Уважаемая служба поддержки Ozon, Я, являюсь постоянным клиентом вашей компании и хотел бы выразить свое недовольство по поводу недавнего инцидента, который произошел в одном из пунктов выдачи Ozon. Я надеюсь, что моя жалоба поможет улучшить качество обслуживания и предотвратить подобные ситуации в будущем. 21:04 я зашел в пункт выдачи, и, к сожалению, столкнулся с крайне неприятной атмосферой. При попытке узнать о графике работы, я получил ответ, который не только не соответствовал стандартам вежливого общения, но и был агрессивным. • Сотрудник: "На график работы не судьба посмотреть?" • Я: "Я предлагаю вам тон сменить." • Сотрудник: "Я предлагаю вам убраться отсюда." • Я: "Кто у вас руководитель?" • Сотрудник: "Я руководитель." Такой уровень общения со стороны сотрудников крайне неприемлем.

Алина Е

Знаток города 8 уровня

Сотрудники вежливые, заказы отдают быстро. Главное, прийти не в 18 часов буднего дня, иначе - будете стоять в очереди. Есть кабинки для примерки и стол для распаковки. В помещении летом очень душно.

Посмотреть ответ организации

Анна Свиридова

Знаток города 10 уровня

Ходила всегда к ним, пока не открыли в соседнем(моём) доме тоже пункт выдачи). Девушки всегда были вежливы, готовые помочь разобраться с приложением. Быстро обслуживали. Чисто в зале, удивительно даже было как они успевали при таком потоке клиентов). Спасибо!

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

111 отзывов