Поиск

Ozon

1,6

21 оценка

Москва, Плетешковский пер., 3А, стр. 1 · этаж цокольный

Организация снова открылась?

Да

Нет

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Плетешковский пер., 3А, стр. 1этаж цокольный

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,6

21 оценка

Оцените это место

Ирина

Знаток города 7 уровня

Хочу оставить крайне негативный отзыв о пункте выдачи Ozon. Столкнулся с вопиющим хамством со стороны сотрудника — мужчина на выдаче повёл себя грубо, некорректно и абсолютно непрофессионально. При попытке отправить посылку начал требовать какие-то чеки, которых в правилах Ozon нигде не указано. На мои спокойные объяснения и просьбу пояснить — начал грубить. В какой-то момент просто выхватил скотч из рук и не дал нормально заклеить коробку. Общение происходило в раздражённой, агрессивной манере, без капли вежливости или желания помочь. Такое поведение абсолютно недопустимо для сотрудника, который работает с клиентами. Вместо помощи — хамство и давление. Полное ощущение, что клиент здесь не в приоритете, а лишняя помеха. Надеюсь, администрация примет меры: либо обучит персонал нормальному общению, либо заменит сотрудников, которые не умеют вести себя по-человечески. В текущем виде — категорически не рекомендую этот пункт выдачи, испорчено настроение и потрачено время впустую.

Марина Д.

Знаток города 9 уровня

Неудобный вход в ПВЗ по рассыпающейся лестнице. Снаружи на двери объявление "закрывайте дверь". Закрывается она плохо. Хочется дописать: может, просто сделаете доводчик нормальный? Товар в день доставки сканируют поздно. Я захожу около 20:30, чтобы уточнить, привезли заказ или нет. Сотрудница сидит за компом, смотрит кино и отвечает, что через полчаса начнет сканировать приехавшие товары. Хоть этот ПВЗ и удобен по расположению, лучше пользоваться другими пунктами.

Посмотреть ответ организации

saiper52

Знаток города 5 уровня

отличный пвз, хорошие сотрудники