Поиск

Ozon

4,5

51 оценка

Закрыто до 09:00

Санкт-Петербург, просп. Металлистов, 117

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Металлистов, 117

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,5

51 оценка

Оцените это место

Нади Дюжева

Знаток города 11 уровня

Я очень довольна обслуживанием в нашем пункте выдачи. Уже не первый раз сталкиваюсь с доброжелательным отношением со стороны сотрудников. Каждый раз, когда прихожу за заказами, меня встречают приветливо. Также хотелось бы отметить, что на нашем пункте практически никогда не бывает очередей — процесс получения посылки всегда быстрый и организованный, что для меня очень важно. Всё всегда чисто и аккуратно, работники следят за порядком и обеспечивают комфортное обслуживание. Что особенно важно — в случае необходимости возврата товара или любых вопросов, связанные с обменом или возвратом, сделать это очень просто. В целом, за качественное обслуживание, приятную атмосферу и высокий уровень сервиса я ставлю пункту 5 из 5.

Николай А.

Знаток города 4 уровня

Часто пользовался данным пунктом выдачи. После очередной смены сотрудника ПВЗ стало существенно хуже по обслуживанию. Последняя история: заказал батарейку для часов. Её доставили. Прихожу забирать. Мне выдают всё кроме батарейки. Я спрашиваю, а где батарейки? На что сотрудник мне отвечает: "Не знаю, нет ее". Удивительно, спрашиваю я, ведь вы её приняли с другими товарами и в приложении статус "можно забирать. В ответ сотрудник заявляет мне примерно следующее: "Я не буду её искать, у нас тут 200 ячеек, она может быть в любой. Можете оформить возврат". Замечательно. Т.е. человек принял батарейку, кинул её куда угодно, но не в мою ячейку, а мне теперь оформлять возврат? И говорит это без зазрения совести. Как будто работать таким образом вообще для него(нее) нормально. Если руководство мер не примет буду из принципа заказывать в другой ПВЗ, менее удобный территориально.

Ольга Масленкова

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда приветливые сотрудники, на пункте чисто 2 примерочных . огромное спасибо всем сотрудникам!