Отвратительно! Покупатель вправе перед покупкой осмотреть любой товар. Если это мобильный телефон или любой другой товар упакован на заводе. Покупатель вправе открыть заводскую упаковку в пункте выдачи заказа ДО покупки. Сегодня 26.04.2026 в 14.30-15.30 продавец пвз Адмирала Тихонова 23(девушка) сначала запрещала вскрывать заводскую упаковку осмотреть товар. Говорит сначала заберите его,а потом открывайте и если не понравится делайте возврат. Потом отказалась брать товар,так как мы его открыли для осмотра. Прошу руководство озон разобраться по данному происшествию нарушение прав покупателя. Сотрудники пвз озон НЕ вправе запрещать покупателю осмотривать товар перед покупкой. До того как покупатель его заберёт и оплатит. Сотрудник НЕ в праве заставлять покупателя забирать заказ в слепую. Прошу руководство озон разобраться. Сложные товары ( мобильный телефон) нельзя вернуть по заказу. По этому если вы купите телефон и он придёт поломанный,разбитый. Вы его потом не вернёте. Всё по тому, что сотрудник раз запретил вам вскрыть заводскую упаковку и осмотреть товар. А телевизоры часто бьют.

Евгений Ткачёв

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, девочки молодцы, всегда помогут если что то непонятно, только один минус очень жарко, душно, невозможно померить одежду. Это не очень хорошо.

Дмитрий К.

Знаток города 4 уровня

Чисто, очереди не бывает, специалисты приветливые и обслуживают быстро. Принимают возвраты быстро.

Ozon

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

19 отзывов