Поиск

Ozon

4,2

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи очень испортился, к сожалению. В основном из-за одной сотрудницы, которая очевидно не хочет работать. Или ей не знакомы принципы обслуживания клиентов. В пункте постоянно какие-то завалы товаров во время ее работы, которые она разбирает, заставляя ждать получения заказа. Курит на улице в рабочее время и из-за этого ее приходится ждать. Есть и хорошие сотрудники, поэтому очень не хотелось оставлять негативный отзыв. Но попадаются они значительно реже, в основном все время натыкаюсь на эту девушку. После очередного посещения сил терпеть не осталось.

Посмотреть ответ организации

Полина Р.

Знаток города 5 уровня

Сменила пункт выдачи по причине работы очень странной девушки сотрудницы. Она бросает вещи, хамит, дерзит, ругается матом и высказывает свое недовольство по поводу того, что приходят посетители. Она в бешенстве каждый раз, когда в пункт заходят люди. В пункте постоянно очереди из-за ее медленной работы в связи с разными выходками в адрес посетителей. Однажды отказала мне в выдаче заказа, так как цитата «я не знаю где он может быть, у меня много работы, искать я его сейчас не буду»

Посмотреть ответ организации

Любовь З.

Знаток города 3 уровня

У них перерыв, не могут обслуживать Время кстати уже давно вышло за указанное, никто не выходит Всегда завалы товаров и отсутствие желания обслуживать клиентов

Посмотреть ответ организации

Евгения Ермакова

Знаток города 4 уровня

Нравится данный пункт выдачи. Всегда чисто, оперативно выдают заказы и если будут какие-то вопросы - менеджеры помогут их решить. Спасибо! Продолжайте в том же духе)

Посмотреть ответ организации

Ксеня

Знаток города 5 уровня

Очень хороший пункт выдачи. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда чисто. Очень понравилась сотрудница Алина очень милая и вежливая девушка с ней можно поболтать

Посмотреть ответ организации

татьяная литовченко

Знаток города 15 уровня

Очень неприятная молодая сотрудница. Не торопиться обслужить клиента. Поздоровается и продолжает заниматься своими делами, укладыванием коробок и т. д.. Только после замечания обратит на тебя внимание. И подобное происходило не один раз. Приходишь в этот пунк ,только лишь потому что находится рядом. Давно бы сменила место выдачи... Руководство, обратите внимание! Сделайте хоть что-нибудь.!

Посмотреть ответ организации

Тихон

Знаток города 4 уровня

Все хорошо налажено, вежливые и отзывчивые ребята сотрудники. С примеркой и возвратом проблем нет, в ПВЗ чисто.

Посмотреть ответ организации

Вера Киселева

Знаток города 3 уровня

Моя фамилия Киселёва, пользуюсь этим пунктом не менее 2х лет. Очень довольна облуживанием, всегда внимательны, вежливы, заботливо относятся к инвалидам, к категории таких людей отношусь сама. Приятно общаться, особенно нравится молодая девушка по имени В...... , хотя и вторая сотрудница тоже очень приятная женщина. Очень приятные сотрудники, всегда чисто, приятно посещать этот пункт выдачи ОЗОНа.

Посмотреть ответ организации

Елена Астраханцева

Знаток города 4 уровня

Я очень благодарна Савве Алексеевичу за его работу и помощь в трудных ситуациях. Что не спросишь, на все ответит и поможет. Прошу отметить работу Саввы Алексеевича денежной премией. Большое спасибо ему. Побольше бы таких сотрудников в Озоне!

Наталья С.

Знаток города 5 уровня

Хуже пункта выдачи не встречала, ужасная грязь, все валяется, не пройти. Девушка постоянно где-то летает, пока все свои дела не доделает, не приступит к работе с клиентами. Несколько раз приходила и одна и та же картина, девушка, летающая в облаках, не может найти заказ. По возможности избегайте данный пункт выдачи.

Юлиана Тимофеева

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи!!! Уже не первый раз приходят уведомление, а товара на пункте со слов сотрудника нет. Один ответ: А я что сделаю? Приходите завтра! Наверное я бы не пришла, если не пришло уведомление? Уважаемый владелец, наведите порядок!!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Ц.

Знаток города 3 уровня

Любимый пункт выдачи, сотрудники всегда вежливы и приветливы, очередь если и есть, то проходит быстро. Особое спасибо Матвею за хорошее настроение до конца дня

Посмотреть ответ организации

1514 Докучаев Андрей

Знаток города 20 уровня

Всегда чисто, быстро, без проблем - если возврат или примерка. Образцовый пункт выдачи, спасибо что вы есть Жаль что все изменилось. Как ни придёшь- вчера в 19.25, сегодня в 18.38 - пункт выдачи закрыт, в окне табличка что закрыто на 20 минут. В помещении сотрудники сушат свою обувь у батареи. В целом, пункт стал грязным, захламлённым, приходить сюда стало неприятно. Придётся использовать другой, хоть и менее удобный территориально

Посмотреть ответ организации

Владлена Политова

Знаток города 5 уровня

Сегодня столкнулась в очередной раз с очень неприятной ситуацией, не знаю будут ли бороться и делать что то с этим, но это уже невыносимо! Постоянно грязно ужасно, не пройти, так как навалены коробки с товарами друг на друга, до 9 часов вечера не могут все отсканировать, и говорят, что будут сканировать после смены… это бардак! Появился новенький, ничего не понимает , спросил меня что ему делать. Будьте добры обучать новеньких так, что бы не было подобных проблем (я не смогу найти ваш товар, а что мне делать, возможно он в коробке, поищите). Раньше такого не было..

Sh.G.

Знаток города 16 уровня

Вежливо и быстро. Было раньше. Сейчас туда подбирают одних маргинальных личностей, постоянно новые сотрудники, которые валят на то, что вчера кто-то другой все перепутал. Всегда грязно и все валяется. Постоянно закрыто на 20 минутный перерыв, даже сразу после открытия. Сами не здороваются, но клиентам делают замечания. Было хорошо, но придется выбирать другой пункт.

Дина Файзуллина

Знаток города 9 уровня

График работы с 9 утра !! Что на картах, что на двери Уже несколько раз приходила к 9 ( но даже в 9:05 ) закрыто !!! Никого нет ! На стук никто не открывает!! Регулярная безответственная работа!!!! Если есть возможность заказывайте в другие пункты !!!!

Посмотреть ответ организации

Иванова Софья София

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Хочу оставить отзыв о пункте выдачи озон , а именно сотруднику Матвею о хорошей и положительной работе пункта , место очень удобное ребята внимательные 👍 спасибо им и хорошего рабочего настроения 💕!

Посмотреть ответ организации

ToniDare

Знаток города 6 уровня

Очень отзывчивый сотрудник!! Быстро помог в трудную минуту найти товар в только что поступившей поставке!!

Посмотреть ответ организации

Apollinaria K.

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи в лице администратора Натальи и сотрудника пвз Дениса виновны в потере дорогостоящего товара который я принесла чтобы данные сотрудники оформили его корректно и отправили в химчистку Лотос, с которыми официально сотрудничают. В результате халатного отношения к своей работе мой товар не известно где находится уже неделю, в Лотосе его не получали и отказались отдавать курьеру, что уже больше походит на кражу. Руководство пункта выдачи в лице администратора Натальи отказывается решать эту проблему и скрывается, я не рекомендую использовать этот пункт выдачи потому что руководство и сотрудники не умеют работать. Буду писать заявление в полицию, если мой вопрос не решится до 2 декабря 2023 года.

Посмотреть ответ организации

Камнев Николай

Знаток города 20 уровня

Замечательное место. Очень внимательное и душевное отношение. Всегда помогут и подскажут, пойдут навстречу. Спасибо всем, кто работают здесь!

walterax

Знаток города 5 уровня

стал отвратительным, девушка психованная какая то, все швыряет, пыхтит, вздыхает, будто под чем то. Хозяева, берите нормальных сотрудников, а не тех что распугивают людей. В пункте постоянно почти грязно, помещение явно не подходит под такую загруженность, ни пройти, ни повернутся, куча коробок, мусор валиться из коробки на пол. В общем впечатление с каждым разом все хуже и хуже

Посмотреть ответ организации

Софья Л.

Знаток города 3 уровня

Не заказывайте ничего в этот пункт выдачи, если важен срок выдачи, время работы у пункта - произвольное. Время работы пункта с 9.00, заказала специально в этот пункт, так как товар нужен был очень срочно и приложение показало, что должен быть через 2 дня с момента заказа. Пришла в пункт к 10.30, никого не было, обратилась в поддержку, там мне посоветовали просто прийти завтра или попробовать зайти через час. В течение дня я несколько раз приходила в пункт, никто так и не открыл. В поддержке никак не прокомментировали кроме как - «обязательно разберёмся в ситуации».

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 2 уровня

Очень милые и вежливые сотрудники, особенно девушка, которая работает по четвергам

Посмотреть ответ организации

Maksim Korolenko

Знаток города 6 уровня

работают молодые парни безответственные спят на рабочем месте, кричат, не могут найти товар НЕ СОВЕТУЮ

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 6 уровня

Ждал сотрудника 5 минут, стоя в пункте выдачи. На двери нет маркировок, только над окном

Посмотреть ответ организации

RumGas 48

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт, Приятный вежливый сотрудник. Всегда поможет 👍

Посмотреть ответ организации

Лиза Юдина

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Замечательный пункт выдачи!

Посмотреть ответ организации

edil bolotbekov

Знаток города 4 уровня

Заказал маску для лица тканевых всего 5шт, на первый день они не смогли найти и по советовали придти завтра, я согласился и пришёл на следующий день , они все таки не смогли найти заказ и пришлось отменить , сказали что в течении 2-3дня вернут деньги, но так и не поступили прошло уже 4дня

andrew t.

Знаток города 5 уровня

Один из сотрудников самовольничает: чтобы не попасть на штраф от озон как сотруднику неверно выполнившему процедуру выдачи, заставляет принимать даже поврежденный товар а потом самостоятельно заниматься возвратом! Два случая в этом пвз за последнее время! Один я зафиксировал на видео. Причем в аргументы сотрудница говорит что не хочет попасть на штрафы потому делает так. К сожалению этим пвз стало опасно пользоваться! Фото сотрудника прилагаю, постараюсь связаться с руководством чтобы отправили сотрудницу на «повышение» в другое место из моего любимого пвз. P.s. Был свидетелем другого некорректного поведения этой сотрудницы с другим клиентом

Посмотреть ответ организации

Виктория Романова

Знаток города 7 уровня

Не понравился пункт выдачи, очень грязно и не уютно. Не предложили пакет, в другом пункте всегда предлагали открыть, посмотреть и пакет, вне зависимости от товара

Посмотреть ответ организации

Anton

Знаток города 26 уровня

Внутри не ловит телефон. Открывайте штрих код , находясь снаружи😂 А еще телефон начинает ловить какой-то левый вайфай, которы вообще ничего не может. Так что: выключайте вайфай и открывайте штрих код на улице🤣

Посмотреть ответ организации

Аполлинария

Знаток города 12 уровня

Удобное месторасположение, сотрудники очень приятные и понимающие. Помогут в любой ситуации.

Посмотреть ответ организации

Артём Артём

Знаток города 3 уровня

Ну просто отличное место,с лучшим смотрящим за пвз

Посмотреть ответ организации

Олечка Бондик

Знаток города 6 уровня

Прекрасный пункт!