если бы просто сделали звонок 🛎️.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 6 уровня

Пункт внутри двора, через домофон не пускают, своей кнопки на вход нету

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи, сколько раз приходила, каждый раз выдают сначала не ту посылку, как будто сложно открыть глаза и посмотреть внимательно на номер

Максим Сыров 254-352

Знаток города 2 уровня

Пройти только через шлагбаум по ключу, иначе никак. Тот кто управляет постоянно уходит на перерыв утром, открывается не в 9 утра, а в 11, приходится переносить доставку. Руководству стоит смениться

Лиза Иванова

Знаток города 4 уровня

Код от калитки 1379#. Смогла пройти по чистой случайности, за другим человеком. Расположение ужасное. Нет никаких опознавательных знаков. Код от калитки можно узнать только из отзывов и в самом пункте выдачи. Исправьте пожалуйста это

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

невозможно найти вход, обошел все здание никаких калиток (все закрыто), зашел только благодаря мужику в отзывах, спасибо вам и яндекс картам.

Посмотреть ответ организации

Владимир Орешников

Знаток города 10 уровня

Курьер забил на доставку, администрации пофиг на это. Заказал 17 июля детский ранец за 15 000 и книжек ещё на пару тысяч, итого 17 тысяч с копейками.ближайшая Доставка была на 19 июля с 10:00 до 18:00. Сегодня, 19 июля, дозвонился до курьера в обед, он сказал что скоро выдвигается ко мне. С 18:00 курьер трубку не берет. Администрация озона ничего менять не хотела (просил чтоб курьер доставил до дома, но это с их слов невозможно, так как курьеры работают только в одном районе). 19:53, администрация отказывается доставить заказ 20 июля до 08:00 утра, так Доставка до моего домашнего адреса требует работу с другим складом. Мне принципиально было важно получить этот детский ранец именно 19 июля, так как я уже обещал ребёнку подарить его 20 июля. Компании озон совершенно наплевать на своих покупателей. Они считают что люди которые платят им деньги должны подстраиваться под них. Настоятельно не рекомендую заказывать в этом магазине. Ужасный магазин.

Знаток города 11 уровня

Находится на закрытой территории, хейтить за это ПВЗ смысла нет. В соседнем доме есть ПВЗ куда попасть гораздо проще.

Фонарёва К.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое работникам этого пункта. Пошли навстречу, нашли ещё не пришедший срочный заказ

Станислав А.

Знаток города 10 уровня

Такого пункта выдачи я еще не видел! Мало того что он находится на закрытой территории и туда еще нужно как-то попасть (мне повезло из калитки выходили и я зашел), так он еще и находится в подвале, где не работает интернет и чтобы посмотреть заказ нужно идти обратно наверх🤷‍♂️. Кто догадался открыть этот Озон?

Посмотреть ответ организации

Валерия Фёдорова

Знаток города 6 уровня

комфортный пункт выдачи, приветливый персонал

Max

Знаток города 9 уровня

Во двор по прежнему попасть невозможно. Об этом надо писать во время выбора пункта выдачи. Вход в пункт выдачи из внутреннего двора, куда просто так не войти. Заказы пришлось отменить

Ирина Плюснина

Знаток города 6 уровня

Постоянно закрыто или перерыв, сделайте тогда нормальное расписание, чтобы не стоять по 20 минут у двери.

Тимур Х.

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи, в шаге от метро, легко найти. Но единственное - вход во двор по кодовому замку. Кто может подсказать, чтобы не стоять и не ждать, пока местные жители откроют.

Malika A.

Знаток города 4 уровня

Столкнулась с такой же проблемой, как и в предыдущих отзывах, повезло, что ворота открывались жильцами, и я смогла попасть в закрытый двор. Потом подсказали код от калитки 1379#

Посмотреть ответ организации

MarcoApostole

Знаток города 3 уровня

Класс

Zoi2018 Zoi

Знаток города 16 уровня

Все всегда приходит вовремя. Нареканий нет

Сергей

Знаток города 10 уровня

Уже трижды натыкаюсь на «технические перерывы» в часы работы. Это полный бред

Роман

Знаток города 7 уровня

Заказ № 22708911-0002 Заказал товар с доставкой на дом, должны были доставить с 10 до 18, заказ так и не был доставлен. Связался с конторой в ответ полный игнор, что мол нет связи с курьером и всё в таком духе.

Наталья К.

Знаток города 7 уровня

Грязно и тесно, приходится стоять в ожидании своей очереди.

Маргарита

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи в закрытом дворе, хоть бы предупреждали заранее, полчаса искала проход

Посмотреть ответ организации

Александр Корнюхин

Знаток города 9 уровня

Неоднократно пользовался доставкой тут. достаточно быстро получил. персонал вежливый

Santiago Mr

Знаток города 5 уровня